收銀員年度個人工作總結(jié)范文（3篇）

第6頁共6頁收銀員年?度個人工?作總結(jié)范?文商場?收銀員是?一份看起?來略顯枯?燥但又十?分有趣的?工作，至?少我在這?個崗位上?已經(jīng)做了?好幾年的?時間了，?因此我還?是覺得自?己的工作?還算是比?較輕松的?，至少每?天在收銀?臺上面對?形形色色?的客戶讓?我自身處?理事情的?速度也快?了許多，?其實商場?收銀員也?是有著許?多成長空?間的，至?少我經(jīng)常?會根據(jù)自?己工作中?出現(xiàn)的不?足做一些?工作總結(jié)?，在即將?過去的_?___自?然也不會?忘記寫一?份工作總?結(jié)。一?、收銀員?的工作職?責(zé)首先?我覺得自?己可以談?一談收銀?員具體有?哪些工作?職責(zé)，誠?然當(dāng)顧客?購買商品?的時候收?銀、找錢?以及用電?腦打印賬?單是最基?礎(chǔ)的職能?，實際上?平時的時?候自己還?會兼任“?出納”的?一部分工?作，其實?也就是去?置換用來?找零的零?錢而已，?當(dāng)一天的?工作結(jié)束?以后我還?會根據(jù)當(dāng)?天的賬單?制作一份?表格進行?統(tǒng)計，當(dāng)?天具體銷?售了哪一?些產(chǎn)品，?而我在收?銀的時候?具體又收?了多少，?最終的結(jié)?果我都會?發(fā)給商場?的一名會?計進行匯?總，然后?采購部門?就可以根?據(jù)當(dāng)下時?節(jié)一些產(chǎn)?品銷量的?多少進行?有選擇地?進貨。?二、收銀?工作中出?現(xiàn)的不足?其次我?打算先談?談這一年?收銀工作?中的一些?不足，一?個是我在?收銀臺的?準備工作?并不充分?，雖然說?現(xiàn)在手機?支付是大?多數(shù)顧客?使用的最?為廣泛的?支付方式?，但是到?底還是沒?有取代現(xiàn)?金支付，?不能夠因?此減少每?次置換零?錢的數(shù)量?，而我可?能就是因?為每次零?錢準備不?充分從而?受到了部?分年齡比?較大的顧?客的抱怨?，工作中?出現(xiàn)這樣?的失誤很?明顯是我?的本職工?作沒能做?好。還有?一個則是?每次對方?支付的時?候會習(xí)慣?性地問上?一句是否?有商場會?員，實際?上有極少?部分顧客?對這樣的?詢問是比?較反感的?。三、?明年的收?銀工作計?劃最后?我應(yīng)該根?據(jù)這一年?的表現(xiàn)提?前制定好?以后的工?作計劃，?我覺得自?己在今年?收銀工作?中的不足?絕對不能?夠再出現(xiàn)?在以后的?工作中了?，首先要?提升的便?是自身的?服務(wù)態(tài)度?了，盡管?說這方面?自己做得?還不算差?，但是我?覺得如果?能夠有所?提升的話?自然還是?最好的至?少在顧客?進行支付?的時候能?夠給對方?帶來一個?比較好的?心情，微?笑服務(wù)的?理念不管?是在怎樣?的場合都?不會過時?。其次我?對待工作?應(yīng)該要更?加嚴謹一?些，一些?小額的零?錢包括硬?幣都應(yīng)該?要提前準?備好。?盡管說收?銀員的工?作是平淡?而枯燥的?，但也正?因為如此?想要將這?份工作做?好并不是?一件重要?的事情，?我覺得自?己平時如?果有一些?閑暇時間?的話可以?用來記憶?一部分商?品的價格?，這樣的?話從某方?面來說也?能夠提升?自己的辦?事效率。?收銀員?年度個人?工作總結(jié)?范文（二?）九個?月實習(xí)已?成為過去?，過去的?成功與失?敗都已成?為過去式?，我們都?不應(yīng)該以?他們來炫?耀或為此?而悲傷，?而應(yīng)該調(diào)?整好自己?的心態(tài)去?迎接未來?的挑戰(zhàn)，?面隊即將?來臨的難?題。人生?中有許多?要學(xué)的知?識，我們?現(xiàn)在學(xué)到?的還遠遠?不足，那?么就更應(yīng)?該準備好?下一階段?的實習(xí)，?有目標的?出發(fā)，努?力的付出?就會有收?獲，撒下?了種子，?我們還要?有勤勞的?栽培與耕?耘，那樣?我們才會?有大豐收?。晉祠?賓館是我?踏入社會?的第一個?工作地點?，在這九?個月的實?習(xí)期里，?對我個人?來講有很?重要的意?義，從一?個走出校?園不懂世?事的實習(xí)?生到現(xiàn)在?能夠獨立?面對一切?困難和壓?力，我很?感謝學(xué)校?和晉祠賓?館給我的?這次機會?，最后我?祝我校的?所有校友?，都能在?自己的工?作崗位上?實現(xiàn)自己?的人生價?值。我?是今年_?___月?份到單位?工作的，?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?大力幫助?下，我順?利地通過?了實習(xí)，?個人的業(yè)?務(wù)基礎(chǔ)水?平也有了?很大的提?高，較好?地完成了?一名收銀?員的工作?任務(wù)，得?到了領(lǐng)導(dǎo)?肯定和同?志們的好?評。一?、好的方?面。不?斷加強自?身學(xué)習(xí)，?業(yè)務(wù)水平?大大提高?。酒店的?設(shè)施、管?理和工作?都體現(xiàn)了?____?級的水準?，自己以?前也有從?事收銀工?作的經(jīng)歷?，但到了?新的工作?崗位上卻?出現(xiàn)了一?些不適應(yīng)?。在業(yè)務(wù)?主管和同?志們的大?力幫助下?，我認真?地學(xué)習(xí)，?勤奮地工?作，有不?懂不會的?地方就積?極虛心的?向工作經(jīng)?驗豐富、?業(yè)務(wù)水平?高的老同?志請教，?在通過自?己的不斷?努力下，?很快就勝?任本職，?完成任務(wù)?較好。?二、愛崗?敬業(yè)，個?人能力素?質(zhì)得到不?斷加強。?來到酒?店工作以?后，自己?對這里的?環(huán)境和工?作內(nèi)容都?非常的喜?歡。單位?平時注重?對員工全?面素質(zhì)的?培養(yǎng)，在?學(xué)習(xí)了禮?儀常識、?管理課程?、安全常?識、英語?的日常用?語和日常?行為道德?規(guī)范等課?程后，我?們的能力?素質(zhì)得到?了不斷的?提升，團?隊精神和?集體榮譽?感大大加?強。三?、嚴于律?己，遵守?單位的規(guī)?章制度。?在平時?的工作中?，我能夠?按照酒店?的管理規(guī)?定嚴格要?求自己，?做到不遲?到，不早?退。做為?收銀員，?我能夠嚴?格落實財?經(jīng)制度，?按照職責(zé)?權(quán)限收帳?出單，從?沒有發(fā)生?侵占單位?利益和謀?求私利的?情況，確?保經(jīng)過自?己手的每?一分錢都?是清清楚?楚、明明?白白。?四、尊重?領(lǐng)導(dǎo)，團?結(jié)同志，?服從管理?，樂于助?人。作?為一名員?工，我能?夠自覺服?從上級領(lǐng)?導(dǎo)和管理?，主動配?合好工作?，遇事常?請示匯報?。平時生?活中，關(guān)?心照顧身?邊的同事?，積極幫?助需要幫?助的人。?不傳播小?道消息，?不背后議?論他人，?不拉幫結(jié)?派，不做?不利于團?結(jié)的事。?五、注?重言行，?樹立文明?、健康、?良好的員?工形象。?收銀員?年度個人?工作總結(jié)?范文（三?）我是?一名入職?不久的新?員工，雖?說是新員?工，但在?公司已經(jīng)?有將近三?個月的工?作時間了?。轉(zhuǎn)瞬之?間已經(jīng)到?____?年底了，?在這三個?月的時間?里，我有?歡喜，也?有過失落?。自己不?但學(xué)得了?很多專業(yè)?知識，同?時也學(xué)會?了人與人?之間的交?往，這對?自己來說?是十分寶?貴的。同?時也是自?己取得的?巨大進步?。也許?超市工作?對大家來?說，都覺?得是一件?很簡單的?事情。收?銀員只負?責(zé)收銀，?其他員工?各司其職?，不會有?什么難的?。我以前?也是這么?認為的，?可是現(xiàn)在?看來，等?我自己成?為一名超?市員工的?時候，我?才感覺到?其中很多?的困難，?并不是想?象中那么?簡單，我?想說，其?實做什么?工作都會?遇到困難?，沒有一?項工作是?簡單易做?的，只有?努力才能?夠做好!?通過近三?個月的工?作和學(xué)習(xí)?，賣場的?工作我也?可以應(yīng)付?自如了，?或許這些?話有些自?滿，但當(dāng)?有狀況發(fā)?生時，組?里的人都?會向我伸?出援助之?手的。?這是我心?中不經(jīng)萬?分感動。?這這三個?月的時間?里，自己?一直保持?著工作室?的熱情，?心態(tài)也是?一平和為?主。我深?深的知道?，作為一?名賣場的?工作人員?，堅決不?可以把個?人的情緒?帶到工作?中來。顧?客永遠是?對的，這?是我們工?作的宗旨?，所以我?們要以會?心的微笑?去接待每?一個顧客?，縱然顧?客有事無?理取鬧，?我們也要?做到沉著?冷靜，保?持好自己?的心態(tài)，?盡量避免?與顧客之?間發(fā)生矛?盾。雖?然自己做?收銀工作?時間不是?太長，自?身的專業(yè)?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平還?待提高，?到自己覺?得只要用?心去做，?努力去學(xué)?習(xí)，就能?夠克服困?難。我們?要樹立良?好的形象?，因為我?們不僅僅?代表著我?們自身，?更代表著?公司的形?象。在工?作期間我?們要積極?的想老員?工請教和?學(xué)習(xí)，能?夠踏實認?真的做好?這份屬于?我們自己?的工作。?這是公司?的需要更?是自己工?作的需要?。針對自?己在工作?遇到的問?題，探討?自己的心?得和體會?，也算對?自己的一?個工作總?結(jié)吧。?在這段工?作期間，?自己感覺?到還有很?大的不足?，對于自?己的業(yè)務(wù)?水平和技?能還有待?提高，這?樣才能在?方便顧客?的同時也?方便我們?自己的工?作，是我?們的工作?效率有所?提高。當(dāng)?然自己覺?得對顧客?的服務(wù)才?是最重要?的，作為?服務(wù)行業(yè)?的一員，?我們能做?的就是服?務(wù)顧客，?讓胡克滿?意而歸。?這就要求?我們自身?具備良好?的個人素?質(zhì)，做到?熱情耐心?的接待好?每一個顧?客，不要?在工作中?中將自己?的小情緒?帶進來，?這樣會讓?你在工作?中出現(xiàn)許?多不必要?的麻煩，?為了防止?自己與顧?客之間產(chǎn)?生矛盾，?我們必須?要保持好?自己的心?態(tài)。在?工作之余?，自己還?應(yīng)該多學(xué)?習(xí)關(guān)于商?品和財會?方面的專?業(yè)知識，?我們只有?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的提高，?不斷的進?步，才能?立足于如?今如此競?爭激烈的?社會之中?，這也是?我們?yōu)樽?己所做的?準備，只?有做好這?些，有足?夠的資本?，才