計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障的排除-小清河管理處課件

計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障的排除計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障的排除1

原則：插拔替換、先軟件后硬件（殺毒、修復(fù)、重裝無(wú)效后考慮硬件）開(kāi)機(jī)順序：先開(kāi)外設(shè)（顯示器、音箱等），再開(kāi)主機(jī)

關(guān)機(jī)順序：先關(guān)主機(jī)，再關(guān)外設(shè)。

原則：插拔替換、先軟件后硬件（殺毒、修復(fù)、重裝無(wú)效后考慮硬2維修之前，做好數(shù)據(jù)備份，重要數(shù)據(jù)拷到移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備上。注意用電安全，不要帶電插拔機(jī)箱內(nèi)硬件。外接設(shè)備除USB口設(shè)備和網(wǎng)線、音頻線外，不能熱插拔，以免燒壞。USB口的U盤(pán)和移動(dòng)硬盤(pán)等，拔下時(shí)要先停止工作。維修之前，做好數(shù)據(jù)備份，重要數(shù)據(jù)拷到移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備上。注意用電31、不能啟動(dòng)：（1）是否插著優(yōu)盤(pán)、光驅(qū)里有光盤(pán)。拿出。

上圖顯示的是操作系統(tǒng)丟失，可能是第一啟動(dòng)盤(pán)設(shè)定為光盤(pán)，光驅(qū)中的光盤(pán)不帶操作系統(tǒng)造成。

1、不能啟動(dòng)：（1）是否插著優(yōu)盤(pán)、光驅(qū)里有光盤(pán)。拿出。上圖4如果沒(méi)有插光盤(pán)，系統(tǒng)黑屏不啟動(dòng)，按F8選擇安全模式無(wú)效，應(yīng)該是系統(tǒng)文件損壞，重裝系統(tǒng)。如果沒(méi)有插光盤(pán)，系統(tǒng)黑屏不啟動(dòng)，按F8選擇安全模式無(wú)效，應(yīng)該5XP系統(tǒng)的分區(qū)和安裝（正版系統(tǒng)盤(pán)）XP系統(tǒng)的分區(qū)和安裝（正版系統(tǒng)盤(pán)）6可以選定各分區(qū)，刪掉，成為“未劃分的空間”。可以選定各分區(qū)，刪掉，成為“未劃分的空間”。7XP系統(tǒng)的分區(qū)和安裝在“未劃分的空間”，重新創(chuàng)建磁盤(pán)分區(qū)。XP系統(tǒng)的分區(qū)和安裝在“未劃分的空間”，重新創(chuàng)建磁盤(pán)分區(qū)。8重新分配磁盤(pán)的大小。重復(fù)操作，建立所有分區(qū)。重新分配磁盤(pán)的大小。重復(fù)操作，建立所有分區(qū)。9選擇一個(gè)分區(qū)作為系統(tǒng)安裝盤(pán)選擇一個(gè)分區(qū)作為系統(tǒng)安裝盤(pán)10格式化，開(kāi)始安裝格式化，開(kāi)始安裝11計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障的排除-小清河管理處課件12計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障的排除-小清河管理處課件13XP下調(diào)整D\E\F……盤(pán)大小，控制面板，管理工具，計(jì)算機(jī)管理，磁盤(pán)管理。XP下調(diào)整D\E\F……盤(pán)大小，控制面板，管理工具，計(jì)算機(jī)管14（2）顯示器不亮，顯示器有顯示“無(wú)信號(hào)”，聽(tīng)機(jī)箱聲音，若機(jī)箱不加電，看電源線是否接好，電源線無(wú)問(wèn)題，懷疑是主板燒了或電源壞了，報(bào)修?？捎锰鎿Q法，換個(gè)顯示器確認(rèn)一下。（2）顯示器不亮，顯示器有顯示“無(wú)信號(hào)”，聽(tīng)機(jī)箱聲音，若機(jī)箱15若機(jī)箱加電（電源風(fēng)扇、CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速正常），顯示器無(wú)顯示，一是懷疑顯示器壞，二是懷疑內(nèi)存松動(dòng)（報(bào)警聲長(zhǎng)響），三是懷疑顯卡松動(dòng)（報(bào)警聲音一長(zhǎng)二短）。拔下來(lái)重新安一次試試。若機(jī)箱加電（電源風(fēng)扇、CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速正常），顯示器無(wú)顯示，一16若顯示器綠色燈亮，表示有信號(hào)輸入，懷疑是否顯示器本身的故障，是否亮度調(diào)到最低。若顯示器節(jié)能橙色燈亮，代表沒(méi)有信號(hào)輸入，檢查顯示器的連接視頻線是否接觸不良，有沒(méi)有錯(cuò)接到集成顯卡接口，不行再替換顯示器試試。若顯示器綠色燈亮，表示有信號(hào)輸入，懷疑是否顯示器本身的故障，17顯示橫紋豎紋，顯卡接觸不良，或壞了。顯示橫紋豎紋，顯卡接觸不良，或壞了。183、無(wú)聲音（1）音箱電源是否接好，指示燈亮不亮。（2）音箱線（或耳機(jī)線）是否接好，一般接在綠色插孔中?？捎锰鎿Q法排除。3、無(wú)聲音19（3）如果已經(jīng)接好，看是否有小喇叭圖標(biāo)，如果有，是否處于靜音狀態(tài)或聲音過(guò)小，雙擊，取消靜音。（3）如果已經(jīng)接好，看是否有小喇叭圖標(biāo)，如果有，是否處于靜音20（4）如果沒(méi)有小喇叭圖標(biāo)，看我的電腦右鍵屬性，硬件中，是否有打問(wèn)號(hào)、嘆號(hào)或紅色叉號(hào)的設(shè)備，有的話找出系統(tǒng)盤(pán)，重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)。（4）如果沒(méi)有小喇叭圖標(biāo)，看我的電腦右鍵屬性，硬件中，是否有21如果沒(méi)有錯(cuò)誤設(shè)備，但沒(méi)有小喇叭，用360等工具修復(fù)電腦，找回圖標(biāo)。仍然無(wú)效的話，懷疑是否是音箱或耳機(jī)壞了，換個(gè)音箱或耳機(jī)試試。如果還是沒(méi)有聲音，懷疑是主板的集成聲卡故障，報(bào)修。如果沒(méi)有錯(cuò)誤設(shè)備，但沒(méi)有小喇叭，用360等工具修復(fù)電腦，找回224、不能打?。捍蛴C(jī)是否開(kāi)機(jī)（指示燈），是否缺紙。打印機(jī)是否正確安裝（有沒(méi)有黃色問(wèn)號(hào)或嘆號(hào)），連接線是否存在接觸不良，默認(rèn)打印機(jī)是哪一個(gè)。4、不能打?。捍蛴C(jī)是否開(kāi)機(jī)（指示燈），是否缺紙。打印機(jī)是否23打印機(jī)服務(wù)是否啟動(dòng)?？刂泼姘?，管理工具，服務(wù)，找到

PrintSpooler

服務(wù)，雙擊，設(shè)為自動(dòng)啟動(dòng)。打印機(jī)服務(wù)是否啟動(dòng)?？刂泼姘?，管理工具，服務(wù)，找到

Prin24上不去網(wǎng)：右下角圖標(biāo)是否顯示已斷開(kāi)：如果是，重新插網(wǎng)線，不行重做網(wǎng)線頭。順序：白橙、橙、白綠、藍(lán)、白藍(lán)、綠、白棕、棕，網(wǎng)線頭卡片朝下，銅片朝前，插入網(wǎng)線，壓緊。上不去網(wǎng)：25無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)：開(kāi)始，運(yùn)行，Ping127.0.0.1，不通，網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)未安裝好。圖標(biāo)顯示已連接，ping192.168.1.1，不通，無(wú)法上網(wǎng)，網(wǎng)線接觸不良，換根網(wǎng)線試試，再不行就是網(wǎng)卡壞了。無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)：開(kāi)始，運(yùn)行，Ping127.0.0.1，26連接受限制（黃色嘆號(hào)），重設(shè)IP：網(wǎng)上鄰居屬性，本地連接屬性，TCP/IPIP：192.168.1.X（X∈[0,255]）子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0（固定）默認(rèn)網(wǎng)關(guān)：192.168.1.1DNS服務(wù)器：202.102.128.68連接受限制（黃色嘆號(hào)），重設(shè)IP：276、藍(lán)屏故障使用過(guò)程中突然藍(lán)屏；首先打開(kāi)機(jī)箱看看是否是CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)導(dǎo)致過(guò)熱，如果CPU風(fēng)扇正常，重啟，如果能啟動(dòng)，殺毒看是否有效，如果仍然藍(lán)屏，考慮是否是軟件沖突，卸掉剛安裝的軟件；如果不能啟動(dòng)，按F8，看安全模式是否能啟動(dòng)，如果能啟動(dòng)，進(jìn)入安全模式，卸掉剛安裝的軟件。安全模式不能啟動(dòng)，重做系統(tǒng)。6、藍(lán)屏故障如果仍然藍(lán)屏，考慮是否是軟件沖突，卸掉剛安裝的軟287、幾個(gè)應(yīng)用常識(shí)（1）家用路由器的基本設(shè)置：首次使用時(shí)，接通路由器電源，將服務(wù)商提供的寬帶網(wǎng)線連接到WAN口，自備一條網(wǎng)線，連接計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡和路由器的一個(gè)LAN口。打開(kāi)瀏覽器，在地址欄里輸入192.168.0.1（或192.168.1.1，見(jiàn)說(shuō)明書(shū)），同時(shí)，電腦IP設(shè)置成192.168.0.2，網(wǎng)關(guān)192.168.0.1。7、幾個(gè)應(yīng)用常識(shí)29用戶名admin，默認(rèn)密碼admin，確定。用戶名admin，默認(rèn)密碼admin，確定。30點(diǎn)擊“設(shè)置向?qū)А?，選擇上網(wǎng)模式，如果單機(jī)上網(wǎng)時(shí)是用服務(wù)商提供的用戶名和密碼通過(guò)撥號(hào)連接上網(wǎng)，就選擇pppoe模式，填寫(xiě)用戶名和密碼，如果單機(jī)開(kāi)機(jī)就上網(wǎng)，選擇靜態(tài)IP模式。（設(shè)置界面與路由器品牌有關(guān)）點(diǎn)擊“設(shè)置向?qū)А保x擇上網(wǎng)模式，如果單機(jī)上網(wǎng)時(shí)是用服務(wù)商提供31分別進(jìn)行WAN口設(shè)置，填寫(xiě)DNS服務(wù)器IP。路由器的LAN口設(shè)置為192.168.1.1。無(wú)線設(shè)置時(shí)，SSID是在搜索時(shí)顯示的WIFI名，如我處的xqhlink、xqh02，PSK密碼就是WIFI密碼。設(shè)置完成后，選擇重啟路由器即可。分別進(jìn)行WAN口設(shè)置，填寫(xiě)DNS服務(wù)器IP。路由器的LAN口32（2）PDF文件的制作首先，使用掃描儀將文檔掃描成圖片格式。（2）PDF文件的制作首先，使用掃描儀將文檔掃描成圖片格式。33選擇保存位置，掃描并保存。選擇保存位置，掃描并保存。34使用PHOTOSHOP等工具對(duì)圖片進(jìn)行加工，旋轉(zhuǎn)角度，裁切無(wú)關(guān)內(nèi)容，保存修改。使用PHOTOSHOP等工具對(duì)圖片進(jìn)行加工，旋轉(zhuǎn)角度，裁切35啟動(dòng)WPS文字軟件，新建一個(gè)空白文檔，插入——圖片——來(lái)自文件，選擇圖片。啟動(dòng)WPS文字軟件，新建一個(gè)空白文檔，插入——圖片——來(lái)自文36文件——