2023年行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文（3篇）

第9頁共9頁2023?年行政前?臺試用期?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)范文?時光總?是轉(zhuǎn)瞬即?逝，自從?我___?_月__?__日進(jìn)?入公司已?經(jīng)有兩個?多月了，?雖然之前?也有過工?作經(jīng)驗，?但是對于?前臺這份?工作還是?第一次接?觸。在?這兩個月?里，我慢?慢地適應(yīng)?著公司的?文化與氛?圍，努力?在這樣的?環(huán)境中學(xué)?習(xí)和成長?。這兩個?月我學(xué)到?了很多東?西，也懂?得了很多?。在這里?也感謝公?司的各位?同事在這?兩個月對?我的悉心?照顧，尤?其感謝小?俞，她將?自己之前?的工作經(jīng)?驗毫無保?留地傳授?給我，讓?我在新的?工作上少?走了很多?彎路，也?感謝能有?這么一個?正規(guī)并且?人性化的?公司讓我?開始人生?新的篇章?。行政?前臺的工?作并不是?很難，卻?很瑣碎，?要做好絕?非易事。?這兩個月?我的工作?不見得完?美，卻也?是認(rèn)真踏?實地在學(xué)?習(xí)中進(jìn)步?。首先?，在辦公?設(shè)備的使?用上，之?前只是在?課本里面?學(xué)習(xí)怎么?操作，并?沒有實踐?過，現(xiàn)在?我學(xué)會了?如何收發(fā)?傳真，如?何轉(zhuǎn)接電?話以及如?何使用考?勤機。?其次，在?日常生活?中，我也?學(xué)會了很?多，最有?趣的算是?學(xué)會了如?何做咖啡?。最后，?在待人接?物方面，?自己也是?得到了很?大的鍛煉?，與人的?交流溝通?增加了，?對于陌生?電話以及?陌生人的?來訪也能?夠比較自?如地應(yīng)對?了。當(dāng)?然在這期?間還有一?些不足的?地方：?1、待人?接物方面?有時不夠?積極。?2、由于?經(jīng)驗不足?，有些工?作一開始?不知如何?展開。?3、做事?情考慮不?夠全面，?偶爾出現(xiàn)?丟三落四?的情況。?但是我相?信只要虛?心向同事?請教，自?己愿意花?時間花精?力摸索，?就能克服?工作中遇?到的問題?。今后?的日子里?我會更加?努力學(xué)習(xí)?，提高工?作效率，?盡量減少?工作中的?失誤，提?高自己的?辦事能力?。希望公?司能夠給?予我繼續(xù)?在此學(xué)習(xí)?發(fā)展的機?會，我相?信自己在?日后的工?作中能夠?更好地展?現(xiàn)自我，?為公司的?發(fā)展盡自?己的一份?力。2?023年?行政前臺?試用期轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范文（?二）時?光飛逝，?回想我剛?來公司的?場景，仿?佛就在昨?天。在試?用期的這?幾個月，?在行政前?臺這一崗?位上，我?認(rèn)真的完?成了工作??，F(xiàn)將工?作總結(jié)如?下：一?、上下班?時要整理?好前臺的?物品察?看一切電?器是否完?好，是否?關(guān)閉好電?源。當(dāng)天?看看備忘?錄還有什?么事情要?做。前臺?大廳是隨?時都要保?持整潔大?方。每天?報紙要整?理好。飲?用水桶數(shù)?發(fā)現(xiàn)不夠?時要及時?叫羅先生?送水。前?臺所需物?品不夠時?，都要及?時申請購?買如：紙?巾、復(fù)印?紙等。?擺在會客?廳、前臺?大廳里的?宣傳冊不?夠時也要?及時添加?。傳真機?、復(fù)印機?、打印機?沒有墨時?，要電話?通知趙先?生加墨。?如果前臺?的物品壞?了如：窗?簾壞了就?要叫維修?工維修；?如果電話?線路有問?題就要求?助電信局?。有什么?問題都要?想辦法解?決。二?、接收傳?真要注?意對方傳?給誰，問?清傳真內(nèi)?容，以免?接收到垃?圾信息，?接受到傳?真要及時?轉(zhuǎn)交給相?關(guān)人員，?要查收傳?真有無缺?漏。如果?對方是自?動傳真，?可以不接?收。發(fā)?傳真后要?注意對方?有無收到?，是否完?整清晰。?復(fù)印時要?注意復(fù)印?的資料完?整否，避?免復(fù)印資?料缺漏。?收發(fā)傳真?、復(fù)印都?要做好登?記。如有?信件也要?及時交給?相關(guān)人員?。三、?前臺接待?客人做?好這項工?作，最重?要的是服?務(wù)態(tài)度和?服務(wù)效率??？吹接?來訪客人?，要立即?起身主動?問好。對?第一次來?訪客人要?問清楚對?方貴姓，?找誰有什?么事，了?解來訪者?的目的后?通知相關(guān)?負(fù)責(zé)人，?其中也要?了解是否?把客人留?在前臺大?廳還是會?客室，還?是引客到?負(fù)責(zé)人辦?公室、會?客室。?接待客人?要笑臉相?迎，耐心?細(xì)致，親?切大方。?引客入座?后倒上茶?水，告知?客人已通?知相關(guān)負(fù)?責(zé)人，請?稍等。會?客室夏天?時開空調(diào)?，冬天開?窗，同時?要讓會客?室無異味?，空氣流?暢。四?、轉(zhuǎn)接電?話要注?意禮貌用?語，使用?公司的標(biāo)?準(zhǔn)用語：?您好！_?___公?司！之后?問有什么?可以幫到?您的，問?清楚找哪?位，有什?么事情，?了解情況?后轉(zhuǎn)給相?關(guān)人員。?熟悉公司?內(nèi)部人員?的辦公電?話短號。?試用期?三個月所?作的前臺?工作，可?能工作范?圍較??；?工作內(nèi)容?也比較少?。但自己?也有不足?的地方，?工作時集?中力不夠?，會犯迷?糊；我希?望以后能?夠更認(rèn)真?上班工作?，勤力做?事。為公?司做的多?些。非?常感謝公?司給了我?更多的學(xué)?習(xí)機會。?在今后的?工作中，?我更要不?斷提高自?身形象，?工作質(zhì)量?、效率，?還有責(zé)任?心。主要?從以下幾?個方面入?手：1?、努力提?高服務(wù)質(zhì)?量，做事?麻利，有?效率，不?出差錯。?服務(wù)態(tài)?度要良好?，接待客?人要不斷?積累經(jīng)驗?，要給客?人留下良?好印象。?接電話時?，也要不?斷提高用?語技巧；?巧妙的問?答客人。?盡量讓每?一個客戶?滿意。?2、加強?禮儀知識?學(xué)習(xí)。?如業(yè)余時?間認(rèn)真學(xué)?習(xí)禮儀知?識，公共?關(guān)系學(xué)。?了解在待?人接物中?必須要遵?守的禮儀?常識，包?括坐姿、?站姿、說?話口氣、?眼神、化?妝、服飾?搭配，以?及回答客?戶提問技?巧等等。?3、加?強與公司?各部門的?溝通。?了解公司?的發(fā)展?fàn)?況和各部?門的工作?內(nèi)容，有?了這些知?識儲備，?一方面能?及時準(zhǔn)確?地回答客?戶的問題?，準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電話?。如果知?識某個部?門沒人，?會提醒來?電方，并?簡要說明?可能什么?時間有人?，或者在?力所能及?的范圍內(nèi)?，簡要回?答客戶的?問題，同?時也能抓?住適當(dāng)機?會為公司?作宣傳。?4、努?力打造良?好的前臺?環(huán)境。要?保持好公?司的門面?形象，不?僅要注意?自身的形?象，還要?保持良好?的環(huán)境衛(wèi)?生，讓客?戶有種賞?心悅目的?感覺。?2023?年行政前?臺試用期?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)范文?（三）?自進(jìn)入公?司至今，?已有三個?月的時間?，回首這?半年的工?作表現(xiàn)，?雖存在些?許的不足?之處，但?總體的付?出，還是?獲得了不?少收益。?行政工?作瑣碎，?為了搞好?工作，經(jīng)?常向于經(jīng)?理請教、?向同事學(xué)?習(xí)、自己?摸索實踐?，在很短?的時間內(nèi)?便熟悉了?前臺的工?作，明確?了工作的?程序、方?向，提高?了工作能?力，在具?體的工作?中形成了?一個清晰?的工作思?路，能夠?順利的開?展工作并?熟練圓滿?地完成本?職工作。?我認(rèn)為?做好前臺?這個崗位?，就要對?前臺工作?有重要性?的認(rèn)識。?這個崗位?不單單體?現(xiàn)出公司?的形象，?還是外來?客戶對公?司的第一?形象。所?以，從前?臺迎客開?始，好的?開始是成?功的一半?。我覺得?，不管哪?一個崗位?，不管從?事哪一項?工作，都?是公司整?體組織結(jié)?構(gòu)中的一?部分，都?是為了公?司的總體?目標(biāo)而努?力。有了?對其重要?性的認(rèn)識?，促使我?進(jìn)一步思?考如何做?好本職工?作。以下?是我三個?月工作總?結(jié)：一?、具體工?作表現(xiàn)?1、辦公?用品的管?理起初?剛到公司?的時候，?辦公用品?管理還不?是很完善?，經(jīng)過兩?天的時間?把辦公用?品全部整?理并登記?，根據(jù)平?時使用的?情況，尋?找一家專?門做辦公?用品的公?司，當(dāng)然?貨比三家?，經(jīng)過于?經(jīng)理同意?才最終定?下來。每?個星期五?統(tǒng)計一下?本周辦公?用品的出?入明細(xì)，?向于經(jīng)理?報告，請?示下個禮?拜所需用?品，以做?到不備之?需。在業(yè)?務(wù)部頻繁?加班的情?況下，在?周五的時?候會提前?把審計部?預(yù)計需要?的復(fù)印紙?等辦公用?品備用出?來，以免?耽誤裝訂?工作。?2、公司?固定資產(chǎn)?統(tǒng)計在?來到公司?的第三天?將所有的?固定資產(chǎn)?，都做了?一下最徹?底的統(tǒng)計?，大到電?腦、復(fù)印?機，小到?桌椅、微?波爐等。?3、月?底工作?每個月底?將每位員?工的打卡?情況及請?假天數(shù)核?對，做最?后的考勤?表上交于?經(jīng)理。每?個月底將?本月公司?使用的網(wǎng)?費、物業(yè)?管理費、?停車費、?保潔費、?電話費、?快遞費、?辦公用品?費、電費?以及飲用?水費用等?辦公用品?費用的合?計做出明?細(xì)上交于?經(jīng)理，并?做出本月?與上月金?額的對比?。4、?招聘新員?工根據(jù)?業(yè)務(wù)部與?前臺工作?的實際需?要，年初?有針對性?地、合理?地進(jìn)行了?員工招聘?工作?；?想起剛畢?業(yè)時的求?職經(jīng)歷，?我認(rèn)為自?己有義務(wù)?尊重每一?位求職者?，以公司?的利益和?需要為出?發(fā)點，以?公開、公?平、公正?為選拔原?則，把好?公司引進(jìn)?人才、擇?優(yōu)錄用的?第一關(guān)。?我能夠做?到對每一?位應(yīng)聘者?的簡歷進(jìn)?行認(rèn)真的?篩選，對?每一位有?機會前來?面試的應(yīng)?聘者報以?最熱情的?對待，為?公司領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)一步擇?優(yōu)錄用新?職員奠定?良好的基?礎(chǔ)。5?、把小事?做好行?政工作是?繁瑣的，?正所謂天?下難事始?于易，天?下大事始?于細(xì)。要?想?yún)f(xié)調(diào)好?一個團(tuán)隊?每一件瑣?碎的小事?以保證業(yè)?務(wù)的正常?有序發(fā)展?，首先要?抱以一個?正確的心?態(tài)，踏踏?實實、任?勞任怨地?完成上級?交派的工?作，其次?，要不斷?提高自己?、抓住每?一次讓自?己學(xué)習(xí)和?成長的機?會，努力?提高業(yè)務(wù)?水平，在?業(yè)余時間?善于發(fā)現(xiàn)?與工作有?關(guān)的新事?物新知識?。最后，?以主人翁?的姿態(tài)發(fā)?揮所長，?為公司分?擔(dān)更多力?所能及的?工作。?每天與保?潔阿姨一?起給董事?長辦公室?打掃衛(wèi)生?，以及花?卉的保養(yǎng)?。上下班?時要整理?好前臺的?物品，察?看一切電?器是否關(guān)?閉好電源?。當(dāng)天看?看備忘錄?還有什么?事情要做?。前臺大?廳隨時都?要保持整?潔大方。?飲用水桶?數(shù)發(fā)現(xiàn)不?夠時要及?時叫送水?。傳真機?、復(fù)印機?、打印機?沒有墨時?，要電話?通知專業(yè)?人員來加?墨。如果?空調(diào)出現(xiàn)?溫度調(diào)式?問題，及?時打電話?通知物業(yè)?派人上來?，不管有?什么問題?都要想辦?法盡快解?決。前?臺的主要?工作是迎?客，為客?戶答疑(?包括轉(zhuǎn)接?電話、收?發(fā)快件)?。做好這?項工作，?最重要的?是服務(wù)態(tài)?度和服務(wù)?效率?？?到有來訪?客人，要?立即起身?主動問好?。對第一?次來訪客?人要問清?楚對方貴?姓，找誰?有什么事?，了解來?訪者的目?的后通知?相關(guān)負(fù)責(zé)?人，其中?也要了解?是否把客?人留在前?臺大廳還?是會客室?，還是引?客到負(fù)責(zé)?人辦公室?、會客室?。接待客?人要笑臉?相迎，耐?心細(xì)致，?親切大方?。引客入?座后倒上?茶水，告?知客人已?通知相關(guān)?負(fù)責(zé)人，?請稍等。?轉(zhuǎn)接電?話，要注?意禮貌用?語，使用?公司的標(biāo)?準(zhǔn)用語：?您好！這?里是__?__！問?清楚對方?找哪位，?貴姓有什?么事情，?了解情況?后轉(zhuǎn)給相?關(guān)人員。?熟悉公司?內(nèi)部人員?的辦公電?話分機號?。如果來?電方是作?廣告、推?銷、網(wǎng)絡(luò)?這些都是?與公司無?關(guān)的來電?就要拒絕?。領(lǐng)導(dǎo)及?同事的電?話號碼也?要記清楚?，看到來?電顯示也?可親切問?候。二?、工作收?獲1、?工作敏感?度有所提?高，能夠?較積極地?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報工作進(jìn)?度與結(jié)果?。2、?工作適應(yīng)?力逐步增?強，對后?期安排的?工作，現(xiàn)?已得心應(yīng)?手。三?、工作不?足工作?細(xì)心度仍?有所欠缺?。四、?今后工作?方向1?、努力提?高服務(wù)質(zhì)?量，做事?麻利，有?效率，細(xì)?心不出差?錯。服務(wù)?態(tài)度要良?好，接待?客人要不?斷積累經(jīng)?驗，要給?客人留下?良好印象?。接電話?時，也要?不斷提高?用語技巧?，巧妙的?問答客人?。盡量讓?每一個客?戶滿意。?2、加?強禮儀知?識學(xué)習(xí)。?如業(yè)余時?間認(rèn)真學(xué)?習(xí)禮儀知?識，公共?關(guān)系學(xué)。?3、不?斷充電，?每天都利?用工作閑?暇時間學(xué)?習(xí)人力資?源，爭取?下半年將?企業(yè)人力?資源管理?師證書考?下來。?五、總結(jié)?以上是?我的個人?工作總結(jié)?，雖然有?了一定的?進(jìn)步和成?績，但在?