2023年導(dǎo)購員工作總結(jié)（3篇）

第9頁共9頁2023?年導(dǎo)購員?工作總結(jié)?___?_月份是?公司重要?的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)?折期。國?內(nèi)轎車市?場(chǎng)的日益?激烈的價(jià)?格戰(zhàn)、國?家宏觀調(diào)?控的整體?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?，給__?__公司?的日常經(jīng)?營和發(fā)展?造成很大?的困難。?在全體員?工的共同?努力下，?____?公司取得?了歷史性?的突破，?整車銷量?、利潤等?多項(xiàng)指標(biāo)?創(chuàng)歷史新?高。作為?____?分公司的?總經(jīng)理，?同時(shí)也很?榮幸的被?評(píng)為“杰?出領(lǐng)導(dǎo)貢?獻(xiàn)獎(jiǎng)”。?回顧全?年的工作?，我感到?在以下幾?個(gè)方面取?得一點(diǎn)心?得，愿意?和業(yè)界同?仁分享。?加強(qiáng)面?對(duì)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)不依靠?價(jià)格戰(zhàn)細(xì)?分用戶群?體實(shí)行差?異化營銷?針對(duì)今?年公司總?部下達(dá)的?經(jīng)營指標(biāo)?，結(jié)合_?___經(jīng)?理在__?__年商?務(wù)大會(huì)上?的指示精?神，分公?司將全年?銷售工作?的重點(diǎn)立?足在差異?化營銷和?提升營銷?服務(wù)質(zhì)量?兩個(gè)方面?。面對(duì)市?場(chǎng)愈演愈?烈的價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)，我?們漢陽分?公司沒有?一味地走?入“價(jià)格?戰(zhàn)”的誤?區(qū)。我常?說“價(jià)格?是一把雙?刃劍”，?適度的價(jià)?格促銷對(duì)?銷售是有?幫助的，?可是無限?制的價(jià)格?戰(zhàn)卻無異?于自殺。?對(duì)于淡季?的汽車銷?售該采用?什么樣的?策略呢我?們摸索了?一套對(duì)策?對(duì)策一?：加強(qiáng)銷?售隊(duì)伍的?目標(biāo)管理?1、服?務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化2?、日常工?作表格化?3、檢?查工作規(guī)?律化4?、銷售指?標(biāo)細(xì)分化?5、晨?會(huì)、培訓(xùn)?例會(huì)化?6、服務(wù)?指標(biāo)進(jìn)考?核對(duì)策?二：做好?銷售工作?計(jì)劃，細(xì)?分市場(chǎng)，?建立差異?化營銷?細(xì)致的市?場(chǎng)分析。?我們對(duì)以?往的重點(diǎn)?市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分，?不同的細(xì)?分市場(chǎng)，?制定不同?的銷售策?略，形成?差異化營?銷;根據(jù)?____?年的銷售?形勢(shì)，我?們確定了?出租車、?集團(tuán)用戶?、高校市?場(chǎng)、零散?用戶等四?大市場(chǎng)。?對(duì)于這四?大市場(chǎng)我?們采取了?相應(yīng)的營?銷策略。?對(duì)政府采?購和出租?車市場(chǎng)，?我們加大?了投入力?度，專門?成立了出?租車銷售?組和大宗?用戶組，?分公司更?是成為了?____?出租車協(xié)?會(huì)理事單?位，地利?用行業(yè)協(xié)?會(huì)的宣傳?，來正確?引導(dǎo)出租?公司，宣?傳___?_品牌政?策。平時(shí)?我們采取?主動(dòng)上門?，定期溝?通反饋的?方式，密?切跟蹤市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)。?針對(duì)近兩?年___?_市場(chǎng)出?租車更新?的良好契?機(jī)，我們?與出租公?司保持貫?有的良好?合作關(guān)系?，主動(dòng)上?門，了解?出租公司?換車的需?求，司機(jī)?行為及思?想動(dòng)態(tài);?對(duì)出租車?公司每周?進(jìn)行電話?跟蹤，每?月上門服?務(wù)一次，?了解新出?租車的使?用情況，?并現(xiàn)場(chǎng)解?決一些常?見故障;?與出租車?公司協(xié)商?，對(duì)出租?司機(jī)的使?用技巧與?維護(hù)知識(shí)?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?培訓(xùn)。針?對(duì)高校消?費(fèi)群知識(shí)?層面高的?特點(diǎn)，我?們重點(diǎn)開?展畢加索?的推薦銷?售，同時(shí)?輔以雪鐵?龍的品牌?介紹和文?化宣傳，?讓他們感?受雪鐵龍?的悠久歷?史和豐富?的企業(yè)文?化內(nèi)涵。?另外我們?和___?_市高校?后勤集團(tuán)?強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手?，先后和?____?理工大后?勤車隊(duì)聯(lián)?合，成立?校區(qū)__?__維修?服務(wù)點(diǎn)，?將___?_的服務(wù)?帶入高校?，并且定?期在高校?組織免費(fèi)?義診和保?養(yǎng)檢查，?在高校范?圍內(nèi)樹立?了良好的?品牌形象?，帶動(dòng)了?高校市場(chǎng)?的銷售。?對(duì)策三?：注重信?息收集做?好科學(xué)預(yù)?測(cè)當(dāng)今?的市場(chǎng)機(jī)?遇轉(zhuǎn)瞬即?逝，殘酷?而激烈的?競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)?不在，科?學(xué)的市場(chǎng)?預(yù)測(cè)成為?了階段性?銷售目標(biāo)?制定的指?導(dǎo)和依據(jù)?。在市場(chǎng)?淡季來臨?之際，每?一條銷售?信息都如?至寶，從?某種程度?上來講，?需求信息?就是銷售?額的代名?詞。結(jié)合?這個(gè)特點(diǎn)?，我們確?定了人人?收集、及?時(shí)溝通、?專人負(fù)責(zé)?的制度，?通過每天?上班前的?銷售晨會(huì)?上銷售人?員反饋的?資料和信?息，制定?以往同期?銷售對(duì)比?分析報(bào)表?，確定下?一步銷售?任務(wù)的細(xì)?化和具體?銷售方式?、方法的?制定，一?有需求立?即做反應(yīng)?。同時(shí)和?品牌部相?關(guān)部門保?持密切溝?通，積極?組織車源?。做好個(gè)?人工作計(jì)?劃，增加?工作的計(jì)?劃性，避?免了工作?的盲目性?;在注重?銷售的絕?對(duì)數(shù)量的?同時(shí)，我?們強(qiáng)化對(duì)?市場(chǎng)占有?率。我們?把分公司?在___?_市場(chǎng)的?占有率作?為銷售部?門主要考?核目標(biāo)。?今年完成?____?任務(wù)，順?利完成總?部下達(dá)的?全年銷售?目標(biāo)。?對(duì)于備件?銷售，我?們重點(diǎn)清?理了因?yàn)?歷史原因?積壓下來?的部分滯?銷件，最?大限度減?少分公司?資金的積?壓。由于?今年備件?商務(wù)政策?的變化，?經(jīng)銷商的?利潤空間?進(jìn)一步縮?小，對(duì)于?新的市場(chǎng)?形勢(shì)，分?公司領(lǐng)導(dǎo)?多次與備?件業(yè)務(wù)部?門開專題?會(huì)討論，?在積極開?拓周邊的?備件市場(chǎng)?，尤其是?大客戶市?場(chǎng)的同時(shí)?，結(jié)合新?的商務(wù)政?策，出臺(tái)?了一系列?備件促銷?活動(dòng)，取?得了較好?的效果。?備件銷售?營業(yè)額_?___萬?元，在門?市銷售受?到市場(chǎng)低?價(jià)傾銷沖?擊影響較?大的情況?下，利用?售后服務(wù)?帶動(dòng)車間?備件銷售?，不僅扭?轉(zhuǎn)了不利?局面，也?帶動(dòng)了車?間的工時(shí)?銷售。?2023?年導(dǎo)購員?工作總結(jié)?（二）?在繁忙的?工作中不?知不覺_?___月?份就要過?去了，回?顧這__?__月來?的學(xué)習(xí)和?工作歷程?，作為_?___百?貨公司的?一名員工?，我深深?感到__?__百貨?公司之蓬?勃發(fā)展的?熱氣。現(xiàn)?將本人_?___月?份工作作?總結(jié)。?一、工作?職責(zé)營?業(yè)八部是?與其他部?門不同，?主要是以?餐飲為主?。我是營?業(yè)八部的?營管，作?為最基層?的一名管?理者，我?深感自己?更是一名?最終端的?經(jīng)營者。?我的主要?職責(zé)是：?維護(hù)整個(gè)?餐飲部現(xiàn)?場(chǎng)經(jīng)營秩?序的有序?運(yùn)行。?二、工作?質(zhì)量和業(yè)?績?cè)赺?___月?份，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心愛?護(hù)、各位?同事的支?持配合和?餐飲部全?體員工的?通力協(xié)作?下，本著?____?管理理念?____?就把事情?做好這樣?一個(gè)目標(biāo)?，依靠營?業(yè)八部默?契、激情?、出活的?職業(yè)化團(tuán)?隊(duì)，較好?地履行了?自己的工?作職責(zé)，?積極圓滿?的完成了?領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?1、提?高自身素?質(zhì)，適應(yīng)?崗位需要?。俗話說?：百貨無?大事，營?管的工作?大部門比?較具體、?瑣碎，但?為了做好?工作，我?不斷學(xué)習(xí)?，充實(shí)自?我，以盡?力適應(yīng)崗?位需要。?一方面，?我努力看?書，如有?關(guān)餐飲、?食品安全?、管理等?方面的專?業(yè)報(bào)紙、?書籍。另?一方面，?我虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、向?同事、向?員工學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)他?們的專業(yè)?知識(shí)、工?作方法、?對(duì)人處事?藝術(shù)等。?通過學(xué)習(xí)?與實(shí)踐的?有效結(jié)合?，自身素?質(zhì)逐步得?到提高，?基本適應(yīng)?了本崗位?的需要。?2、注?重規(guī)范管?理，提升?工作質(zhì)量?。具體工?作(1?)協(xié)助經(jīng)?理做好了?員工考勤?監(jiān)督，員?工培訓(xùn)，?員工入職?的登記和?每月星級(jí)?服務(wù)員評(píng)?選等工作?，并把原?來沒有具?體整理的?文件按類?別整理好?放入貼好?標(biāo)簽的文?件夾內(nèi)，?給大家查?閱文件提?供了很大?方便。?(2)做?好了節(jié)假?日活動(dòng)賣?場(chǎng)布置，?新專柜進(jìn)?場(chǎng)的施工?管理。?(3)參?與公司各?部門間的?配合，如?上報(bào)企劃?部一周信?息，聯(lián)系?工務(wù)科維?修損壞的?硬件，上?交每周一?篇廣播稿?至廣播室?，領(lǐng)用行?政部物品?，協(xié)助保?衛(wèi)科維持?賣場(chǎng)秩序?等工作。?(4)?協(xié)助經(jīng)理?做好員工?的管理工?作。管理?工作是公?司的一項(xiàng)?重要工作?，需要認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?態(tài)度端正?，并按照?公司制度?管理每一?位員工，?體現(xiàn)人性?化管理。?(5)?認(rèn)真、按?時(shí)、高效?率地做好?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?(6)?為了部門?工作的順?利進(jìn)行及?其他部門?之間的工?作協(xié)調(diào)，?除了做好?本職工作?，我還積?極配合其?他同事做?好工作。?3、加?強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡?視，維持?經(jīng)營秩序?。營管的?工作場(chǎng)所?就是八部?的整個(gè)賣?場(chǎng)，工作?內(nèi)容非常?具體、瑣?碎，這就?要求本人?必須具備?較強(qiáng)的責(zé)?任心，保?證在經(jīng)營?現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各?種具體、?瑣碎的工?作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)?行解決，?使?fàn)I業(yè)秩?序良好的?運(yùn)行，給?顧客提供?一個(gè)方便?、舒適的?購物環(huán)境?。在這一?年中，通?過本人和?餐飲部所?有員工及?時(shí)的信息?反饋及后?勤各部門?的及時(shí)配?合，基本?實(shí)現(xiàn)了這?一目標(biāo)。?三、本?人工作中?存在的不?足1、?工作中，?對(duì)一些日?常管理方?面出現(xiàn)的?問題尚未?進(jìn)行及時(shí)?的總結(jié)和?歸類，特?別是在投?訴管理方?面做得還?很不夠，?仍需向領(lǐng)?導(dǎo)與主任?學(xué)習(xí)。?2、創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多，?個(gè)別工作?做的還不?夠完善，?這有待于?在今后的?工作中加?以改進(jìn)。?3、對(duì)?員工思想?的了解、?對(duì)專業(yè)知?識(shí)的了解?仍有待深?入、細(xì)致?，自身管?理水平有?待進(jìn)一步?提高。?總結(jié)__?__月份?的工作，?盡管有了?一定的進(jìn)?步和成績?，但今后?更需要努?力改進(jìn)工?作中存在?的不足，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項(xiàng)規(guī)章?制度，不?斷加強(qiáng)個(gè)?人修養(yǎng)，?努力使思?想覺悟和?工作效率?全面進(jìn)入?一個(gè)新水?平，力求?把工作做?得更好，?為部門的?發(fā)展做出?更大的貢?獻(xiàn)。2?023年?導(dǎo)購員工?作總結(jié)（?三）一?對(duì)市場(chǎng)進(jìn)?行調(diào)查摸?底由于?本人剛調(diào)?到泰州，?對(duì)市場(chǎng)的?情況不太?熟悉，用?____?天時(shí)間對(duì)?市場(chǎng)情況?進(jìn)行一些?初步調(diào)查?。調(diào)查了?是___?_家零售?店、__?__家c?類餐飲店?、___?_個(gè)連鎖?超市、_?___個(gè)?賣場(chǎng)、_?___個(gè)?代理商、?____?個(gè)二批商?、___?_個(gè)批發(fā)?市場(chǎng)。分?金亭表現(xiàn)?為：三個(gè)?零售店有?____?度特釀，?其中有兩?家是假酒?，另一家?的生產(chǎn)日?期是__?__年_?___月?份;八個(gè)?零售店和?一個(gè)餐飲?店及一個(gè)?連鎖店有?____?度四星，?十二個(gè)零?售店有塑?包優(yōu)曲，?其中三個(gè)?店同時(shí)有?兩款產(chǎn)品?。二批商?積極性普?遍不太高?，批發(fā)市?場(chǎng)有幾家?有樣品，?兩個(gè)代理?商都比較?熱情，通?過交流也?增強(qiáng)了信?心，反映?問題是沒?有統(tǒng)一的?明確的價(jià)?格體系，?姜堰竄貨?砸價(jià)現(xiàn)象?嚴(yán)重，降?低了他們?對(duì)終端的?信譽(yù)度。?競(jìng)品表現(xiàn)?為：__?__元價(jià)?位的沱牌?酒、__?__元價(jià)?位的當(dāng)?shù)?古糧酒、?____?元價(jià)位的?洋河普曲?、___?_元價(jià)位?的洋河優(yōu)?曲零售店?____?%都有，?占酒類銷?售主流;?c類餐飲?以稻花香?系列、今?世緣系列?、福星系?列為主流?;賣場(chǎng)以?二鍋頭、?洋河、迎?駕、瀘州?酒為主。?做車身廣?告的有洋?河、稻花?香、百年?迎駕;做?電視廣告?的有古順?河;做墻?體廣告的?有梅蘭春?、枝江大?曲;做店?招廣告的?有六福人?家、福星?、小角樓?、洋河敦?煌等;做?路牌廣告?的有雙溝?。二對(duì)?市場(chǎng)現(xiàn)狀?進(jìn)行分析?通過走?訪并吸收?經(jīng)銷商意?見，本人?分析泰州?市場(chǎng)有幾?點(diǎn)沒有做?到位1?、缺少對(duì)?消費(fèi)者的?情感維護(hù)?，問幾個(gè)?愛喝酒的?人都說以?前喝分金?亭，現(xiàn)在?不喝了，?再問為什?么，他們?也說不出?，要么說?現(xiàn)在都喝?洋河了。?不難看出?，洋河以?“精神”?、“文化?”及鋪天?蓋地的廣?告吸引消?費(fèi)者，沱?牌以“川?酒”概念?生存，而?梅蘭春因?“地產(chǎn)酒?”、“枯?陳酒”得?以支撐。?我們以前?靠降價(jià)、?回空瓶方?式回饋消?費(fèi)者，后?來出現(xiàn)漲?價(jià)、空瓶?降價(jià)的情?況，使對(duì)?購買者的?親和力打?了折扣。?2、產(chǎn)?品的換代?定位工作?沒有跟上?，我們揚(yáng)?州市場(chǎng)、?南通市場(chǎng)?前期都進(jìn)?行了大量?的鋪市造?勢(shì)工作，?“得渠道?者得天下?”，通過?經(jīng)銷商及?零售店的?口碑和做?為，實(shí)現(xiàn)?產(chǎn)品的覆?蓋、推銷?，泰州市?場(chǎng)雖然也?做過工作?，但力度?不大，沒?有延續(xù)性?。3、?過分依賴?經(jīng)銷商，?缺少對(duì)經(jīng)?銷商的督?促、指導(dǎo)?及必要協(xié)?助，與經(jīng)?銷商簽好?合同后如?果認(rèn)為萬?事大吉了?，肯定是?錯(cuò)誤的，?除非經(jīng)銷?商確實(shí)是?理念第一?、實(shí)力第?一。泰州?的代理商?缺少積極?主動(dòng)性，?缺少做市?場(chǎng)的方法?，由于二?批商的不?配合等原?因，不能?夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)?品的廣泛?的全面的?覆蓋。?三拿出啟?動(dòng)市場(chǎng)的?方案以?“要做為?、要覆蓋?、要?jiǎng)愉N?”為啟動(dòng)?泰州市場(chǎng)?的思路。?以“集中?有限資源?做有效的?事”，為?啟動(dòng)泰州?市場(chǎng)的原?則。利用?邊際效應(yīng)?，把海陵?區(qū)和高港?區(qū)(口岸?鎮(zhèn))作為?點(diǎn)，寺巷?鎮(zhèn)、刁輔?鎮(zhèn)、永安?洲鎮(zhèn)為作?線，然后?帶動(dòng)泰東?鎮(zhèn)、九龍?鎮(zhèn)、白馬?鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)?。又可以?分為三個(gè)?階段，第?一階段為?動(dòng)銷階段?，具