2023年終工作總結(jié)結(jié)尾參考范本（6篇）

第13頁共13頁2023?年終工作?總結(jié)結(jié)尾?參考范本?回首過?去一年來?的機(jī)加車?間工作，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)和各部?門的協(xié)助?配合下，?在全體員?工的共同?努力下，?取得了可?喜的成績?，在各方?面的實踐?工作中鍛?煉和提升?了我們的?生產(chǎn)隊伍?，現(xiàn)對今?年工作進(jìn)?行總結(jié)。?一、生?產(chǎn)管理方?面進(jìn)行?現(xiàn)場定置?管理，設(shè)?置現(xiàn)場管?理看板;?為了加強(qiáng)?公司員工?產(chǎn)品質(zhì)量?意識，提?高產(chǎn)品質(zhì)?量及工作?效率，杜?絕產(chǎn)品出?現(xiàn)不合格?現(xiàn)象，對?加工的零?件質(zhì)量嚴(yán)?格執(zhí)行三?檢制度;?為了節(jié)約?能源，強(qiáng)?化物料的?領(lǐng)用規(guī)定?，堅持執(zhí)?行以舊換?新的領(lǐng)用?原則;為?了配合協(xié)?助三水新?廠的搬遷?，完成了?車間搬遷?和整理，?清理了大?部分呆滯?物料。?二、生產(chǎn)?工作方面?隨著品?種增加和?交貨期的?縮短，為?充分發(fā)揮?設(shè)備效率?和減少頻?繁變換品?種型號，?盡量實現(xiàn)?統(tǒng)一品種?地全線協(xié)?調(diào)生產(chǎn)，?集中力量?完成統(tǒng)一?品種，再?轉(zhuǎn)型號以?提高生產(chǎn)?效率;為?盡快實現(xiàn)?生產(chǎn)力，?實行強(qiáng)化?培訓(xùn)法，?針對機(jī)加?工組織集?中強(qiáng)化的?理論、實?操培訓(xùn)，?通過短期?內(nèi)學(xué)習(xí)及?考核，使?得新員工?及時有效?的獨立上?崗，為生?產(chǎn)任務(wù)爭?取了寶貴?時間;為?提高車間?員工工作?效率及安?全，在現(xiàn)?場進(jìn)行了?設(shè)備工具?使用及安?全生產(chǎn)知?識培訓(xùn)。?為降低?軸頭不合?格率，組?織機(jī)加工?進(jìn)行了軸?頭加工工?藝的理論?和現(xiàn)場實?操培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，使得?員工對產(chǎn)?品質(zhì)量的?意識進(jìn)一?步的了解?及提高;?堅持月度?安全檢查?工作，及?時發(fā)現(xiàn)安?全隱患，?進(jìn)行整改?跟蹤，沒?有出現(xiàn)重?大安全事?故;配合?工藝部對?相關(guān)設(shè)備?進(jìn)行改造?，增加安?全防護(hù)設(shè)?備以提高?員工的安?全性，如?：機(jī)加三?車床增加?電器箱漏?電開關(guān)，?防止鐵屑?飛賤造成?不必要的?傷害;為?了滿足生?產(chǎn)需求，?落實機(jī)加?工早晚班?考勤制度?，制定單?班任務(wù)，?相互制約?員工，從?而提高員?工的紀(jì)律?性。三?、存在問?題返修?率過高、?頻繁的打?磨量過大?：特別是?單點懸掛?類和德式?軸的打磨?量過大，?導(dǎo)致生產(chǎn)?效率過低?，勞動強(qiáng)?度大，且?影響生產(chǎn)?現(xiàn)場環(huán)境?;產(chǎn)量增?加致使物?流量增大?，搬運(yùn)量?增大，在?很大程度?上影響生?產(chǎn)周轉(zhuǎn)的?及時性;?缺乏溝通?這個橋梁?，團(tuán)隊的?任何建設(shè)?都將毫無?意義。各?部門間應(yīng)?相互依存?、同舟共?濟(jì)，互敬?互重、禮?貌謙遜;?他們彼此?寬容、尊?重個性的?差異;彼?此間是一?種信任的?關(guān)系、待?人真誠、?遵守;相?互幫助、?互相關(guān)懷?，大家彼?此共同提?高;利益?和成就共?享、責(zé)任?共擔(dān)。良?好的合作?氛圍是高?績效團(tuán)隊?的基礎(chǔ)，?沒有合作?就談不上?最終的業(yè)?績。2?023年?終工作總?結(jié)結(jié)尾參?考范本（?二）時?間一晃而?過，轉(zhuǎn)眼?間到公司?快___?_個月了?。這是我?人生中彌?足珍貴的?一段經(jīng)歷?。在這段?時間里各?級領(lǐng)導(dǎo)在?工作上給?予了我極?大的'幫?助，在生?活上給予?了我極大?的關(guān)心，?讓我充分?感受到了?領(lǐng)導(dǎo)們“?海納百川?”的胸襟?，感受到?了大發(fā)人?“不經(jīng)歷?風(fēng)雨，怎?能見彩虹?”的豪氣?。在對_?___肅?然起敬的?同時，也?為我有機(jī)?會成為_?___的?一份子而?自豪。在?這三個月?的時間里?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，通過?自身的努?力，各方?面均取得?了一定的?進(jìn)步，現(xiàn)?將我的工?作情況作?如下匯報?。一、?通過培訓(xùn)?學(xué)習(xí)和日?常工作積?累使我對?大發(fā)有了?一定的認(rèn)?識。在?____?月份杭州?高級人才?交流會上?認(rèn)識了杜?總，我拿?到的第一?份資料就?是介紹新?廠畫冊，?當(dāng)時只是?覺得企業(yè)?規(guī)模很大?，和杜總?交談后，?感覺老板?很平易近?人。對其?它方面就?不太知道?了，特別?是對化纖?行業(yè)幾乎?一無所知?。通過三?個月的親?身體會，?對化纖行?業(yè)和公司?有了一定?了解。公?司的理念?被杜總通?俗的解釋?為五個發(fā)?，確實是?很恰當(dāng)，?本人對這?一理念非?常認(rèn)同。?公司發(fā)展?不忘回報?社會的壯?舉，令人?敬佩。公?司以人為?本、尊重?人才的思?想在實際?工作中_?___，?這是大發(fā)?能發(fā)展壯?大的重要?原因。在?十一年時?間實現(xiàn)跨?越發(fā)展的?確很不容?易，爭做?全球第一?是大發(fā)的?雄心壯志?，也是凝?聚人才的?核心動力??，F(xiàn)在_?___在?滌綸短纖?行業(yè)起到?了舉足輕?重的地位?，今后還?將更加輝?煌。二?、遵守各?項規(guī)章制?度，認(rèn)真?工作，使?自己素養(yǎng)?不斷得到?提高。?愛崗敬業(yè)?的職業(yè)道?德素質(zhì)是?每一項工?作順利開?展并最終?取得成功?的保障。?在這三個?月的時間?里，我能?遵守公司?的各項規(guī)?章制度，?兢兢業(yè)業(yè)?做好本職?業(yè)工作，?三個月從?未遲到早?退，用滿?腔熱情積?極、認(rèn)真?地完成好?每一項任?務(wù)，認(rèn)真?履行崗位?職責(zé)，平?時生活中?團(tuán)結(jié)同事?、不斷提?升自己的?團(tuán)隊合作?精神。一?本《細(xì)節(jié)?決定成敗?》讓我豪?情萬丈，?一種積極?豁達(dá)的心?態(tài)、一種?良好的習(xí)?慣、一份?計劃并按?時完成竟?是如此重?要，并最?終決定一?個的人成?敗。這本?書讓我對?自己的人?生有了進(jìn)?一步的認(rèn)?識，渴望?有所突破?的我，將?會在以后?的工作和?生活中時?時提醒自?己，以便?自己以后?的人生道?路越走越?精彩。?三、認(rèn)真?學(xué)習(xí)崗位?職能，工?作能力得?到了一定?的提高。?根據(jù)目?前工作分?工，我的?主要工作?任務(wù)是?（1）負(fù)?責(zé)公司培?訓(xùn)工作;?（2）?負(fù)責(zé)工傷?保險工作?;（3?）辦公室?部分寫作?和臨時工?作。通?過完成上?述工作，?使我認(rèn)識?到一個稱?職的管理?人員應(yīng)當(dāng)?具有良好?的語言表?達(dá)能力、?流暢的文?字寫作能?力、較強(qiáng)?的組織領(lǐng)?導(dǎo)能力、?靈活的處?理問題能?力、有效?的對外聯(lián)?系能力、?大型活動?的策劃及?籌備能力?。在原來?的公司里?，很多工?作我只是?管，大部?分工作是?手下人在?做，現(xiàn)在?親手做，?發(fā)現(xiàn)很多?看似簡單?的工作，?其實里面?還有很多?技巧。?四、不足?和需改進(jìn)?方面。?雖然到來?了近三個?月，對生?產(chǎn)工藝還?不太了解?，到生產(chǎn)?現(xiàn)場時間?不多，人?員熟悉程?度也不夠?，對分工?的工作還?沒有形成?系統(tǒng)的計?劃和長遠(yuǎn)?規(guī)劃。隨?著對公司?和工作的?進(jìn)一步熟?悉，我也?希望領(lǐng)導(dǎo)?今后多分?配一些工?作，我覺?得多做一?些工作更?能體現(xiàn)自?己的人生?價值。“?業(yè)精于勤?而荒于嬉?”，在以?后的工作?中我要不?斷學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?通過多看?、多問、?多學(xué)、多?練來不斷?的提高自?己的各項?業(yè)務(wù)技能?。學(xué)無止?境，時代?的發(fā)展瞬?息萬變，?各種學(xué)科?知識日新?月異。我?將堅持不?懈地努力?學(xué)習(xí)各種?知識，并?用于指導(dǎo)?實踐。在?今后工作?中，要努?力當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?助手，把?自己的工?作創(chuàng)造性?做好做扎?實，為的?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的力?量。五?、幾點建?議。公?司正處于?企業(yè)轉(zhuǎn)型?期，是一?個非常關(guān)?鍵的時期?，這一時?期應(yīng)該從?管理上下?工夫，企?業(yè)管理的?好壞，會?決定企業(yè)?轉(zhuǎn)型的成?敗。首先?，要加強(qiáng)?思想觀念?的轉(zhuǎn)變，?加大培訓(xùn)?力度，特?別是管理?干部要改?變老觀念?，要從實?干型向管?理型轉(zhuǎn)變?。領(lǐng)導(dǎo)干?部定期參?加外培，?這樣可以?開闊視野?、學(xué)習(xí)管?理理論。?其次，公?司要健全?管理制度?、明確崗?位職權(quán)、?建立激勵?機(jī)制、完?善考核方?式。好的?制度可以?改變?nèi)说?行為，好?的制度可?以激勵員?工，好的?制度可以?強(qiáng)化管理?。第三?，要做好?后繼人才?的培養(yǎng)工?作。成立?十一年了?，當(dāng)年創(chuàng)?業(yè)的壯年?人已經(jīng)逐?漸變成了?老年人，?這也是客?觀規(guī)律，?從現(xiàn)在起?，要做好?老同志的?傳幫帶工?作，把他?們的好做?法傳下來?，永遠(yuǎn)留?在。第?四，既要?引進(jìn)人才?，還要用?好人才，?特別是要?挖掘公司?內(nèi)部現(xiàn)有?人才，最?大限度發(fā)?揮各類人?才的作用?。參加?工作以來?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同志的?幫助下，?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)、刻苦?鉆研，積?極為養(yǎng)殖?戶服務(wù)，?各方面都?取得了一?定的進(jìn)步?，得到領(lǐng)?導(dǎo)和同志?的一致好?評。現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、不?斷提高思?想修養(yǎng)水?平。參加?工作以來?，我沒有?放松自己?思想修養(yǎng)?的提高，?通過讀書?、看報、?看新聞等?形式認(rèn)真?學(xué)習(xí)領(lǐng)會?____?新思想新?精神，高?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己?，團(tuán)結(jié)集?體、認(rèn)真?工作，實?事求是地?完成上級?交給的任?務(wù)，政治?思想修養(yǎng)?不斷進(jìn)步?。二、?努力提高?專業(yè)技術(shù)?理論水平?。根據(jù)工?作中的實?際情況做?到立足現(xiàn)?狀，著眼?長遠(yuǎn)，通?過書籍、?網(wǎng)絡(luò)等渠?道，認(rèn)真?學(xué)習(xí)鉆研?畜禽養(yǎng)殖?、疫病防?治和獸醫(yī)?衛(wèi)生工作?業(yè)務(wù)知識?及相關(guān)的?法律法規(guī)?，專業(yè)技?術(shù)知識水?平不斷提?高，先后?完成了《?雞傳染性?法氏囊病?的診治》?、《雞艾?美爾球蟲?病防治》?等論文。?三、注?重理論聯(lián)?系實際，?切實提高?操作水平?。曾多次?協(xié)助資深?獸醫(yī)師進(jìn)?行牛剖腹?產(chǎn)等大手?術(shù)，并積?極參與畜?禽疾病的?診治，通?過觀察、?請教和自?己動手等?方式，切?實有效的?提高了自?己專業(yè)技?能的實際?操作水平?。雖然?通過前段?時間的工?作，我完?成了從一?名學(xué)生到?一名社會?人的過渡?，取得了?一定進(jìn)步?，但在思?想上和工?作中仍有?許多不足?之處，今?后我會一?如既往、?刻苦學(xué)習(xí)?，爭取取?得更大的?進(jìn)步，為?畜牧業(yè)發(fā)?展做出更?大貢獻(xiàn)。?202?3年終工?作總結(jié)結(jié)?尾參考范?本（三）?回首_?___的?工作，有?碩果累累?的喜悅，?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛，?也有遇到?困難和挫?折時惆悵?，時光過?得飛快，?不知不覺?中，充滿?希望的_?___就?伴隨著新?年伊始即?將臨近。?可以說，?____?是公司推?進(jìn)行業(yè)改?革、拓展?市場、持?續(xù)發(fā)展的?關(guān)鍵年。?現(xiàn)就本年?度重要工?作情況總?結(jié)如下：?一、虛?心學(xué)習(xí)，?努力工作?，圓滿完?成任務(wù)!?1、在?____?里，我自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，一方面?，干中學(xué)?、學(xué)中干?，不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗。?我注重以?工作任務(wù)?為牽引，?依托工作?崗位學(xué)習(xí)?提高，通?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實踐鍛煉?，較快地?完成任務(wù)?。另一方?面，問書?本、問同?事，不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?不斷進(jìn)步?，逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點，把握?住了工作?重點和難?點。2?、在__?__工程?維修主要?有：衛(wèi)生?間后墻貼?瓷磚，天?花修補(bǔ)，?二棟宿舍?走廊護(hù)欄?及宿舍陽?臺護(hù)欄的?維修，還?有各類大?小維修已?達(dá)幾千件?之多!?3、愛崗?敬業(yè)、扎?實工作、?不怕困難?、勇挑重?擔(dān)，熱情?服務(wù)，在?本職崗位?上發(fā)揮出?應(yīng)有的作?用二、?心系本職?工作，認(rèn)?真履行職?責(zé)，突出?工作重點?，落實管?理目標(biāo)責(zé)?任制。?1、__?__上半?年，公司?已制定了?完善的規(guī)?程及考勤?制度__?__下半?年，行政?部組織召?開了__?__的工?作安排布?置會議年?底實行工?作目標(biāo)完?成情況考?評，將考?評結(jié)果列?入各部門?管理人員?的年終績?效。在工?作目標(biāo)落?實過程中?宿舍管理?完善工作?制度，有?力地促進(jìn)?了管理水?平的整體?提升。?2、對清?潔工每周?不定期檢?查評分，?對好的獎?勵，差的?處罰。?3、做好?固定資產(chǎn)?管理工作?要求負(fù)責(zé)?宿舍固定?資產(chǎn)管理?，對固定?資產(chǎn)的監(jiān)?督、管理?、維修和?使用維護(hù)?。4、?加強(qiáng)組織?領(lǐng)導(dǎo)，切?實落實消?防工作責(zé)?任制，為?全面__?__“預(yù)?防為主、?防消結(jié)合?”的方針?，公司消?防安全工?作在上級?領(lǐng)導(dǎo)下，?建立了消?防安全檢?查制度，?從而推動?消防安全?各項工作?有效的開?展。三?、主要經(jīng)?驗和收獲?在安防?工作這兩?年來，完?成了一些?工作，取?得了一定?成績，總?結(jié)起來有?以下幾個?方面的經(jīng)?驗和收獲?：1、?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，?才能更好?適應(yīng)工作?崗位。?2、只有?主動融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)。3?、只有堅?持原則落?實制度，?認(rèn)真統(tǒng)計?盤點，才?能履行好?用品的申?購與領(lǐng)用?。4、?只有樹立?服務(wù)意識?，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)，?才能把分?內(nèi)的工作?做好。?5、要加?強(qiáng)與員工?的交流，?要與員工?做好溝通?，解決員?工工作上?的情緒問?題，要與?員工進(jìn)行?思想交流?。四、?加強(qiáng)檢查?，及時整?改，在工?作中正確?認(rèn)識自己?。1、?開展常規(guī)?檢查。把?安全教育?工作作為?重點檢查?內(nèi)容之一?。冬季公?司對電線?和宿舍區(qū)?進(jìn)行防火?安全檢查?。2、?經(jīng)過這樣?緊張有序?的一年，?我感覺自?己工作技?能上了一?個新臺階?，做每一?項工作都?有了明確?的計劃和?步驟，行?動有了方?向，工作?有了目標(biāo)?，心中真?正有了底?!基本做?到了忙而?不亂，緊?而不散，?條理清楚?，事事分?明，從根?本上擺脫?了剛參加?工作時只?顧埋頭苦?干，不知?總結(jié)經(jīng)驗?的現(xiàn)象。?就這樣，?我從無限?繁忙中走?進(jìn)這一年?，又從無?限輕松中?走出這一?年，還有?，在工作?的同時，?我還明白?了為人處?事的道理?，也明白?了，一個?良好的心?態(tài)、一份?對工作的?熱誠及其?相形之下?的責(zé)任心?是如何重?要。3?、總結(jié)下?來：在這?一年的工?作中接觸?到了許多?新事物、?產(chǎn)生了許?多新問題?，也學(xué)習(xí)?到了許多?新知識、?新經(jīng)驗，?使自己在?思想認(rèn)識?和工作能?力上有了?新的提高?和進(jìn)一步?的完善。?在日常的?工作中，?我時刻要?求自己從?實際出發(fā)?，堅持高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，力?求做到業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?道德素質(zhì)?雙提高。?202?3年終工?作總結(jié)結(jié)?尾參考范?本（四）?在公司?各領(lǐng)導(dǎo)的?領(lǐng)導(dǎo)下及?各位同事?的幫助下?，我順利?的完成了?公司的會?計工作，?取得了一?定的成績?，現(xiàn)將主?要工作總?結(jié)如下：?1、正?確履行會?計職責(zé)和?行使權(quán)限?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)國家財?經(jīng)政策、?法令，熟?悉財經(jīng)制?度;積極?鉆研會計?業(yè)務(wù)，精?通專業(yè)知?識，掌握?會計技術(shù)?方法;熱?愛本職工?作，忠于?職守，廉?潔奉公，?嚴(yán)守職業(yè)?道德;嚴(yán)?守法紀(jì)，?堅持原則?，執(zhí)行有?關(guān)的會計?法規(guī)。?2、按照?上級規(guī)定?的財務(wù)制?度和開支?標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)?常了解各?部門的經(jīng)?費(fèi)需要情?況和使用?情況，主?動幫助各?有關(guān)部門?合理使用?好各項資?金。公司?上半年曾?一度出現(xiàn)?資金短缺?，會計室?通過努力?，保證了?職工工資?按時足額?發(fā)放及其?他各項急?需資金的?落實。?3、工作?中審核一?切開支憑?證，及時?結(jié)算記賬?，做到各?項開支都?符合規(guī)定?，一切賬?目都清楚?準(zhǔn)確。對?經(jīng)費(fèi)的使?用情況和?存在問題?，經(jīng)常向?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?請示匯報?。4、?按照規(guī)定?編造全年?、每季、?每月的各?種預(yù)算報?表統(tǒng)計資?料和月度?結(jié)算，做?到準(zhǔn)確無?誤，并及?時報告分?管領(lǐng)導(dǎo)。?5、所?有財務(wù)憑?證，及時?整理、裝?訂和保存?。6、?經(jīng)常與各?部門管財?產(chǎn)的同志?聯(lián)系，建?立必要的?手續(xù)，做?到各單位?的財產(chǎn)和?全校的總?賬相符合?。7、?配合、督?促各有關(guān)?單位，及?時處理一?切暫收、?暫付款項?。8、?在過去的?一年里，?兢兢業(yè)業(yè)?，圓滿的?完成了公?司的工作?任務(wù)，并?得到各領(lǐng)?導(dǎo)肯定和?許多同事?的贊揚(yáng)，?這對我是?一種鞭策?。9、?在新的一?年，將以?更加飽滿?的工作熱?情投入到?工作中去?。要進(jìn)一?步加強(qiáng)學(xué)?習(xí)。認(rèn)真?刻苦學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，虛心向?身邊的同?事學(xué)習(xí)，?不斷充實?和豐富自?己的會計?業(yè)務(wù)知識?。要振作?精神。只?有精力充?沛，精神?振奮，才?能干勁倍?增、信心?百倍，才?能只爭朝?夕，爭創(chuàng)?一流。要?勤奮實干?。自己要?做到“四?勤四多”?，即：腦?勤多想、?耳勤多聽?、手勤多?寫、腿勤?多跑，一?如既往的?敬業(yè)奉獻(xiàn)?。要精誠?團(tuán)結(jié)。做?到以大局?為重，求?同存異，?維護(hù)集體?的團(tuán)結(jié)。?以誠相待?，相互信?任，工作?再上一個?新臺階。?202?3年終工?作總結(jié)結(jié)?尾參考范?本（五）?___?_年我來?到招商鳳?起支行直?到現(xiàn)在，?我主要負(fù)?責(zé)支行營?業(yè)大廳和?自助銀行?值班及日?常清機(jī)，?押運(yùn)的保?衛(wèi)任務(wù)。?記得剛到?招行時，?為了能快?速進(jìn)入角?色，熟悉?工作。我?利用一切?可能的時?間學(xué)習(xí)招?行保安工?作的各項?規(guī)章制度?，遇到不?明白的地?方就立即?向班長及?老同志請?教。在支?行大廳值?班時見到?有客戶向?大堂經(jīng)理?咨詢時我?就在一邊?仔細(xì)的聽?著，然后?默默的記?下來，遇?到不明白?的地方及?時主動地?向大堂經(jīng)?理請教，?為提高自?己的工作?能力和服?務(wù)水平，?在平時工?作中，我?學(xué)會了塌?實，勤奮?，務(wù)實，?兢兢業(yè)業(yè)?地干好每?一項工作?，所以我?很快就熟?悉了工作?技巧。?贏得了許?多客戶的?好評。我?記得第一?次被客戶?表揚(yáng)時是?一次我在?支行大廳?值班，當(dāng)?時客戶很?多，我見?到一位年?紀(jì)___?_歲左右?的客戶東?張西望，?我就主動?上前問到?：“您好?，先生，?請問您需?要辦什么?業(yè)務(wù)”客?戶回答說?：“我有?一筆錢要?匯到深圳?的一個朋?友那里，?要填什么?單子嗎”?我說：“?要填的，?請問你要?匯的金額?大嗎”客?戶說：“?三十多萬?吧，”我?說：“那?手續(xù)費(fèi)可?能高一點?。大概?需要__?__多元?的手續(xù)費(fèi)?”客戶吃?驚的說，?“以前不?是___?_元就夠?了嗎”于?是我耐心?的向客戶?解釋說：?“不好意?思，我們?這里系統(tǒng)?剛升級過?，匯款方?式有所變?動，以前?通過轉(zhuǎn)賬?的方法匯?出去的，?要第二天?才能到賬?，系統(tǒng)升?級后該業(yè)?務(wù)已經(jīng)取?消了。?接著我就?向該客戶?介紹了網(wǎng)?上銀行專?業(yè)版，然?后告訴他?如果通過?網(wǎng)上匯的?話手續(xù)費(fèi)?只有__?__%而?且是__?__元封?頂?shù)?該?客戶得知?一卡通在?網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳?時，他立?刻就填寫?了開護(hù)申?請書和網(wǎng)?上專業(yè)版?申請書，?使該客戶?減少了等?待時間，?在我的幫?助下很快?辦理了業(yè)?務(wù)。臨走?時，該客?戶來到大?堂經(jīng)理面?前微笑著?說：“你?們保安服?務(wù)態(tài)度很?好，沒想?到你們保?安也這么?懂業(yè)務(wù)，?我