企業(yè)信息化市場咨詢

目錄企業(yè)信息化需要第三方咨詢第三方咨詢知識體系中企信通企業(yè)介紹企業(yè)信息化市場咨詢第1頁企業(yè)信息化市場服務(wù)繁多產(chǎn)品復(fù)雜業(yè)務(wù)發(fā)展項目復(fù)雜績效評定IT產(chǎn)品供給商軟件硬件國外國內(nèi)咨詢服務(wù)提供商IT產(chǎn)品供給商合作搭檔純管理咨詢傳統(tǒng)企業(yè)用戶行業(yè)類型企業(yè)規(guī)模全部制類型IT基礎(chǔ)誰能處理問題？能處理什么問題？企業(yè)信息化市場咨詢第2頁億千萬百萬十萬萬項目金額年代60708090企業(yè)發(fā)展和信息化項目規(guī)模業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)品復(fù)雜服務(wù)繁多項目復(fù)雜績效評定企業(yè)信息化市場咨詢第3頁企業(yè)信息化產(chǎn)品復(fù)雜產(chǎn)品復(fù)雜業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)繁多項目復(fù)雜績效評定應(yīng)用系統(tǒng)多樣性歷史沉淀產(chǎn)品更新管理范圍IT技術(shù)多樣性ERPSCMCRMOADSSEIPJAVACOMB/STCP/IPDB硬件產(chǎn)供銷人財物戰(zhàn)略企業(yè)文化客戶供給商大量客戶開發(fā)時間開發(fā)方法開發(fā)隊伍技術(shù)功效企業(yè)信息化市場咨詢第4頁企業(yè)信息化項目管理難度大業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)繁多項目復(fù)雜績效評定產(chǎn)品復(fù)雜項目建設(shè)方多IT技術(shù)企業(yè)管理項目人員管理軟件風(fēng)險轉(zhuǎn)變風(fēng)險實施風(fēng)險MSFeRoadMapCMMISO9001GB/T19001-ISO9001SAPHPPVCSVSSRationalRoseStarTeamFasttrack企業(yè)信息化市場咨詢第5頁企業(yè)信息化評定績效難度大業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)繁多績效評定項目復(fù)雜產(chǎn)品復(fù)雜經(jīng)濟效益經(jīng)營改善知識獲取技能提高滿意度企業(yè)文化企業(yè)信息化市場咨詢第6頁企業(yè)信息化建設(shè)失敗技術(shù)流程組織結(jié)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略不合理安排及其結(jié)果企業(yè)信息化市場咨詢第7頁企業(yè)咨詢業(yè)市場圖譜戰(zhàn)略咨詢麥肯錫、波士頓、羅蘭·貝格管理咨詢信息(服務(wù))咨詢D＆B、蓋洛普(中國)咨詢、零點調(diào)查、華通人企業(yè)信息化咨詢(當(dāng)代咨詢業(yè))傳統(tǒng)咨詢財務(wù)會計咨詢稅收咨詢市場營銷咨詢生產(chǎn)管理咨詢工程技術(shù)咨詢投融資咨詢企業(yè)信息化市場咨詢第8頁企業(yè)信息化咨詢市場細分企業(yè)信息化咨詢(當(dāng)代咨詢業(yè))IT廠商自主開展軟件實施咨詢服務(wù)Oracle、SAP、Kingdee、Uf...管理咨詢企業(yè)與IT廠商合作開展咨詢服務(wù)“五大“、...管理咨詢企業(yè)獨立開展中立、第三方咨詢服務(wù)中企信…按咨詢服務(wù)商主體劃分企業(yè)信息化市場咨詢第9頁八大風(fēng)險與應(yīng)對策略

八大風(fēng)險

應(yīng)對策略定位不準企業(yè)定位策略階段1時機不當(dāng)時機選擇策略階段1培訓(xùn)不夠全員培訓(xùn)策略階段1選型失誤招標(biāo)選型策略階段1缺乏監(jiān)理實施監(jiān)理策略階段2沒有評估驗收評定策略階段3難以擴展維護擴展策略階段4組織缺位教授組織策略企業(yè)信息化市場咨詢第10頁第三方咨詢服務(wù)五大領(lǐng)域項目監(jiān)理輔助招標(biāo)信息化規(guī)劃可行性研究績效評定企業(yè)信息化市場咨詢第11頁可行性研究依據(jù)或標(biāo)準：法規(guī)、信息化項目：管理變革、技術(shù)路線、投資收益目標(biāo)：風(fēng)險技術(shù)投資收益辦法或伎倆：調(diào)研、方案概念：可行性研究是指系統(tǒng)建設(shè)項目確立之前對系統(tǒng)建設(shè)必要性和可能性以及可能候選方案從整個系統(tǒng)周期角度進行分析和評價，為企業(yè)信息化決議提供科學(xué)依據(jù)，并據(jù)此由系統(tǒng)開發(fā)人員形成書面可行性研究匯報。內(nèi)容：引言；系統(tǒng)開發(fā)背景、必要性和意義；新系統(tǒng)幾個方案介紹；可行性研究；幾個方案比較分析；結(jié)論。

企業(yè)信息化市場咨詢第12頁信息化總體規(guī)劃依據(jù)或標(biāo)準：法規(guī)、最正確實踐、知識庫信息化項目：人員、管理變革、技術(shù)路線、投資收益目標(biāo)：企業(yè)文化支持產(chǎn)品選型體系結(jié)構(gòu)辦法或伎倆：調(diào)研、方案、工具概念：企業(yè)信息化規(guī)劃以整個企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)各部門目標(biāo)與功效為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面實踐和對信息技術(shù)發(fā)展趨勢掌握，提出企業(yè)信息化遠景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，全方面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化進程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進行信息技術(shù)應(yīng)用，及時地滿足企業(yè)發(fā)展需要，以及有效充分地利用企業(yè)資源。企業(yè)信息化規(guī)劃在時間上跨度普通是三至五年。每年要依據(jù)面臨新環(huán)境、企業(yè)新發(fā)展和技術(shù)上新趨勢等原因?qū)ζ渥鞒稣{(diào)整和完善。企業(yè)信息化市場咨詢第13頁信息化輔助招標(biāo)依據(jù)或標(biāo)準：法規(guī)、最正確實踐、知識庫信息化項目：人員、管理變革、技術(shù)路線、投資收益目標(biāo)：企業(yè)文化支持產(chǎn)品選型體系結(jié)構(gòu)辦法或伎倆：調(diào)研、方案、工具概念：依照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)政策法規(guī)，遵照“公開、公平、公正、誠信”標(biāo)準，為用戶提供招標(biāo)信息、專業(yè)操作服務(wù)，以合理價錢，用最具效率時間，為用戶采購到最適當(dāng)信息化產(chǎn)品和咨詢服務(wù)。企業(yè)信息化市場咨詢第14頁實施過程監(jiān)理依據(jù)或標(biāo)準：法規(guī)、信息化規(guī)劃、協(xié)議信息化項目：流程功效,流程關(guān)鍵指標(biāo)、績效,人員變更,協(xié)議變更等目標(biāo)：質(zhì)量進度成本辦法或伎倆：組織、技術(shù)、協(xié)議、培訓(xùn)概念：管理信息化項目標(biāo)實施過程監(jiān)理是指在企業(yè)信息化項目中依據(jù)一定準則對某一相關(guān)行為主體（用戶方、IT供給商或?qū)嵤┳稍兎?wù)商）進行咨詢和評價，同時采取組織、協(xié)調(diào)等辦法，幫助相關(guān)人員準確、完整和合理地到達預(yù)期目標(biāo)過程（見下列圖），能夠形象地稱為“輔導(dǎo)員、統(tǒng)計員、協(xié)調(diào)員”等。企業(yè)信息化市場咨詢第15頁項目績效評定依據(jù)或標(biāo)準：法規(guī)、信息化規(guī)劃、協(xié)議信息化項目：五層模型（滿意度、知識獲取、技能改進、經(jīng)營指標(biāo)、ROI）目標(biāo)：總結(jié)控制激勵改進辦法或伎倆：問卷設(shè)計，技術(shù)經(jīng)濟方法概念：是在計劃項目完成后對項目標(biāo)目標(biāo)實現(xiàn)情況、水平、效果和影響，投資使用協(xié)議相符性、目標(biāo)相關(guān)性和經(jīng)濟合理性所進行評定；

企業(yè)信息化市場咨詢第16頁企業(yè)信息化第三方咨詢用戶軟件商服務(wù)商第三方咨詢企業(yè)信息化市場咨詢第17頁第三方咨詢理論框架知識庫工具步驟方法原理可行性研究信息化總體規(guī)劃輔助招標(biāo)實施過程監(jiān)理項目績效評估

行業(yè)

規(guī)模全部制企業(yè)信息化市場咨詢第18頁第三方咨詢理論----原理服務(wù)繁多產(chǎn)品復(fù)雜業(yè)務(wù)發(fā)展項目復(fù)雜績效評定可行性研究信息化總體規(guī)劃輔助招標(biāo)實施過程監(jiān)理項目績效評估傳統(tǒng)企業(yè)用戶IT產(chǎn)品供給商咨詢服務(wù)提供商企業(yè)信息化第三方咨詢中企信企業(yè)信息化市場咨詢第19頁第三方咨詢理論----方法可行性研究方法技術(shù)路線方法ROI方法管理信息系統(tǒng)可行性分析方法申請方法結(jié)論方法項目提議書方法項目績效評定方法實施過程監(jiān)理方法輔助招標(biāo)方法信息化總體規(guī)劃方法基準標(biāo)桿法IT管理體系構(gòu)建方法內(nèi)、外部環(huán)境分析方法經(jīng)營戰(zhàn)略和信息戰(zhàn)略聯(lián)絡(luò)方法規(guī)劃項目管理方法ERP等產(chǎn)品評價方法講標(biāo)方法IT供給商評價方法標(biāo)書制作方法評標(biāo)方法進度咨詢方法項目管理方法成本咨詢方法質(zhì)量咨詢方法產(chǎn)品評定方法五層模型方法教授法方案原型法基準標(biāo)桿法內(nèi)、外部環(huán)境分析方法經(jīng)營戰(zhàn)略和信息戰(zhàn)略聯(lián)絡(luò)方法匯報原型法企業(yè)信息化市場咨詢第20頁第三方咨詢理論----步驟階段1：企業(yè)定位策略階段1：時機選擇策略階段4：維護擴展策略階段1：全員培訓(xùn)策略階段1：招標(biāo)選型策略階段2：實施監(jiān)理策略階段3：驗收評定策略專家組織策略企業(yè)信息化市場咨詢第21頁第三方咨詢理論----工具可行性研究工具阻力模型八策略項目提議書工具項目績效評定工具實施過程監(jiān)理工具輔助招標(biāo)工具信息化總體規(guī)劃工具關(guān)鍵原因法價值鏈分析企業(yè)信息流矩陣SWOT“五力”模型風(fēng)險模型軟件