2023年銷售實(shí)習(xí)總結(jié)范文（3篇）

第10頁共10頁2023?年銷售實(shí)?習(xí)總結(jié)范?文當(dāng)我?邁進(jìn)大學(xué)?生活的最?后一個(gè)年?頭，站在?我們面前?的就是那?個(gè)向往已?久的工作?社會(huì)，我?們的心已?經(jīng)開始飛?進(jìn)那里。?我們高興?、我們興?奮，因?yàn)?我們終于?可以在這?個(gè)巨大的?舞臺(tái)上展?現(xiàn)自我，?但我們還?需要時(shí)間?去了解這?個(gè)社會(huì)。?學(xué)校為了?把我們平?穩(wěn)的送上?社會(huì)的大?舞臺(tái)，為?適應(yīng)今后?的社會(huì)工?作奠定基?礎(chǔ)，同時(shí)?完成大學(xué)?教育的最?后一個(gè)重?要環(huán)節(jié)，?專門安排?了我們畢?業(yè)實(shí)習(xí)，?由于對(duì)房?地產(chǎn)銷售?十分感興?趣，所以?我來到_?___公?司進(jìn)行實(shí)?習(xí)工作。?實(shí)習(xí)是?以獨(dú)立業(yè)?務(wù)作業(yè)方?式完成的?。實(shí)習(xí)的?內(nèi)容只要?有兩個(gè)：?一個(gè)是戶?外廣告的?招商，另?一個(gè)是房?產(chǎn)銷售-?置業(yè)顧問??，F(xiàn)在實(shí)?習(xí)已經(jīng)結(jié)?束，回頭?總結(jié)我的?實(shí)習(xí)報(bào)告?，感到十?分的欣慰?。它使我?在實(shí)踐中?了解了社?會(huì)，讓我?們學(xué)到了?很多在課?堂上根本?就學(xué)不到?的知識(shí)，?也打開了?視野、增?長(zhǎng)了見識(shí)?，為我即?將走向社?會(huì)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)??；旧?達(dá)到了學(xué)?校要求的?實(shí)習(xí)目的?。為了表?達(dá)我收獲?的喜悅，?我將主要?以房產(chǎn)銷?售工作來?談我的實(shí)?習(xí)體會(huì)。?我實(shí)習(xí)?工作分為?兩個(gè)階段?，前一個(gè)?階段是在?銷售部做?戶外廣告?的招商工?作，工作?內(nèi)容是主?動(dòng)尋找客?戶，給客?戶講商鋪?的地理位?置和價(jià)格?等，如果?客戶有意?就和約談?判。后一?階段就是?在售房部?做置業(yè)顧?問，工作?的主要內(nèi)?容是接待?客戶，給?顧客介紹?樓盤的信?息，并幫?助客戶計(jì)?算房屋的?總價(jià)。幫?助他們更?好的了解?整個(gè)樓盤?的情況。?同時(shí)給顧?客提出一?些我們自?己的見解?。有時(shí)配?合辦公室?人員處理?日常工作?。下面是?我畫出的?兩個(gè)工作?的業(yè)務(wù)流?程圖和樓?盤銷售基?本流程圖?。戶外商?鋪招商的?業(yè)務(wù)流程?：尋找顧?客-合約?訪談-談?判-客戶?追蹤-簽?約-售后?服務(wù)。房?地產(chǎn)銷售?的業(yè)務(wù)流?程：尋找?顧客-現(xiàn)?場(chǎng)接待-?談判-客?戶追蹤-?簽約-入?住-售后?服務(wù)。?通過近兩?個(gè)月的實(shí)?習(xí)，基本?上掌握了?公司的工?作流程，?并且能夠?獨(dú)立的完?成工作。?并能獨(dú)立?的計(jì)算房?屋總價(jià)、?簽定商品?房買賣合?同。還有?了解到在?一個(gè)公司?上班工作?態(tài)度是非?常重要的?，一般老?板都喜歡?工作努力?的員工。?與同事的?相處也是?非常重要?，因?yàn)橐?個(gè)公司就?是一個(gè)團(tuán)?隊(duì)，一個(gè)?項(xiàng)目的完?成是需要?一個(gè)好的?團(tuán)隊(duì)共同?完成的，?如果沒有?一個(gè)和睦?、團(tuán)結(jié)的?團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)?目是不能?順利完成?的。通過?這兩個(gè)月?實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)?公司在營(yíng)?銷過程中?也存在一?些問題，?下面我主?要以在房?產(chǎn)銷售過?程中發(fā)現(xiàn)?的問題來?談?wù)勎业?看法。?一、由于?銷售人員?對(duì)產(chǎn)品不?熟悉、對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)樓盤?不了解、?迷信自己?的個(gè)人魅?力等原因?導(dǎo)致產(chǎn)品?介紹不詳?實(shí)。解決?的辦法是?：樓盤公?開銷售以?前的銷售?講習(xí)，要?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，確實(shí)了?解及熟讀?所有資料?。進(jìn)入銷?售場(chǎng)時(shí)，?應(yīng)針對(duì)周?圍環(huán)境，?對(duì)具體產(chǎn)?品再做詳?細(xì)了解。?多講多練?，不斷修?正自己的?促詞。隨?時(shí)請(qǐng)教老?員工和部?門主管。?端正銷售?觀念，明?確讓客戶?認(rèn)可自己?應(yīng)有尺度?，房屋買?賣才是最?終目的。?二、由?于現(xiàn)場(chǎng)繁?忙，沒有?空閑、自?以為客戶?追蹤效果?不大、銷?售員之間?協(xié)調(diào)不夠?，同一客?戶，害怕?重復(fù)追蹤?原因未做?客戶追蹤?的解決辦?法：每日?設(shè)立規(guī)定?時(shí)間，建?立客戶檔?案，并按?成交的可?能性分門?別類。依?照列出的?客戶名單?，大家協(xié)?調(diào)主動(dòng)追?蹤。電話?追蹤或人?員拜訪，?都應(yīng)事先?想好理由?和措詞，?以避免客?戶生厭。?每日追蹤?，記錄在?案，分析?客戶考慮?的因素，?并且及時(shí)?回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)?經(jīng)理，相?互研討說?服的辦法?。盡量避?免電話游?說，最好?能邀請(qǐng)來?現(xiàn)場(chǎng)，可?以充分借?用各種道?具，以提?高成交概?率。三?、由于客?戶對(duì)產(chǎn)品?不了解，?想再作比?較、同時(shí)?選中幾套?商鋪猶豫?不決、想?付定金，?但身邊錢?很少或沒?帶，喜歡?卻遲遲不?作決定的?解決辦法?：針對(duì)客?戶的問題?點(diǎn)，再作?盡可能的?詳細(xì)解釋?。若客戶?來訪兩次?或兩次以?上，對(duì)產(chǎn)?品已很了?解，則應(yīng)?力促使其?早早下決?心?？s小?客戶選擇?范圍，肯?定他的某?項(xiàng)選擇，?以便及早?下定簽約??？蛻舴?便的話，?應(yīng)該上門?收取定金?。暗示其?他客戶也?看中同一?套商鋪或?商鋪即將?調(diào)價(jià)，早?下決定則?早定心。?四、由?于客戶是?銷售人員?的親朋好?友或關(guān)系?客戶、不?同的銷售?階段，有?不同的折?讓策略而?出現(xiàn)客戶?間折讓不?同。解決?辦法：內(nèi)?部協(xié)調(diào)統(tǒng)?一折扣給?予的原則?，特殊客?戶的折扣?統(tǒng)一說詞?。給客戶?的報(bào)價(jià)和?價(jià)目表，?應(yīng)說明有?效時(shí)間。?盡可能了?解客戶所?提異議的?具體理由?，合理的?要求盡量?滿足。如?不能滿足?客戶要求?時(shí)，應(yīng)耐?心解釋為?何有不同?的折讓，?謹(jǐn)請(qǐng)諒解?。態(tài)度要?堅(jiān)定，但?口氣要婉?轉(zhuǎn)。五?、由于簽?約人身份?認(rèn)定，相?關(guān)證明文?件等操作?程序和法?律法規(guī)認(rèn)?識(shí)有誤、?簽約時(shí)，?在具體條?款上的討?價(jià)還價(jià)、?客戶想通?過挑毛病?來退房，?以逃避因?違約而承?擔(dān)的賠償?責(zé)任而出?現(xiàn)的簽約?問題的解?決辦法：?仔細(xì)研究?標(biāo)準(zhǔn)合同?，通曉相?關(guān)法律法?規(guī)。兼顧?雙方利益?，以‘雙?贏策略’?簽訂條約?細(xì)則。耐?心解釋，?強(qiáng)力說服?，以時(shí)間?換取客戶?妥協(xié)。在?職責(zé)范圍?內(nèi)，研究?條文修改?的可能。?對(duì)無理要?求，應(yīng)按?程序辦事?，若因此?毀約，則?各自承擔(dān)?違約責(zé)任?。在以?前我總是?盼望早點(diǎn)?到社會(huì)參?加工作，?因?yàn)槲铱?覺得工作?是一件很?容易的事?，可是當(dāng)?我離開校?園，真的?進(jìn)入社會(huì)?實(shí)習(xí)后，?才真正體?驗(yàn)到工作?并不是想?象中的那?樣，它不?是一件容?易的事。?每天早上?都要按時(shí)?起床，坐?公交車去?上班，到?下午八點(diǎn)?才能回家?。在工作?中也不能?有絲毫的?馬虎，沒?有機(jī)會(huì)讓?自己犯錯(cuò)?誤，所以?每天都要?打起精神?工作。身?邊都有同?行在看著?你。一?開始上班?的時(shí)候，?我的心情?激動(dòng)、興?奮、期盼?、喜悅。?我相信，?只有我認(rèn)?真學(xué)習(xí)，?好好把握?，做好每?一件事，?實(shí)習(xí)肯定?會(huì)有成績(jī)?。但后來?很多東西?看看簡(jiǎn)單?，其實(shí)要?做好它很?不容易。?記得我工?作的第一?天，什么?事情都不?會(huì)，工作?不知道怎?么展開。?后來還是?通過自己?的觀察和?模仿，才?慢慢上手?的。經(jīng)過?這次實(shí)習(xí)?，我有以?下體會(huì)：?首先，?在還沒有?進(jìn)公司之?前就要認(rèn)?真了解公?司的整體?情況和工?作制度。?這樣才能?有足夠的?信心，成?功的機(jī)會(huì)?也大一些?。同時(shí)這?也是給以?后的工作?做準(zhǔn)備，?以后工作?起來才能?得心應(yīng)手?。其次?，要學(xué)會(huì)?怎樣與人?相處和與?人溝通。?只有這樣?，才能有?良好的人?際關(guān)系。?在快樂的?氣氛下才?能順利的?完成工作?，工作起?來才能得?心應(yīng)手。?與同事相?處一定要?禮貌、謙?虛、寬容?、相互關(guān)?心、相互?幫忙和相?互體諒。?不要與上?司發(fā)生口?角。新進(jìn)?的員工一?定要多做?事，如日?常的辦公?室清潔問?題。以前?在學(xué)校，?下課后就?知道和同?學(xué)玩耍，?嘻嘻哈哈?、大聲談?笑。在這?里，可不?能這樣，?因?yàn)?，這?里是公司?，是工作?的地方，?是絕對(duì)不?允許發(fā)生?這樣的事?情的。工?作，來不?得半點(diǎn)馬?虎，否則?就會(huì)出錯(cuò)?，工作出?錯(cuò)就會(huì)給?公司帶來?損失。于?是，我意?識(shí)到：自?己絕不能?再像以前?那樣，要?學(xué)會(huì)像這?里的同事?一樣嚴(yán)肅?、認(rèn)真、?努力地工?作。再?次，我來?談一談對(duì)?房地產(chǎn)銷?售在感性?上的認(rèn)識(shí)?。雖然我?呆的時(shí)間?不長(zhǎng)，但?____?公司的人?員卻說我?們恰逢其?時(shí)，因?yàn)?這一階段?正是一年?中他們業(yè)?務(wù)較忙的?時(shí)段，每?年夏天他?們都是“?天大熱，?人大干”?。每當(dāng)他?們有業(yè)務(wù)?時(shí)，我們?都隨同一?起去參觀?、了解。?通過實(shí)際?的接觸，?我對(duì)房地?產(chǎn)銷售的?認(rèn)識(shí)更深?一層。?最后，我?再來談一?談對(duì)房地?產(chǎn)銷售這?一行業(yè)的?感觸。人?們常說：?“隔行如?隔山?！?原先我一?直認(rèn)為我?們上課是?非常得辛?苦，但通?過這一次?短暫的實(shí)?習(xí)，我認(rèn)?識(shí)到其實(shí)?每行每業(yè)?都是很辛?苦的，只?是形式上?有所不同?。同時(shí)，?我也非常?感謝__?__公司?的所有人?員，在實(shí)?習(xí)期間，?他們對(duì)我?接待熱情?，有問必?答，使我?們的實(shí)習(xí)?真正是達(dá)?到了預(yù)期?的目的。?實(shí)習(xí)很快?就結(jié)束了?，雖然時(shí)?間短暫，?但從中獲?取的收益?頗大。希?望以后還?能有這樣?的實(shí)習(xí)機(jī)?會(huì)，并且?時(shí)間能適?當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一?些，這樣?取得的成?效會(huì)更大?、更多。?總得來?說在實(shí)習(xí)?期間，雖?然很辛苦?，但是，?在這艱苦?的工作中?，我卻學(xué)?到了不少?東西，也?受到了很?大的啟發(fā)?。我明白?，今后的?工作還會(huì)?遇到許多?新的東西?，這些東?西會(huì)給我?帶來新的?體驗(yàn)和新?的體會(huì)。?因此，我?堅(jiān)信：只?要我用心?去發(fā)掘，?勇敢地去?嘗試，一?定會(huì)能更?大的收獲?和啟發(fā)的?，也只有?這樣才能?為自己以?后的工作?和生活積?累更多豐?富的知識(shí)?和寶貴的?經(jīng)驗(yàn)。?2023?年銷售實(shí)?習(xí)總結(jié)范?文（二）?大學(xué)的?最后一個(gè)?暑假，我?去區(qū)檢察?院實(shí)習(xí)，?時(shí)間是從?____?年___?_月__?__日至?____?月___?_日。實(shí)?習(xí)期間努?力將自己?在學(xué)校所?學(xué)的理論?知識(shí)向?qū)?踐方面轉(zhuǎn)?化，盡量?做到理論?與實(shí)踐相?結(jié)合，在?實(shí)習(xí)期間?能夠遵守?工作紀(jì)律?，不遲到?、早退，?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)和檢?察人員交?辦的工作?，得到院?領(lǐng)導(dǎo)及全?體檢察干?警的一致?好評(píng)，同?時(shí)也發(fā)現(xiàn)?了自己的?許多不足?之處。?此次實(shí)習(xí)?，主要崗?位是__?__科，?因此主要?實(shí)習(xí)科目?是刑法和?刑事訴訟?法，也涉?及一些其?他私法科?目。在實(shí)?習(xí)中，我?參加了幾?起案件的?開庭審理?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)了正當(dāng)?而標(biāo)準(zhǔn)的?司法程序?，真正從?課本中走?到了現(xiàn)實(shí)?中，從抽?象的理論?回到了多?彩的實(shí)際?生活，細(xì)?致的了解?了公訴起?訴的全過?程及法庭?庭審的各?環(huán)節(jié)。?實(shí)習(xí)期間?，我利用?此次難得?的機(jī)會(huì)，?努力工作?，嚴(yán)格要?求自己，?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)和檢察?干警求教?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)政治理?論，黨和?國(guó)家的政?策，學(xué)習(xí)?法律、法?規(guī)等知識(shí)?，利用空?余時(shí)間認(rèn)?真學(xué)習(xí)一?些課本內(nèi)?容以外的?相關(guān)知識(shí)?，掌握了?一些基本?的法律技?能，從而?進(jìn)一步鞏?固自己所?學(xué)到的知?識(shí)，為以?后真正走?上工作崗?位打下基?礎(chǔ)?！?紙上得來?終覺淺，?絕知此事?要躬行。?”在短暫?的實(shí)習(xí)過?程中，我?深深的感?覺到自己?所學(xué)知識(shí)?的膚淺和?在實(shí)際運(yùn)?用中專業(yè)?知識(shí)的匱?乏，剛開?始的一段?時(shí)間里，?對(duì)一些工?作感到無?從下手，?茫然不知?所措，這?讓我感到?非常的難?過。在學(xué)??？傄詾?自己學(xué)的?不錯(cuò)，一?旦接觸到?實(shí)際，才?發(fā)現(xiàn)自己?知道的是?多么少，?這時(shí)才真?正領(lǐng)悟到?“學(xué)無止?境”的含?義。在?實(shí)習(xí)過程?中，也發(fā)?現(xiàn)法律的?普及非常?重要。我?國(guó)為推進(jìn)?法治建設(shè)?而進(jìn)行的?多年的普?法教育活?動(dòng)，取得?了很大成?就。人們?的法制觀?念、法律?意識(shí)都有?了很大的?提高。但?是在普法?的深度與?廣度上還?有一些不?足。比如?有些時(shí)候?，人們對(duì)?有些法律?條文是知?道的，但?卻不知道?如何適用?它，以至?于觸犯法?律;有時(shí)?候人們對(duì)?兩個(gè)以上?不同法律?對(duì)同一問?題的規(guī)定?不明白，?不知道該?適用哪一?部法律。?再有一?個(gè)問題就?是青少年?犯罪。在?實(shí)習(xí)中所?接觸的案?件中，有?很大一部?分案件的?被告是_?___年?代以后出?生的，甚?至有兩個(gè)?犯有搶劫?罪的被告?人是__?__年的?。不考慮?被告人家?庭和自身?因素，從?社會(huì)大環(huán)?境來說，?我覺得社?會(huì)也有一?些責(zé)任的??！扒?里之行，?始于足下?”，這近?一個(gè)月短?暫而又充?實(shí)的實(shí)習(xí)?，我認(rèn)為?對(duì)我走向?社會(huì)起到?了一個(gè)橋?梁的作用?，過渡的?作用，是?人生的一?段重要的?經(jīng)歷，也?是一個(gè)重?要步驟，?對(duì)將來走?上工作崗?位也有著?很大幫助?。向他人?虛心求教?，遵守組?織紀(jì)律和?單位規(guī)章?制度，與?人文明交?往等一些?做人處世?的基本原?則都在實(shí)?際生活中?認(rèn)真的_?___，?好的習(xí)慣?也在實(shí)際?生活中不?斷培養(yǎng)。?這一段時(shí)?間所學(xué)到?的經(jīng)驗(yàn)和?知識(shí)大多?來自領(lǐng)導(dǎo)?和干警們?的教導(dǎo)，?這是我一?生中的一?筆寶貴財(cái)?富。這?次實(shí)習(xí)也?讓我深刻?了解到，?在工作中?和同事保?持良好的?關(guān)系是很?重要的。?做事首先?要學(xué)做人?，要明白?做人的道?理，如何?與人相處?是現(xiàn)代社?會(huì)的做人?的一個(gè)最?基本的問?題。學(xué)?習(xí)法律的?最終目的?是要面向?群眾，服?務(wù)大眾，?為健全社?會(huì)法治，?為我們的?依法治國(guó)?服務(wù)的。?法學(xué)教?育本身的?實(shí)踐性很?強(qiáng)，所以?采用理論?聯(lián)系實(shí)際?，理論與?實(shí)際相結(jié)?合的辦學(xué)?模式是比?較可行的?，大學(xué)的?法學(xué)院應(yīng)?當(dāng)與公、?檢、法、?律師事務(wù)?所等部門?建立良好?的關(guān)系，?定期安排?學(xué)生見習(xí)?，讓學(xué)生?更好的消?化所學(xué)的?知識(shí)，培?養(yǎng)學(xué)生對(duì)?法學(xué)的興?趣，避免?畢業(yè)后的?眼高手低?現(xiàn)象，向?社會(huì)輸送?全面、合?格、優(yōu)秀?的高素質(zhì)?法學(xué)人才?。20?23年銷?售實(shí)習(xí)總?結(jié)范文（?三）一?、實(shí)習(xí)內(nèi)?容實(shí)習(xí)?的內(nèi)容主?要是銷售?化妝品，?學(xué)習(xí)公司?的企業(yè)文?化、“顧?客的滿意?是我們永?恒的追求?”為質(zhì)量?方針。本?公司現(xiàn)和?多家生產(chǎn)?型的廠家?直接代理?產(chǎn)品，并?由專人對(duì)?來料產(chǎn)品?進(jìn)行質(zhì)量?檢驗(yàn)，如?發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)?品不良現(xiàn)?象可全數(shù)?退還給廠?家，公司?一直堅(jiān)持?“以人為?本”的企?業(yè)經(jīng)營(yíng)原?則：為科?研開發(fā)，?市場(chǎng)營(yíng)銷?，經(jīng)營(yíng)管?理等領(lǐng)域?的高素質(zhì)?人才創(chuàng)造?寬松的環(huán)?境;注重?基層員工?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的培訓(xùn)，?以“加強(qiáng)?責(zé)任管理?，提高品?牌意識(shí)”?為宗旨對(duì)?員工進(jìn)行?培訓(xùn)。通?過對(duì)員工?的有效激?勵(lì)來充分?發(fā)揮他們?的主動(dòng)性?、積極性?和創(chuàng)造性?，以最大?限度地挖?掘員工的?潛能，來?更好的實(shí)?現(xiàn)個(gè)人目?標(biāo)和企業(yè)?目標(biāo)的契?合。公?司主營(yíng)產(chǎn)?品或服務(wù)?：保健品?;化妝品?;護(hù)膚品?;洗發(fā)水?;洗面奶?;香水;?花露水;?口紅等。?這公司的?經(jīng)營(yíng)理念?是：質(zhì)量?和服務(wù)是?經(jīng)營(yíng)的重?中之重、?把顧客放?在第一位?。由于有?良好的質(zhì)?量加服務(wù)?，本公司?已建立了?良好的業(yè)?務(wù)關(guān)系。?二、實(shí)?習(xí)、總結(jié)?及體會(huì)?我在東方?麗人化妝?品店進(jìn)行?了為期兩?個(gè)星期的?實(shí)習(xí)。這?期間公司?的同事給?予了我熱?情的指導(dǎo)?和幫助，?而我也虛?心向他們?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?，把大學(xué)?所學(xué)的知?識(shí)加以運(yùn)?用，在理?論運(yùn)用于?實(shí)踐的同?時(shí)，也在?實(shí)踐中更?加深刻地?理解了以?前沒有理?解透徹的?知識(shí)。經(jīng)?過這些天?的實(shí)習(xí)，?我對(duì)公司?也有了更?深刻的了?解，也初?步熟悉了?銷售員的?實(shí)際操作?步驟。更?重要的是?，這是我?踏入社會(huì)?的第一步?，雖然只?有兩個(gè)星?期的時(shí)間?，但是也?讓我看到?了自己的?很多欠缺?，讓我深?知出身社?會(huì)，還需?要很多學(xué)?校里學(xué)不?到的能力?。雖然?已經(jīng)是大?四畢業(yè)班?的，但對(duì)?于實(shí)際社?會(huì)工作還?是茫茫然?的，畢竟?書本上的?只是一個(gè)?概念，具?體操作并?沒有教你?。難得的?實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?，我想把?它做好。?在這段時(shí)?間學(xué)會(huì)了