某企業(yè)市場環(huán)境的分析

某企業(yè)市場環(huán)境的分析公司宏觀環(huán)境分析（PEST）人口統(tǒng)計環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境自然環(huán)境技術(shù)環(huán)境政治法律環(huán)境社會文化環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境消費者收入（實際收入和名義收入、可支配收入與可任意支配收入）實際收入在增加貧富差距加大支出模式（恩格爾系數(shù)）

恩格爾系數(shù)59％以上為貧困狀態(tài)；50％一59％為度日狀態(tài)；40％一50％為小康；20％一40％為富裕；20％以下為最富裕。儲蓄與信貸情況

國人高儲蓄的原因：一受文化傳統(tǒng)的影響，注重勤儉節(jié)約，細(xì)水長流。二是社會轉(zhuǎn)型期陣痛的影響。由于改革，職業(yè)穩(wěn)定性的憂慮、未來收入預(yù)期的不確定性、社會保障體系的不健全等經(jīng)濟周期政治（策）與法律環(huán)境政治體制與市場體制政治穩(wěn)定性法制體系的建立與完善管制企業(yè)的立法增多政府反腐力度加大打擊假冒偽劣產(chǎn)品中國申奧成功及加入WTO中國電信南北拆分：新網(wǎng)通與新中國電信自然環(huán)境環(huán)境污染環(huán)境保護公司微觀環(huán)境分析企業(yè)供應(yīng)商營銷中介機構(gòu)顧客信息競爭者公眾S：Strength,優(yōu)勢技術(shù)優(yōu)勢有形資產(chǎn)優(yōu)勢無形資產(chǎn)優(yōu)勢人力資源優(yōu)勢組織體系優(yōu)勢競爭優(yōu)勢W：Weakness，劣勢

缺乏有競爭力的技能技術(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域里的競爭能力正在喪失缺乏有競爭力的無形資產(chǎn)生產(chǎn)設(shè)備老化營銷能力、管理水平落后資金拮據(jù)戰(zhàn)略實施的歷史記錄不佳等

T：Threat,風(fēng)險、威脅

出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手替代品搶占公司銷售額主要產(chǎn)品市場增長率下降匯率和外貿(mào)政策的不利變動人口特征，社會消費方式的不利變動客戶或供應(yīng)商的談判能力提高市場需求減少易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊企業(yè)可選擇的四種業(yè)務(wù)：理想的業(yè)務(wù)：機會多、威脅少風(fēng)險的業(yè)務(wù)：機會多、威脅多成熟的業(yè)務(wù)：機會少、威脅少麻煩的業(yè)務(wù)：機會少、威脅多競爭分析與競爭策略

行業(yè)競爭分析銷售商的數(shù)量與差異程度進入與流動障礙退出與收縮障礙成本結(jié)構(gòu)縱向一體化全球經(jīng)營

競爭分析與競爭策略競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo)策略如獲利能力、市場占有率、現(xiàn)金流量、成本降低、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先等

戰(zhàn)略群體的劃分有助于認(rèn)識以下三個問題不同戰(zhàn)略群的進入與流動障礙不同

同一戰(zhàn)略群內(nèi)的競爭最為激烈

不同戰(zhàn)略群之間有交叉

競爭分析與競爭策略基本競爭戰(zhàn)略類型成本領(lǐng)先策略差異化策略集中型戰(zhàn)略不同市場地位企業(yè)競爭策略市場領(lǐng)導(dǎo)者市場挑戰(zhàn)者市場追隨者市場補缺者

競爭分析與競爭策略市場領(lǐng)導(dǎo)者策略擴大總市場新用戶不使用者------使用者新的細(xì)分市場地理擴張新用途DUPONT擴大使用量P&G喜之郎法國米其林輪胎競爭分析與競爭策略市場領(lǐng)導(dǎo)者策略擴大市場分額價格競爭產(chǎn)品創(chuàng)新進入新的細(xì)分市場大量廣告名牌戰(zhàn)略積極促銷競爭分析與競爭策略市場挑戰(zhàn)者策略確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手市場領(lǐng)導(dǎo)者/實力相當(dāng)者/實力較小者選擇進攻策略正面進攻側(cè)翼進攻包圍進攻迂回進攻游擊進攻具體策略競爭分析與競爭策略市場補缺者策略補缺點的特點有足夠的規(guī)模和購買力，企業(yè)有利可圖利潤有增長的潛力被大企業(yè)所忽略或者不愿滿足企業(yè)有市場需要的技能和資源企業(yè)能夠靠已建立的顧客信用，進行自衛(wèi)來抵制競爭者的攻擊

補缺策略專業(yè)化、精細(xì)化營銷道德與企業(yè)社會責(zé)任營銷道德道德上的進退維谷如，當(dāng)只有行賄才能做成生意時，是否行賄？當(dāng)觀眾觀看電視節(jié)目時出現(xiàn)廣告是否確當(dāng)？在娛樂節(jié)目中出現(xiàn)商家商品介紹是否允許？是否允許煙酒做廣告？道德敗壞如虛假廣告、強行推銷、推銷員的故意誤導(dǎo)等社會責(zé)任營銷道德的評價標(biāo)準(zhǔn)功利論道義論結(jié)合論電視失寵歐洲杯6月16日到7月5日，2004年歐洲足球錦標(biāo)賽開賽吸引了世界各地球迷的關(guān)注，但是與往年不同的是，這次電視遙控器的命運可能掌握在了球迷的手中。在這項賽事的歷史上，2004歐洲杯官方網(wǎng)站首次實現(xiàn)了寬帶互動，在賽事過程中，像往常那樣通過電視機觀看進球集錦和精彩畫面回放已經(jīng)不可能，球迷們要通過因特網(wǎng)才能觀看。美國的體育項目，例如NBA聯(lián)賽和超級碗，已經(jīng)使用寬帶為球迷提供更多的內(nèi)容，個別的英國足球俱樂部也在進行這種嘗試，但是它們的內(nèi)容都往往局限于與某支球隊有關(guān)的比賽。2004年歐洲杯應(yīng)該算是在具有廣泛大眾吸引力的賽事中“第一次”做這樣的嘗試。

球迷們只要向UEFA（歐洲足球協(xié)會聯(lián)盟，為歐洲足球的管理機構(gòu)）支付9.95英鎊（約18美元）的訂閱費，就可以收看到一個包括了進球集錦和精彩畫面回放在內(nèi)的節(jié)目。在歐洲杯之前，UEFA的官方網(wǎng)站為了觀察消費者對于這項服務(wù)的興趣，進行了一次測試營銷，反映頗好。為了吸引世界各地的球迷，UEFA網(wǎng)站為消費者提供了英、德、法、日、中等九種語言的服務(wù)。UEFA這次嘗試引起了廣泛的關(guān)注和討論，這標(biāo)志著，體育賽事和大型活動的權(quán)利所有者在傳統(tǒng)的向媒體出售轉(zhuǎn)播權(quán)和贊助權(quán)的同時，邁出了開辟網(wǎng)上收費服務(wù)的重要一步，也許有一天，網(wǎng)上平臺提供的收入可能會取代前者。現(xiàn)在，在一些國際性的體育競賽轉(zhuǎn)播合同中，網(wǎng)絡(luò)這種新的媒體傳播平臺已經(jīng)獲得了認(rèn)可，例如，美國全國廣播公司（NBC）以22億美元購買的2010年冬季奧運會的轉(zhuǎn)播權(quán)，其中就包括了寬帶互聯(lián)網(wǎng)、無線平臺和即時點播（Video-On-Demand）。UEFA的網(wǎng)站上沒有設(shè)立現(xiàn)場直播，這主要是考慮到這項節(jié)目雖然會贏得大量的訂閱人數(shù)，但是也會明顯地打擊各個國家的電視收視率。因此，網(wǎng)站上只會在每場比賽后提供過去歷屆比賽的進球集錦、球迷的錄像日記和比賽的精彩畫面回放。UEFA也模仿美國的體育項目，在網(wǎng)上增加額外的特色內(nèi)容。例如美國橄欖球迷常常一邊觀看電視中的超級碗直播動作畫面，一邊在網(wǎng)上查看統(tǒng)計數(shù)字。但是，Alexandre

Fourtroy認(rèn)為：“對于像足球這樣的運動項目來說，統(tǒng)計數(shù)字相對并不重要，關(guān)鍵是要向球迷傳遞現(xiàn)場的激情和刺激。我們的挑戰(zhàn)是，盡量使無法前往葡萄牙的球迷感到，他們離賽場很近?！?在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。21世紀(jì)，沒有危機感是最大的危機。如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件。20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。10-9月-2310:069月-23科學(xué)技術(shù)的進步將會給人們的生活帶來巨大的影響，而人們要不斷適應(yīng)這種時代的變化，而不要坐等未來，失去自我發(fā)展的良好機2023/9/10會。2023/9/1010:06:57不只獎勵成功，而且獎勵失敗。一個人想要成功，就要學(xué)會在機遇從頭頂上飛過時跳起來抓住它。這樣逮到機遇的機會就會增大。10:06:5710:069月-23公平不是總存在的，在生活學(xué)習(xí)的各個方面總有一些不能如意的地方。但只要適應(yīng)它，并堅持到底，總能收到意想不到的成效。花費數(shù)百元買一本書，便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗。然而，如果你全盤模仿，不加思考，那有時就會畫虎不成反類犬。不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵表現(xiàn)差的，得來的只是一支壞的職工隊伍。9月-2310:06利人為利已的根基，商業(yè)經(jīng)營上老是為自己著想，而不顧及到他人，利也就可能隨之“飛”了。管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，把混亂的事情規(guī)范化。質(zhì)量等于利潤。9月-2310:0610:06:57失敗并非壞事，一次失敗能教會你許多，甚至比你大學(xué)里所學(xué)的還有用。噴泉的高度不會超過它的源頭;一個人的事業(yè)也是這樣，他的成就絕不會超過自己的信念。10-9月-23機會并不會自動地轉(zhuǎn)化為鈔票只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。10:06:5719:119月-23做事，不止是人家要我做才做，而是人家沒要我做也爭著去做。這樣，才做得有趣味，也就會有收獲。9月-239月-23戰(zhàn)略越精煉，就越容易被徹底地執(zhí)行。他之所以為自己所領(lǐng)導(dǎo)的微軟而感到自豪，是因為在這個團體中聚集了一大批與他一樣熱愛微軟事業(yè)的人。2023/9/1010:06:57一個成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺。我們并不鄙棄一切有惡習(xí)的人，但我們鄙棄一點美德都沒有的人。9月-2310:0610:06:579月-239月-2310:069月-2310:0610:06:5710:06:57在市場競爭的條件下，首先是員工素質(zhì)的競爭。建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗。管理不是獨裁，一個家公司的最高管理階層必須有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理員工。在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策。10:06:57上午9月-23細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%的錯誤。第一，不許說競爭對手的壞話；第二，不許說競爭對手的壞話；第三，還是不許說競爭對手的壞話。加強用水設(shè)備管理，堵塞水的跑冒滴漏！我今天就要打敗你，我不睡覺也要打敗你，這是我們的文化。今后的世界，并不是以武力統(tǒng)治，而是以創(chuàng)意支配。省錢就是掙錢。10:06上午2023/9/1010:06失敗是成大事者之母。創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。幸運之神會