現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理課件

㈡人力資源管理的基本概念人力資源管理的概念：為了實現(xiàn)既定的目標，采用計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、激勵、協(xié)調(diào)、控制等各種有效的措施和手段，充分利用和開發(fā)組織系統(tǒng)中的人力資源所進行的一系列活動的總稱。重要語句：人力資源管理的活動是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)?，F(xiàn)代人力資源管理強調(diào)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化以及管理手段的現(xiàn)代化。

㈡人力資源管理的基本概念人力資源管理的概念：（三）現(xiàn)代人力資源管理的特征（考點）P183（三）現(xiàn)代人力資源管理的特征（考點）（四）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)重要語句：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)是一門綜合性和實用性的學(xué)科。企業(yè)生產(chǎn)過程所包含的基本要素，如勞動者、勞動對象、勞動資料和勞動環(huán)境是一個互相聯(lián)系、互相制約的有機系統(tǒng)。（四）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)重要語句：（五）人力資源管理的地位和作用1.人力資源管理地位(考點）對人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。2.人力資源管理有如下重要作用(考點）：科學(xué)化的人力資源管理是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力現(xiàn)代化的人力資源管理能夠使企業(yè)贏得人才的制高點。（五）人力資源管理的地位和作用二.企業(yè)人力資源管理原理和職能P186

(一)兩種不同的人力資源管理哲學(xué)：兩種不同的人力資源管理哲學(xué)：一種管理哲學(xué)是將員工看成單一的技術(shù)要素；即“用人做事”.另一種管理哲學(xué)是把員工看成組織中“活”的要素，是最具主動性、積極性和創(chuàng)造性的一種特殊資源。即“使人樂于做事”.二.企業(yè)人力資源管理原理和職能P186

(一)兩種不同的人(二）現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

（考點）同素異構(gòu)原理：總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機制組織中同樣一群人，由于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者組合排列方式上的差別，會產(chǎn)生不同的結(jié)果。能位匹配原理：人員招聘、選拔與任用機制互補增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理：員工配置與調(diào)結(jié)機制效率優(yōu)先、激勵強化原理：員工酬勞與激勵機制公平競爭、相互促進原理：員工竟爭與約束機制動態(tài)優(yōu)勢原理：員工培訓(xùn)開發(fā)、考評與與人事調(diào)整機制(二）現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

(四）現(xiàn)代人力資源管理對象的特征1.員工的基本特征（考點)員工有生理性需要；員工有心理性需要；員工有社會性的需要；員工有道德性的需要。2.員工的動態(tài)特征（考點)員工激勵；員工的自我保護機制；員工的成熟和發(fā)展(四）現(xiàn)代人力資源管理對象的特征1.員工的基本特征（考點)（五）企業(yè)人力資源管理的職能（考點）

吸收、錄用;保持；即保持員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性；保持良好的作業(yè)環(huán)境和工作氛圍。發(fā)展；即通過教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練，使員工的綜合素質(zhì)得到全面提升和發(fā)展。評價；對員工的基本素質(zhì)、勞動態(tài)度和行為、技能水平、工作成果進行考核和評價；對組織氣氛和管理狀況及員工滿意度進行調(diào)查、分析。調(diào)整；即通過定編、定崗、定員、定額、績效考核、員工激勵、培訓(xùn)開發(fā)及人事調(diào)整，使員工技能水平和工作效率達到并超過崗位要求。（五）企業(yè)人力資源管理的職能（考點）

三.人力資源管理的三大基石和兩種技術(shù)（一）現(xiàn)代人力資源管理的三大基石(考點）

1.定編定崗定員定額；定編，根據(jù)組織發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，對組織結(jié)構(gòu)模式進行選擇、以及各職能部門和業(yè)務(wù)機構(gòu)的設(shè)置。定崗，即在生產(chǎn)組織合理設(shè)計及勞動組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上，從空間和時間上界定各個崗位的分工與協(xié)作關(guān)系，并明確地規(guī)定各個崗位的職責范圍、人員的素質(zhì)要求。定員，即在定編定崗的基礎(chǔ)上，按照一定素質(zhì)要求，對配備各類崗位人員所預(yù)先規(guī)定的限額。定額，即對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動消耗所預(yù)先規(guī)定的限額。三.人力資源管理的三大基石和兩種技術(shù)（一）現(xiàn)代人力資源管理的2.員工的績效管理是指為實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營目標，采用科學(xué)的方法，通過對員工的行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度和工作業(yè)績，以及綜合素質(zhì)（能力）的全面測量、分析和考核評估，調(diào)動員工的積極性，改善組織與員工行為，提高員工素質(zhì)和挖掘其潛力的活動過程。目標是不斷改善組織氛圍，提高組織與員工的效率。2.員工的績效管理重要語句：對組織而言，績效管理的作用（功能）包括：是人事決策的基礎(chǔ)；是組織發(fā)展的有力措施；是監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)方式方法、勞動管理、勞動環(huán)境條件的重要手段；是實現(xiàn)薪酬分配制度的基本依據(jù)；是員工技能培訓(xùn)開發(fā)計劃的主要前提；是提高生產(chǎn)效率的主要途徑；對員工而言，績效管理的作用（功能）包括：相互溝通、規(guī)范行為、激勵斗志、提升素質(zhì)、展示才能、促進發(fā)展。重要語句：對組織而言，績效管理的作用（功能）包括：3.員工技能開發(fā)即通過科學(xué)的系統(tǒng)全面的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練，使全員的職業(yè)品質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)和操作技能不斷提高，人力資源潛力得到充分發(fā)掘的過程。它包括教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練三個方面。

3.員工技能開發(fā)即通過科學(xué)的系統(tǒng)全面的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練，使全（二）現(xiàn)代人力資源管理的兩種測量技術(shù)

（考點）

重要語句：在人力資源管理的學(xué)科體系中，形成兩大類測量應(yīng)用技術(shù)，一類是以工作－－“崗位”為研究對象的學(xué)問，即工作崗位研究；另一類是以勞動者－－“人”的自身品質(zhì)為研究對象的學(xué)問，即人員素質(zhì)測評。

1.工作崗位研究

即是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。

重要語句：工作崗位分析技術(shù)是人力資源規(guī)劃、招聘、薪酬、培訓(xùn)等日常人事管理活動的重要前提和工具。

（二）現(xiàn)代人力資源管理的兩種測量技術(shù)

2.人員素質(zhì)測評即是采用定性和定量相結(jié)合的科學(xué)方法，對各類人員的德、智、體等素質(zhì)進行系統(tǒng)的測量與評定的過程。素質(zhì)包括兩大類：身體素質(zhì)（體質(zhì)、體力、體格核和精力）和心理素質(zhì)心理素質(zhì)包括：品德素質(zhì)（政治、思想、道德）文化素質(zhì)（受教育程度）智能素質(zhì)（知識、智力、技能、才能）人格特征2.人員素質(zhì)測評即是采用定性和定量相結(jié)合的科學(xué)方法，對各類人例題：（）屬于人力資源的一般特點。(2/3級2009.11、2010.5)A.時間性B.主觀能動性

C.消費性D.客觀規(guī)律性E．創(chuàng)造性()是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。（3級2009.11）

A.人力資源管理目標B.人力資源對象

C.人力資源管理活動D.人力資源管理概念

ABCEC例題：（）屬于人力資源的一般特點。ABCEC在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。

(3級2007.5)

(A)主動開發(fā)型(B)以事為中心

(C)被動反應(yīng)型(D)以人為中心

企業(yè)生產(chǎn)過程的基本要素不包含（）。(2級2009.11)(A)勞動環(huán)境(B)勞動對象

(C)勞動資料(D)勞動關(guān)系

AD在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。AD以下不屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理的是（）。（3級2010.5)(A)人盡其才(B)能位匹配

(C)崗得其人(D)因人設(shè)崗員工的基本特征不包括（

）。(3級2009.5)

(A)

生理性行為與生理性需要

(B)

社會性行為與社會性需要

(C)

道德性行為與道德性需要

(D)

自我性行為與自我性需要

DD以下不屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理的是（）。DD以下不屬于員工動態(tài)特征的是（）。（2/3級2008.11)

（A）員工學(xué)習(xí)（B）員工自我保護機制（C）員工激勵（D）員工的成熟和發(fā)展員工激勵的特點不包括()。(3級2008.5）

(A)任何一種激勵方法都不是萬能的（B）激勵不一定達到滿意效果

(C)員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間（D）激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)AD以下不屬于員工動態(tài)特征的是（）。AD現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括(

)(2級2007.11)(A)定編定崗定員定額

(B)員工的績效管理

(C)員工的引進與培養(yǎng)

(D)員工的技能開發(fā)對組織而言，績效管理的功能不包括（）(2級2009.5)

（A）組織發(fā)展的有力措施（B）規(guī)范員工