2023跟單員年終個(gè)人工作總結(jié)參考范文（3篇）VIP

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?跟單員年?終個(gè)人工?作總結(jié)參?考范文?不知不覺(jué)?，進(jìn)入_?___快?____?個(gè)月了，?回首這_?___個(gè)?月的學(xué)習(xí)?和工作，?有最初在?車(chē)間實(shí)習(xí)?的艱辛與?汗水，有?最初跟單?時(shí)的困難?與挫折，?也有圓滿(mǎn)?完成任務(wù)?的高興和?滿(mǎn)足，很?高興能進(jìn)?入到高璐?美和大家?一起學(xué)習(xí)?、共同成?長(zhǎng)、共同?進(jìn)步?，F(xiàn)?就___?_年個(gè)人?工作情況?總結(jié)如下?：一、?年度工作?情況：?1、熟悉?了解公司?的各個(gè)方?面：我于?____?年___?_月底進(jìn)?入公司，?在這里要?感謝公司?讓我在公?司的生產(chǎn)?一線鍛煉?了一個(gè)月?，讓我能?在第一時(shí)?間親自了?解公司的?產(chǎn)品生產(chǎn)?工藝流程?及規(guī)格尺?寸，為以?后的跟單?工作打下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。在?實(shí)習(xí)結(jié)束?回到辦公?室后也開(kāi)?始加緊對(duì)?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度進(jìn)行全?面了解，?熟悉公司?的企業(yè)文?化。通過(guò)?了解和熟?悉，我為?能進(jìn)入公?司這個(gè)團(tuán)?隊(duì)感到自?豪，同時(shí)?也感到自?身的壓力?。在以后?的工作中?，我將以?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度為準(zhǔn)則?，嚴(yán)格要?求自己，?在堅(jiān)持原?則的情況?下敢于嘗?試，更快?更好地完?成工作任?務(wù)。2?、熟悉跟?單業(yè)務(wù)流?程：作為?一名跟單?新手，必?須盡快讓?自己了解?跟單這項(xiàng)?工作以及?清晰的跟?單流程及?相關(guān)的外?貿(mào)術(shù)語(yǔ)。?不得不承?認(rèn)，最初?的我，對(duì)?于跟單，?沒(méi)有太多?的具體概?念，所幸?，在部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)人的?培養(yǎng)、支?持和領(lǐng)導(dǎo)?之下，慢?慢地開(kāi)始?熟悉跟單?的具體操?作流程。?在工作中?我學(xué)習(xí)到?，跟單工?作是一項(xiàng)?需要細(xì)心?,還需要?穩(wěn)重的工?作。而要?做到這些?,一是要?從基本功?上多下工?夫,對(duì)業(yè)?務(wù)熟練掌?握;二是?要主動(dòng)培?養(yǎng)自己嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致的?習(xí)慣,無(wú)?論面對(duì)什?么樣的事?情,先要?做到平心?靜氣,不?急不躁;?三是要主?動(dòng)的與銷(xiāo)?售經(jīng)理,?與各個(gè)部?門(mén)的同事?溝通,做?到不恥下?問(wèn),不懂?就問(wèn),有?疑問(wèn)就問(wèn)?;四是要?有鍥而不?舍的精神?,跟單在?一開(kāi)始可?能是一件?新奇的工?作,時(shí)間?長(zhǎng)了可能?會(huì)產(chǎn)生厭?煩的情緒?,這是需?要避免的?,無(wú)論從?事什么性?質(zhì)的工作?,都是在?發(fā)揮自己?的作用,?只有堅(jiān)持?不懈才能?不斷進(jìn)步?。我想只?有這樣,?才能把跟?單這份工?作做好,?才能不斷?的提高自?己的能力?,從而為?更進(jìn)一步?的發(fā)展打?下良好的?基礎(chǔ)。?二、工作?中不足和?需要改進(jìn)?的地方：?1、工?作主動(dòng)性?發(fā)揮的還?不是很好?，對(duì)工作?的預(yù)見(jiàn)性?和創(chuàng)造性?不夠，離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有一?定的距離?。2、?業(yè)務(wù)知識(shí)?方面掌握?的還不夠?扎實(shí)，在?今后的工?作中，我?一定會(huì)嚴(yán)?格要求自?己，虛心?學(xué)習(xí)，我?相信憑著?自己高度?的責(zé)任心?和自信心?，一定能?夠改進(jìn)這?些缺點(diǎn)和?不足，爭(zhēng)?取在各個(gè)?方面取得?更大的進(jìn)?步。3?、要更加?細(xì)心認(rèn)真?地完成工?作，尤其?在做資料?的時(shí)候。?跟單是一?份很細(xì)致?的工作，?所以我們?在跟單的?時(shí)候必須?要做到認(rèn)?真、細(xì)致?、仔細(xì)。?4、要?學(xué)會(huì)全面?考慮問(wèn)題?。每一次?出貨的同?時(shí)也伴隨?著下一次?出貨的到?來(lái)，包括?出貨的時(shí)?候需要考?慮到客人?是否有足?夠的庫(kù)存?，某種產(chǎn)?品的規(guī)格?是客人現(xiàn)?在急缺的?，要先出?貨;我們?目前所生?產(chǎn)的能不?能滿(mǎn)足客?人的訂單?等等一系?列問(wèn)題。?5、要?及時(shí)有效?地和各個(gè)?相關(guān)部門(mén)?溝通。每?次出貨前?，都需要?和計(jì)劃溝?通，確定?大概的出?貨時(shí)間;?多去車(chē)間?看看生產(chǎn)?情況，產(chǎn)?量等;每?天與計(jì)劃?及倉(cāng)庫(kù)確?認(rèn)產(chǎn)品生?產(chǎn)進(jìn)度和?每日入庫(kù)?情況，以?便更好地?做好出貨?前的準(zhǔn)備?。6、?走好跟單?流程每一?步。__?__年，?跟單流程?混亂，沒(méi)?有一個(gè)統(tǒng)?一的流程?，正所謂?“沒(méi)有規(guī)?矩不成方?圓“__?__年將?嚴(yán)格按照?跟單及出?口規(guī)范流?程執(zhí)行。?三、對(duì)?____?年的展望?：來(lái)到?GLM工?作，我的?收獲莫過(guò)?于在敬業(yè)?精神、思?想境界、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和工作能?力上都得?到了很大?的進(jìn)步與?提高，也?激勵(lì)我在?工作中不?斷前進(jìn)與?完善。隨?著公司不?斷的發(fā)展?壯大，可?以預(yù)料我?們的工作?將更加繁?重，要求?也更高，?需掌握的?知識(shí)更高?更廣。為?此，我將?更加勤奮?的工作，?努力的學(xué)?習(xí)和提高?文化素質(zhì)?和各種工?作技能，?為公司做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。我?明白企業(yè)?的美好明?天要靠大?家的努力?去創(chuàng)造，?相信在全?體員工的?共同努力?下，企業(yè)?的美好明?天更輝煌?。20?23跟單?員年終個(gè)?人工作總?結(jié)參考范?文（二）?(一)?主要工作?內(nèi)容：?經(jīng)過(guò)半年?的時(shí)間，?對(duì)業(yè)務(wù)員?這個(gè)概念?有了一定?的認(rèn)識(shí)，?這幾個(gè)月?持續(xù)處于?學(xué)習(xí)狀態(tài)?，對(duì)單據(jù)?制作的學(xué)?習(xí)，除了?精準(zhǔn)還要?做到格式?的統(tǒng)一以?及整體結(jié)?構(gòu)協(xié)調(diào)。?對(duì)于業(yè)務(wù)?跟單，目?前還只是?在跟一個(gè)?客戶(hù)的單?子，一邊?和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，一邊?自己慢慢?地做一些?，從中學(xué)?習(xí)跟單過(guò)?程。繼而?發(fā)現(xiàn)跟單?過(guò)程具有?一定模式?可循。接?受客人訂?單-向工?廠發(fā)出購(gòu)?銷(xiāo)合同-?確認(rèn)工廠?出貨時(shí)間?-臨近出?貨前再次?確認(rèn)出貨?時(shí)間-向?船務(wù)公司?(一般為?客戶(hù)指定?)訂艙-?收到船公?司送貨通?知-給工?廠發(fā)送貨?通知-郵?寄報(bào)關(guān)單?據(jù)-確認(rèn)?貨物進(jìn)倉(cāng)?-索要預(yù)?入單-提?單確認(rèn)(?船開(kāi)走后?)-費(fèi)用?確認(rèn)-收?到客人貨?款郵寄正?式提單等?等。有了?這樣的過(guò)?程指導(dǎo)，?有助于我?更加有序?的完成跟?單工作。?目前主要?工作還是?跟單學(xué)習(xí)?中。(?二)工作?中存在的?問(wèn)題：?1、細(xì)心?，還是我?工作中最?大的不足?，容易忽?視一些細(xì)?節(jié)，變得?更加細(xì)心?注重細(xì)節(jié)?，考慮問(wèn)?題全面性?等，也將?是我以后?工作的一?大重心。?2、缺?乏主動(dòng)性?：雖然?跟單的流?程已經(jīng)比?較熟悉，?跟工廠以?及委托代?理商也有?了溝通，?但由于對(duì)?時(shí)間的安?排把握不?太好，不?明確何時(shí)?詢(xún)問(wèn)會(huì)更?加合適，?從而使自?己工作安?排顯得被?動(dòng)。但是?相信長(zhǎng)期?的磨合之?后對(duì)各個(gè)?環(huán)節(jié)更加?了解時(shí)，?就能改變?缺乏主動(dòng)?性的缺點(diǎn)?。應(yīng)變?能力不足?：這半?年的工作?中也出現(xiàn)?一些突發(fā)?事件，工?廠不能按?時(shí)完活，?船公司不?能按時(shí)發(fā)?船，或是?由于自己?的錯(cuò)誤導(dǎo)?致后續(xù)事?件不能如?期完成，?當(dāng)面對(duì)這?些突發(fā)事?件不知如?何處理時(shí)?，在主管?和經(jīng)理的?及時(shí)幫助?下安然解?決。(?三)下一?季度學(xué)習(xí)?內(nèi)容：?下一季度?學(xué)習(xí)的重?心是跟單?，目前只?是一個(gè)客?戶(hù)，之后?會(huì)有更多?的客戶(hù)需?要溝通，?所以，有?關(guān)跟單過(guò)?程中存在?的不足以?及學(xué)習(xí)如?何與客戶(hù)?進(jìn)行良好?的溝通，?是我改正?和工作的?重點(diǎn)。了?解與我們?公司合作?工廠的業(yè)?務(wù)來(lái)往，?到工廠去?驗(yàn)貨等，?在主管領(lǐng)?導(dǎo)的安排?下，慢慢?增加自己?的業(yè)務(wù)工?作，進(jìn)一?步擴(kuò)大自?己業(yè)務(wù)工?作范圍，?使自己工?作內(nèi)容更?加全面。?總結(jié)：?這半年?的時(shí)間說(shuō)?長(zhǎng)不長(zhǎng)，?說(shuō)短不短?，經(jīng)過(guò)了?半年的時(shí)?間我對(duì)公?司的主要?產(chǎn)品也有?了較詳細(xì)?的了解，?參加了公?司的很多?活動(dòng)，員?工生日-?大家歡聚?一堂，各?種節(jié)假日?公司也極?為人性化?，還有就?是廣交會(huì)?，這次廣?交會(huì)是一?個(gè)很大的?學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?，我主要?的任務(wù)也?就是去學(xué)?習(xí)，了解?了公司主?要的客戶(hù)?來(lái)源，向?主管和經(jīng)?理學(xué)習(xí)如?何和客人?談判，長(zhǎng)?時(shí)間的不?使用口語(yǔ)?，致使口?語(yǔ)退化，?與客人交?談過(guò)程中?記錄也沒(méi)?有什么條?理，但是?能夠做到?不怯場(chǎng)，?回來(lái)之后?，與客人?之間的郵?件交流中?存在不足?，多看往?來(lái)郵件從?中學(xué)習(xí)。?還有就是?去工廠驗(yàn)?貨，目前?主要是檢?驗(yàn)包裝，?基本已經(jīng)?掌握重點(diǎn)?，開(kāi)膠，?盒子的光?澤度，印?刷，等主?要細(xì)節(jié)。?今后也會(huì)?繼續(xù)學(xué)習(xí)?，完善自?己工作中?的不足，?爭(zhēng)取更大?的進(jìn)步。?意見(jiàn)及?建議：?我們公司?雖然不是?很大，但?是業(yè)務(wù)量?還是很多?的，公司?員工工作?比較充實(shí)?，但是員?工之間也?需要溝通?，適當(dāng)?shù)?公司集體?活動(dòng)能夠?使員工之?間相處更?加和諧，?相處起來(lái)?更加具有?共同語(yǔ)言?。20?23跟單?員年終個(gè)?人工作總?結(jié)參考范?文（三）?忙碌的?____?年已經(jīng)過(guò)?去，充滿(mǎn)?希望的_?___年?已經(jīng)到來(lái)?。回首在?公司工作?的一年時(shí)?間，在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?支持和各?位同事的?協(xié)助和配?合下，愛(ài)?崗敬業(yè)，?恪盡職守?，較好地?完成了自?己的本職?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作??，F(xiàn)將個(gè)?人工作總?結(jié)報(bào)告如?下：一?、工作職?責(zé)(一?)接客戶(hù)?的訂單，?客戶(hù)下單?方式主要?有電話(?口頭)、?傳真、E?-mai?l三種方?式。公司?一般是以?接傳真的?方式下單?，在接到?訂單的時(shí)?候要確認(rèn)?產(chǎn)品名稱(chēng)?規(guī)格、數(shù)?量、單價(jià)?、金額、?交期、交?貨方式、?單價(jià)條款?、付款方?式、包裝?要求。?(二)審?單需做以?下幾點(diǎn)：?品名規(guī)格?、單價(jià)金?額、數(shù)量?、交期、?包裝規(guī)格?、出貨方?式和注意?事項(xiàng)。?(三)與?客戶(hù)的聯(lián)?系和溝通?，處理客?戶(hù)下訂單?時(shí)所遇到?的問(wèn)題，?跟蹤貨物?的生產(chǎn)和?發(fā)貨，以?及是貨物?在運(yùn)輸過(guò)?程中的情?況。(?四)跟單?文員的言?行、態(tài)度?均代表本?公司，因?此與各業(yè)?務(wù)單位處?理相應(yīng)業(yè)?務(wù)過(guò)程中?，須把握?基本原則?、注意言?行得體、?態(tài)度不卑?不亢。嚴(yán)?禁以任何?主觀或客?觀理由對(duì)?客戶(hù)(或?客戶(hù)公司?跟單員)?有過(guò)激的?言行。處?理業(yè)務(wù)過(guò)?程中不能?隨意越權(quán)?表態(tài)，有?問(wèn)題及時(shí)?請(qǐng)示公司?決定。對(duì)?客戶(hù)的要?求和問(wèn)題?均做到有?問(wèn)必答。?(五)?客戶(hù)的貨?款，在貨?物生產(chǎn)完?成以后，?及時(shí)通知?客戶(hù)準(zhǔn)備?貨款，當(dāng)?