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質(zhì)量技術(shù)服務(wù)的保瞪書2022質(zhì)量技術(shù)服務(wù)的保瞪書正文內(nèi)容質(zhì)量技術(shù)服務(wù)的保瞪書一、?售前服務(wù)保^1、?琳助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;2、?提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝試、注意事項(xiàng)等;3、?提供貴單位所需的其他技術(shù)資料二、?售中服務(wù)保^1、?按時(shí)、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;三、售后服務(wù)保瞪1、公司在全國(guó)范圍內(nèi)七十余個(gè)大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,有多年給排水和維修經(jīng)驗(yàn),完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;2、?指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、^試;3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場(chǎng)安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時(shí)內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導(dǎo)用戶對(duì)水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品^試過程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)^試。5、保修兩年,終身維修。(1)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,出現(xiàn)問題則保瞪退貨;(2)過質(zhì)保期限:我公司:終身維修,零配件成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),接到報(bào)修^^后,售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修7、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題,我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在?產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對(duì)所有系統(tǒng)規(guī)檢查,整和潤(rùn)滑等。8、?產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);9、?產(chǎn)品交付使用后,對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭(zhēng)把工作做得更好。四、在售前、售中、售后服務(wù)的.過程中,對(duì)貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)。六、總部售后服務(wù)聯(lián)系方式:1、?:-2、?傳真:?-3、?辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式:4、?聯(lián)系重:_5、?傳真:
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