物流管理導論

物流體系組成當代物流體系從再生產(chǎn)過程角度供給物流生產(chǎn)物流銷售物流回收物流從社會化角度劃分社會物流企業(yè)物流從地域角度劃分區(qū)域物流城市物流國際物流國內(nèi)物流從產(chǎn)業(yè)角度劃分物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)物流物流管理導論第1頁4當代物流發(fā)展趨勢

當代物流發(fā)展展現(xiàn)以下新趨勢：

1.物流規(guī)模擴大化：伴隨人類生活水平不停提升，社會再生產(chǎn)過程中商品率也在提升，市場也不停擴大，這就造成當代物流業(yè)發(fā)展規(guī)模逐步擴大；比如：物流從業(yè)人數(shù)、倉庫設施、運輸工具、貨物流量等方面發(fā)展速度都超出了各生產(chǎn)要素發(fā)展速度。從總發(fā)展趨勢來看，生產(chǎn)社會化程度越高，物流規(guī)模發(fā)展速度越快，物流業(yè)在社會再生產(chǎn)中地位就越主要，占GDP百分比就越大。

2.物流服務社會化：在互聯(lián)網(wǎng)時代，物流業(yè)得到快速發(fā)展，原來由企業(yè)自己負擔運輸、包裝、儲存、裝卸等物流活動，經(jīng)過社會化服務網(wǎng)絡而得到滿足百分比在不停提升，第三方物流成為當代物流主力軍，它是物流服務社會化必定結果，在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著主要作用。

物流管理導論第2頁4當代物流發(fā)展趨勢3.物流過程系統(tǒng)化：物流過程不是運輸、包裝、儲存、裝卸等活動簡單疊加，而是經(jīng)過彼此之間內(nèi)在聯(lián)絡，為了實現(xiàn)共同目標而形成一個系統(tǒng)，組成系統(tǒng)各要素之間相互聯(lián)絡、相互作用、相互促進。4.物流業(yè)務信息化：當代物流信息技術、通信技術以及網(wǎng)絡技術廣泛應用于物流業(yè)務信息處理和傳輸過程，確保了物流與信息流高度統(tǒng)一；經(jīng)過對物流信息實時把握，使得物流各項功效實現(xiàn)有機結合，從而控制物流系統(tǒng)按照預定目標運行。物流管理導論第3頁4當代物流發(fā)展趨勢5.物流技術當代化：主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，運輸工具大型化、高速化和專用化；第二，裝卸設備自動化；第三，包裝單元化與生態(tài)化；第四，倉庫立體化與智能化；第五，信息處理電子化與網(wǎng)絡化。6.物流反應靈敏化：在當代物流信息系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)支撐下，物流適應市場改變反應速度加緊了。比如：及時配送、快速補充訂貨和快速調(diào)整庫存結構能力在不停加強。物流管理導論第4頁4當代物流發(fā)展趨勢7.物流通道網(wǎng)絡化：伴隨當代流通業(yè)發(fā)展，生產(chǎn)過程與流經(jīng)過程相互滲透、相互融合，從而造成生產(chǎn)與流通范圍不停擴大，最終形成了流通與生產(chǎn)一體化。為了確保物流網(wǎng)絡含有最優(yōu)庫存水平與合理庫存量分布，必須將干線運輸與支線末端配送結合起來，形成快速靈活物流網(wǎng)絡通道。物流管理導論第5頁4當代物流發(fā)展趨勢8.物流體系標準化：伴隨世界經(jīng)濟一體化日益發(fā)展，國際化大生產(chǎn)、大流通、大貿(mào)易、大循環(huán)經(jīng)濟格局逐步形成，各國與世界經(jīng)濟接軌、與國際通例同時，已成不可逆轉大趨勢。所以，各國都非常重視本國物流與世界物流銜接，以國際物流標準為基礎制訂本國物流標準，力爭本國物流標準與世界物流標準相統(tǒng)一。當代物流標準化體系是由物流通用基礎標準、物流作業(yè)標準、物流管理標準、物流信息技術標準、物流服務標準和物流系統(tǒng)建設標準等部分組成。物流管理導論第6頁4當代物流發(fā)展趨勢9.物流活動合理化：依據(jù)當代社會化大生產(chǎn)要求，不但要推進企業(yè)、行業(yè)內(nèi)部物流合理化，而且要致力于整個社會物流合理化。它主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）物流設施合理化。普通是指物流設施（港口、物流中心等）設置在鐵路、水路、公路和機場等交通輸紐附近，便于貨物流通，加緊周轉。（2）物流步驟合理化。普通是指各物流步驟高度重視時間管理，合理使用物流設備，預防迂回運輸和相向運輸，以最少時間、最省費用、最短路徑，將貨物及時、準確地運達消費地（或用戶），實現(xiàn)高效率、低費用物流服務目標。（3）物流作業(yè)柔性化。就是要以客戶物流需求為中心，對客戶需求改變能夠做到快速反應，而且能夠及時調(diào)整物流作業(yè)方案，有效地控制物流總成本。（4)物流成本最小化。物流管理追求是物流系統(tǒng)最優(yōu)化與物流總成本最小化，這是物流活動合理化主要標志。物流管理導論第7頁5.物流管理內(nèi)涵5.1物流管理概念與目標(1)從管理職能角度來定義：物流管理就是在社會再生產(chǎn)過程中，依據(jù)社會物質實體流動普通規(guī)律，應用管理基本原理與方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制過程。物流管理根本目標就是實現(xiàn)物流活動優(yōu)化與協(xié)調(diào)，方便降低物流成本，提升物流效率與效益，滿足用戶需求。(2)從系統(tǒng)論角度來定義：物流管理就是對物流企業(yè)或企業(yè)物流物流系統(tǒng)進行分析、設計以及對物流系統(tǒng)運作進行管理。物流管理導論第8頁5.1物流管理概念與目標

（3）美國物流管理協(xié)會(CLM)執(zhí)行委員會經(jīng)過投票表決，決定再一次將其更名為美國供給鏈管理協(xié)會（theCouncilofSupplyChainManagementProfessionals:CSCMP).CSCMP給出最新物流管理定義為：物流管理是供給鏈管理過程中一部分，以滿足客戶需要為目標，對產(chǎn)品、服務和相關信息，從起始點到消費點正反向流動和儲存進行計劃、執(zhí)行和控制，而且使其愈加有效率和效益.（英文原文為：LogisticsmanagementisthatpartoftheSupplyChainManagementprocessthatplans,implements,andcontrolstheefficient,effectiveforwardandreverseflowandstorageofgoods,services,andrelatedinformationbetweenthepointoforiginandthepointofconsumptioninordertomeetcustomers’requirements.)物流管理導論第9頁

物流管理是對系統(tǒng)(企業(yè)、地域、國家、國際）中物料流及相關信息流進行研究、規(guī)劃與管理科學理論。[德]R.尤尼曼美國供給鏈管理協(xié)會（CSCMP）

物流管理是經(jīng)過組織營銷渠道進行戰(zhàn)略性地管理原材料、零部件和產(chǎn)成品（包含相關信息流）而取得運輸和儲存，以有效成原來完成定單，而且到達當前和未來盈利能力最大化。【英】馬丁.克里斯托弗國外相關物流管理定義(theCouncilofSupplyChainManagementProfessionals)物流管理是供給鏈管理過程中一部分，以滿足客戶需要為目標，對產(chǎn)品、服務和相關信息，從起始點到消費點正反向流動和儲存進行計劃、執(zhí)行和控制，而且使其愈加有效率和效益.注：給出物流管理定義物流管理導論第10頁（4）注意國內(nèi)外相關“物流管理”定義之間區(qū)分與聯(lián)絡國家代表中國美國（CSCMP）英國（Christopher）德國（R.尤尼曼）對象與過程物流活動（運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等。）對產(chǎn)品和相關信息流動與儲存。原材料、零部件、產(chǎn)成品和相關信息。取得運輸和儲存等。企業(yè)、地域、國家、國際。物料流及相關信息流。目標價值實現(xiàn)物流活動優(yōu)化與協(xié)調(diào)。滿足客戶需要。高效率、低成本。完成定單。盈利能力最大化。實現(xiàn)系統(tǒng)協(xié)同效應。內(nèi)涵職能計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。計劃、執(zhí)行和控制。進行戰(zhàn)略性地管理。進行研究、規(guī)劃與管理。尤其說明社會再生產(chǎn)過程。貨物在供給鏈中正向與反向流動。運輸和儲存將管理對象抽象為系統(tǒng)。定義視角從管理職能角度從供給鏈管理角度。從戰(zhàn)略角度。從系統(tǒng)角度。物流管理導論第11頁5.1物流管理概念與目標

（5）物流管理目標：就是追求適當質量（RightQuality)、適當數(shù)量（RightQuantity）、適當時間（RightTime）、適當?shù)攸c（RightPlace）、適當服務（RightService）、適當價格（RightPrice).假如用一句話概括之，那么物流管理目標就是：物流企業(yè)或物流服務部門在適當時間、適當?shù)攸c，以適當價格、質量和服務向用戶提供適當物品。物流管理導論第12頁5.2物流管理與供給鏈管理區(qū)分與聯(lián)絡

5.2物流管理與供給鏈管理區(qū)分與聯(lián)絡（1）物流管理與供給鏈管理區(qū)分表現(xiàn)在兩個方面：第一，物流管理與供給鏈管理范圍不一樣。物流管理是對供給鏈中詳細物流模塊運作進行管理，而供給鏈管理除了對物流活動進行管理之外，還包括到對采購、供給、生產(chǎn)以及合作搭檔關系等方面管理。第二，物流管理與供給鏈管理重點不一樣。物流管理關鍵是供給鏈中物流活動，而供給鏈管理重點是在物流管理基礎上，經(jīng)過強化供給鏈組員之間合作關系，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，最終目標是提升整個供給鏈競爭力。物流管理導論第13頁5.2物流管理與供給鏈管理區(qū)分與聯(lián)絡

（2）物流管理與供給鏈管理聯(lián)絡表達在三個方面：第一，物流管理是供給鏈管理主要組成部分。供給鏈中物流價值（采購與分銷之和）在不一樣行業(yè)中均占到整個供給鏈價值二分之一甚至二分之一以上，是供給鏈價值形成主要組成部分。第二，供給鏈管理是物流管理延伸與發(fā)展。供給鏈管理是在物流管理基礎上誕生并得到發(fā)展。它是在物流管理基礎上，將跨企業(yè)管理范圍擴展到營銷、財務、制造等各項職能，而且向一體化方向發(fā)展。同時，供給鏈管理不但關注企業(yè)內(nèi)部競爭優(yōu)勢，而且尤其重視打造企業(yè)外部競爭優(yōu)勢，從供給鏈整體角度上改進競爭模式，將物流管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理層面。第三，物流管理與供給鏈管理相互依存、相互促進。只有在供給鏈環(huán)境下進行物流管理，實現(xiàn)供給鏈物流系統(tǒng)協(xié)調(diào)運作，才能對用戶物流需求做出快速反應，才能降低物流成本，創(chuàng)造更大物流價值。物流管理導論第14頁

第二節(jié)物流性質與特點1.物流性質。物流生產(chǎn)性物流管理二重性物流職能獨立性2.物流特點。創(chuàng)造價值含有服務性物流與商流比較顯現(xiàn)出特征市場經(jīng)濟條件下形成全國統(tǒng)一開放、布局合理當代物流網(wǎng)絡。3.物流作用。物流在微觀經(jīng)濟中作用物流在宏觀經(jīng)濟中作用物流在區(qū)域經(jīng)濟中作用物流管理導論第15頁

1.物流性質（1）物流生產(chǎn)性：第一，從流通領域來看，它是流通有機組成，是社會再生產(chǎn)過程中必要步驟。即使物品運輸、儲存等物流步驟不創(chuàng)造物品使用價值，不過它能夠保持其已經(jīng)有使用價值不受損失，從而為物品使用價值最終實現(xiàn)創(chuàng)造了條件。所以，物流活動是社會必要勞動，一樣創(chuàng)造物品價值。第二，從生產(chǎn)過程來看，它與產(chǎn)品生產(chǎn)過程直接相關。比如說，半成品、在制品儲存是產(chǎn)品生產(chǎn)過程順利進行必備條件，還有產(chǎn)成品包裝、裝卸、搬運等物流活動，是企業(yè)生產(chǎn)過程中不可缺乏部分。所以，物流生產(chǎn)性就顯而易見了。第三，不論是流經(jīng)過程還是生產(chǎn)過程，物流功效實現(xiàn)，與產(chǎn)品直接生產(chǎn)一樣，都由相同生產(chǎn)要素組成。為了充分發(fā)揮物流功效，必須具備對應物流設施和設備。比如：儲存物品，需要倉庫；輸送物品，需要運輸工具；提升物流效率，需要裝卸搬運機械；預防物品損壞，需要維護保養(yǎng)；等等。顯然，這一過程與產(chǎn)品生產(chǎn)過程，在本質上是雷同。物流管理導論第16頁（2）物流管理二重性：物流管理與物流目標是一致，都是為了實現(xiàn)物品在流經(jīng)過程中時間效用和空間效用。物流管理和其它管理活動一樣，都含有管理兩重性，即自然屬性和社會屬性。自然屬性是指物流管理含有合理組織生產(chǎn)力普通職能，不受社會意識形態(tài)影響，屬于生產(chǎn)力范圍，反應人與自然關系；而社會屬性是指物流管理含有維護和完善一定社會意識形態(tài)下生產(chǎn)關系特殊職能，反應了人與人關系，是由一定社會意識形態(tài)所決定特殊屬性。物流管理導論第17頁（3）物流職能獨立性：伴隨科學技術和當代管理理論發(fā)展，使得管理者能夠從商品流通全過程來考查和研究流通活動合理性問題，其結果發(fā)覺：物流和商流渠道完全一致，存在著經(jīng)濟上不合理性。為了取得很好經(jīng)濟、技術效果，我們認為物流與商流必須分離，將物流作為獨立經(jīng)濟過程進行管理，選擇最短運輸路線、最少裝卸次數(shù)和最低庫存水平，不停提升物流效率。物流與商流分離之后，物流在管理形式和應用技術等方面取得了快速發(fā)展，物流職能也充分顯現(xiàn)出它相對獨立性。尤其是20世紀70年代，世界石油危機之后，物流專業(yè)化、社會化程度得到突飛猛進發(fā)展。物流管理導論第18頁物流、商流、資金流、信息流是商品流通四大要素。

商品流通四要素商流物流物流物流物流信息流資金流商品流經(jīng)過程示意物流管理導論第19頁在商品流通中，消費者取得商品全部權過程，簡稱商流。在商品流通中，經(jīng)過包裝、運輸、儲存、裝卸、搬運等活動，將商品送達目標地過程，簡稱物流。在商品流通中，信用證、匯票、現(xiàn)金等，在各個交易方之間流動，簡稱資金流。在商品流通中，全部信息流動過程，簡稱信息流。

對商流、物流、資金流和信息流了解物流管理導論第20頁

2.物流特點物流特點表現(xiàn)在以下四個方面：（1）物流活動即使不創(chuàng)造物品使用價值，不過創(chuàng)造價值。物流活動即使不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，不過它含有生產(chǎn)性，都要花費一定量人力、物力和財力，即在一定程度上創(chuàng)造了商品價值。實際上也是如此，在流經(jīng)過程中，物流將生產(chǎn)領域中創(chuàng)造使用價值轉化為現(xiàn)實使用價值。假如沒有這種轉化，物品使用價值就不能最終實現(xiàn)。（2）物流活動含有服務性。物流活動目標就是創(chuàng)造物品時間效用和空間效用。這種效用實現(xiàn)，依賴于物流活動能否及時、準確、保質、保量、安全、可靠地滿足消費者對物質資料需要。所以，物流活動應從滿足生產(chǎn)和消費出發(fā)，為社會再生產(chǎn)和提升人們生活水平服務。物流管理導論第21頁（3）物流與商流比較顯現(xiàn)出特征有三點：第一，物流是商品流經(jīng)過程中真正“實體流通”；第二，物流是商品交換媒介和伎倆，確保了商品使用價值實現(xiàn)；第三，物流活動深度和廣度影響著商流發(fā)揮作用范圍和程度；這是因為物流范圍、規(guī)模和能力在一定程度上制約著商流活動界限。（4）市場經(jīng)濟條件下物流特征是：必須遵照物流過程客觀規(guī)律，依據(jù)市場對物流需求，加強物流基礎設施建設，而且利用國家宏觀調(diào)控職能，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃，有計劃、有步驟地建立當代信息中心、商流中心、物流中心、配送中心，方便形成全國統(tǒng)一開放、布局合理當代物流網(wǎng)絡。物流管理導論第22頁

3.物流作用3.1物流在微觀經(jīng)濟中作用物流在微觀經(jīng)濟中作用主要表現(xiàn)在三個方面：第一，物流是企業(yè)生產(chǎn)連續(xù)進行前提條件。某個企業(yè)生產(chǎn)要想連續(xù)不停地進行，一方面必須根據(jù)生產(chǎn)需要，保質保量，均衡不停地及時供給原材料、零部件、工具和設備等；其次還必須將產(chǎn)成品及時銷售出去。不論是企業(yè)供給物流、生產(chǎn)物流，還是銷售物流，如果有一個環(huán)節(jié)出了問題，將嚴重影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)正常運營。第二，物流是保證商流順利進行，實現(xiàn)商品使用價值物質基礎。在商品流經(jīng)過程中，一方面要發(fā)生商品全部權轉移，即實現(xiàn)商品價值；其次還要完成商品從生產(chǎn)地到消費地空間轉移，以便實現(xiàn)商品使用價值。由此可知，商流引起物流，物流為商流服務。第三，物流信息是企業(yè)經(jīng)營決策依據(jù)。隨著世界經(jīng)濟一體化發(fā)展，市場競爭異常激烈，誰能及時、準確地掌握市場信息和物流信息，誰就掌握了市場主動權。目前，許多企業(yè)都建立了先進物流信息中心，以便及時掌握企業(yè)內(nèi)外部物流信息，為企業(yè)管理者做出正確經(jīng)營決策提供保障。物流管理導論第23頁3.2物流在宏觀經(jīng)濟中作用（1）物流不但是社會經(jīng)濟大系統(tǒng)“動脈、靜脈系統(tǒng)”，而且是聯(lián)絡國民經(jīng)濟其它產(chǎn)業(yè)主要紐帶。（2）物流發(fā)展對經(jīng)濟發(fā)展速度、商品生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)結構改變含有制約作用。（3）物流技術改進與物流管理水平提升是增加經(jīng)濟效益主要源泉。動脈系統(tǒng)靜脈系統(tǒng)物流管理導論第24頁

第三節(jié)當代物流管理任務與內(nèi)容1.當代物流產(chǎn)業(yè)形成與組成2.當代物流管理任務3.當代物流管理研究內(nèi)容和范圍4.當代物流管理研究方法物流管理導論第25頁

1.當代物流產(chǎn)業(yè)形成與組成

(1)當代物流產(chǎn)業(yè)形成伴隨物流技術不停發(fā)展，物流在社會中地位和作用顯得越來越主要。同時，因為物流科學形成，世界各國都建立了對應組織和研究機構來從事物流業(yè)務和進行物流問題研究，使得物流成為一個獨立產(chǎn)業(yè)，而且成為社會經(jīng)濟主要組成部分。物流產(chǎn)業(yè)是以物流活動為基礎行業(yè)群體，其主要特點是：在非生產(chǎn)領域中，為社會提供含有生產(chǎn)特征服務。物流產(chǎn)業(yè)形成對推進物流大發(fā)展含有主要作用。物流管理導論第26頁(2)物流產(chǎn)業(yè)組成物流產(chǎn)業(yè)主要有交通運輸業(yè)、儲運業(yè)、通運業(yè)和配送業(yè)等行業(yè)組成。a.交通運輸業(yè):不但包含各種不一樣運輸形式（鐵路、公路、水路和航空等）行業(yè)，而且還包含對主體交通運輸起到支撐、確保和銜接作用其它行業(yè)。b.儲運業(yè)：在我國儲運業(yè)中，按物品屬性可分為軍隊儲運業(yè)、物資儲運業(yè)、糧食儲運業(yè)、商業(yè)儲運業(yè)、油氣儲運業(yè)等。c.通運業(yè)：在貨主與運輸業(yè)之間貨運委托人專門從事托運行業(yè)。各種運輸業(yè)除了直接辦理承運手續(xù)以外，其它都由通運業(yè)從事委托、承接、代辦等，來實現(xiàn)貨主運輸要求。d.配送業(yè)：以配送為主體行業(yè)，是在大量商流中完成物流活動，是融商流、物流為一體行業(yè)。物流管理導論第27頁

2.當代物流管理任務當代物流管理基本任務：就是依據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展要求，為當代化建設和滿足人們?nèi)找嬖黾游镔|文化需求，提供優(yōu)質服務，確保物品實體在流動過程中，按質、按量、及時、準確地滿足生產(chǎn)和消費需要；在遵照物流活動客觀規(guī)律前提下，不停提升物流效率，降低物流成本，增加經(jīng)濟效益，為促進國民經(jīng)濟連續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展做出較大貢獻。物流管理導論第28頁

3.當代物流管理研究內(nèi)容和范圍（1）當代物流管理研究內(nèi)容包含以下四個方面：第一，研究物體在空間上位移合理化問題；第二，研究產(chǎn)品在產(chǎn)需之間時差效用；第三，研究與創(chuàng)造空間效用和時間效用相關包裝、儲存、裝卸搬運和流通加工等問題；第四，研究與保護生態(tài)環(huán)境親密相關綠色物流（生態(tài)化物流）。物流管理導論第29頁（2）當代物流管理研究范圍包括到以下五個方面：第一，微觀物流。它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中物流活動。研究微觀物流，就是為了有效組織和控制企業(yè)內(nèi)部、工序之間以及銷售過程中供給物流、生產(chǎn)物流、銷售物流以及回收物流和廢棄物流。第二，中觀物流。普通是指區(qū)域性物流，比如城市物流、農(nóng)村物流或某個地域物流，等等。研