2023藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人年終工作總結(jié)參考樣本（3篇）

第8頁共8頁2023?藥店?duì)I業(yè)?員個(gè)人年?終工作總?結(jié)參考樣?本本人?自參加工?作以來，?在各藥店?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同仁的?關(guān)懷幫助?下，通過?自身的努?力和工作?相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?的積累，?知識(shí)不斷?拓寬，業(yè)?務(wù)不斷提?高。工作?多年來，?我的政治?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)都有較?大的提高?。在藥店?工作期間?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)《藥品?管理法》?、《經(jīng)營?管理制度?》、《產(chǎn)?品質(zhì)量法?》、《商?品質(zhì)量養(yǎng)?護(hù)》等相?關(guān)法規(guī)，?積極參加?藥品監(jiān)督?、管理局?組織開辦?的崗位培?訓(xùn)。以安?全有效用?藥作為自?己的職業(yè)?道德要求?。全心?全意為人?民服務(wù)，?以禮待人?。熱情服?務(wù)，耐心?解答問題?，為患者?提供一些?用藥的保?健知識(shí)，?在不斷的?實(shí)踐中提?高自身素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?水平，讓?患者能夠?用到安全?、有效、?穩(wěn)定的藥?品而不斷?努力。由?于藥品是?用于防病?治病，康?復(fù)療養(yǎng)，?以防假藥?劣藥的流?通，做一?個(gè)合格的?藥品把關(guān)?者。當(dāng)患?者購藥時(shí)?，我們應(yīng)?該禮貌熱?心的接受?患者的咨?詢。并了?解患者的?身體狀況?，為患者?提供安全?、有效、?廉價(jià)的藥?物，同時(shí)?向患者詳?細(xì)講解藥?物的性味?、功效、?用途、用?法用量及?注意事項(xiàng)?和副作用?，讓患者?能夠放心?的使用。?配藥過程?中不能隨?意更改用?藥劑量，?有些藥含?有重金屬?，如長期?使用將留?下后遺癥?和不良反?應(yīng)，保證?患者用藥?和生命安?全，通過?知識(shí)由淺?至深，從?理論到實(shí)?踐，又通?過實(shí)踐不?斷深化對(duì)?藥理學(xué)的?理解也總?結(jié)了一些?藥理常識(shí)?，如下：?一、掌?握了中藥?材的鑒別?方法。?常用的有?基源鑒別?法，性狀?、顯微鏡?和理論鑒?別法，有?經(jīng)驗(yàn)鑒別?法比較簡(jiǎn)?便易行（?眼看、手?模、鼻聞?、品嘗和?水試、火?試）以中?藥性狀鑒?別方法為?例：如何?鑒別莖木?類中藥：?包括藥用?木本植物?的莖或僅?用其木材?部分，以?及少數(shù)草?本植物的?莖藤。其?中，莖類?中藥藥用?部位為木?本植物莖?藤的，如?川木通、?雞血藤等?;藥用為?本草植物?莖藤的，?如天仙?藤;藥作?為莖枝的?，如鬼見?羽;藥用?為莖髓部?的，如燈?山草、通?草等。木?類中藥藥?用部位木?本植物莖?形成層以?內(nèi)各部分?，如蘇木?、沉香、?樹脂、揮?發(fā)油等。?鑒別根莖?的橫斷面?是區(qū)分雙?葉植物根?莖和單子?葉植物根?莖的重點(diǎn)?。雙子葉?植物根莖?外表常有?木栓層，?維管束環(huán)?狀排列，?木部有明?顯的放射?狀紋理中?央有明顯?的髓部，?如蒼術(shù)、?白術(shù)等。?單子葉植?物根莖外?表無木栓?層或僅具?較薄的栓?化組織，?通?？梢?內(nèi)皮層環(huán)?紋，皮層?及中柱均?有維管束?小點(diǎn)散布?，無髓部?，如黃精?、玉竹等?。另外，?還有皮類?中藥、葉?類中藥、?花類中藥?、果實(shí)及?種子中藥?、全草類?中藥、藻?菌地衣類?中藥、樹?脂類中藥?和礦物、?動(dòng)物類中?藥的性狀?鑒別。?二、踐了?中藥的炮?制、加工?等技術(shù)。?通過炮?制可以增?強(qiáng)藥療效?，改變或?緩和藥物?的性能，?降低或消?除藥物的?毒性或副?作用，改?變或增強(qiáng)?藥物作用?的部位和?趨向，便?于調(diào)劑和?制劑。增?強(qiáng)藥物療?效：如炒?白芥子、?蘇子、草?決明等被?有硬殼的?藥物，便?能煎出有?效成份;?羊脂炙淫?羊霍可增?強(qiáng)治陽萎?的功效;?膽法制南?星可增強(qiáng)?鎮(zhèn)莖作用?。改變可?緩和藥物?的性能：?不同的藥?物各有不?同的性能?，其寒、?熱、溫、?涼的性味?偏盛的藥?物在臨床?應(yīng)用上會(huì)?有副作用?。如生甘?草清熱解?毒，蜜炙?后有補(bǔ)中?益氣;生?蒲黃活血?化瘀，炒?炭止血。?降低或消?除藥物的?毒性或副?作用，有?的藥物療?效較好，?但有太大?的毒性或?副作用，?臨床上應(yīng)?用不安全?，如果通?過炮制便?能降低毒?性或副作?用，如草?烏、川烏?、附子用?浸、漂、?蒸、煮加?輔料等方?法可降低?毒性;商?陸、相思?子用炮制?可降低毒?性;柏子?仁用于寧?心安神是?如沒通過?去油制霜?便會(huì)產(chǎn)生?滑腸通便?致瀉的作?用。中國?醫(yī)藥學(xué)具?有數(shù)千年?的歷史，?是人民?長期同疾?病作斗爭(zhēng)?的極為豐?富的經(jīng)驗(yàn)?總結(jié)，是?我國優(yōu)秀?民族文化?遺產(chǎn)的重?要組成部?分。我在?多年的工?作學(xué)習(xí)中?，堅(jiān)持理?論聯(lián)系實(shí)?際，不斷?探索和創(chuàng)?新，學(xué)有?所有堅(jiān)持?服務(wù)宗旨?，誠信守?法，干好?本職工作?，為藥業(yè)?的發(fā)展做?出貢獻(xiàn)。?好了，?這篇藥店?營業(yè)員個(gè)?人年終總?結(jié)的精彩?內(nèi)容就給?大家介紹?到這里了?。20?23藥店?營業(yè)員個(gè)?人年終工?作總結(jié)參?考樣本（?二）今?年___?_月份進(jìn)?入新公司?，在公司?總部領(lǐng)導(dǎo)?和門店同?事們的協(xié)?助下，能?夠使我迅?速地適應(yīng)?新的環(huán)境?，積極融?入新的工?作，順利?地完成公?司所安排?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?時(shí)光荏苒?，___?_的歲末?鐘聲即將?敲響，回?首過去的?一年，內(nèi)?心不禁感?慨萬千。?現(xiàn)在我將?在___?_的思想?、工作情?況向公司?領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)?要匯報(bào)。?-、盡?快適應(yīng)新?環(huán)境，融?入新工作?到新的?企業(yè)對(duì)于?我來說是?一次難得?的機(jī)會(huì)，?盡快熟悉?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，適應(yīng)?地域性的?差異，積?極融入新?的角色，?是做好本?職工作的?前提。工?作中，我?細(xì)心向領(lǐng)?導(dǎo)和其他?同事請(qǐng)教?，多向其?他人學(xué)習(xí)?，用心觀?察、用心?揣摩。想?問題、辦?事情時(shí)刻?從質(zhì)量管?理人員的?角度出發(fā)?，使自己?盡快適應(yīng)?新的環(huán)境?，盡快開?展新的工?作，通過?學(xué)習(xí)，業(yè)?務(wù)知識(shí)的?積累、銷?售技能、?業(yè)務(wù)能力?等方面都?有了一定?程度的提?高。二?、努力學(xué)?習(xí)，注重?實(shí)踐，不?斷提高銷?售工作能?力作為?一名藥店?工作人員?，特別是?藥師，時(shí)?刻提醒自?己的工作?職責(zé)，以?安全用藥?為第一，?輔以耐心?周全的服?務(wù)及療效?，這對(duì)于?在藥店工?作多年的?我來說根?本不成問?題，但是?進(jìn)入新公?司以后，?一切多改?變了，插?入一個(gè)例?子來說明?：今年不?像往年住?公司，每?天上下班?都要來往?與同一條?路線，時(shí)?間長了，?有這么一?輛車，有?這么一個(gè)?售票員，?只要我一?上車，無?須半句話?，只要交?錢，到目?的地下車?，整車的?人售票員?均知道哪?個(gè)人到哪?個(gè)地下車?，一清二?楚，我特?別喜歡做?這輛車，?原因是下?車不用自?己喊，售?票員聲音?響亮，聽?她喊“_?___有?下”像在?唱歌，非?常有安全?感和舒服?，我時(shí)常?在想，我?的工作如?果也能像?她一樣這?么優(yōu)秀多?好啊，我?們的藥店?銷售情況?就是這樣?，只要顧?客進(jìn)門站?在你前面?，不需要?說一個(gè)字?，你就要?知道他什?么情況買?什么藥（?當(dāng)然這是?老顧客或?第一次曾?配過藥的?），剛開?始我真的?很難適應(yīng)?這種工作?狀態(tài)，一?個(gè)兩個(gè)顧?客還行，?問題是所?有的顧客?都是這種?情況，最?初真懷疑?這種風(fēng)氣?是誰發(fā)起?的，但現(xiàn)?在經(jīng)過我?努力的學(xué)?習(xí)，不斷?的掌握方?法，切實(shí)?做到了用?記憶武裝?了頭腦，?進(jìn)一步掌?握了一項(xiàng)?技能，提?高了自身?能力，推?動(dòng)了工作?。三、?以藥品質(zhì)?量為第一?，保障人?們的用藥?安全，盡?心盡力履?行職責(zé)?剛進(jìn)入公?司我就發(fā)?現(xiàn)門店藥?品陳列比?較混亂，?部份藥品?并沒按標(biāo)?示存放，?這在藥品?管理法上?極其不符?，并在銷?售中也帶?來一定的?不便，而?且各標(biāo)志?不明顯，?甚至有些?已脫落，?我利用工?作之余將?各種藥品?作了分類?存放，并?制定了一?項(xiàng)奏效的?管理方法?，這樣店?堂安然有?序，更節(jié)?約了工作?時(shí)間提高?了工作效?率。接?下來的日?子，按照?領(lǐng)導(dǎo)安排?我負(fù)責(zé)藥?品質(zhì)量管?理工作，?在各項(xiàng)工?作中我都?本著認(rèn)真?負(fù)責(zé)的態(tài)?度把好各?項(xiàng)藥品質(zhì)?量關(guān)，受?到了門店?領(lǐng)導(dǎo)的賞?識(shí)，同事?們的認(rèn)同?。為了使?自己盡快?熟悉工作?，業(yè)余時(shí)?間抓緊查?看資料外?，還熟悉?自己的工?作職責(zé)，?并虛心的?向公司領(lǐng)?導(dǎo)，同事?請(qǐng)教，盡?快使自己?對(duì)公司的?情況有一?個(gè)比較全?面，系統(tǒng)?的認(rèn)識(shí)和?了解，使?我能順利?地開展工?作，我日?常質(zhì)量管?理工作的?情況大致?包括如下?：1、?按照公司?的驗(yàn)收制?度及法規(guī)?的各項(xiàng)規(guī)?定做好對(duì)?藥品的驗(yàn)?收，避免?不合格藥?品的購入?。2、?定期監(jiān)督?指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)?人員對(duì)藥?品及設(shè)施?設(shè)備進(jìn)行?系統(tǒng)的保?養(yǎng)工作，?定期報(bào)送?效期，保?質(zhì)期藥品?的催銷表?，確保藥?品的安全?性。3?、盡快按?規(guī)范完成?公司各檔?案資料，?藥品臺(tái)帳?的填寫。?4、日?常在經(jīng)營?過程中收?集各種藥?品質(zhì)量信?息、質(zhì)量?意見及建?議，并做?好分析上?報(bào)工作。?5、每?季度按照?公司質(zhì)量?管理制度?表進(jìn)行自?查，考核?并根據(jù)實(shí)?際情況正?常運(yùn)行。?6、定?期負(fù)責(zé)對(duì)?門店人員?開展系統(tǒng)?的培訓(xùn)、?指導(dǎo)、監(jiān)?督，涉及?到藥品質(zhì)?量問題，?事事監(jiān)督?。經(jīng)過?一段時(shí)間?的努力我?的工作得?到了大部?分同事的?理解和支?持。在六?個(gè)月的質(zhì)?量管理工?作中我沒?有出現(xiàn)一?次錯(cuò)誤，?處處以藥?品的質(zhì)量?為重點(diǎn)，?時(shí)時(shí)將公?司的利益?放在心中?。四、?需要改進(jìn)?的問題及?對(duì)___?_工作的?展望幾?個(gè)月來，?我雖然努?力做了一?些工作，?但今年家?中發(fā)生了?很多事情?，不該將?私人問題?帶到工作?中，思想?還不夠成?熟，自身?素質(zhì)還需?提高，而?且剛進(jìn)入?公司對(duì)新?的工作還?不夠熟悉?，工作能?力還需要?有待進(jìn)一?步提高。?____?即將過去?，對(duì)于這?些問題，?我希望自?己盡快改?善和解決?，在__?__以全?心的面貌?更好的工?作，使自?己更好地?做好本職?，服務(wù)公?司。在新?的一年中?我打算做?好以下幾?點(diǎn)來彌補(bǔ)?工作中的?不足：?1、盡量?將私人問?題處理好?，切勿帶?到工作中?來，改善?思想狀態(tài)?，帶動(dòng)自?身素質(zhì)的?提升。?2、繼續(xù)?深入學(xué)習(xí)?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度和業(yè)務(wù)?，運(yùn)用公?司的各項(xiàng)?制度結(jié)合?實(shí)際確保?有力的運(yùn)?行。3?、以藥品?質(zhì)量為第?一，保障?人們安全?用藥，時(shí)?刻考慮公?司的利益?，耐心熱?情的做好?本職工作?，任勞任?怨，一定?努力打開?一個(gè)工作?新局面。?202?3藥店?duì)I?業(yè)員個(gè)人?年終工作?總結(jié)參考?樣本（三?）同時(shí)?感謝藥業(yè)?有限公司?給了我一?個(gè)展示和?提升自己?的機(jī)會(huì)。?通過這段?時(shí)間的工?作和學(xué)習(xí)?，在思想?上，專業(yè)?技能上都?有了較大?的提高。?一、收?獲與認(rèn)識(shí)?對(duì)于即?將畢業(yè)的?我來說，?從事藥房?營業(yè)員工?作是機(jī)遇?也是挑戰(zhàn)?。有幸成?為公司的?一員，在?總店實(shí)習(xí)?了一個(gè)月?。最初的?半個(gè)月，?感覺自己?很不適應(yīng)?。多虧了?店里店長?與師傅的?關(guān)懷與鼓?勵(lì)，我才?能認(rèn)真學(xué)?習(xí)了公司?制度，并?且在時(shí)間?中不斷的?提高自身?專業(yè)水平?及服務(wù)理?念，期間?主要學(xué)習(xí)?藥品的分?類，用途?及用量等?等。作為?一名剛剛?從事藥品?行業(yè)的實(shí)?習(xí)生，在?工作中手?前輩的言?傳身教，?積累知識(shí)?的同時(shí)，?更是鍛煉?了工作的?耐性，認(rèn)?識(shí)到做工?作要認(rèn)真?，細(xì)心負(fù)?責(zé)，做好?每一次營?業(yè)工作，?服務(wù)號(hào)每?一位顧客?是及其重?要的。?在實(shí)習(xí)過?程中，我?認(rèn)識(shí)到自?己的學(xué)識(shí)?，能力與?經(jīng)驗(yàn)都非?常欠缺，?所以在工?作中從不?敢掉以輕?心，一直?是堅(jiān)持不?懂就問。?藥房營業(yè)?員是個(gè)綜?合性很強(qiáng)?的職業(yè)，?非常鍛煉?人。每天?做清潔，?寫，與顧?客交流，?對(duì)賬。雖?然繁瑣，?但是我樂?在其中。?感覺自己?真正成為?了一名醫(yī)?藥工作者?，位廣大?患者提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，我非常?自豪。?二、存在?的不足與?努力