跨境電商運(yùn)營(yíng)方案講義課件

跨境電商運(yùn)營(yíng)方案2015Report跨境電商運(yùn)營(yíng)方案2015ReportCONTENTS目錄0102030405跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)跨境電商運(yùn)營(yíng)規(guī)劃333跨境電商o2o戰(zhàn)略跨境電商運(yùn)營(yíng)架構(gòu)跨境電商資本規(guī)劃CONTENTS目錄0102030405跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)跨跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)01跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)0104跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛滲透：6.5億網(wǎng)民，5億智能手機(jī)用戶04跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛滲透：6.5億網(wǎng)民，5億05跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)2014年2月，中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計(jì)和社保研究項(xiàng)目報(bào)告》：直接就業(yè)：962萬(wàn)間接就業(yè)：>300萬(wàn)?直接就業(yè)：全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)總?cè)藬?shù)962萬(wàn)，其中淘寶網(wǎng)占866萬(wàn)，九成為個(gè)人網(wǎng)店?45%為社會(huì)弱勢(shì)群體：失業(yè)者、大學(xué)生、農(nóng)民、殘疾人?30%網(wǎng)店缺人：未來(lái)一年計(jì)劃招工人數(shù)為313萬(wàn)人網(wǎng)絡(luò)零售中的大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新05跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)?直接就業(yè)：全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)總?cè)藬?shù)9606跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售釋放內(nèi)需潛力2006-2014：網(wǎng)絡(luò)零售爆發(fā)式增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)零售交易額7年增長(zhǎng)105倍

社零總額的占比7年提升27倍

2.78萬(wàn)億為國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)字06跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售釋放內(nèi)需潛力07跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)零售創(chuàng)造40%的新增消費(fèi)，釋放三四線城市消費(fèi)潛力?麥肯錫的研究：每100元網(wǎng)絡(luò)交易額中，有39%的完全新增出來(lái)的，其中三四線城市的新增消費(fèi)系數(shù)達(dá)到57%?以淘寶網(wǎng)2014年2.3萬(wàn)億交易額計(jì)算，新增消費(fèi)貢獻(xiàn)達(dá)到9000億元！?我國(guó)西部與東部地區(qū)，人均收入相差不到一倍，人均商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施卻相差近4倍?消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的5大因素中，“產(chǎn)品種類豐富”是第一大因素，在三線城市中占55%原因淺析：數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局07跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)零售創(chuàng)造40%的新增消費(fèi)，釋放三四08跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)機(jī)遇挑戰(zhàn)?美國(guó)尼爾森公司針對(duì)美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)、澳大利亞、巴西、德國(guó)等市場(chǎng)消費(fèi)者所做的調(diào)查報(bào)告顯示，2013年來(lái)自這六大市場(chǎng)的9370萬(wàn)消費(fèi)者通過(guò)跨境電商消費(fèi)了約1050億美元。其中，中國(guó)消費(fèi)者跨境在線采購(gòu)的規(guī)模高達(dá)351.9億美元，從事跨境電商的公司約20萬(wàn)家。?聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議預(yù)計(jì)，2015年，跨境電商將占世界貿(mào)易總額的30%-40%，在之后的幾年內(nèi)，這一比例還有可能繼續(xù)攀升。?據(jù)商務(wù)部一項(xiàng)調(diào)查顯示，手表、箱包、服裝、酒、電子產(chǎn)品等產(chǎn)品的20種進(jìn)口品牌高檔消費(fèi)品，我國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)平均價(jià)格比香港地區(qū)高出45%左右，比美國(guó)高51%，比法國(guó)高72%。?中國(guó)已超越美國(guó)成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.8萬(wàn)億元，今年達(dá)2.4萬(wàn)億元，2017年將達(dá)4.4萬(wàn)億元，這將給中外企業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī)。?目前，除首批上海、重慶、杭州、寧波、鄭州5個(gè)城市外，廣州、深圳、蘇州、青島、長(zhǎng)沙、平潭、銀川、牡丹江、哈爾濱、西安、煙臺(tái)等均獲批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。?“境外購(gòu)”熱度飆升巨頭扎堆布局跨境電商，目前國(guó)內(nèi)跨境電商玩家主要以阿里和亞馬遜為第一陣營(yíng)，其中阿里以多平臺(tái)(淘寶全球購(gòu)、天貓國(guó)際和一淘網(wǎng))為主，亞馬遜重在商品多品類;阿里以海外集貨對(duì)接國(guó)內(nèi)物流，亞馬遜建自貿(mào)區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)直郵發(fā)貨。?京東、中糧我買網(wǎng)、一號(hào)店、重慶百貨(600729.SH)，步步高(002251.SZ)等本土電商、零售企業(yè)構(gòu)成了搶灘跨境電商的第二梯隊(duì)。?洋碼頭、蜜淘和蜜芽寶貝等新興創(chuàng)業(yè)企業(yè)，去年先后拿到1億美元、3000萬(wàn)美元和6000萬(wàn)美元的投資，這些企業(yè)構(gòu)成了跨國(guó)電商的第三梯隊(duì)。08跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)機(jī)遇挑戰(zhàn)?美國(guó)尼爾森公司針對(duì)美國(guó)、英國(guó)跨境電商運(yùn)營(yíng)規(guī)劃02跨境電商運(yùn)營(yíng)規(guī)劃0210跨境電商整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃040506010203銷售市場(chǎng)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)落地規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)銷售渠道規(guī)劃品類規(guī)劃人群定位10跨境電商整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃040506010203銷售市場(chǎng)規(guī)劃11跨境電商銷售渠道規(guī)劃01020304第三方電商平臺(tái)天貓、京東、淘寶…自建B2C商城Offline渠道植入化妝品CS店、母嬰店植入新興銷售渠道：微商之信商城、O2O微店平臺(tái)、會(huì)員直銷平臺(tái)11跨境電商銷售渠道規(guī)劃01020304第三方電商平臺(tái)天貓、12銷售渠道：第三方電商平臺(tái)淘寶招募C代理商家，打通信息流及資金流系統(tǒng)體系。京東天貓自行組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，擬直接招募成熟天貓代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)加盟，快速啟動(dòng)。自行組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，擬直接招募成熟京東代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)加盟，快速啟動(dòng)。唯品會(huì)接入唯品會(huì)開(kāi)放平臺(tái)，考慮到運(yùn)營(yíng)成本，可以考慮接入合作CP團(tuán)隊(duì)。淘寶招募C代理商家，打通信息流及資金流系統(tǒng)體系。12銷售渠道：第三方電商平臺(tái)淘寶招募C代理商家，打通信息流及13銷售渠道：自建B2C商城?加大平臺(tái)的品牌宣傳，利用垂直自媒體、意見(jiàn)領(lǐng)袖和公關(guān)傳播策劃，迅速建立起之信樂(lè)購(gòu)在跨境電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的地位。?開(kāi)發(fā)API接口，與有用戶流量的非電商平臺(tái)（如騰訊地方站、自媒體等）進(jìn)行按引流分成合作，降低ROI轉(zhuǎn)化成本，帶來(lái)初期用戶沉淀。?完善會(huì)員服務(wù)體系和客服體系，增加用戶粘度和提升用戶APRU值。13銷售渠道：自建B2C商城?加大平臺(tái)的品牌宣傳，利用垂直自14銷售渠道：移動(dòng)會(huì)員直銷平臺(tái)返回用戶信息中國(guó)電信微商城大圖信息推送推送內(nèi)容推送內(nèi)容推送內(nèi)容圖片圖片圖片輸入最新商品最熱商品我的訂單購(gòu)物車

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