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銀行元旦活動(dòng)策劃方案方案背景:一年一度的元旦佳節(jié)即將到來(lái),在這個(gè)節(jié)日里,銀行為了讓用戶(hù)感受到更多的節(jié)日氛圍,同時(shí)也為了吸引更多的用戶(hù),進(jìn)行了一系列的元旦節(jié)活動(dòng)。方案介紹:本次銀行元旦活動(dòng)策劃方案是圍繞“元旦”這個(gè)主題進(jìn)行的,主要包括以下幾個(gè)方面:1、優(yōu)惠活動(dòng)在這個(gè)節(jié)日季,銀行將針對(duì)不同的用戶(hù)類(lèi)型,為用戶(hù)量身定制優(yōu)惠活動(dòng),例如特別優(yōu)惠的信用卡活動(dòng)或是申領(lǐng)貸款免息優(yōu)惠政策等等,這些優(yōu)惠活動(dòng)將在活動(dòng)期間進(jìn)行宣傳和推廣,鼓勵(lì)更多的用戶(hù)參與。2、定制禮品、卡片為了更好地讓用戶(hù)感受到銀行對(duì)于他們的重視和祝福,銀行將特別定制一系列的禮品和卡片,在活動(dòng)期間發(fā)放給用戶(hù),同時(shí)也可以將銀行的新產(chǎn)品和服務(wù)推廣給用戶(hù),提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度,進(jìn)一步拉近銀行與用戶(hù)的距離。3、線上互動(dòng)為了更好的互動(dòng)體驗(yàn),銀行將在活動(dòng)期間進(jìn)行線上互動(dòng),例如通過(guò)微信公眾號(hào)或是手機(jī)銀行等方式,推出“元旦集?!?、“攢卡活動(dòng)”等小程序內(nèi)容,鼓勵(lì)用戶(hù)參與互動(dòng),通過(guò)完成任務(wù)獲取元旦禮品和祝福。4、銀行場(chǎng)館布置在各大銀行場(chǎng)所,將有專(zhuān)門(mén)的布置和中央放置“元旦快樂(lè)”橫幅,同時(shí)銀行方還將在場(chǎng)館內(nèi)設(shè)置特別節(jié)日裝飾,讓每一位到場(chǎng)的用戶(hù)都能感受到銀行的節(jié)日氛圍,同時(shí)營(yíng)造溫馨的節(jié)日氛圍。方案目標(biāo):1、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度借助元旦節(jié)的浪漫氛圍,將更多的溫馨和驚喜帶給用戶(hù),讓用戶(hù)感受到銀行的關(guān)懷和重視,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。2、增加用戶(hù)粘度通過(guò)各種線上和線下活動(dòng),讓用戶(hù)有更多的交互體驗(yàn)和感受到銀行的關(guān)注和祝福,增加用戶(hù)對(duì)銀行的信任和粘度,再次強(qiáng)化銀行與用戶(hù)的關(guān)系。3、增加銷(xiāo)售量銀行通過(guò)推出的各種優(yōu)惠活動(dòng)和禮品,鼓勵(lì)更多的用戶(hù)來(lái)銀行消費(fèi)和申請(qǐng)產(chǎn)品,增加銀行的銷(xiāo)售量,同時(shí)提高銀行的品牌知名度和品牌影響力。方案執(zhí)行:1、活動(dòng)周期:12月15日至1月1日。2、活動(dòng)內(nèi)容:(1)制定對(duì)不同類(lèi)型用戶(hù)的優(yōu)惠措施;(2)制作元旦賀卡和禮品,禮品種類(lèi)包括:紀(jì)念章、餐具套裝等;(3)推出集福、攢卡活動(dòng)等,鼓勵(lì)用戶(hù)參與;(4)對(duì)銀行場(chǎng)所進(jìn)行節(jié)日裝飾,讓用戶(hù)感受到節(jié)日的氛圍。3、活動(dòng)推廣:(1)線下推廣:銀行場(chǎng)所內(nèi),放置元旦快樂(lè)橫幅,柜員引導(dǎo)用戶(hù)參與活動(dòng);(2)線上推廣:通過(guò)銀行的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行等渠道發(fā)布活動(dòng)宣傳及禮品兌換相關(guān)信息。方案評(píng)估:1、活動(dòng)流量對(duì)用戶(hù)在活動(dòng)期間的流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和登記,分析不同優(yōu)惠活動(dòng)和禮品的受歡迎程度,了解活動(dòng)實(shí)施效果。2、品牌影響力對(duì)于實(shí)施活動(dòng)前后,銀行在以往用戶(hù)中的品牌好感度和品牌影響力進(jìn)行分析,以及通過(guò)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況反映品牌的影響程度,判斷活動(dòng)對(duì)品牌影響的效果。3、客戶(hù)滿(mǎn)意度對(duì)于客戶(hù)的滿(mǎn)
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