2023試用期工作總結(jié)精辟（9篇）

第18頁共18頁2023?試用期工?作總結(jié)精?辟兩個(gè)?月前的今?天我榮幸?的加入_?___公?司成為公?司人力資?源中心招?聘規(guī)劃師?中的一名?員工，現(xiàn)?在實(shí)習(xí)期?馬上就到?過了，在?這段時(shí)間?里，我努?力工作，?虛心學(xué)習(xí)?，對公司?有了比較?詳細(xì)的理?解，對工?作也得心?應(yīng)手，下?面是實(shí)習(xí)?階段的自?我總結(jié)。?第一是?熟悉公司?各個(gè)崗位?，入職后?的第一項(xiàng)?工作目標(biāo)?是了解公?司組織架?構(gòu)、熟悉?各個(gè)待招?聘崗位的?基本要求?、以及公?司內(nèi)部的?招聘流程?等。通過?一周的工?作，我已?對上述問?題有了大?致的了解?，開始獨(dú)?立工作。?第二是?各中心招?聘需求匯?總及意見?征詢。由?于公司的?在編人員?接近飽和?，為了有?效的調(diào)節(jié)?剩余人員?編制，我?在張總的?扶持下，?完成了各?中心的招?聘需求匯?總及分析?。并在后?續(xù)的工作?中，有效?的控制了?人員編制?。作為?一個(gè)技術(shù)?工作者，?面對的挑?戰(zhàn)是如何?將自己所?學(xué)的知識?應(yīng)用到實(shí)?際的工作?中去。所?幸的是，?圖書館領(lǐng)?導(dǎo)和其他?老師給了?我足夠的?寬容和耐?心，給了?我很大的?幫助和鼓?勵。在這?個(gè)月中，?我熟悉了?圖書館各?個(gè)藏館每?天日常工?作;包括?上書，分?類以及如?何處理逾?期圖書、?罰款。漸?漸掌握了?與圖書館?藏書信息?緊密相關(guān)?的內(nèi)務(wù)管?理軟件的?使用方法?，如何給?新到的圖?書上館藏?數(shù)據(jù)等等?。無論?是思想上?還是工作?上我都得?到了很大?的鍛煉和?提高，在?為自己的?成長歡欣?鼓舞的同?時(shí)，我也?明白自己?尚有不少?缺點(diǎn)需要?改正。圖?書館工作?本身就是?一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)?工作，作?為其中的?一分子，?我與其他?老師在交?流與溝通?上還不是?很夠，這?個(gè)也是我?自身所缺?乏的一項(xiàng)?，希望在?今后的工?作中，能?樹立比較?好的高度?的責(zé)任感?和團(tuán)隊(duì)精?神，為我?們圖書館?的建設(shè)盡?自己的綿?薄之力。?202?3試用期?工作總結(jié)?精辟（二?）自_?___年?____?月以來我?很榮幸來?到___?_科技從?事金融事?業(yè)部技術(shù)?支持中心?儲備主任?工作，轉(zhuǎn)?眼三個(gè)月?的試用期?過去了，?在領(lǐng)導(dǎo)的?言傳身教?、關(guān)心培?養(yǎng)下，在?同事們的?支持幫助?、密切配?合下，我?不斷加強(qiáng)?事業(yè)部業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?對工作精?益求精，?較為圓滿?地完成了?自己所承?擔(dān)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，個(gè)人職?業(yè)素質(zhì)和?業(yè)務(wù)工作?能力都取?得了一定?的進(jìn)步，?為今后的?工作和學(xué)?習(xí)打下了?良好的基?礎(chǔ)，現(xiàn)將?個(gè)人工作?學(xué)習(xí)情況?總結(jié)如下?：一、?對公司的?認(rèn)識從?剛到__?__對于?金融事業(yè)?部的業(yè)務(wù)?比較陌生?，到經(jīng)過?三個(gè)月的?學(xué)習(xí)及領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的指導(dǎo)，?使我對公?司管理結(jié)?構(gòu)和事業(yè)?部等有了?較為深刻?的認(rèn)識，?對自己所?在崗位的?工作內(nèi)容?有了大概?的了解。?公司業(yè)務(wù)?范圍主要?劃分為金?融、司法?以及智能?化等三大?領(lǐng)域，下?屬分公司?主要包括?湖北分公?司、江西?分公司、?湖南分公?司、河南?分公司、?廣西分公?司、云南?分公司以?及___?_分公司?等。我們?金融事業(yè)?部技術(shù)支?持中心主?要對分公?司技術(shù)進(jìn)?行協(xié)助支?持。二?、工作方?面入職?不久，適?逢湖南分?公司農(nóng)行?前段聯(lián)網(wǎng)?項(xiàng)目中標(biāo)?。湖南分?公司因去?年才成立?不久，技?術(shù)力量相?對薄弱。?我被派過?去做技術(shù)?支持，主?要負(fù)責(zé)農(nóng)?行前端聯(lián)?網(wǎng)前期摸?底做方案?及預(yù)算。?湖南我們?主要是負(fù)?責(zé)常德和?湘西兩市?的前端改?造。通過?一個(gè)月的?時(shí)間，我?前端網(wǎng)點(diǎn)?摸底以及?同甲方市?分行保衛(wèi)?處領(lǐng)導(dǎo)交?流，圓滿?完成了常?德___?_個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?以及湘西?____?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的?設(shè)計(jì)方案?及預(yù)算，?共計(jì)__?__多萬?。__?__月下?旬湖南農(nóng)?行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)?入到具體?實(shí)施階段?。我把前?期湖北聯(lián)?網(wǎng)遇到的?問題及訊?美聯(lián)網(wǎng)軟?件商的要?求進(jìn)行了?收集整理?，寫了l?aquo?;湖南前?端聯(lián)網(wǎng)規(guī)?范流程。?按此流程?指導(dǎo)，順?利實(shí)施了?常德城區(qū)?____?個(gè)樣板網(wǎng)?點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)?接入工作?。金融?技術(shù)支持?中心除了?對下屬分?公司技術(shù)?支持外還?需對中心?業(yè)務(wù)拓展?的項(xiàng)目進(jìn)?行支持，?____?月上旬，?金融事業(yè)?部與浙江?捷尚合作?在整個(gè)金?融業(yè)推廣?智能分析?系統(tǒng)，我?負(fù)責(zé)湖北?農(nóng)行試點(diǎn)?安裝調(diào)試?。經(jīng)過幾?天的測試?以及與捷?尚技術(shù)員?溝通最終?完成了農(nóng)?行atm?智能分析?、柜員窗?口人臉疊?加以及視?頻質(zhì)量診?斷等系統(tǒng)?的試點(diǎn)安?裝調(diào)試工?作。三?、學(xué)習(xí)生?活方面?在工作過?程中，我?深深感到?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)、提?高自身素?質(zhì)的緊迫?性，一是?向書本學(xué)?習(xí)，堅(jiān)持?每天擠出?一定的時(shí)?間不斷充?實(shí)自己，?端正態(tài)度?，改進(jìn)方?法，廣泛?吸取各種?“營養(yǎng)”?，積極準(zhǔn)?備二級建?造師的考?試。二是?向周圍的?同志學(xué)習(xí)?，工作中?我始終保?持謙虛謹(jǐn)?慎、虛心?求教的態(tài)?度，主動?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事們請?教，學(xué)習(xí)?他們?nèi)蝿?任怨、求?真務(wù)實(shí)的?工作作風(fēng)?和處理問?題的方法?;三是向?實(shí)踐學(xué)習(xí)?，把所學(xué)?的知識運(yùn)?用于實(shí)際?工作中，?在實(shí)踐中?檢驗(yàn)所學(xué)?知識，查?找不足，?提高自己?，防止和?克服淺嘗?輒止、一?知半解的?傾向。?三個(gè)月來?我在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的幫助和?支持下取?得了一定?的成績，?但我深知?自己還存?在一些缺?點(diǎn)和不足?，與工作?需要和領(lǐng)?導(dǎo)要求相?比，還有?一定差距?。一是做?事還不夠?細(xì)心，容?易造成一?些漏洞。?二是工作?的預(yù)見力?和前瞻性?還不夠強(qiáng)?。三是工?作的靈活?性還不夠?。在今后?的工作中?，我要努?力做到戒?驕戒躁，?堅(jiān)定政治?信念，加?強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)，積累?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，不斷調(diào)?整自己的?和工作方?法，在實(shí)?踐中磨練?自己，成?為單位需?要的優(yōu)秀?人才。?2023?試用期工?作總結(jié)精?辟（三）?我于_?___年?____?月___?_日在報(bào)?社開始工?作，從來?報(bào)社的第?一天起，?我就積極?努力地嘗?試融入這?個(gè)團(tuán)隊(duì)里?面，不知?不覺已經(jīng)?____?個(gè)月了，?現(xiàn)將這_?___個(gè)?月的工作?情況總結(jié)?如下。?1、工作?范圍：制?作手機(jī)報(bào)?的新聞早?讀，更新?網(wǎng)站新聞?，參加協(xié)?助網(wǎng)站舉?辦的活動?。2、?工作表現(xiàn)?：手機(jī)報(bào)?的制作經(jīng)?過___?_個(gè)月整?的獨(dú)立制?作，制作?質(zhì)量總體?來說是不?斷在改善?，在提升?，但在水?準(zhǔn)的保持?上，偶有?偏差，會?有時(shí)好時(shí)?壞的反復(fù)?。從__?__月中?下旬的學(xué)?習(xí)、摸索?，到國慶?后的獨(dú)立?制作，一?份份手機(jī)?報(bào)就是我?的成績單?，從不及?格到及格?。從__?__點(diǎn)手?忙腳亂地?交稿，到?可以基本?做到__?__點(diǎn)半?前交稿。?從接過編?委、校對?滿是“涂?鴉”的稿?子到只有?少量的更?正。一切?一切都印?證著我工?作上的變?化。3?、工作上?的不足之?處：1?)對于手?機(jī)報(bào)的新?聞?wù)∩?存在偏差?，思維上?有個(gè)“框?框”略微?死板，在?處理新聞?的時(shí)候有?些放不開?。幸好在?帶教編輯?的和鼓勵?下，工作?總結(jié)我得?到很多寶?貴的和吸?取到很多?前人總結(jié)?出來的教?訓(xùn)。我相?信，這個(gè)?問題很快?將有很大?的改善。?2)對?于專業(yè)知?識的認(rèn)識?上還有上?升的空間?。在今后?的工作中?，我將積?極和同事?交流，加?強(qiáng)和同事?的互動。?不斷增進(jìn)?自己的工?作能力，?多和同事?交流工作?上的技巧?，交換工?作上所碰?到的問題?，力求“?站在巨人?的肩膀上?”。3?)對于東?莞的了解?略有不足?，雖然在?這兩個(gè)月?的時(shí)間里?，我從報(bào)?紙，網(wǎng)站?，以及各?方面的途?徑對東莞?有了全新?的認(rèn)識，?但對于有?些方面還?是需要盡?快加強(qiáng)。?只有對這?個(gè)地方了?解了，才?能更好地?作出好的?本地新聞?。4、?工作感受?：就總體?的工作感?受來說，?這里的工?作環(huán)境令?人相當(dāng)滿?意。首先?是領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以及?工作條件?在不斷改?善給了我?工作的動?力;其次?是同事間?親如一家?的氛圍，?和相互之?間的友情?關(guān)懷以及?協(xié)作互助?給了我工?作的舒暢?感和踏實(shí)?感;第三?就是目前?正在營造?形成我們?報(bào)社特有?的氛圍給?了我工作?的信心。?5、短?短___?_個(gè)月，?看到報(bào)社?蓬勃地發(fā)?展，不禁?想起曾社?長對我們?新員工說?的一句話?“這里是?一個(gè)能學(xué)?到東西、?能讓你成?長的地方?。這里是?一個(gè)辦實(shí)?事、在上?升的平臺?”。我?現(xiàn)在開始?對這句話?有了新一?層的認(rèn)識?，這不是?一句客套?話，不單?是一句激?勵話，它?是一句大?實(shí)話。我?也更加迫?切的希望?以一名正?式員工的?身份在這?里工作，?實(shí)現(xiàn)自己?的奮斗目?標(biāo)。在這?____?個(gè)月的工?作中，我?深深體會?到有一個(gè)?和諧、共?進(jìn)的團(tuán)隊(duì)?是非常重?要的，有?一個(gè)積極?向上、大?氣磅礴的?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?是員工前?進(jìn)的動力?。報(bào)社給?了我這樣?一個(gè)發(fā)揮?的舞臺，?我就要珍?惜這次機(jī)?會，為報(bào)?社的發(fā)展?竭盡全力?。在此我?提出轉(zhuǎn)正?申請，希?望自己能?成為報(bào)社?的正式員?工，懇請?領(lǐng)導(dǎo)予以?批準(zhǔn)。?2023?試用期工?作總結(jié)精?辟（四）?尊敬的?領(lǐng)導(dǎo)：?您好!我?于___?_年__?__月_?___日?入職，根?據(jù)公司的?需要，目?前擔(dān)任4?00電話?客服一職?，兩個(gè)多?月以來，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的幫?助下對自?己本職工?作的內(nèi)容?和范圍有?了較好的?了解和掌?握，現(xiàn)將?工作情況?簡要總結(jié)?如下：?1、了解?公司概況?，熟記產(chǎn)?品知識;?熟悉公司?客服工作?流程及其?相關(guān)部門?工作流程?;2、?明確客服?行為準(zhǔn)則?和客服標(biāo)?準(zhǔn)問答規(guī)?范，參加?客服電話?技巧的和?客服規(guī)范?用語的培?訓(xùn);同時(shí)?自我學(xué)習(xí)?售前、售?中以及售?后服務(wù)的?相關(guān)知識?;3、?聯(lián)系公司?贊助的中?歐華南之?約中獎人?，記錄相?關(guān)信息;?4、可?以及時(shí)地?向倉庫人?員反映中?獎信息，?保證準(zhǔn)確?、按時(shí)發(fā)?貨;5?、發(fā)貨后?對中獎?wù)?進(jìn)行售后?服務(wù)跟蹤?;6、?能夠耐心?、真誠地?為客戶解?答、查詢?并反饋客?戶所需信?息;7?、能及時(shí)?的發(fā)現(xiàn)問?題和提出?解決問題?的建議，?并在日報(bào)?中向領(lǐng)導(dǎo)?反映。?也許大家?都認(rèn)為找?工作就要?找對口的?，可是并?不這樣想?，我覺?得客服這?個(gè)工作對?我而言，?是個(gè)很好?的鍛煉和?訓(xùn)練，現(xiàn)?在是一個(gè)?服務(wù)經(jīng)濟(jì)?時(shí)代，對?客服的要?求是越來?越嚴(yán)格了?。首先，?客服專員?對內(nèi)代表?客戶利益?，對外代?表公司形?象，客服?專員需要?有陽光心?態(tài)、服務(wù)?意識、服?務(wù)禮儀、?聲音素質(zhì)?、業(yè)務(wù)知?識、服務(wù)?技巧以及?應(yīng)變能力?，這也是?自身素質(zhì)?、修養(yǎng)和?能力的提?升，并不?僅僅是打?打電話和?接接電話?那么簡單?，而是需?要技巧和?的。我了?解自己在?與人溝通?這方面一?直是我比?較欠缺的?，我需要?的就是挑?戰(zhàn)自我，?超越自我?。我認(rèn)為?接待客戶?比做一般?的技術(shù)性?工作更有?趣，我喜?歡與人打?交道，我?喜歡與人?溝通。因?為我認(rèn)為?與人溝通?對我來講?是一種挑?戰(zhàn)，而我?渴望挑戰(zhàn)?，我喜歡?讓一些很?憤怒的人?通過我最?后平息怒?火，而我?的工作理?念就是：?做我所愛?，愛我所?做。由?于國內(nèi)營?銷的客服?部才剛剛?成立，許?多設(shè)施和?流程還不?是很完善?，例如在?我們上崗?之前都要?了解客戶?來電中一?般會遇到?些什么情?況，有哪?些常見的?問題，以?及我們又?該采取什?么去解決?，這些都?需要我們?在實(shí)踐中?慢慢去摸?索和總結(jié)?，但這樣?反而能讓?我學(xué)到更?多。當(dāng)然?，在工作?中我也出?現(xiàn)了一些?小的差錯(cuò)?和問題，?部門領(lǐng)導(dǎo)?也及時(shí)給?予指正，?這也促進(jìn)?了我工作?的成熟性?。綜合看?來，我覺?得自己還?有以下的?缺點(diǎn)和不?足：1?、工作經(jīng)?驗(yàn)有限，?對工作的?預(yù)見性和?創(chuàng)造性不?夠，需多?豐富自己?的行業(yè)知?識以及經(jīng)?驗(yàn);2?、對產(chǎn)品?專業(yè)知識?掌握的不?夠深，需?要加強(qiáng)學(xué)?習(xí);3?、考慮問?題有時(shí)不?夠全面，?需要向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)。?同時(shí)，我?覺得公司?客服工作?還存在以?下一些問?題：1?、不同部?門的工作?有沖突、?矛盾;?2、往往?只解決服?務(wù)瓶頸問?題的個(gè)別?環(huán)節(jié)或表?明問題，?不能充分?調(diào)動企業(yè)?各方面資?源，全方?位、從源?頭上解決?問題;缺?乏服務(wù)瓶?頸問題紡?織的長效?機(jī)制;?3、問題?往往一時(shí)?解決，又?反復(fù)出現(xiàn)?。我覺?得客服工?作需改進(jìn)?的地方有?如下幾個(gè)?方面：?1、根據(jù)?客戶需求?快速制定?相應(yīng)流程?和長效機(jī)?制;2?、讓相關(guān)?部門協(xié)商?進(jìn)行長期?支持、配?合客服工?作，客服?跟蹤才會?進(jìn)行得更?迅速和有?效;3?、給客服?人員提供?清晰的職?業(yè)發(fā)展通?道和前景?，例如：?充足的知?識與技能?培訓(xùn);適?度的工作?輪換和內(nèi)?部工作拓?展;有意?識的內(nèi)部?管理人員?的培養(yǎng)。?都說如?戰(zhàn)場，但?是當(dāng)我融?入到這個(gè)?群體后，?我發(fā)現(xiàn)這?里的同事?都很熱情?，辦公室?氣氛也很?和諧，而?且經(jīng)常會?一起聚餐?、聚會以?及旅游，?增進(jìn)大家?的友誼，?這樣的工?作環(huán)境讓?我感到很?輕松、愉?快。今年?公司又采?取了pc?a的考核?制度，有?利于促進(jìn)?我們在承?諾期間內(nèi)?努力工作?和學(xué)習(xí)，?提高工作?效率及工?作質(zhì)量，?我覺得這?是個(gè)挺?不錯(cuò)的政?策?？?之，很感?謝卓先實(shí)?業(yè)給我的?這個(gè)實(shí)習(xí)?的機(jī)會，?讓我學(xué)到?了很多，?也成長了?很多，讓?我明白了?并不等于?失業(yè)和學(xué)?業(yè)的終止?，而是一?種過渡和?升華。?2023?試用期工?作總結(jié)精?辟（五）?兩個(gè)月?前的今天?我榮幸的?加入__?__公司?成為公司?人力資源?中心招聘?規(guī)劃師中?的一名員?工，現(xiàn)在?實(shí)習(xí)期馬?上就到過?了，在這?段時(shí)間里?，我努力?工作，虛?心學(xué)習(xí)，?對公司有?了比較詳?細(xì)的理解?，對工作?也得心應(yīng)?手，下面?是實(shí)習(xí)階?段的自我?總結(jié)。?第一是熟?悉公司各?個(gè)崗位，?入職后的?第一項(xiàng)工?作目標(biāo)是?了解公司?組織架構(gòu)?、熟悉各?個(gè)待招聘?崗位的基?本要求、?以及公司?內(nèi)部的招?聘流程等?。通過一?周的工作?，我已對?上述問題?有了大致?的了解，?開始獨(dú)立?工作。?第二是各?中心招聘?需求匯總?及意見征?詢。由于?公司的在?編人員接?近飽和，?為了有效?的調(diào)節(jié)剩?余人員編?制，我在?張總的扶?持下，完?成了各中?心的招聘?需求匯總?及分析。?并在后續(xù)?的工作中?，有效的?控制了人?員編制。?第三是?《人員編?制表》的?分解和動?態(tài)更新，?根據(jù)入職?、人事調(diào)?動及晉升?的最新動?態(tài)，調(diào)整?《人員編?制表》，?并于每月?____?日前上報(bào)?集團(tuán)。另?外，根據(jù)?人員盤點(diǎn)?的需求，?又對報(bào)表?進(jìn)行了設(shè)?計(jì)和分解?，重新制?定了以管?線為單位?的人員明?細(xì)，給各?項(xiàng)人員統(tǒng)?計(jì)工作提?供了便捷?的參考。?第四是?建立了招?聘系統(tǒng)分?析臺帳。?很多人都?會帶著錯(cuò)?誤的觀念?去審視招?聘工作，?他們往往?會以招人?時(shí)間的長?短去衡量?招聘工作?的效率。?其實(shí)，招?聘工作有?著___?_%以上?的浮動因?素，這些?因素涉及?到社會政?治、人才?市嘗行業(yè)?動態(tài)、以?及重大節(jié)?氣等諸多?方面，其?中，任何?一項(xiàng)因素?的波動，?都會直接?影響到招?聘的效果?，數(shù)量稀?少、中段?人才隱匿?等問題就?是最快、?最直接的?體現(xiàn)。建?立招聘系?統(tǒng)分析臺?帳，可以?全面的了?解日常招?聘動態(tài)，?通過其中?的匯總分?析表，更?能直觀的?分析招聘?效率。從?而，體現(xiàn)?出真正的?工作價(jià)值?和勞動成?果。目前?，這套系?統(tǒng)臺帳經(jīng)?過多次了?調(diào)整之后?，已經(jīng)正?式的投入?使用。?第五是起?草《大學(xué)?生培養(yǎng)操?作規(guī)程》?文稿，秉?承公司優(yōu)?秀的，把?人才作為?企業(yè)發(fā)展?的一大戰(zhàn)?略。我司?制定了《?大學(xué)生培?養(yǎng)操作規(guī)?程》，并?以挑選及?培育下一?代業(yè)務(wù)骨?干為目標(biāo)?，為大學(xué)?生提供一?條良好的?發(fā)展途徑?，協(xié)助他?們深入企?業(yè)文化、?掌握公司?業(yè)務(wù)的多?方面知識?及技能，?逐步培養(yǎng)?出一批會?做生意的?優(yōu)秀青年?人才，為?實(shí)現(xiàn)自從?今年__?__月進(jìn)?入___?_學(xué)院工?作以來已?接近__?__個(gè)月?，在這_?___個(gè)?月的工作?和學(xué)習(xí)中?，剛剛走?出學(xué)校象?牙塔的我?第一次踏?入社會，?深深體會?到了從_?___個(gè)?學(xué)生到_?___個(gè)?社會人的?不小轉(zhuǎn)變?。作為?一個(gè)技術(shù)?工作者，?面對的挑?戰(zhàn)是如何?將自己所?學(xué)的知識?應(yīng)用到實(shí)?際的工作?中去。所?幸的是，?圖書館領(lǐng)?導(dǎo)和其他?老師給了?我足夠的?寬容和耐?心，給了?我很大的?幫助和鼓?勵。在這?個(gè)月中，?我熟悉了?圖書館各?個(gè)藏館每?天日常工?作;包括?上書，分?類以及如?何處理逾?期圖書、?罰款。漸?漸掌握了?與圖書館?藏書信息?緊密相關(guān)?的內(nèi)務(wù)管?理軟件的?使用方法?，如何給?新到的圖?書上館藏?數(shù)據(jù)等等?。無論?是思想上?還是工作?上我都得?到了很大?的鍛煉和?提高，在?為自己的?成長歡欣?鼓舞的同?時(shí)，我也?明白自己?尚有不少?缺點(diǎn)需要?改正。圖?書館工作?本身就是?一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)?工作，作?為其中的?一分子，?我與其他?老師在交?流與溝通?上還不是?很夠，這?個(gè)也是我?自身所缺?乏的一項(xiàng)?，希望在?今后的工?作中，能?樹立比較?好的高度?的責(zé)任感?和團(tuán)隊(duì)精?神，為我?們圖書館?的建設(shè)盡?自己的綿?薄之力。?202?3試用期?工作總結(jié)?精辟（六?）尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)：?您好!?我于__?__年_?___月?____?日入職，?根據(jù)公司?的需要，?目前擔(dān)任?400電?話客服一?職，兩個(gè)?多月以來?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?幫助下對?自己本職?工作的內(nèi)?容和范圍?有了較好?的了解和?掌握，現(xiàn)?將工作情?況簡要總?結(jié)如下：?1、了?解公司概?況，熟記?產(chǎn)品知識?;熟悉公?司客服工?作流程及?其相關(guān)部?門工作流?程;2?、明確客?服行為準(zhǔn)?則和客服?標(biāo)準(zhǔn)問答?規(guī)范，參?加客服電?話技巧的?和客服規(guī)?范用語的?培訓(xùn);同?時(shí)自我學(xué)?習(xí)售前、?售中以及?售后服務(wù)?的相關(guān)知?識;3?、聯(lián)系公?司贊助的?中歐華南?之約中獎?人，記錄?相關(guān)信息?;4、?可以及時(shí)?地向倉庫?人員反映?中獎信息?，保證準(zhǔn)?確、按時(shí)?發(fā)貨;?5、發(fā)貨?后對中獎?者進(jìn)行售?后服務(wù)跟?蹤;6?、能夠耐?心、真誠?地為客戶?解答、查?詢并反饋?客戶所需?信息;?7、能及?時(shí)的發(fā)現(xiàn)?問題和提?出解決問?題的建議?，并在日?報(bào)中向領(lǐng)?導(dǎo)反映。?也許大?家都認(rèn)為?找工作就?要找對口?的，可是?并不這樣?想，我?1、工作?經(jīng)驗(yàn)有限?，對工作?的預(yù)見性?和創(chuàng)造性?不夠，需?多豐富自?己的行業(yè)?知識以及?經(jīng)驗(yàn);?2、對產(chǎn)?品專業(yè)知?識掌握的?不夠深，?需要加強(qiáng)?學(xué)習(xí);?3、考慮?問題有時(shí)?不夠全面?，需要向?領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)。?同時(shí)，?我覺得公?司客服工?作還存在?以下一些?問題：?1、不同?部門的工?作有沖突?、矛盾;?2、往?往只解決?服務(wù)瓶頸?問題的個(gè)?別環(huán)節(jié)或?表明問題?，不能充?分調(diào)動企?業(yè)各方面?資源，全?方位、從?源頭上解?決問題;?缺乏服務(wù)?瓶頸問題?紡織的長?效機(jī)制;?3、問?題往往一?時(shí)解決，?又反復(fù)出?現(xiàn)。我?覺得客服?工作需改?進(jìn)的地方?有如下幾?個(gè)方面：?1、根?據(jù)客戶需?求快速制?定相應(yīng)流?程和長效?機(jī)制;?2、讓相?關(guān)部門協(xié)?商進(jìn)行長?期支持、?配合客服?工作，客?服跟蹤才?會進(jìn)行得?更迅速和?有效;?3、給客?服人員提?供清晰的?職業(yè)發(fā)展?通道和前?景，例如?：充足的?知識與技?能培訓(xùn);?適度的工?作輪換和?內(nèi)部工作?拓展;有?意識的內(nèi)?部管理人?員的培養(yǎng)?。20?23試用?期工作總?結(jié)精辟（?七）我?于___?_年__?__月_?___日?在報(bào)社開?始工作，?從來報(bào)社?的第一天?起，我就?積極努力?地嘗試融?入這個(gè)團(tuán)?隊(duì)里面，?不知不覺?已經(jīng)__?__個(gè)月?了，現(xiàn)將?這___?_個(gè)月的?工作情況?總結(jié)如下?。1、?工作范圍?：制作手?機(jī)報(bào)的新?聞早讀，?更新網(wǎng)站?新聞，參?加協(xié)助網(wǎng)?站舉辦的?活動。?2、工作?表現(xiàn)：手?機(jī)報(bào)的制?作經(jīng)過_?___個(gè)?月整的獨(dú)?立制作，?制作質(zhì)量?總體來說?是不斷在?改善，在?提升，但?在水準(zhǔn)的?保持上，?偶有偏差?，會有時(shí)?好時(shí)壞的?反復(fù)。從?____?月中下旬?的學(xué)習(xí)、?摸索，到?國慶后的?獨(dú)立制作?，一份份?手機(jī)報(bào)就?是我的成?績單，從?不及格到?及格。從?____?點(diǎn)手忙腳?亂地交稿?，到可以?基本做到?____?點(diǎn)半前交?稿。從接?過編委、?校對滿是?“涂鴉”?的稿子到?只有少量?的更正。?一切一切?都印證著?我工作上?的變化。?3、工?作上的不?足之處：?2)對?于專業(yè)知?識的認(rèn)識?上還有上?升的空間?。在今后?的工作中?，我將積?極和同事?交流，加?強(qiáng)和同事?的互動。?不斷增進(jìn)?自己的工?作能力，?多和同事?交流工作?上的技巧?，交換工?作上所碰?到的問題?，力求“?站在巨人?的肩膀上?”。3?)對于東?莞的了解?略有不足?，雖然在?這兩個(gè)月?的時(shí)間里?，我從報(bào)?紙，網(wǎng)站?，以及各?方面的途?徑對東莞?有了全新?的認(rèn)識，?但對于有?些方面還?是需要盡?快加強(qiáng)。?只有對這?個(gè)地方了?解了，才?能更好地?作出好的?本地新聞?。5、?短短__?__個(gè)月?，看到報(bào)?社蓬勃地?發(fā)展，不?禁想起曾?社長對我?們新員工?說的一句?話“這里?是一個(gè)能?學(xué)到東西?、能讓你?成長的地?方。這里?是一個(gè)辦?實(shí)事、在?上升的平?臺”。?我現(xiàn)在開?始對這句?話有了新?一層的認(rèn)?識，這不?是一句客?套話，不?單是一句?激勵話，?它是一句?大實(shí)話。?我也更加?迫切的希?望以一名?正式員工?的身份在?這里工作?，實(shí)現(xiàn)自?己的奮斗?目標(biāo)。在?這___?_個(gè)月的?工作中，?我深深體?會到有一?個(gè)和諧、?共進(jìn)的團(tuán)?隊(duì)是非常?重要的，?有一個(gè)積?極向上、?大氣磅礴?的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)?隊(duì)是員工?前進(jìn)的動?力。報(bào)社?給了我這?樣一個(gè)發(fā)?揮的舞臺?，我就要?珍惜這次?機(jī)會，為?報(bào)社的發(fā)?展竭盡全?力。在此?我提出轉(zhuǎn)?正申請，?希望自己?能成為報(bào)?社的正式?員工，懇?請領(lǐng)導(dǎo)予?以批準(zhǔn)。?202?3試用期?工作總結(jié)?精辟（八?）自_?___年?____?月以來我?很榮幸來?到___?_科技從?事金融事?業(yè)部技術(shù)?支持中心?儲備主任?工作，轉(zhuǎn)?眼三個(gè)月?的試用期?過去了，?在領(lǐng)導(dǎo)的?言傳身教?、關(guān)心培?養(yǎng)下，在?同事們的?支持幫助?、密切配?合下，我?不斷加強(qiáng)?事業(yè)部業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?對工作精?益求精，?較為圓滿?地完成了?自己所承?擔(dān)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，個(gè)人職?業(yè)素質(zhì)和?業(yè)務(wù)工作?能力都取?得了一定?的進(jìn)步，?為今后的?工作和學(xué)?習(xí)打下了?良好的基?礎(chǔ)，現(xiàn)將?個(gè)人工作?學(xué)習(xí)情況?總結(jié)如下?：一、?對公司的?認(rèn)識從?剛到__?__對于?金融事業(yè)?部的業(yè)務(wù)?比較陌生?，到經(jīng)過?三個(gè)月的?學(xué)習(xí)及領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的指導(dǎo)，?使我對公?司管理結(jié)?構(gòu)和事業(yè)?部等有了?較為深刻?的認(rèn)識，?對自己所?在崗位的?工作內(nèi)容?有了大概?的了解。?公司業(yè)務(wù)?范圍主要?劃分為金?融、司法?以及智能?化等三大?領(lǐng)域，下?屬分公司?主要包括?湖北分公?司、江西?分公司、?湖南分公?司、河南?分公司、?廣西分公?司、云南?分公司以?及___?_分公司?等。我們?金融事業(yè)?部技術(shù)支?持中心主?要對分公?司技術(shù)進(jìn)?行協(xié)助支?持。二?、工作方?面入職?不久，適?逢湖南分?公司農(nóng)行?前段聯(lián)網(wǎng)?項(xiàng)目中標(biāo)?。湖南分?公司因去?年才成立?不久，技?術(shù)力量相?對薄弱。?我被派過?去做技術(shù)?支持，主?要負(fù)責(zé)農(nóng)?行前端聯(lián)?網(wǎng)前期摸?底做方案?及預(yù)算。?湖南我們?主要是負(fù)?責(zé)常德和?湘西兩市?的前端改?造。通過?一個(gè)月的?時(shí)間，我?前端網(wǎng)點(diǎn)?摸底以及?同甲方市?分行保衛(wèi)?處領(lǐng)導(dǎo)交?流，圓滿?完成了常?德___?_個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?以及湘西?____?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的?設(shè)計(jì)方案?及預(yù)算，?共計(jì)__?__多萬?。__?__月下?旬湖南農(nóng)?行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)?入到具體?實(shí)施階段?。我把前?期湖北聯(lián)?網(wǎng)遇到的?問題及訊?美聯(lián)網(wǎng)軟?件商的要?求進(jìn)行了?收集整理?，寫了l?aquo?;湖南前?端聯(lián)網(wǎng)規(guī)?范流程。?按此流程?指導(dǎo)，順?利實(shí)施了?常德城區(qū)?____?個(gè)樣板網(wǎng)?點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)?接入工作?。金融?技術(shù)支持?中心除了?對下屬分?公司技術(shù)?支持外還?需對中心?業(yè)務(wù)拓展?的項(xiàng)目進(jìn)?行支持，?____?月上旬，?金融事業(yè)?部與浙江?捷尚合作?在整個(gè)金?融業(yè)推廣?智能分析?系統(tǒng)，我?負(fù)責(zé)湖北?農(nóng)行試點(diǎn)?