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文檔簡介
第四部分評標標準和方法1、 評標方法:采用綜合評分法,滿分為100分。2、 價格分采用綜合平均法計算,即滿足招標文件要求且所有投標報價的平均價格為評標基準價,其價格分為滿分,其他投標人的價格分統(tǒng)一按下列公式計算:投標報價得分=(評標基準價/投標報價)x價格權值X100。3、 最低報價不作為中標保證。4、 本項目對屬于小型和微型企業(yè)的投標人的投標報價給予10%的扣除,用扣除后的價格參與評審。5、 具體評標標準:評分標準評分項評審內容評分標準說明分值價格分10分評標基準價滿足招標文件需求的所有投標報價的算數(shù)平均值為評標基準價。其他合格投標人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算:投標報價得分=(評標基準價/投標報價)x10%x100。0-10分商務部分30分投標文件質.1、 有目錄索引、編頁、排版等制作規(guī)范得1分,每有一處錯誤扣0.5分,最低0分;2、 證件復印、正文內容清晰得1分,每有一個證件或一頁不清晰扣0.2分,最低。分。0-2分投標文件完整性完全響應招標文件,得2分,每有一項不合格扣1分,最低0分。0-2分
1、 投標人近3年內(截止開標時間)服務于政府機關、行政事業(yè)單位等綜合物業(yè)服務合同金額在2000萬元/年以上的每個有效合同得4分,2000萬元/年以下1000萬元/年以上每個有效合同得2分;最高得分12分(附合同首頁、標的金額所在頁及簽字蓋章頁,未按要求提供完整材料的,不得分)。2、 投標人近2年內(截止開標時間)服務于政府機關的類似物業(yè)項目合同中具有專職微型消防站隊伍管理內容的得3分;(附合同首頁、服務內容頁及簽字蓋章頁,未按要求提供完整材料的,不得分:。0-15分有效的質量管理體系(ISO9001或GB/T19001)(1分)、環(huán)境管理體系(ISO14001或GB/T24001)(1分)、職業(yè)健康安全管理體系(OHSAS18001或GB/T28001)(1分)認證證書彩色掃描件,最高得3分。(提供有效期內的證書,載明具有物業(yè)管理、物業(yè)服務等相關類型,無效的體系不得分)0-3分1、獲得北京市或區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局監(jiān)制有效期內的物業(yè)管理企業(yè)安全生產(chǎn)標準化三級的得2分,沒有的不得分;2、獲得北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會、北京市應急管理局監(jiān)制有效期內的北京市安全生產(chǎn)標準化二級達標項目的得3分,沒有的不得分。0-5分投標人類似項目案例15分管理體系認證企業(yè)安全標準化
企業(yè)榮譽一、項目經(jīng)理技術部分60分二、物業(yè)服務團隊主要管物業(yè)管理企業(yè)5年內獲得北京市質協(xié)信用評價中心重質量守信用企業(yè)或獲得全國質量AAA企業(yè)的得3分,沒有的不得0-3分分。一、擬派項目經(jīng)理(8分)具有大?;蛞陨蠈W歷得1分,具有中級或以上相關專業(yè)工程師職稱得3分;持有企業(yè)榮譽一、項目經(jīng)理技術部分60分二、物業(yè)服務團隊主要管物業(yè)管理企業(yè)5年內獲得北京市質協(xié)信用評價中心重質量守信用企業(yè)或獲得全國質量AAA企業(yè)的得3分,沒有的不得0-3分分。一、擬派項目經(jīng)理(8分)具有大專或以上學歷得1分,具有中級或以上相關專業(yè)工程師職稱得3分;持有2020年北京市生產(chǎn)經(jīng)營單位管理人員安全培訓合格證得1分,近3年擔任過類似項目合同金額在2000萬元/年(含)以上管理經(jīng)驗的得3分,最高得分8分,每一項不滿足不得分。注:1、投標人需提供項目經(jīng)理學歷證明(學信網(wǎng)查詢截圖)、工程師職稱證書(職稱人才資格證書認證查詢系統(tǒng)截圖);提供擬派項目經(jīng)理近三年曾擔任過類似項目合同金額在2000萬元/年以上需甲方出具的項目經(jīng)理證明未提供的不得分;2、投標人需提供開標前12個月內至少連續(xù)6個月的項目經(jīng)理社保證明材料;提供項目經(jīng)理只負責本項目,不兼任其他項目的書面承諾及項目經(jīng)理工作履歷,不提供的不得分;二、項目主要管理人員(9分)1、工程經(jīng)理(3分)具有大專及以上學歷,相關專業(yè)(電氣、消防、機電設0-8分0-9分理人員備、建筑管理等)中級職業(yè)資格證書,類似項目管理經(jīng)驗2理人員年及以上,全部滿足得3分,部分滿足或不滿足不得分。
2客戶服務經(jīng)理(2分)具有大專及以上學歷,從事類似項目物業(yè)客服管理經(jīng)驗2年及以上,年齡40周歲(含)以下,身高165cm(含)以上,全部滿足得2分,部分滿足或不滿足不得分。2分3、安全經(jīng)理(2分)具有大專及以上學歷,復轉軍人,具有建(構)筑物消防員證書(五級/初級)從事類似項目安全管理經(jīng)驗2年及以上,年齡45周歲(含)以下,全部滿足得2分,部分滿足或不滿足不得分。2分4、保潔經(jīng)理(2分)具有大專及以上學歷,從事類似項目管理經(jīng)驗2年及以上,全部滿足得2分,部分滿足或不滿足不得分。2分注:投標人需提供為本項目的主要管理人員相關證書及工作履歷,截止開標前12個月內至少連續(xù)6個月在本企業(yè)的社保證明材料,否則該項不得分三、物業(yè)服務團隊重點服務人員三?項目重點服務人員得分(15分)0-15分1、工程設備設施運行維護人員(3分):(1) 配備電梯安全管理員不少于2人,且持有有效期內北京市質量技術監(jiān)督局或北京市市場監(jiān)督管理局簽發(fā)的中華人民共和國特種設備安全管理人員證(作業(yè)代碼A或A4)的得1分;(2) 配備有限空間監(jiān)護作業(yè)人員不少于3人,且持有0-3分
效期內北京市應急管理局簽發(fā)的特種作業(yè)證件的得1分;(3)配備房屋建筑結構安全管理員不少于1人,房屋建筑設施設備安全管理員不少于1人,且持有有效期內相關證書的得1分。2、中控值機人員(3分)按相關規(guī)定配置值機人員不少于8人,且均持有建(構)筑物消防員證書,部分滿足或不滿足的不得分。0-3分3、電梯值機人員(4分)合理配置電梯值機人員不少于4人,且持有有效期內北京市質量技術監(jiān)督局簽發(fā)的特種設備作業(yè)人員證(作業(yè)代號T3)且從事相關工作2年以上,部分滿足或不滿足的不得分。0-4分4、會議音響師人員(5分)合理配置會議服務音響師人員不少于6人,且均需持有音響調音師或音響調音員(高級)證書,從事相關工作2年以上,部分滿足或不滿足的不得分。0-5分注:項目重點服務人員需提供真實的上崗作業(yè)證書,以及投標截止日前連續(xù)6個月在本企業(yè)的社保證明,否則該項不得分四、物業(yè)服務四、物業(yè)服務團隊的穩(wěn)定性及保障性(3分)0-3分
團隊人員穩(wěn)定性提交人員招收、招聘來源情況及人員穩(wěn)定性保障措施,能夠確保本項目在春節(jié)或突發(fā)應急情況下人員保障,依據(jù)有關協(xié)議或合作證明,人員穩(wěn)定,保障措施得力得3分;人員基本穩(wěn)定,保障措施較合理得2分;人員不夠穩(wěn)定,不能保障特殊情況卜人員及時配置,不得分。0-3分五、服務方案及相關制度措施(25分)0-25分1、針對本項目服務特點、難點分析及相應措施(3分)0-3分五、服務方最相關制度措施及人員配置整體服務特點、難點定位準確、分析合理、措施得力得3分;項目服務特點、難點定位基本準確,分析、措施較合理,細節(jié)待完善,得2分;考慮到本項目特點、難點,分析、措施一般,得1分;2、針對本項目重點工作服務方案(12分)0-12分(1)分項服務方案(8分)(按服務需求包括但不限于客戶服務、工程設備設施運行維護維修安防秩序維護、會議服務、環(huán)境服務及節(jié)能、環(huán)保、保密、安全措施方案等)整體方案能夠結合本項目特點,全面、完整、科學、可行,針對性強,得8分;0-8分能夠結合本項目特點,基本全面、完整、科學、可行,針對性一般,細節(jié)待完善,得6分;考慮到本項目特點,不全面,不完整,欠合理,可行性較差,針對性較差,得4分;(2)針對本項目各類應急保障、重大活動和特殊天氣保障處置1服務方案(4分)針對緊急情況、重大活動及特殊天氣預估全面,處理方案有很強的針對性,措施合理,可操作性強,能夠充分保障正常運行,得4分;各種緊急情況、重大活動、特殊天氣預估較全面,處理方案有一定針對性,措施合理可行,基本能夠保障正常運行,整體細節(jié)待完善,得3分;針對各種緊急情況、重大活動、特殊天氣預估不全面,處理方案針對性不強,措施欠合理,得2分;0-4分3、針對本項目的日常管理制度(8分)0-8分針對本項目整體管理制度合理、可行,針對性強,得8分;能夠結合本項目特點制定制度基
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