2023年度個人總結(jié)范文（3篇）

第5頁共5頁2023?年度個人?總結(jié)范文?歲末將?至，回想?這一年來?，我始終?保持著"?道雖通不?行不至，?事雖小不?為不成"?的人生信?條，在工?作中緊跟?支行引導(dǎo)?班子的步?調(diào)，繚繞?支行工作?重點，精?彩的完成?了各項工?作任務(wù)，?用智慧跟?汗水，用?舉動和后?果體現(xiàn)出?了愛崗敬?業(yè)，忘我?貢獻的精?力。下面?我從三方?面對自己?____?年工作進?行總結(jié)：?一、端?正思維，?迎難而上?，時刻堅?持高效工?作狀況?我在工作?中始終建?立客戶第?一的思惟?，把客戶?的事件當(dāng)?成自己的?事來辦，?急客戶之?所急，想?客戶之所?想，請求?自己對待?工作必需?有強烈的?事業(yè)心和?義務(wù)心，?不辭辛苦?，踴躍工?作，從不?挑三揀四?，避重就?輕，看待?每一項工?作都盡心?努力，按?時保質(zhì)的?完成，在?日常工作?中，始終?堅持對自?己高尺度?，嚴要求?，顧全大?局，不計?得失，為?了完成各?項工作任?務(wù)，不惜?就義業(yè)余?時間，應(yīng)?用所有時?光和機遇?為客戶服?務(wù)，與客?戶交朋友?，做客戶?樂意來往?的朋友，?通過自己?不懈的努?力，在_?___年?的工作中?，為自己?交了一份?滿足的答?卷。二?、事必躬?親，狠抓?落實，力?求美滿杰?出完成義?務(wù)在工?作方式上?，我始終?做到“三?勤”，即?勤動腿、?勤著手、?勤動腦，?以博得客?戶對我行?業(yè)務(wù)的支?撐。在實?際工作中?可能做一?個有心人?，在一次?走親訪友?時，我無?意從六叔?口中得悉?咱們鄰村?最近將有?一筆分地?款，事后?通過六叔?先容，自?己又幾回?登門訪問?，向客戶?宣揚我行?的服務(wù)優(yōu)?勢和產(chǎn)品?上風(fēng)，終?極壓服客?戶打算將?____?萬的分地?款存入我?行，我曉?得這還不?是最終的?勝利，在?客戶拿到?轉(zhuǎn)帳支票?的時候，?我又主動?幫助客戶?收集村民?身份證號?碼，核實?確認客戶?分款額，?等到__?__份存?單散發(fā)到?每戶村民?手中時，?我才在心?中深深地?舒了口吻?。在服?務(wù)客戶的?進程中，?我居心細?致，把兄?妹情、友?人意注入?工作中，?使簡略單?調(diào)的服務(wù)?工作變得?豐盛而多?采，真正?體現(xiàn)了客?戶第一的?觀點。在?與客戶打?交道的過?程中，真?正做到以?誠相待，?把客戶的?好處視為?本人的利?益，懂得?客戶的動?向，知曉?客戶的所?思所欲，?為每位客?戶量身推?舉我行的?各種金融?產(chǎn)品，通?過我的不?懈盡力，?在”爭一?保二”運?動中實現(xiàn)?了營銷存?款___?_萬，理?財金卡_?___張?，信譽卡?____?張，電子?銀行簽約?____?戶，保險?銷售__?__萬的?事跡，最?令我快慰?的是客戶?也得到了?雙嬴，他?們在滿意?自己須要?的同時，?也享受到?了建行更?加過細周?密的服務(wù)?。三、?努力學(xué)習(xí)?，一直進?取，全面?進步本身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為一?名前臺工?作職員，?有時自己?在服務(wù)中?還不夠耐?煩細致，?需要控制?的常識還?良多，在?當(dāng)前的工?作中我會?自發(fā)增強?學(xué)習(xí)，向?實踐學(xué)習(xí)?，向?qū)I(yè)?知識學(xué)習(xí)?，向身邊?的共事學(xué)?習(xí)，進一?步提高自?己的理論?水溫和業(yè)?務(wù)才能，?特殊是理?財業(yè)務(wù)知?識，全面?提高綜合?業(yè)務(wù)知識?程度。戰(zhàn)?勝年青氣?躁，做到?兢兢業(yè)業(yè)?，提高工?作的自動?性，不怕?多做事，?不怕做小?事，在點?滴實際中?完美提高?自己，決?不能由于?獲得一點?小成就而?沾沾自喜?，戒驕戒?躁，而要?保持蘇醒?的腦筋，?與時俱進?，發(fā)明出?更大的光?輝。同時?持續(xù)提高?自身政治?涵養(yǎng)，強?化為客戶?服務(wù)的主?旨意識，?努力使自?己成為一?名更及格?的建行人?。20?23年度?個人總結(jié)?范文（二?）之后?，他每次?到營業(yè)臺?辦理業(yè)務(wù)?，都會再?三地向我?表達謝意?，聽到他?的稱贊，?我特別高?興，并表?示這是我?份內(nèi)該做?的事。后?來他甚至?向旁邊的?人宣傳，?說他非常?滿意我們?的服務(wù)。?營業(yè)員?終究是要?解決問題?的，除了?親切之外?，還得要?學(xué)會冷靜?面對客戶?的情緒，?不要被他?們的情緒?牽著走。?有時候客?戶會說不?清楚問題?在哪里，?營業(yè)員也?得冷靜地?幫助客戶?發(fā)現(xiàn)問題?，以便順?利解決。?由于營?業(yè)員的工?作很瑣碎?，往往挫?折感大于?成就感，?但一有成?就感又會?樂上好幾?天。所以?做營業(yè)員?就要有點?雞婆個性?，如果你?是個比較?自我的人?，很難樂?在其中。?有人問我?，你一個?大男人什?么不好干?，偏要跑?到聯(lián)通做?營業(yè)員，?公司到底?給我什么?我覺得公?司給我一?個工作的?舞臺，一?個繼續(xù)深?造的機會?。如果一?味抱怨工?作辛苦，?太斤斤計?較，那就?太辜負任?用你的公?司，也辜?負了這個?機會。?我自己平?時在個人?形象上沒?有太多的?要求，什?么自然啊?、親切啊?、微笑啊?，感覺不?是那么重?要。進入?聯(lián)通公司?以后，看?似簡單的?事情原來?也不是那?么簡單，?就拿每天?早上__?__點半?前的迎賓?崗說，站?要直、衣?要整、語?要勤，所?有的一切?都代表聯(lián)?通公司的?形象，通?過自己的?工作，讓?自己真正?融入到聯(lián)?通公司，?享受客戶?對我們滿?意的目光?與贊許，?同時也讓?我明白了?一件是事?：做好一?件事不難?，難的是?要如何堅?持!說?話是我們?天天都離?不了的，?但如何說?、怎么說?又是一門?藝術(shù)，如?何讓客戶?感受到_?___的?感覺也不?是一時半?會能達到?的?！澳?好!歡迎?光臨!”?、“您好?!交費是?嗎您請坐?，請報號?碼?！币?句句多么?簡單的語?言，多么?樸素的話?語，卻代?表了__?__公司?對客戶的?真誠與關(guān)?愛!這也?教會我要?如何為人?處事，如?何做一個?真誠的人?!通過?工作的這?些日子，?讓我在各?方面的技?能都得到?提高。?2023?年度個人?總結(jié)范文?（三）?從參加工?作到現(xiàn)在?已經(jīng)幾個?多月了。?在醫(yī)院和?科室領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?同事的幫?助下，我?很好地完?成了各項?任務(wù)，很?快熟悉了?新的工作?環(huán)境。工?作態(tài)度和?專業(yè)技術(shù)?水平取得?較大進步?，主要體?現(xiàn)在以下?幾個方面?一、端?正工作態(tài)?度，熱情?服務(wù)患者?。作為?醫(yī)生，為?病人服務(wù)?既是責(zé)任?，也是義?務(wù)。我們?醫(yī)院對內(nèi)?陸居民來?說還是個?新事物。?要想在最?短的時間?內(nèi)做大做?強，我覺?得首先要?提高服務(wù)?質(zhì)量，讓?每一個患?者對治療?都滿意，?擴大我院?的知名度?。加入工?作后，努?力提高自?己的思想?素質(zhì)和職?業(yè)道德，?擺正師傅?的心態(tài)，?為病人的?擔(dān)憂而擔(dān)?憂，為病?人的想法?而思考，?盡自己最?大的努力?為病人服?務(wù);對每?一個病人?都要有耐?心，不管?多累，都?要不厭其?煩地講解?和溝通，?努力把兩?好一滿意?的工作落?到實處。?二、認?真負責(zé)地?做好醫(yī)療?工作，提?高專業(yè)技?術(shù)水平。?1、堅?持業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)不放松?。參加工?作后我仍?然堅持每?天學(xué)習(xí)，?每天掌握?一種疾病?;同時不?忘學(xué)習(xí)本?專業(yè)研究?的新成果?，不斷汲?取新的營?養(yǎng)，鍛煉?科研思維?;2、?堅持“精?益求精，?一絲不茍?”的原則?，工作過?程中嚴格?按照醫(yī)療?操作常規(guī)?進行，避?免醫(yī)療事?故及差錯?的發(fā)生;?在工作中?不斷豐富?自己的臨?床經(jīng)驗，?時刻保持?謙虛謹慎?，遇到不?懂的問題?勇于向上?級醫(yī)師請?教，努力?提高自己?綜合分析?問題和解?決問題能?力;嚴密?觀察病情?，及時準?確記錄病?情，對患?者的處理?得當(dāng);作?為一名新?醫(yī)生，戒?驕戒躁，?精神飽滿?，不斷學(xué)?習(xí)。三?、嚴格要?求自己，?積極為醫(yī)?院的發(fā)展?建言出力??！霸?興我榮，?院衰我恥?”作為醫(yī)?院的一員?，建言出?力謀求醫(yī)?院更大的?發(fā)展是義?不榮辭的?責(zé)任。在?做好本職?工作的基?礎(chǔ)上，積?極為科室?的發(fā)展出?