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績(jī)效考核基礎(chǔ)理論第一節(jié)績(jī)效考核概述你知道嗎?由開布蘭斯特研究會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明:管理人員最不足復(fù)敵的工作第一項(xiàng)是解雇員工:第二項(xiàng)就是正式評(píng)定員工的工作業(yè)績(jī)。20199-10可回績(jī)效考核含義與性質(zhì)績(jī)效的合義績(jī)效=結(jié)果+過程(即行為和素質(zhì))績(jī)效的含義非常豐富,在不同的情況下,績(jī)效有它不同的含義。從字面上看,“績(jī)”是指業(yè)績(jī),即員工的工作結(jié)果;“效”是指效率,即員工的工作過程(行為和素質(zhì))。20199-10可回即包括行為和結(jié)果兩個(gè)方面,行為是達(dá)到績(jī)效結(jié)果的條件之一。這一觀點(diǎn)在布盧姆布里奇Brumbrach(1988)給績(jī)效下的定義中得到很好的體現(xiàn),即“績(jī)效指行為和結(jié)果。行為由從事工作的人表現(xiàn)出來(lái),將工作任務(wù)付諸實(shí)施。(行為)不僅僅是結(jié)果的工具,行為本身也是結(jié)果,是為完成工作任務(wù)所付出的腦力和體力的結(jié)果,并且能與結(jié)果分開進(jìn)行判斷”。這一定義告訴我們,當(dāng)對(duì)個(gè)體的績(jī)效進(jìn)行管理時(shí),既要考慮投入(行為),也要考慮產(chǎn)出(結(jié)果)?？?jī)效包括應(yīng)該做什么和如何做兩個(gè)方面。20199-10可回績(jī)效(Performance):是指組織和其子系統(tǒng)(部門、流程、工作團(tuán)隊(duì)和員工

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