中國(guó)郵政調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告訪談錄1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（近期是否會(huì)有變化）？普通包裹資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際費(fèi)用＝包裹資費(fèi)+3元掛號(hào)費(fèi)+保價(jià)費(fèi)+0.5元單據(jù)費(fèi)），以包裹重量每500g為計(jì)算單位，不足500g的按500g計(jì)算。EMS快遞標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，即包裹重量在500g內(nèi)收20元，超過(guò)部分每遞增500g按所在地區(qū)不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，分別為6元,9元,15元不等。2.目前EMS的經(jīng)營(yíng)范圍都有哪些？3.目前長(zhǎng)春市EMS的規(guī)模（有幾個(gè)點(diǎn)，多少臺(tái)車，有無(wú)分揀流水線）？4.EMS是怎樣運(yùn)作的（物流流程如何）？5.EMS是否是門到門的遞送方式？6.目前EMS的年業(yè)績(jī)?nèi)绾危ɑ蛘呤窃戮褂肊MS的人數(shù)）？7.EMS的管理模式是怎樣的（即國(guó)有程度）？8.你認(rèn)為EMS在眾多的速遞公司中占有怎樣的優(yōu)勢(shì)？9.（經(jīng)理）你認(rèn)為EMS的前景如何？10.為來(lái)年或者十年，你對(duì)整個(gè)速遞業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣理解的，是更快，更廉價(jià)，還是服務(wù)價(jià)格上漲?11.隨著網(wǎng)購(gòu)興起，EMS正扮演著怎樣的角色（使用者是多還是非常多，還是目前較少）？12.網(wǎng)購(gòu)與普通快遞用戶哪一個(gè)使用的EMS更多一些？13.EMS目前是否做過(guò)關(guān)于EMS的調(diào)查報(bào)告（結(jié)果如何）？14.未來(lái)幾年EMS的經(jīng)營(yíng)模式是否會(huì)發(fā)生變化（會(huì)不會(huì)并購(gòu)其他速遞公司）？15.目前長(zhǎng)春市有多少員工，員工對(duì)工作態(tài)度，滿意度如何？16.EMS未來(lái)的發(fā)展方向？17.EMS與平郵是否統(tǒng)一管理？18.長(zhǎng)春市各郵政網(wǎng)點(diǎn)之間是什么關(guān)系，怎么運(yùn)作，吉林省怎么運(yùn)行？20.郵政關(guān)于誤期賠償方面是怎么規(guī)定的？21.郵政是否存在一些不規(guī)范流程，如暴力分揀等？22.中國(guó)郵政對(duì)當(dāng)今的小快遞,小物流公司持什么態(tài)度？對(duì)待遍地開(kāi)花的小快遞物流有何看法？物流系速遞企業(yè)調(diào)查報(bào)告調(diào)查企業(yè)：中國(guó)郵政EMS調(diào)查方法：訪談法