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文檔簡介

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------制度體系總目錄1.0營運(yùn)部1.1《營運(yùn)手冊》1.2《商戶管理手冊》1.3《營業(yè)員守則》1.4《營業(yè)員管理手冊》1.5《客服管理手冊》1.6《商戶服務(wù)手冊》1.7《開收市過程管理手冊》1.8《商場防損手冊》1.9《商品銷管手冊》1.10《統(tǒng)一經(jīng)營管理手冊》1.11《常用法律選編》1.12《招商管理手冊》2.0企劃部2.1《企劃手冊》2.2《廣告促銷管理手冊》3.0電腦信息部3.1《電腦信息部工作規(guī)范》4.0行政人事部4.1人事4.1.1《人事管理規(guī)定》4.1.2《人事制度》4.2《員工手冊》4.3行政管理4.3.1《行政管理規(guī)定》4.3.2《行政管理制度》4.4表格4.4.1人事表格4.4.2行政表格5.0財務(wù)部5.1《財務(wù)部管理制度》5.2《收銀手冊》6.0部門崗位職責(zé)6.1總經(jīng)理崗位職責(zé)6.2營運(yùn)部崗位職責(zé)6.3電腦部部門職責(zé)6.4客服部部門職責(zé)6.5企劃部部門職責(zé)6.6物管管理中心職責(zé)6.7機(jī)電工程部部門職責(zé)6.8保安部部門職責(zé)6.9財務(wù)部部門職責(zé)(含收銀部)6.10行政人事部部門職責(zé)7.0其他7.1《薪資計劃、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》7.2架構(gòu)、人員配置7.3公用表單7.4現(xiàn)場管理制度7.4.1《商場形象管理規(guī)定》7.4.2《美食廣場衛(wèi)生規(guī)章制度》7.4.3《廣告（促銷）管理規(guī)定》7.4.4《部門工作標(biāo)準(zhǔn)管理條例》7.4.5《保密制度》7.4.6《廠商撤場審批管理及實施細(xì)則》7.4.7《廠商管理公約》7.4.8《員工更衣室管理辦法》7.4.9《結(jié)算卡辦理方法》7.4.10《商場寄存服務(wù)管理規(guī)定》7.4.11《商品退、換貨及投訴處理管理規(guī)定》7.4.12《營業(yè)部管理員每日工

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