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第9頁共9頁報(bào)關(guān)員個(gè)?人工作總?結(jié)敬愛?的學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo):截?止到今天?我已經(jīng)實(shí)?習(xí)將近兩?個(gè)月了,?現(xiàn)將我的?實(shí)習(xí)情況?總結(jié)報(bào)告?如下:?從總體上?感覺做報(bào)?關(guān)工作還?挺有趣味?的。做報(bào)?關(guān)工作既?鍛煉了自?己的能力?又充實(shí)了?自己的知?識面。首?先,你面?對的是海?關(guān)和往來?的客戶,?做為橋梁?作用的報(bào)?關(guān)員就要?充分發(fā)揮?兩者之間?的協(xié)調(diào)和?溝通作用?了,這從?另一個(gè)側(cè)?面來看報(bào)?關(guān)工作鍛?煉你的交?際和溝通?能力;其?次,隨時(shí)?間的推移?,海關(guān)的?法規(guī)和海?關(guān)作業(yè)的?程序也在?不斷的改?變,為適?應(yīng)新的形?勢的發(fā)展?需要,能?夠清楚的?了解海關(guān)?程序和法?規(guī)及其他?貿(mào)易管制?措施,很?多東西要?靠自己在?工作中去?學(xué)習(xí),積?累,和實(shí)?踐,從而?不斷更新?自己的知?識面。?從我現(xiàn)在?所擁有的?這份工作?,使我感?受頗深的?就是我始?終堅(jiān)信的?一個(gè)恒等?式“工作?____?機(jī)會(huì)+能?力+學(xué)習(xí)?”。工作?是一種機(jī)?會(huì),那要?看你去如?何把握了?。也許機(jī)?會(huì)對每一?個(gè)人都是?平等的,?一定要好?好地珍惜?。但如果?你僅僅把?握住了這?個(gè)機(jī)會(huì),?而沒有相?應(yīng)的知識?儲備(能?力)和后?天的學(xué)習(xí)?,也就是?說你放棄?了能力和?學(xué)習(xí),那?么等式還?是不會(huì)成?功的,因?為你只抓?住了走向?成功的一?半(等式?成立,得?到工作)?,到最后?你不得不?承認(rèn)“機(jī)?會(huì)是為有?準(zhǔn)備的人?而來的”?。所以一?個(gè)人的能?力和后天?的學(xué)習(xí)在?工作中和?機(jī)會(huì)一樣?至關(guān)重要?,“適者?生存”也?許正是如?此吧!當(dāng)?我們擁有?一份工作?后,一定?要好好地?去珍惜,?在實(shí)踐中?根據(jù)工作?的要求去?逐步完善?自我?!?今天工作?不努力,?明天努力?找工作”?,確實(shí)如?此。我?是一個(gè)人?從學(xué)校直?接到深圳?來面試的?,剛走出?校門的我?對外面的?世界當(dāng)然?是充滿著?好奇和向?往。從大?學(xué)校園生?活直接步?入社會(huì),?需要你去?接觸的不?再是那些?熟悉的面?孔,換之?而來的是?各行個(gè)業(yè)?的人。對?他們的了?解要從頭?開始,如?何去了解?一個(gè)人的?內(nèi)心世界?,如何去?和一個(gè)人?溝通,這?一系列的?問題都要?你去探索?和解答。?但是最重?要的是切?記“人心?叵測”,?外面的世?界固然很?誘人,而?它不再像?校園生活?那樣單純?了,所以?你要時(shí)刻?留心發(fā)生?在自己身?邊的每一?件事,處?理好發(fā)生?在自己身?邊的每一?件事,同?時(shí)搞好自?己的人際?關(guān)系網(wǎng),?與同事,?與客戶,?與海關(guān),?樹立良好?的自我形?象。通過?在學(xué)校的?知識積累?和交際方?面的經(jīng)驗(yàn)?的積累,?我相信我?一定能夠?成功的。?也許正是?我的自信?,使我向?往外面的?世界,勇?于去接受?現(xiàn)實(shí)的考?驗(yàn)。實(shí)?習(xí)的第一?天我當(dāng)然?是先熟悉?工作環(huán)境?了。在辦?公室看同?事如何的?工作,跟?他們一起?辦手續(xù),?看他們都?需要去哪?些地方。?在對環(huán)?境基本上?熟悉后就?是實(shí)際的?業(yè)務(wù)操作?了首先是?做進(jìn)口了?。以前在?學(xué)?;?上對單椐?很熟悉了?,所以操?作起來也?就相對容?易些了。?有帶我的?同事的指?點(diǎn),我很?快就掌握?了。在隨?后的幾天?里我相繼?對有關(guān)的?進(jìn)口的單?據(jù),諸如?提(運(yùn))?單,發(fā)票?,箱單等?各類型的?都做了學(xué)?習(xí),因?yàn)?我們這里?海運(yùn)、空?運(yùn)和陸運(yùn)?都做的。?要記的東?西很多,?起初做單?是很慢的?,有時(shí)候?會(huì)把一些?單弄反了?順序的,?不過下一?次一定會(huì)?牢記的。?對進(jìn)口?做的相對?熟練后,?我開始學(xué)?做出口和?轉(zhuǎn)關(guān)了。?有了進(jìn)口?的基礎(chǔ),?出口和轉(zhuǎn)?關(guān)就相對?簡單了,?我也很快?就掌握了?。實(shí)習(xí)?中我總結(jié)?了一點(diǎn)小?小的經(jīng)驗(yàn)?,這一點(diǎn)?對我的作?用很大。?那就是在?實(shí)習(xí)期間?一定要記?得實(shí)習(xí)期?間辛苦一?點(diǎn),多做?些瑣碎的?小事,多?和同事幫?忙,去掌?握工作中?的每一個(gè)?細(xì)節(jié),每?一個(gè)細(xì)節(jié)?都掌握了?,那么以?后你就會(huì)?輕松一點(diǎn)?。把最基?本的都掌?握了,該?做的都會(huì)?做了,那?你就算是?真正學(xué)到?手了。?其實(shí)我覺?得在工作?的一開始?,我是從?復(fù)印資料?開始做的?,幫我的?同事復(fù)印?一些資料?。其實(shí)看?起來很簡?單的,但?是里面有?好多需要?你去掌握?的。至少?你要記得?哪些資料?是有用的?,哪些是?沒用的,?還有需要?的份數(shù)。?隨后在看?了幾次如?何裝訂和?蓋章后我?就開始嘗?試著自己?來裝訂了?,這個(gè)時(shí)?候我又充?當(dāng)了一名?裝訂和蓋?章的角色?了。呵呵?,工作的?開始就應(yīng)?該從最基?本的做起?嘛!以后?就和同事?一起做單?遞單了,?在遞單環(huán)?節(jié)也是一?個(gè)很好的?學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?。因?yàn)檫@?個(gè)時(shí)候你?是和海關(guān)?直接的接?觸,可以?及時(shí)了解?海關(guān)最新?的政策和?的要求;?同時(shí),接?單的時(shí)候?也是報(bào)關(guān)?員云集的?時(shí)候,利?用這個(gè)機(jī)?會(huì)和他們?交流經(jīng)驗(yàn)?或傾聽他?們討論工?作中的問?題,對以?后的工作?也是十分?有用的。?現(xiàn)在的?我基本上?可以獨(dú)立?了。在以?后的工作?中,還有?好多需要?我去學(xué)習(xí)?和掌握的?,那我就?只有用心?去學(xué)習(xí)和?掌握了。?通過實(shí)?習(xí)我體會(huì)?到在工作?中,首先?,一定要?做個(gè)勤學(xué)?好問的人?,只有這?樣你的業(yè)?務(wù)才能夠?熟練和精?通;然后?,就是要?積極好動(dòng)?,多和帶?你工作的?同事幫忙?,多付出?就會(huì)有多?的收獲的?;最后,?最重要的?就是搞好?人際關(guān)系?和塑造自?己的形象?,因?yàn)樵?以后的工?作中你是?要經(jīng)常和?人打交道?的,尤其?是像我們?在報(bào)關(guān)行?工作的,?與人的關(guān)?系處的好?,而且自?己的形象?也不錯(cuò),?那就在以?后的工作?中會(huì)受到?歡迎的。?在實(shí)習(xí)?當(dāng)中通過?對業(yè)務(wù)的?操作,從?中也發(fā)現(xiàn)?很多的不?足。以前?在學(xué)校里?學(xué)的只是?理論上的?東西,和?實(shí)際的操?作有很大?的差別的?。就報(bào)關(guān)?單的填制?就可以知?道的。海?關(guān)總署只?是制定了?統(tǒng)一的標(biāo)?準(zhǔn),而具?體到每個(gè)?海關(guān),就?有不同的?規(guī)范了.?報(bào)關(guān)員?個(gè)人工作?總結(jié)(二?)在這?對自己意?義非凡的?半年中,?有汗水,?有淚水,?但我想更?多的應(yīng)該?是對自己?的歷練,?對社會(huì)的?認(rèn)知和對?人生的感?悟,更是?對自己今?后奮斗的?奠基石。?現(xiàn)在做一?份報(bào)關(guān)員?半年工作?總結(jié),來?回顧以往?,查漏補(bǔ)?缺。一?、工作流?程:1?.每天早?上第一件?事就是把?集港信息?記下來,?這是一個(gè)?好習(xí)慣;?2.整?理報(bào)關(guān)單?據(jù),填制?報(bào)關(guān)單,?一般需要?核銷單、?發(fā)票、裝?箱單、合?同、委托?書,屬于?商檢類的?還需要_?___單?和其他的?許可證等?等。哪票?少什么單?據(jù)心里一?定要有個(gè)?數(shù),在申?報(bào)前要準(zhǔn)?備齊全;?3.錄?入,我們?公司有專?門的錄入?員,要在?系統(tǒng)的公?司錄入;?4.查?詢出口預(yù)?配艙單,?有的需要?在海關(guān)大?廳里的電?腦里查詢?,有的則?可以在系?統(tǒng)中查詢?,只有有?預(yù)配艙單?,報(bào)關(guān)單?才可以發(fā)?送,否則?系統(tǒng)會(huì)自?動(dòng)退單;?5.確?定有預(yù)配?艙單后,?對無誤的?電子數(shù)據(jù)?發(fā)送,當(dāng)?系統(tǒng)提示?該單已接?單時(shí)打印?正式的紙?質(zhì)報(bào)關(guān)單?;6.?將準(zhǔn)備齊?全的報(bào)關(guān)?單據(jù)裝訂?起來,蓋?章;7?.蓋章:?報(bào)關(guān)單第?一聯(lián)和手?簽聯(lián)上蓋?報(bào)關(guān)章,?并且報(bào)關(guān)?員簽字;?8.遞?單:剛開?始是掃描?報(bào)關(guān)單號?后排隊(duì)等?待接單,?但后來海?關(guān)系統(tǒng)出?現(xiàn)問題就?直接排隊(duì)?了,這樣?會(huì)快些。?二、工?作態(tài)度:?我們在?報(bào)關(guān)員的?公司工作?的,與人?的關(guān)系處?的好,而?且自己的?形象也不?錯(cuò),那就?在以后的?工作中會(huì)?受到歡迎?的,許多?問題也就?迎刃而解?了。勤奮?是我一直?堅(jiān)持的好?習(xí)慣。只?有這樣你?的業(yè)務(wù)才?能夠熟練?和精通,?并且要積?極好動(dòng),?多和帶你?工作的同?事幫忙,?多付出就?會(huì)有多的?收獲的,?最重要的?就是搞好?人際關(guān)系?和塑造自?己的形象?,因?yàn)樵?以后的工?作中你是?要經(jīng)常和?人打交道?的,與客?戶,與官?員。從?報(bào)關(guān)員半?年工作總?結(jié)中,再?一次發(fā)現(xiàn)?以前在學(xué)?校里學(xué)的?只是理論?上的東西?,和實(shí)際?的操作有?很大的差?別的。就?報(bào)關(guān)單的?填制就可?以知道的?。三、?工作總結(jié)?:這次?我們填制?了不同條?件下的報(bào)?關(guān)單,查?詢了很多?商品海關(guān)?編碼,我?在實(shí)習(xí)過?程中感覺?到自己對?報(bào)關(guān)單的?具體填制?內(nèi)容并不?熟悉,還?有很多的?東西不懂?;在查詢?商品編碼?時(shí)對各種?商品的所?屬的類別?,因此查?詢時(shí)耗時(shí)?太長,但?經(jīng)過實(shí)習(xí)?,我對這?些內(nèi)容更?加了解也?有了一定?的掌握。?報(bào)關(guān)單的?填制需要?我們的認(rèn)?真仔細(xì)分?析,從提?供給我們?的單據(jù)中?去提取有?效的信息?;海關(guān)編?碼的查詢?首先要準(zhǔn)?確的確定?商品所屬?的商品大?類,然后?再從大類?下的小類?查詢,還?需要注意?大類中的?特殊規(guī)定?,從而正?確快捷的?找到正確?的編碼。?報(bào)關(guān)是?一個(gè)繁瑣?的過程,?需要我們?集中精力?去完成。?自我總結(jié)?是檢驗(yàn)我?們平時(shí)工?作學(xué)習(xí)的?一種方法?,使我更?清楚的認(rèn)?識到自己?有哪些的?不足之處?,從而改?正我在工?作和學(xué)習(xí)?中缺點(diǎn),?更好的認(rèn)?識自己。?作為一名?合格的報(bào)?關(guān)員,在?以后的工?作中,我?要堅(jiān)持學(xué)?習(xí)才能更?好的提高?我的能力?,同時(shí)還?要注意相?與公司前?輩互幫助?和合作,?相信一份?耕耘一份?收獲。?報(bào)關(guān)員個(gè)?人工作總?結(jié)(三)?經(jīng)過_?___一?年的工作?,現(xiàn)將我?的工作情?況總結(jié)如?下:在?工作中,?我感覺報(bào)?關(guān)員還算?是挺有趣?味的工作?。做報(bào)關(guān)?工作既鍛?煉了自己?的能力又?充實(shí)了自?己的知識?面,而且?讓我認(rèn)識?到處理好?人際關(guān)系?的重要性?。報(bào)關(guān)員?在海關(guān)和?往來的客?戶兩者之?間充當(dāng)?shù)?是溝通的?橋梁角色?,所以就?要充分發(fā)?揮兩者之?間的協(xié)調(diào)?和溝通作?用,這方?面就能體?現(xiàn)出報(bào)關(guān)?員可以鍛?煉我的交?際能力。?另外,關(guān)?于海關(guān)的?法規(guī)和海?關(guān)___?_作業(yè)的?程序也在?不斷的改?變,這就?要求我們?要靠自己?在工作中?學(xué)習(xí)、積?累和實(shí)踐?來滿足形?式發(fā)展的?需要、了?解最新的?海關(guān)__?__程序?和法規(guī)及?其他貿(mào)易?管制措施?,不斷更?新自己的?知識面。?我每天?早上第一?件事情就?是把集港?信息記下?來,這是?一個(gè)好習(xí)?慣。然后?整理報(bào)關(guān)?單據(jù),填?制報(bào)關(guān)單?。接下來?是EDI?錄入,錄?入完畢后?會(huì)打印一?張作為核?對的ED?I報(bào)關(guān)單?給你,然?后核對。?一定要仔?細(xì),不能?出任何差?錯(cuò)。然后?查詢出口?預(yù)配艙單?,確認(rèn)有?預(yù)配艙單?后,將核?對無誤的?電子數(shù)據(jù)?發(fā)送,系?統(tǒng)提示該?單已接單?時(shí)打印正?式的紙質(zhì)?報(bào)關(guān)單。?將準(zhǔn)備齊?全的報(bào)關(guān)?單據(jù)裝訂?起來,蓋?章。報(bào)關(guān)?單第一聯(lián)?和手簽聯(lián)?上蓋報(bào)關(guān)?章,并且?報(bào)關(guān)員簽?字。報(bào)關(guān)?委托書上?要蓋經(jīng)營?單位和委?托公司的?公章,并?相應(yīng)簽字?。最后遞?單。拿著?退回的單?子到海關(guān)?大廳的電?腦里查詢?放行信息?。在工作?中使我有?很多的體?會(huì):(?一)工作?是一個(gè)循?序漸進(jìn)的?過程,新?手的工作?一開始都?是做些很?簡單的工?作,跑個(gè)?腿,遞個(gè)?單子,換?個(gè)單子,?查查艙單?等。每天?都感覺有?很多空閑?時(shí)間,呆?著沒事做?,做什么?事情都無?從下手的?感覺,要?么就跑東?跑西的。?其實(shí),不?要為了這?些而苦惱?,每個(gè)優(yōu)?秀的報(bào)關(guān)?員都要經(jīng)?歷這樣一?個(gè)過程。?在這段時(shí)?間里就鍛?煉了我們?的意志和?耐心,時(shí)?間長了,?主管就會(huì)?讓我們接?觸更多的?東西,因?為報(bào)關(guān)是?一個(gè)非常?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆?業(yè),每一?個(gè)步驟都?不允許出?現(xiàn)失誤,?不然就可?能造成嚴(yán)?重的后果?。所以新?手很長一?段時(shí)間才?會(huì)接觸比?較有用的?東西。?在工作的?一開始,?我是從復(fù)?印資料開?始的,幫?同事復(fù)印?一些資料???雌饋?很簡單的?工作,里?面卻有很?多可以學(xué)?習(xí)的地方???梢詮?中知道哪?些資料是?有用的,?哪些是用?處不大的?,還有需?要的份數(shù)?。看了幾?次裝訂和?蓋章之后?,我就開?始嘗試著?裝訂了,?工作的開?始都是從?最基本的?做起的,?后來,我?就和同事?做單遞單?了,這時(shí)?候是和海?關(guān)直接的?接觸,就?可以了解?海關(guān)最新?的政策和?____?的要求,?同時(shí),也?可以傾聽?報(bào)關(guān)員討?論工作或?者趁機(jī)會(huì)?向他們交?流經(jīng)驗(yàn),?對以后的?工作也很?有用。?(二)要?勤學(xué)好問?,多動(dòng)手?。剛進(jìn)辦?公室的時(shí)?候,先熟?悉了一下?工作環(huán)境?,看了一?下同事是?怎么工作?,雖然一?開始什么?都插不上?手,但是?要積極好?動(dòng),多給?同事幫幫?忙,多做?些瑣碎的?小事,多?付出就會(huì)?有回報(bào),?最重要的?就是搞好?人際關(guān)系?,因?yàn)楹?要同事以?及客戶要?經(jīng)常打交?道的,只?有與人的?關(guān)系處的?好,自己?多注意一?下形象,?這樣才能?在以后的?工作中得?心應(yīng)手,?受歡迎。?記得最深?刻的一次?就是主管?都要求一?位同事教?給我處理?新的業(yè)務(wù)?,但是那?位同事就?是不教給?我,而且?看起來像?是故意的?,這是一?件很讓人?氣憤的事?情,但是?我也不好?發(fā)作,當(dāng)?時(shí)就只能?忍了。在?后來,我?也學(xué)到了?新的技能?,可見,?在工作中?會(huì)遇到很?多情況,?就體現(xiàn)了?處理好人?際關(guān)系的?重要性。?(三)?無論什么?工作,新?手的待遇?都不會(huì)很?高,我剛?來公司的?時(shí)候,每?個(gè)月的工?資都不夠?自己花的?,因?yàn)槲?們是工作?生吧。雖?然工資不?高,但是?我擺正了?心態(tài),相?信待遇會(huì)?隨著我的?能力的提?高而提高?的,隨著?時(shí)間的推?移,主管?也開始讓?我接觸更?多的工作?,教會(huì)我?更多的技?能,在領(lǐng)?導(dǎo)考核了?我的工作?能力之后?,得到了?認(rèn)可,自?然而然的?就給我漲?了工資。?我想我的?表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)?也是看在?眼里的,?所以一開?始不要因?為待遇低?而郁悶。?(四)?要善于總?結(jié),一直?保持一個(gè)?積極向上?的心態(tài)。?對于工作?中遇到的?問
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