成都分公司3G體驗(yàn)廳改造規(guī)范及建設(shè)指導(dǎo)

中國電信成都分公司3G體驗(yàn)廳改造標(biāo)準(zhǔn)及建設(shè)指導(dǎo)中國電信成都分公司公眾客戶部前言針對目前營業(yè)廳3G體驗(yàn)上的缺失，根據(jù)省公司下發(fā)的?中國電信四川公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)演示體驗(yàn)區(qū)VI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)?要求，中國電信成都分公司公眾客戶部特制定本改造標(biāo)準(zhǔn)。3G體驗(yàn)廳改造的原那么是在現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根底環(huán)境不做較大調(diào)整的根底上，根據(jù)?中國電信四川公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)演示體驗(yàn)區(qū)VI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)?的要求，通過對營業(yè)廳軟硬件的優(yōu)化改造，到達(dá)強(qiáng)化3G客戶感知，強(qiáng)化3G應(yīng)用體驗(yàn)的目的。3G體驗(yàn)廳的改造主要集中在三個區(qū)域。一是終端銷售區(qū)；二是演示體驗(yàn)區(qū)；三是業(yè)務(wù)受理區(qū)。3G體驗(yàn)廳的改造分為兩個方面。一是硬件裝置的改造優(yōu)化；二是軟性構(gòu)件的全新植入。本改造標(biāo)準(zhǔn)及建設(shè)指導(dǎo)將按照營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積大小〔50平米以下、50平米—100平米、100平米以上〕給出3種方案，每類有2中設(shè)計(jì)方案以供改造實(shí)施方根據(jù)實(shí)際情況靈活參考。效果示意及應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)①A類-1營業(yè)廳包含物料區(qū)域物料名稱數(shù)量及要求制作要求營業(yè)廳外店招根據(jù)門頭面積確定必配置，陳舊可更換終端銷售區(qū)柜內(nèi)貼根據(jù)專柜適量確定必配置柜外貼根據(jù)專柜適量確定必配置搖搖卡根據(jù)柜臺數(shù)量確定參考執(zhí)行亞克力桌牌3-5個，酌情增減參考執(zhí)行資料架3-5個，酌情增減必配置燈箱廣告3個，酌情增減參考執(zhí)行體驗(yàn)區(qū)橙色沙發(fā)靠背與無靠背的各一組參考執(zhí)行業(yè)務(wù)指引牌1個參考執(zhí)行眉頭燈箱1個必配置我的e家體驗(yàn)臺1個參考執(zhí)行天翼3G下載臺1個二者須任選其一與眉頭燈箱進(jìn)行組合天翼寬帶體驗(yàn)臺1個綠色植物盆栽2盆參考執(zhí)行休閑椅一個體驗(yàn)臺配合一張參考執(zhí)行木地板根據(jù)實(shí)際面積確定參考執(zhí)行燈箱廣告2-3個參考執(zhí)行B-1和C-1所需物料可參照A-1所列物料清單A方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕3G體驗(yàn)店店招遵照電信VI標(biāo)準(zhǔn)不變街面透視效果圖營業(yè)廳名稱自行變更店內(nèi)布局俯視效果圖業(yè)務(wù)受理區(qū)體驗(yàn)及等候區(qū)自助區(qū)終端銷售區(qū)A方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕體驗(yàn)及等候區(qū)效果圖體驗(yàn)業(yè)務(wù)種類指引牌休息區(qū)域我的e家體驗(yàn)臺天翼3G下載區(qū)天翼寬帶體驗(yàn)臺眉頭燈箱木地板金屬包邊盆栽裝飾燈箱廣告A方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕A方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕終端銷售效果圖終端品牌標(biāo)識牌燈箱廣告可更換燈箱片A方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕終端銷售效果圖終端品牌標(biāo)識牌燈箱廣告，燈箱片可更換可更換燈箱片A方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕附品牌專柜效果圖〔柜臺外側(cè)為燈箱的設(shè)計(jì)〕終端品牌標(biāo)識牌可更換燈箱片附終端銷售效果圖〔柜臺外非燈箱的設(shè)計(jì)〕終端品牌標(biāo)識牌非燈箱，噴繪畫面可更換品牌識別利用此識別牌，擺放于柜臺內(nèi)3G專柜擺放示意圖〔A類營業(yè)廳必須執(zhí)行此方案，有條件的B、C類營業(yè)廳可參考設(shè)置〕3G專柜柜內(nèi)貼，凸顯此專柜為3G專柜3G專柜柜外貼為天翼畫面擺放模式，僅供參考終端擺放示意圖〔三類營業(yè)廳都可參考〕擺放模式，僅供參考終端擺放示意圖〔三類營業(yè)廳都可參考〕擺放模式，僅供參考LG專柜陳列終端擺放示意圖〔三類營業(yè)廳都可參考〕擺放模式，僅供參考LG專柜陳列終端擺放示意圖〔三類營業(yè)廳都可參考〕擺放模式，僅供參考MOTO專柜陳列終端擺放示意圖〔三類營業(yè)廳都可參考〕擺放模式，僅供參考三星專柜陳列終端擺放示意圖〔三類營業(yè)廳都可參考〕擺放模式，僅供參考三星專柜陳列終端擺放示意圖〔三類營業(yè)廳都可參考〕擺放模式，僅供參考終端擺放示意圖〔三類營業(yè)廳都可參考〕擺放模式，僅供參考業(yè)務(wù)受理區(qū)效果圖柜臺上可擺放宣傳資料業(yè)務(wù)辦理區(qū)背景墻遵照電信VI標(biāo)準(zhǔn)不變工牌亞克力桌牌A方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕自助與休息區(qū)效果圖提拉式終端展架自助系統(tǒng)印制天翼LOGO的紙杯和紙巾盒A方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)〔以A-1中的物料為例說明〕不同規(guī)格的營業(yè)廳所需物料的制作與材質(zhì)都可以以下示意中為標(biāo)準(zhǔn)建議材質(zhì)：科寶牌噴繪布尺寸：根據(jù)實(shí)際情況制作工藝：噴繪+貼膜+不銹鋼包邊顏色：根據(jù)電信VI標(biāo)準(zhǔn)價格：570元/平方應(yīng)用構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)店招〔店招過舊的建議更換〕提拉式終端展架示意材質(zhì)：木工板工藝：外表噴漆〔詳見施工圖〕尺寸：根據(jù)實(shí)際需求制作價格：2200元/個應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)提拉式終端展架施工圖應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)提拉式終端展架施工圖應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)提拉式終端柜臺示意材質(zhì)：木工板工藝：外表烤漆+雕刻字〔詳見施工圖〕尺寸：參考價格：2900元/個應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)提拉式終端柜臺施工圖應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)顏色：藍(lán)色標(biāo)準(zhǔn)C100M75〔在此根底上漸變〕橙色標(biāo)準(zhǔn)Y100M70〔在此根底上漸變〕眉頭燈箱畫面應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)：木工板、防火板、進(jìn)口有機(jī)片、型材卡條、寫真燈片、飛利浦T5燈管工藝：木工板結(jié)構(gòu)，面貼防火板，型材邊條卡有機(jī)片與寫真燈片尺寸：450〔高度〕×130〔厚度〕mm，長度根據(jù)實(shí)際場地比例定價格：920元/平方眉頭燈箱示意及施工圖靠墻/靠柱單面眉頭燈箱中島雙面眉頭燈箱異型眉頭燈箱異型眉頭燈箱施工圖（側(cè)立面）施工圖（剖立面）施工圖〔正立面〕應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)背板示意材質(zhì)：木工板、白色鋁塑板、橙色飾條工藝：木工板結(jié)構(gòu)，面貼防火板及橙色飾條，接縫處3-5mm水縫尺寸：2700〔高度〕×100mm〔厚度〕，長度根據(jù)實(shí)際場地比例定；橙色飾條寬度150mm，長度根據(jù)實(shí)際場地比例定價格：330元/平方應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)背板示意及施工圖施工圖〔正立面〕施工圖〔側(cè)立面〕應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)地板示意及施工圖

材質(zhì)：強(qiáng)化地板，金屬邊條工藝：強(qiáng)化地板包金屬邊條尺寸：根據(jù)實(shí)際場地比例定

顏色：地板顏色櫻桃木

價格：130—150元/平方不銹鋼包邊12cm強(qiáng)化木地板應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)眉頭燈箱、背板、地板組合示意應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)3適用范圍：主要是同屏增值業(yè)務(wù)演示，同時可兼作在與電腦上體驗(yàn)或下載的業(yè)務(wù)演示材質(zhì)：木工板，密度板，油漆工藝：木工板、密度板結(jié)構(gòu)，烤木質(zhì)漆尺寸：見施工圖顏色：油漆為白色，橙黃色價格：3560元/個天翼3G下載臺示意及施工圖應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)天翼寬帶體驗(yàn)展臺示意及施工圖適用范圍：主要在電腦上的業(yè)務(wù)體驗(yàn)演示，同時可兼作在上的業(yè)務(wù)體驗(yàn)演示材質(zhì)：木工板，密度板，油漆，進(jìn)口有機(jī)片，寫真燈片，飛利浦T5燈管工藝：木工板與密度板結(jié)構(gòu)，烤木質(zhì)漆，內(nèi)做燈箱尺寸：見施工圖顏色：油漆為白色，橙黃色價格：3560元/個應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)適用范圍：在電視上體驗(yàn)的業(yè)務(wù)，同時可兼作在電腦上體驗(yàn)或下載的業(yè)務(wù)演示

材質(zhì)：木工板，密度板，油漆工藝：木工板，密度板結(jié)構(gòu)，烤木質(zhì)漆尺寸：見施工圖

顏色：油漆為白色，橙黃色價格：3970元/個我的e家體驗(yàn)展臺示意及施工圖應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)3適用范圍：主要是同屏增值業(yè)務(wù)演示，同時可兼作在與電腦上體驗(yàn)或下載的業(yè)務(wù)演示材質(zhì)：木工板，密度板，油漆工藝：木工板、密度板結(jié)構(gòu)，烤木質(zhì)漆尺寸：見施工圖顏色：油漆為白色，橙黃色價格：3560元/個天翼3G體驗(yàn)臺示意及施工圖應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)指南展架示意及施工圖適用范圍：總體介紹體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)業(yè)務(wù)種類

材質(zhì)：木工板，密度板，油漆，寫真畫面工藝：木工板與密度板結(jié)構(gòu)，烤木質(zhì)漆尺寸：見施工圖

顏色：油漆為白色，橙黃色價格：1860元/個應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)臺、眉頭燈箱、業(yè)務(wù)體驗(yàn)種類指示牌組合示意應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)注：此組合為營業(yè)廳體驗(yàn)區(qū)最低配置標(biāo)準(zhǔn)。1個體驗(yàn)臺+眉頭燈箱。適用范圍：體驗(yàn)展臺旁，介紹體驗(yàn)業(yè)務(wù)具材質(zhì)：透明有機(jī)板成型，可調(diào)整擺放角度，雙面宣傳展示；畫面為720dpi高精度寫真海報(bào)噴繪也可以隨時更換內(nèi)容〕工藝：雙層夾畫，畫面相紙彩印尺寸：210MM〔寬〕*297MM〔高〕，豎式排版〔最好要求一種版式，好統(tǒng)一〕說明：以下為設(shè)計(jì)模板示意，各分公司根據(jù)模板添加文字設(shè)計(jì)價格：28元/個亞克力桌牌示意及施工圖應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)搖搖卡示意及施工圖適用范圍：終端柜臺材質(zhì)：不銹鋼彈片、白色亞克力座子、3M膠，畫面為300g銅版紙四色印刷成型〔也可以隨時更換內(nèi)容和形狀〕尺寸：座子100MM直徑的圓〔底部為3M膠〕、不銹鋼彈片290MM〔長〕*5MM〔寬〕、畫面尺寸推薦180MM〔長〕*180MM〔寬〕成異型價格：7元應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)燈箱廣告示意適用范圍：終端銷售區(qū)墻體

材質(zhì)：超薄燈箱尺寸：600mmX900mm

畫面：畫面可以根據(jù)營銷內(nèi)容的不同進(jìn)行更換

價格：570元/個應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)

亞克力資料架示意適用范圍：休息區(qū)桌子或者業(yè)務(wù)辦理區(qū)柜臺材質(zhì)：亞克力工藝：異型尺寸：高30mmX寬10mmX長20mm價格：60元/個建議購置成品，相對實(shí)惠。應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)

終端品牌告示牌示意適用范圍：終端柜臺內(nèi)材質(zhì)：200g銅版紙工藝：4色絲印、壓痕、3M雙面膠、折疊成型尺寸：單面成型尺寸160MM*70MM價格：2元/張〔1000張起印〕應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)

紙巾盒與紙杯示意適用范圍：休息區(qū)桌子材質(zhì)：常規(guī)材質(zhì)(220g紙杯專用紙〕尺寸：常規(guī)尺寸〔容量：200ml、7oz/72*50*77mm〕價格：0.2元/(萬個〕最小起訂量10000個應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)紙巾盒示意及施工圖材質(zhì)：

250g銅版紙工藝：4色絲印、壓痕、折疊成型尺寸：見圖價格：5元/個A類-2營業(yè)廳包含物料區(qū)域物料名稱數(shù)量制作要求營業(yè)廳外店招根據(jù)門頭面積確定參考執(zhí)行終端銷售區(qū)提拉式終端柜臺3個參考執(zhí)行提拉式終端展架2個參考執(zhí)行木制橡木黑色柜體3個（作燈光用）參考執(zhí)行桌椅2套，酌情增減參考執(zhí)行資料架3-5個，酌情增減參考執(zhí)行搖搖卡3-5個，酌情增減必有宣傳燈箱3個，酌情增減參考執(zhí)行體驗(yàn)區(qū)業(yè)務(wù)指引牌1個參考執(zhí)行眉頭燈箱1個必有我的e家體驗(yàn)臺1個參考執(zhí)行天翼3G下載臺1個二者任選其一與眉頭燈箱進(jìn)行組合天翼寬帶體驗(yàn)臺1個綠色植物盆栽2盆參考執(zhí)行休閑椅一個體驗(yàn)臺配合一張必有桌椅1套參考執(zhí)行木地板根據(jù)實(shí)際面積確定參考執(zhí)行B-2和C-2所需物料可參照A-2所列物料清單街面透視效果圖3G體驗(yàn)店店招遵照電信VI標(biāo)準(zhǔn)不變營業(yè)廳名稱自行更換A方案-2〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕店內(nèi)布局俯視效果圖業(yè)務(wù)受理區(qū)等候區(qū)等候及終端銷售區(qū)體驗(yàn)及自助區(qū)A方案-2〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕體驗(yàn)及等候區(qū)效果圖我的e家體驗(yàn)臺天翼寬帶體驗(yàn)臺天翼3G體驗(yàn)臺眉頭燈箱業(yè)務(wù)體驗(yàn)引導(dǎo)牌A方案-2〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕業(yè)務(wù)體驗(yàn)引導(dǎo)牌示意圖〔代理商根據(jù)實(shí)際演示內(nèi)容自行選擇〕A方案-2〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕終端銷售區(qū)效果圖提拉式終端柜臺，客戶可自行了解提拉式終端展架燈箱廣告A方案-2〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕業(yè)務(wù)辦理區(qū)效果圖業(yè)務(wù)辦理區(qū)背景墻遵照電信VI標(biāo)準(zhǔn)不變柜臺上可擺放宣傳資料，顯示器背后可粘貼宣傳畫面亞克力桌牌工牌A方案-2〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在100平米以上〕B方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50-100平米之間〕3G體驗(yàn)店店招遵照電信VI標(biāo)準(zhǔn)不變街面透視效果圖營業(yè)廳名稱自行變更店內(nèi)布局俯視效果圖業(yè)務(wù)受理區(qū)體驗(yàn)區(qū)等候及終端銷售區(qū)等候與自助區(qū)B方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50-100平米之間〕體驗(yàn)區(qū)效果圖天翼3G體驗(yàn)臺天翼3G應(yīng)用下載體驗(yàn)臺體驗(yàn)業(yè)務(wù)種類指引牌眉頭燈箱B方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50-100平米之間〕終端銷售區(qū)效果圖燈箱廣告終端品牌標(biāo)識柜臺上可擺放相關(guān)宣傳資料B方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50-100平米之間〕業(yè)務(wù)辦理區(qū)效果圖柜臺上可擺放宣傳資料，顯示器背后可粘貼宣傳畫面業(yè)務(wù)辦理區(qū)背景墻遵照電信VI標(biāo)準(zhǔn)不變B方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50-100平米之間〕自助與終端展示區(qū)效果圖提拉式終端展架印制了電信或者天翼LOGO的紙杯和紙巾盒B方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50-100平米之間〕3G體驗(yàn)店店招遵照電信VI標(biāo)準(zhǔn)不變街面透視效果圖營業(yè)廳名稱自行變更B方案-2〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50-100平米之間〕店內(nèi)布局俯視效果圖業(yè)務(wù)受理區(qū)體驗(yàn)區(qū)等候及終端銷售區(qū)等候與自助區(qū)B方案-2〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50-100平米之間〕體驗(yàn)及等候區(qū)效果圖眉頭燈箱天翼3G體驗(yàn)臺體驗(yàn)業(yè)務(wù)種類指引牌休息區(qū)B方案-2〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50-100平米之間〕終端銷售區(qū)效果圖提拉式終端柜臺燈箱廣告終端介紹指引牌B方案-2〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50-100平米之間〕提拉式終端展架業(yè)務(wù)辦理區(qū)效果圖業(yè)務(wù)辦理區(qū)背景墻遵照電信VI標(biāo)準(zhǔn)不變柜臺上可擺放宣傳資料，顯示器背后可粘貼宣傳畫面B方案-2〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50-100平米之間〕3G體驗(yàn)店店招遵照電信VI標(biāo)準(zhǔn)不變街面透視效果圖營業(yè)廳名稱自行變更C方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50平米以下〕店內(nèi)布局俯視效果圖業(yè)務(wù)受理區(qū)體驗(yàn)與等候區(qū)等候及終端銷售區(qū)等候與自助區(qū)C方案-1〔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)面積在50平米以下〕體驗(yàn)及終端銷售區(qū)效果圖防盜手機(jī)展架眉頭燈箱