2023年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)參考范本（3篇）

第7頁共7頁2023?年保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員工作?總結(jié)參考?范本因?公司項(xiàng)目?需要，我?按公司要?求去四級(jí)?機(jī)構(gòu)支公?司支援一?個(gè)月，這?段時(shí)間我?真正接觸?到了一線?保險(xiǎn)營銷?，接觸到?了外勤銷?售團(tuán)隊(duì)，?了解團(tuán)隊(duì)?的管理、?運(yùn)作。通?過___?_個(gè)月的?工作，感?覺自己成?長了許多?，學(xué)到了?很多以前?不具備的?知識(shí)。?公司這個(gè)?月的主要?項(xiàng)目是“?金牌主管?”增員項(xiàng)?目，我在?支公司主?要是協(xié)助?機(jī)構(gòu)經(jīng)理?完成每天?的日常工?作，負(fù)責(zé)?每天的數(shù)?據(jù)統(tǒng)計(jì)、?數(shù)據(jù)追蹤?、人員信?息錄入等?。之前在?中支從事?的都是后?臺(tái)的后援?工作，主?要是信息?技術(shù)方面?，沒有接?觸過一線?的保險(xiǎn)銷?售，只是?在新人班?班了解過?一些保險(xiǎn)?銷售流程?等理論知?識(shí)，片面?了解一下?保險(xiǎn)營銷?的理論知?識(shí)。來到?后，我發(fā)?現(xiàn)理論和?實(shí)際的差?距真的很?大，需要?靈活運(yùn)用?，任何理?論都只是?指引我們?一條前進(jìn)?的方向，?具體的實(shí)?踐過程還?是要根據(jù)?實(shí)際情況?加以改進(jìn)?。增員?項(xiàng)目的前?期預(yù)熱階?段也有很?多問題，?很多業(yè)務(wù)?員都沒有?想象中的?積極主動(dòng)?，出勤率?也不是很?高，所以?我們不得?不每天_?___次?的電話追?蹤，詢問?其是否有?增員訪量?和預(yù)面試?人員，沒?有訪量和?預(yù)面試人?員原因，?并做好統(tǒng)?計(jì)。對(duì)于?一些非客?觀原因?qū)?致的，積?極予以鼓?勵(lì)和督促?。訪量是?進(jìn)行增員?的基礎(chǔ)，?沒有訪量?也不可能?有增員，?并且督促?他們積極?參加早會(huì)?，我覺得?只有每日?出勤，業(yè)?務(wù)伙伴才?會(huì)意識(shí)到?自己是公?司的一員?，才會(huì)出?去拜訪客?戶，隊(duì)伍?才能動(dòng)起?來。如果?長期不出?勤，就不?會(huì)覺得自?己和公司?有聯(lián)系，?長此以往?就流失掉?了。在?呆了__?__月了?，也發(fā)現(xiàn)?了一些問?題，談?wù)?自己的想?法：1?、主管業(yè)?務(wù)技能較?弱，帶領(lǐng)?團(tuán)隊(duì)問題?較多由?于一些歷?史原因，?一些主管?文化水平?較低，所?以在接受?起一些新?技術(shù)上也?較為被動(dòng)?，很多公?司好的實(shí)?用的新技?術(shù)都不能?很好的運(yùn)?用。并且?有些主管?連比較基?本的人員?入職資料?也不會(huì)填?寫，我覺?得這很不?應(yīng)該，畢?竟后勤人?數(shù)有限，?在集中增?員的時(shí)候?會(huì)拖后新?人的入司?進(jìn)度。?2、業(yè)務(wù)?伙伴職業(yè)?構(gòu)成兼職?較多我?們的業(yè)務(wù)?伙伴有很?多為兼職?人員，部?分兼職人?員的紀(jì)律?性，積極?性都不是?很好，把?保險(xiǎn)營銷?作為副業(yè)?，當(dāng)成增?加收入的?途徑，并?不看成自?己的主要?經(jīng)濟(jì)來源?，所以工?作勁頭不?夠。對(duì)于?兼職的伙?伴而言，?能做到單?子最好，?做到了就?是錦上添?花，做不?到自己還?有主業(yè)的?固定收入?，維持生?活還是可?以的，所?以沒有緊?迫感。?針對(duì)目前?存在的問?題，我有?一些自己?的想法：?1、支?持、鼓勵(lì)?團(tuán)隊(duì)中的?績優(yōu)分子?盡快晉升?，帶出自?己的隊(duì)伍?，對(duì)于不?稱職的主?管在公司?考核不達(dá)?標(biāo)時(shí)不在?予以保級(jí)?;2、?樹立績優(yōu)?典范，以?績優(yōu)收入?為帶動(dòng)，?鼓勵(lì)大家?放開束縛?，專職做?保險(xiǎn)營銷?。3、?應(yīng)該對(duì)主?管進(jìn)行必?要的入司?工作學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)技?能通關(guān)，?以便能更?好的輔導(dǎo)?和幫助新?人。感?謝領(lǐng)導(dǎo)一?直以來的?關(guān)心，因?為接觸個(gè)?險(xiǎn)營銷時(shí)?間比較短?，看法和?想法也比?較淺薄，?望領(lǐng)導(dǎo)見?諒。在以?后的后援?工作中，?我會(huì)更好?的做好自?己的本職?工作，服?務(wù)前線業(yè)?務(wù)員更好?的展業(yè)，?盡我所能?維護(hù)好電?腦設(shè)備，?保證伙伴?們的正常?工作!?2023?年保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員工作?總結(jié)參考?范本（二?）剛來?到公司就?參加了短?期培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，我象?回到了年?少時(shí)代，?作回了教?室，我認(rèn)?真聽取所?學(xué)的知識(shí)?，好用于?以后的實(shí)?踐中。經(jīng)?過培訓(xùn)后?我被分到?業(yè)務(wù)部，?得到了同?事們對(duì)我?的幫助，?使我備感?親切，我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?企業(yè)文化?，業(yè)務(wù)知?識(shí)，熟記?險(xiǎn)種條款?、保險(xiǎn)責(zé)?任范圍、?責(zé)任免除?范圍，學(xué)?習(xí)投保單?的填寫，?做到不懂?就問，學(xué)?習(xí)上有了?極大的進(jìn)?步。要?出去展業(yè)?了，我想?營銷員是?公司的先?鋒兵，是?代表公司?形象的體?現(xiàn)，一定?要牢記公?司文明禮?貌用語，?按照公司?儀表要求?著裝，把?公司的良?好形象傳?遞給客戶?。第一?個(gè)客戶成?為我追求?的第一個(gè)?目標(biāo)，我?記得跟第?一個(gè)客戶?接觸，向?客戶介紹?天安文化?、條款險(xiǎn)?種、特色?服務(wù)后，?得到的是?拒絕，我?失望、沮?喪，經(jīng)過?同事們對(duì)?我精神上?的鼓勵(lì)，?通過再與?客戶接觸?，最后得?到了信任?。由最初?與客戶接?觸、懷疑?、拒絕、?再接觸、?憂慮、信?任，最后?得到了支?持理解，?使我邁開?了成功的?第一步。?通過對(duì)第?一個(gè)客戶?宣傳天安?，讓第二?個(gè)……讓?更多的客?戶了解天?安、認(rèn)可?天安。?____?月份牡丹?花會(huì)期間?，我積極?到舉辦車?展中去宣?傳天安文?化，車險(xiǎn)?條款，售?后服務(wù)，?讓洛陽市?民了解天?安、認(rèn)可?天安，進(jìn)?而選擇天?安。__?__月份?積極參加?客戶溫馨?活動(dòng)月，?更好地為?客戶服務(wù)?，特別是?車險(xiǎn)售后?特色服務(wù)?，如：“?小額賠款?現(xiàn)場賠付?”、“重?大賠案賠?付”、“?事故車輛?自主擇廠?修理”受?到了客戶?青睞。?夏天天空?象小孩的?臉說變就?變，我為?了及時(shí)能?把保單交?給客戶，?冒著大雨?，不小心?路上滑了?一跤，但?是想到不?影響客戶?審車，一?定要把保?單送到，?客戶見了?我很是感?動(dòng)，說我?太認(rèn)真。?當(dāng)今世界?，客戶決?定企業(yè)的?發(fā)展和生?存，使客?戶滿意，?是我應(yīng)該?做的。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?陳總《以?____?為指導(dǎo)，?堅(jiān)持規(guī)模?、品牌、?效益的有?機(jī)統(tǒng)一，?把公司發(fā)?展推向品?牌建設(shè)新?階段》的?重要講話?，使我意?識(shí)到品牌?是一種無?形的財(cái)富?，品牌塑?造就能擁?有現(xiàn)在，?擁抱未來?。認(rèn)真鉆?研《業(yè)務(wù)?員展業(yè)手?冊(cè)》，虛?心向同事?們學(xué)習(xí)，?體會(huì)到一?名營銷人?員學(xué)習(xí)獲?得知識(shí)越?多，展業(yè)?成功的機(jī)?會(huì)就越大?。今年?出去展業(yè)?，也遇到?不少挫折?，有的客?戶不理睬?，有的客?戶不信任?，但我不?會(huì)向困難?低頭，我?相信勞動(dòng)?的付出會(huì)?有報(bào)答，?我相信最?美好的詞?就是“自?信”。從?事保險(xiǎn)的?十個(gè)月期?間，每周?都給自己?下計(jì)劃，?按計(jì)劃一?家家單位?去宣傳，?業(yè)務(wù)也有?大的進(jìn)展?，先后承?保了幾家?單位車險(xiǎn)?。每當(dāng)我?簽下一張?保單，我?的心情特?別高興，?面對(duì)競爭?激烈的市?場，能得?到客戶的?信任，能?給客戶帶?來方便的?同時(shí)，自?己也覺得?很充實(shí)。?感謝領(lǐng)導(dǎo)?、同事對(duì)?我的幫助?，感謝客?戶對(duì)我工?作的支持?。通過?學(xué)習(xí)企業(yè)?文化，使?我由一個(gè)?沒有從事?過保險(xiǎn)業(yè)?，沒有朝?氣的我轉(zhuǎn)?變成朝氣?蓬勃、積?極進(jìn)取的?人，公司?發(fā)展了，?員工才有?好的未來?。企業(yè)文?化也無時(shí)?無刻都在?激勵(lì)著我?，使我感?到青春、?主動(dòng)、進(jìn)?取，要對(duì)?事認(rèn)真，?對(duì)人感恩?，對(duì)物珍?惜。同學(xué)?朋友也感?到我的變?化，說我?比以前有?涵養(yǎng)，又?年輕了，?在這個(gè)變?化中也給?公司進(jìn)行?了傳播。?通過學(xué)?習(xí)省公司?會(huì)議精神?，以后三?年天安公?司七個(gè)目?標(biāo)、八個(gè)?意識(shí)，使?我看到了?公司的發(fā)?展和未來?。我為自?己是一名?天安員工?而高興。?在公司我?為天安人?積極向上?拼搏精神?所感染，?和同事們?相處的互?幫互愛美?好日子里?，我很快?就發(fā)自內(nèi)?心寫了一?首詩《真?好》-記?我的同事?們。今年?當(dāng)選為“?優(yōu)秀員工?”，感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們對(duì)我?極高的評(píng)?價(jià)和厚愛?，同時(shí)覺?得自己很?慚愧，自?己離一名?合格的營?銷人員還?相差的太?多，今后?更加努力?學(xué)習(xí)和工?作。艱辛?與希望同?在，我將?用高度的?熱情，懷?著感恩的?心去勤奮?工作，不?斷開拓新?的領(lǐng)域，?迎接美好?未來。?2023?年保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員工作?總結(jié)參考?范本（三?）公司?在正確領(lǐng)?導(dǎo)下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務(wù)取得?了突破性?進(jìn)展達(dá)的?全年?duì)I銷?任務(wù)，下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)勥@一?年來的成?績與不足?。一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實(shí)求效?，勇爭一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對(duì)競爭日?趨激烈的?保險(xiǎn)市場?，強(qiáng)化核?心競爭力?，開展多?元化經(jīng)營?，經(jīng)過努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢，為大?地保險(xiǎn)公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營?方針政策?需要我去?____?實(shí)施。因?此，我十?分注重保?險(xiǎn)理論的?學(xué)習(xí)和管?理能力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹?立強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)能力和?管理能力?。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來，我一?直把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的?一項(xiàng)重要?內(nèi)容來抓?，并和經(jīng)?理室一起?實(shí)施有針?對(duì)性的培?訓(xùn)計(jì)劃，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員?工隊(duì)伍建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理“沒?有規(guī)矩不?成方圓”?。要想使?一個(gè)公司?穩(wěn)步發(fā)展?，必須制?定規(guī)范加?強(qiáng)管理。?管理是一?種投入，?這種投入?必定會(huì)產(chǎn)?生效益。?我分管的?是業(yè)務(wù)工?作，更需?要向管理?要效益。?只有不斷?完善各種?管理制度?和方法，?并真正_?___到?行動(dòng)中去?，才能出?成績、見?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷售計(jì)?劃。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?“事事落?實(shí)，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過加強(qiáng)過?程的管理?和監(jiān)控，?來確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個(gè)展?業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來?，我多次?組織形勢?動(dòng)員會(huì)、?業(yè)務(wù)研討?會(huì)，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng)，組?織大家學(xué)?知識(shí)、找?經(jīng)驗(yàn)，提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技?巧的知識(shí)?上，并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)