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第6頁共6頁2023?年前臺試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?時(shí)間飛?逝,轉(zhuǎn)眼?我來公司?已經(jīng)__?__個(gè)月?了,在這?____?個(gè)月的試?用期里我?和同事相?處融洽,?在領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)和同?事配合下?擔(dān)任了公?司前臺工?作。試用?期間的_?___個(gè)?月不僅僅?學(xué)到了公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?,企業(yè)文?化。而且?對前臺這?個(gè)工作有?了更深刻?的理解:?要做好?前臺這個(gè)?崗位的話?,就要對?前臺工作?有重要性?的認(rèn)識。?這個(gè)崗位?不單單體?現(xiàn)出公司?的形象;?還是外來?客戶對公?司的第一?形象。所?以,從前?臺迎客開?始,好的?開始是成?功的一半?。我覺得?,不管哪?一個(gè)崗位?,不管從?事哪一項(xiàng)?工作,都?是公司整?體組織結(jié)?構(gòu)中的一?部分,都?是為了公?司的總體?目標(biāo)而努?力。有了?對其重要?性的認(rèn)識?,促使我?進(jìn)一步思?考如何做?好本職工?作。前?臺的主要?工作是接?待客人,?轉(zhuǎn)接電話?,收發(fā)傳?真、復(fù)印?做好登記?。人員出?入也要做?個(gè)大概了?解。一?、上下班?時(shí)要整理?好前臺的?物品,察?看一切電?器是否完?好,是否?關(guān)閉好電?源。當(dāng)天?看看備忘?錄還有什?么事情要?做。前臺?大廳是隨?時(shí)都要保?持整潔大?方。每天?報(bào)紙要整?理好。飲?用水桶數(shù)?發(fā)現(xiàn)不夠?時(shí)要及時(shí)?叫___?_先生送?水。前臺?所需物品?不夠時(shí),?都要及時(shí)?申請購買?如:紙巾?、復(fù)印紙?等。擺在?會(huì)客廳、?前臺大廳?里的宣傳?冊不夠時(shí)?也要及時(shí)?添加。傳?真機(jī)、復(fù)?印機(jī)、打?印機(jī)沒有?墨時(shí),要?電話通知?____?先生加墨?。如果前?臺的物品?壞了如:?窗簾壞了?就要叫維?修工維修?;如果電?話線路有?問題就要?求助電信?局。有什?么問題都?要想辦法?解決。?二、接收?傳真,要?注意對方?傳給誰,?問清傳真?內(nèi)容,以?免接收到?垃圾信息?,接受到?傳真要及?時(shí)轉(zhuǎn)交給?相關(guān)人員?,要查收?傳真有無?缺漏。如?果對方是?自動(dòng)傳真?,可以不?接收。發(fā)?傳真后要?注意對方?有無收到?,是否完?整清晰。?復(fù)印時(shí)要?注意復(fù)印?的資料完?整否,避?免復(fù)印資?料缺漏。?收發(fā)傳真?、復(fù)印都?要做好登?記。如有?信件也要?及時(shí)交給?相關(guān)人員?。三、?前臺接待?客人,做?好這項(xiàng)工?作,最重?要的是服?務(wù)態(tài)度和?服務(wù)效率???吹接?來訪客人?,要立即?起身主動(dòng)?問好。對?第一次來?訪客人要?問清楚對?方貴姓,?找誰有什?么事,了?解來訪者?的目的后?通知相關(guān)?負(fù)責(zé)人,?其中也要?了解是否?把客人留?在前臺大?廳還是會(huì)?客室,還?是引客到?負(fù)責(zé)人辦?公室、會(huì)?客室。接?待客人要?笑臉相迎?,耐心細(xì)?致,親切?大方。引?客入座后?倒上茶水?,告知客?人已通知?相關(guān)負(fù)責(zé)?人,請稍?等。會(huì)客?室夏天時(shí)?開空調(diào),?冬天開窗?,同時(shí)要?讓會(huì)客室?無異味,?空氣流暢?。四、?轉(zhuǎn)接電話?,要注意?禮貌用語?,使用公?司的標(biāo)準(zhǔn)?用語:您?好!__?__公司?!之后問?有什么可?以幫到您?的,問清?楚對方找?哪位,貴?姓有什么?事情,了?解情況后?轉(zhuǎn)給相關(guān)?人員。熟?悉公司內(nèi)?部人員的?辦公電話?短號。如?果來電方?是作廣告?、推銷、?網(wǎng)絡(luò)這些?都是與公?司無關(guān)的?來電就要?拒絕。如?果有人找?____?,要注意?對方是不?是真的有?關(guān)公司的?事情找_?___;?如果無法?判斷可轉(zhuǎn)?給。找_?___助?理、__?__經(jīng)理?等領(lǐng)導(dǎo)的?電話也要?問清楚;?領(lǐng)導(dǎo)們的?電話號碼?也要記清?楚,看到?領(lǐng)導(dǎo)來電?也可親切?問候。?試用期_?___個(gè)?月所作的?前臺工作?,可能工?作范圍較?小;工作?內(nèi)容也比?較少。但?自己也有?不足的地?方,工作?時(shí)集中力?不夠,會(huì)?犯迷糊;?我希望以?后能夠更?認(rèn)真上班?工作,勤?力做事。?為公司做?的多些。?在今后?的工作中?,我更要?不斷提高?自身形象?,工作質(zhì)?量、效率?。還有責(zé)?任心。?2023?年前臺試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?(二)?自加入_?___公?司以來已?經(jīng)時(shí)間了?。在這里?我從學(xué)校?的一名學(xué)?生踏上了?工作崗位?成為一名?員工,學(xué)?到了更多?的知識技?能,各方?面都有了?的提升。?在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同?事們的幫?助下,較?好的完成?了自己的?本職工作?。很感謝?當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長?的平臺,?讓我可以?在工作中?不斷成長?,不斷學(xué)?習(xí),提升?了自身的?素質(zhì),現(xiàn)?將試用期?的工作總?結(jié)如下:?日常工?作方面:?1、把?事情細(xì)節(jié)?化、條理?化、規(guī)范?化前臺?的工作比?較瑣碎,?收發(fā)傳真?、郵件、?報(bào)紙,維?護(hù)辦公設(shè)?備、送水?、接待不?同的來訪?人員等。?剛接觸工?作時(shí),有?時(shí)候事情?趕到一塊?就會(huì)有些?應(yīng)付不過?來,顯得?手忙腳亂?。雖然完?成了工作?,但是在?工作過程?中有些細(xì)?節(jié)就沒能?注意到,?做事情也?顯得沒有?條理,效?率也就低?了下來。?經(jīng)過不?斷的摸索?和總結(jié),?我意識到?要想優(yōu)質(zhì)?的完成這?些工作,?首先要把?工作從全?局統(tǒng)籌好?,再從細(xì)?節(jié)入手,?保持良好?的工作狀?態(tài),提高?效率。只?永不懈怠?的提高自?己,才能?勝任看似?簡單的行?政工作。?現(xiàn)在,已?能較好的?統(tǒng)籌安排?工作,并?努力把工?作細(xì)節(jié)處?理得當(dāng)。?爭取給大?家最到位?的支持和?服務(wù),不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平,按?職業(yè)化的?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻?要求自己?。同時(shí),?規(guī)范化方?面還需要?加強(qiáng),我?也會(huì)在今?后的工作?中更加注?意這一點(diǎn)?。2、?保持較好?的工作狀?態(tài)人低?為王,地?低為海。?行政本身?是一個(gè)服?務(wù)性和支?持性的工?作,尤其?是前臺接?待。當(dāng)有?客戶到訪?或是公司?有大型會(huì)?議時(shí),前?臺就會(huì)負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?,要了解?到每個(gè)人?的需求,?適時(shí)地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?,如送報(bào)?、送水、?來訪人員?的司機(jī),?也要服務(wù)?周到,體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。?只有保持?良好的工?作狀態(tài),?才能提升?服務(wù)質(zhì)量?。在工作?過程中,?我要求自?己避免消?極情緒,?謹(jǐn)記工作?職責(zé),時(shí)?刻把自己?的位置放?到一個(gè)合?適的高度?,本著為?人服務(wù)提?升自己的?態(tài)度投入?到工作中?。這也是?一個(gè)行政?人員必備?的素養(yǎng)。?3、學(xué)?會(huì)溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?溝通,?是一個(gè)人?生存在這?個(gè)社會(huì)中?必不可少?的一種能?力。前臺?工作需要?對內(nèi)、對?外和各部?門以及社?會(huì)上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?在這__?__個(gè)月?的工作中?,各項(xiàng)溝?通基本暢?通,但本?身也存在?著不少問?題。當(dāng)一?件事情發(fā)?生時(shí),很?多情況下?我在溝通?時(shí)缺少積?極性和主?動(dòng)性???是花費(fèi)時(shí)?間在去想?這件事上?,而不是?及時(shí)的去?了解、溝?通,在處?理事情時(shí)?略顯被動(dòng)?。因此,?也浪費(fèi)了?一些時(shí)間?,降低了?工作效率?。這是很?不專業(yè)的?一面。?遇事積極?主動(dòng),在?第一時(shí)間?去解決問?題。不僅?可以把工?作更好的?完成,也?能促使自?己養(yǎng)成做?事不逃避?、勇于向?前、負(fù)責(zé)?到底的品?質(zhì)。在今?后的工作?中,我會(huì)?以這種標(biāo)?準(zhǔn)去要求?自己,爭?取把工作?完成的更?出色。?2023?年前臺試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?(三)?自擔(dān)任公?司前臺一?職以來,?我努力適?應(yīng)全新的?工作環(huán)境?與前臺這?個(gè)嶄新的?工作崗位?,較為認(rèn)?真地履行?了自己的?工作職責(zé)?,同時(shí)也?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)??,F(xiàn)將二?個(gè)多月以?來的學(xué)習(xí)?與工作情?況匯總?cè)?下:一?、在實(shí)踐?中學(xué)習(xí),?努力適應(yīng)?工作。?這是我進(jìn)?入公司之?后的第一?份工作,?作為一個(gè)?新人,剛?加入公司?時(shí),我對?公司的運(yùn)?作模式和?工作流程?都很生疏?,多虧了?老板和同?事的耐心?指導(dǎo)和幫?助,讓我?在較短的?時(shí)間內(nèi)熟?悉了前臺?的工作內(nèi)?容還有公?司各個(gè)部?門的職能?所在。也?讓我很快?完成了從?學(xué)生到職?員的轉(zhuǎn)變?。(都說?前臺是公?司對外形?象的窗口?,短短的?二個(gè)多月?也讓我對?這句話有?了新的認(rèn)?識和體會(huì)?。前臺不?是花瓶,?一言一行?都代表著?公司,接?待公司來?訪的客人?要以禮相?迎,接聽?和轉(zhuǎn)接電?話要態(tài)度?和藹,處?理辦公樓?的日常事?務(wù)要認(rèn)真?仔細(xì),對?待同事要?虛心真誠?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?都讓我在?工作中學(xué)?習(xí),在學(xué)?習(xí)中進(jìn)步?,受益匪?淺。)?二、學(xué)習(xí)?公司企業(yè)?文化,提?升自我。?三、拓?展自己的?知識面,?不斷完善?自己。?二個(gè)多月?的工作也?讓我產(chǎn)生?了危機(jī)意?識,工作?中難免會(huì)?碰到一些?坎坷,所?以單靠我?現(xiàn)在掌握?的知識和?對公司的?了解是不?夠的,我?想以后的?工作中也?要不斷給?自己充電?,拓寬自?己的知識?,減少工?作中的空?白和失誤?。初入職?場,難免?出現(xiàn)一些?小差小錯(cuò)?;但前事?之鑒,后?事之師,?這些經(jīng)歷?也讓我不?斷成熟,

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