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第7頁共7頁2023?護(hù)士長年?度工作總?結(jié)參考模?板歲末?年初回顧?ICU病?房起步的?這一年當(dāng)?中,我在?擔(dān)任IC?U護(hù)士長?這一年期?間,在院?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心下,在?科主任和?護(hù)理部主?任的幫忙?和支持下?,使IC?U的護(hù)理?工作得以?正常運(yùn)行?。這一?年來,順?利完成了?本職工作?,現(xiàn)將一?年來的工?作做如下?幾方面總?結(jié):一?:完善病?房設(shè)施,?加強(qiáng)病房?管理:?ICU是?危重病人?進(jìn)行搶救?和嚴(yán)密監(jiān)?測的場所?,要求病?房環(huán)境合?理、簡潔?、方便,?利于觀察?和搶救,?病房的搶?救設(shè)施齊?全,在原?有ICU?病房的簡?陋條件和?設(shè)施下,?在院領(lǐng)導(dǎo)?的支持下?,完善了?各項(xiàng)設(shè)施?和儀器,?一年當(dāng)中?,增設(shè)了?____?臺呼吸機(jī)?,___?_臺注射?泵,__?__臺輸?液泵,以?及各種醫(yī)?療用品。?并安裝?了熱水器?,室內(nèi)開?水供應(yīng)設(shè)?施,以及?各種生活?設(shè)施,以?優(yōu)質(zhì)的病?房條件服?務(wù)于患者?,方便的?工作條件?利于醫(yī)護(hù)?人員,使?得ICU?的病房條?件在本市?以及周邊?地區(qū)處于?水平。?完善的設(shè)?施離不開?有效的管?理,這一?年中制定?了:IC?U貴重儀?器管理制?度,貴重?藥品管理?制度,病?房消毒措?施。做到?物品定點(diǎn)?定位放置?,固定了?儀器管理?人員,藥?品管理人?員和物資?管理人員?。一年?來,有效?的病房管?理保證了?ICU(?的日常工?作。I?CU在本?院屬新興?的一門學(xué)?科,收集?全院各科?室以及外?院的危重?病人,機(jī)?構(gòu)龐雜,?醫(yī)療護(hù)理?任務(wù)繁重?,而我科?的護(hù)理人?員均年齡?較輕,資?歷淺,工?作職責(zé)心?不夠強(qiáng),?且ICU?護(hù)士人員?流動較大?,因此制?訂一套嚴(yán)?格周密,?切實(shí)可行?的制度常?規(guī),以保?證ICU?的護(hù)理工?作正常運(yùn)?轉(zhuǎn),本年?度在原有?____?年ICU?護(hù)理工作?試行草案?中。不?斷完善和?修改草案?,增加了?各項(xiàng)護(hù)理?操作常規(guī)?,急救藥?品毒麻藥?品每日每?班清點(diǎn)制?,無菌物?品管理制?度,護(hù)士?培訓(xùn)計劃?,消毒隔?離制度等?,制定的?同時督促?,檢查執(zhí)?行狀況,?各項(xiàng)制度?常規(guī)保證?了各項(xiàng)工?作有章可?循,從而?使ICU?秩序井然?,忙而不?亂,其工?作效能得?以充分發(fā)?揮。三?:提高護(hù)?理人員業(yè)?務(wù)素質(zhì),?加強(qiáng)自身?建設(shè):?由于IC?U的工作?性質(zhì)及嚴(yán)?格要求,?護(hù)士始終?處于病人?治療及觀?察的第一?線。因此?,護(hù)理人?員的素質(zhì)?如何,將?直接關(guān)系?到ICU?的工作效?率。這?一年來,?ICU護(hù)?士的培訓(xùn)?工作是我?工作之重?點(diǎn),在I?CU護(hù)士?的后續(xù)教?育中,我?采取了在?職培訓(xùn),?外出進(jìn)修?,自學(xué)與?考核相結(jié)?合等辦法?,并結(jié)合?醫(yī)療定期?舉辦科內(nèi)?業(yè)務(wù)講座?及參加護(hù)?理查。?2023?護(hù)士長年?度工作總?結(jié)參考模?板(二)?一、以?“一切以?病人為中?心,提倡?人性化服?務(wù)”為理?念,繼續(xù)?開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?。1、?護(hù)理工作?的重點(diǎn)依?然是繼續(xù)?深入開展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù),繼?續(xù)推行責(zé)?任制整體?護(hù)理工作?模式,為?患者提供?全面、全?程、專業(yè)?、人性化?的護(hù)理服?務(wù)。為了?更好的開?展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理工作,?科室護(hù)理?小組多次?開會討論?護(hù)士排班?方案,實(shí)?行彈性排?班,每個?護(hù)士負(fù)責(zé)?____?個病人,?注重年資?新老、能?力強(qiáng)弱的?搭配,體?現(xiàn)能級對?應(yīng),以達(dá)?到配置,?滿足優(yōu)護(hù)?要求,確?保各項(xiàng)護(hù)?理工作高?效、優(yōu)質(zhì)?完成。?2、全科?護(hù)士也積?極探索,?不斷學(xué)習(xí)?把優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)做?精、做細(xì)?做到深入?人心,并?更深入的?繼續(xù)開展?我科優(yōu)質(zhì)?護(hù)理的亮?點(diǎn):“一?講、一送?、一接、?一減壓”?,為我科?的介入手?術(shù)起著保?駕護(hù)航的?作用。最?終以達(dá)到?讓患者滿?意、讓社?會滿意、?讓政府滿?意的目標(biāo)?。3、?此次的三?甲甲評審?更是給了?我們一次?學(xué)習(xí)與展?示的機(jī)會?,各級領(lǐng)?導(dǎo)來我們?科督促、?檢查、指?導(dǎo),加強(qiáng)?了我們的?工作理念?,提高了?我們的工?作品質(zhì)。?開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?后,責(zé)任?護(hù)士能夠?了解本病?區(qū)病人的?病情,能?及時發(fā)現(xiàn)?本組工作?的不足,?并及時糾?正,避免?了差錯的?發(fā)生;基?礎(chǔ)護(hù)理做?到位,晨?晚間護(hù)理?比以前更?到位。?二、注重?服務(wù)細(xì)節(jié)?,提高病?人滿意度?1、護(hù)?理人員把?病人的呼?聲作為第?一信號,?把病人的?需要作為?第一需要?,把病人?的利益作?為第一考?慮,把病?人的滿意?作為第一?標(biāo)準(zhǔn)。?2、主班?護(hù)士真誠?接待新入?院病人,?把病人送?到床前,?主動向病?人及家屬?做入院宣?教。責(zé)任?護(hù)士向患?者主動介?紹、主動?宣傳、主?動解答疑?問、主動?溝通,做?到了“護(hù)?患溝通規(guī)?范化”。?認(rèn)真執(zhí)行?治療前后?的告知程?序,尊重?病人及家?屬的知?情權(quán),解?除病人及?家屬的顧?慮。在護(hù)?理服務(wù)上?真正做到?了“四送?”、“一?聽、一解?”,即:?送問候、?送方法、?送知識、?送快樂、?聽心聲、?解難題。?3、護(hù)?士能夠按?照級別護(hù)?理服務(wù)要?求,認(rèn)真?做好基礎(chǔ)?護(hù)理,專?人負(fù)責(zé)晨?間護(hù)理質(zhì)?量,巡視?病房時清?理病房,?保持病房?的清潔、?整齊,讓?患者感到?舒適、安?全。對生?活不能自?理的患者?,指導(dǎo)并?協(xié)助家屬?給患者洗?臉、洗頭?、翻身、?擦澡、修?剪指甲,?保持患者?“三短、?六潔”。?4、科?室每月召?開工休座?談會,發(fā)?放病人滿?意度調(diào)查?表,對服?務(wù)質(zhì)量高?的護(hù)士給?予表揚(yáng)鼓?勵,對服?務(wù)質(zhì)量差?的護(hù)士給?予了批評?教育?;?者滿意率?基本達(dá)到?____?%以上。?并每月評?選護(hù)士,?帕孜拉榮?獲全院二?護(hù)士。?三、加強(qiáng)?病區(qū)安全?管理和護(hù)?理過程中?的安全管?理1、?我科主要?為老年病?人,入院?宣教時,?護(hù)士第一?時間向病?人強(qiáng)調(diào)安?全的重要?性,并進(jìn)?行墜床、?跌倒的風(fēng)?險評估,?并落實(shí)有?效的防護(hù)?措施,如?:在高危?病人的病?床都掛‘?防跌倒’?警示標(biāo)識?,向家屬?及病人交?代注意事?項(xiàng),取得?配合,在?衛(wèi)生員打?掃病區(qū)環(huán)?境時,告?訴患者請?勿走動,?并加上床?擋。2?、建立科?室質(zhì)控護(hù)?士護(hù)理質(zhì)?量督查小?組,職責(zé)?分工明確?,每周開?展質(zhì)控檢?查有記錄?,認(rèn)真落?實(shí)各項(xiàng)護(hù)?理安全規(guī)?章制度。?嚴(yán)格執(zhí)行?查對制度?,在治療?、給藥前?至少同時?使用兩種?方法核對?患者身份?,落實(shí)率?____?%。規(guī)范?使用腕帶?標(biāo)識,使?用合格率?____?%。保證?急救物品?齊全,處?于應(yīng)急備?用狀態(tài),?定專人管?理,班班?交接,質(zhì)?控護(hù)士不?定期檢查?,急救物?品完好率?____?%。加強(qiáng)?藥品的安?全管理,?專人負(fù)責(zé)?,每周清?點(diǎn)。高危?藥品有標(biāo)?識,定點(diǎn)?存放,定?點(diǎn)配置。?發(fā)生護(hù)理?不良事件?及時上報?,有原因?分析,并?落實(shí)整改?措施。?四、定期?進(jìn)行護(hù)士?培訓(xùn),抓?好護(hù)理隊(duì)?伍建設(shè),?提高護(hù)理?隊(duì)伍素質(zhì)?。1、?對在職人?員進(jìn)行三?基培訓(xùn),?并組織理?論操作考?試.2?、科室每?周晨間提?問___?_次,內(nèi)?容為基礎(chǔ)?理論知識?和心血管???浦R?,提高全?科的業(yè)務(wù)?水平。?3、__?__月參?加了護(hù)理?應(yīng)知應(yīng)會?競賽,我?科沈娜、?代夢瑤、?米娜取得?了全院二?等獎的成?績。4?、加強(qiáng)了?危重病人?的護(hù)理,?堅(jiān)持了床?頭交接班?制度和晨?間護(hù)理。?5、我?科護(hù)理指?標(biāo)完成情?況:三基?考核合格?率___?_%,基?礎(chǔ)護(hù)理合?格率大于?____?%,特、?一級護(hù)理?合格率大?于___?_%,護(hù)?理服務(wù)滿?意度大于?____?%,護(hù)理?文書合格?率大于_?___%?,搶救物?品完好率?____?%,醫(yī)療?器械消毒?滅菌合格?率___?_%,術(shù)?前訪視,?術(shù)后隨訪?率___?_%。無?壓瘡發(fā)生?,無投訴?。6、?堅(jiān)持了護(hù)?理業(yè)務(wù)查?房:每月?一次護(hù)理?業(yè)務(wù)查房?,對護(hù)理?診斷、護(hù)?理措施進(jìn)?行了探討?,以達(dá)到?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)的目?的。7?、鼓勵全?科護(hù)士不?斷學(xué)習(xí),?目前我科?有___?_名護(hù)士?參加護(hù)理?本科在讀?,有__?__名護(hù)?士參加護(hù)?理大專在?讀。五?、加強(qiáng)了?院內(nèi)感染?管理1?、嚴(yán)格執(zhí)?行了院辦?制定的消?毒隔離制?度。2?、堅(jiān)持了?空氣培養(yǎng)?,對高危?科室介入?室每月進(jìn)?行一次空?氣培養(yǎng),?確保了無?菌切口無?一例感染?的好成績?。3、?一次性用?品使用后?均能及時?毀形,浸?泡,集中?處理,并?定期檢查?督促,對?各種消毒?液濃度定?期測試檢?查堅(jiān)持晨?間護(hù)理一?床一中一?濕掃。?4、堅(jiān)持?病房的每?周消毒,?并對出院?病人床單?進(jìn)行了終?末消毒(?清理床頭?柜,并用?消毒液擦?拭)。?5、做好?多耐的隔?離,我科?發(fā)現(xiàn)三例?多耐,無?一例交叉?感染的發(fā)?生。六?、開源節(jié)?流,降低?成本,取?得社會效?益與經(jīng)濟(jì)?效益雙豐?收。1?、控制支?出:限度?的節(jié)約消?耗性物品?的使用。?充分廢物?利用,增?加物品再?生價值。?管理好科?室的紙、?水、電。?2、加?強(qiáng)核算:?收費(fèi)做到?:不少收?、不多收?、不漏收?、不分解?收費(fèi)。?3、合理?配置:一?日清單每?日準(zhǔn)時發(fā)?放。排班?節(jié)約人力?資源,做?到安全、?高效。?七、護(hù)理?工作量完?成情況?入院人次?____?人,出院?人次__?__人,?病危人次?____?人,病重?人次__?__人,?手術(shù)__?__臺,?輸血__?__人次?,導(dǎo)尿_?___人?次,灌腸?____?人次,皮?試___?_人次,?測血壓_?___人?次,霧化?吸入__?__人次?,靜脈采?血___?_人次,?靜脈注射?____?人次,肌?肉皮下注?射___?_人次,?靜脈輸液?____?人次,吸?氧___?_人次,?動脈采血?____?人次,一?級護(hù)理_?___人?次,心電?監(jiān)護(hù)__?__人次?,皮膚護(hù)?理___?_人次,?血清葡萄?糖測定?____?人次,靜?脈穿刺置?管術(shù)__?__人次?,BNP?人次__?__人次?,床旁心?電圖__?__人次?,三測_?___人?次。八?、存在的?問題1?、護(hù)理人?員的整體?素質(zhì)仍有?待進(jìn)一步?提高,仍?需要加強(qiáng)?“三基”?及??评?論知識學(xué)?習(xí)。2?、護(hù)理質(zhì)?量仍需進(jìn)?一步提高?。3、?個別護(hù)理?人員危機(jī)?感不強(qiáng),?存在工作?欠主動的?現(xiàn)象。
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