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第8頁共8頁普通員工?升職個人?總結(jié)模板?一、工?作方面:?本周的?工作主要?包括以下?四點:?1、做好?基本資料?的整理,?及時向工?廠反映客?戶的情況?、向工廠?反映客戶?的信息;?2、是?做好訂單?跟蹤:在?客戶拍下?訂單后要?確認客人?是否已經(jīng)?付款,每?日的訂單?是否能夠?按時發(fā)貨?;3、?售后跟蹤?:客人是?否確認收?貨,收貨?的時間點?進行跟蹤?,是否有?退換貨的?情況;?4、維護?老客戶,?保持經(jīng)常?與老客戶?聯(lián)系,了?解客戶對?產(chǎn)品需求?的最新動?向。另外?要向客戶?推出公司?最新產(chǎn)品?,確定客?戶是否有?需要。?二、工作?中存在的?問題1?、快遞問?題,我們?的很多產(chǎn)?品是帶有?電機類的?,但是我?們的主要?物流商對?于部分地?區(qū)的快遞?運輸有限?制,導致?了物流的?運輸滯后?。2、?由于自身?產(chǎn)品知識?的缺乏和?業(yè)務(wù)水平?的局限,?在與客戶?的溝通交?流過程中?不能很好?地說服客?戶,沒能?夠讓客戶?第一時間?下單,這?一方面我?還需要繼?續(xù)學習去?完善自身?的產(chǎn)品知?識和提高?業(yè)務(wù)水平?。3、?產(chǎn)品質(zhì)量?問題各不?相同,所?以客戶的?反應(yīng)程度?也不相同?,其需要?收集更多?的客戶反?饋,之后?反饋給產(chǎn)?品部門進?行調(diào)整。?對于產(chǎn)?品質(zhì)量問?題我覺得?它是客觀?存在的,?并且不同?廠家的生?產(chǎn)要求不?同,所以?導致了很?多的售后?問題,這?需要我們?跟生產(chǎn)部?門進行多?方面的溝?通和調(diào)節(jié)?。三、?下周規(guī)劃?1、維?護老客戶?:主要是?訂單跟蹤?,確保當?天下單當?天發(fā)貨,?并做好物?流跟蹤。?2、做?好售后的?跟蹤,上?個月沒能?在這一方?面做地不?好,所以?需要下硬?性指標來?進行逐步?的改善。?3、抓?住新客戶?,這個是?我們的一?項重要工?作,很多?的訂單都?是來源新?客戶,盡?可能的抓?住每一個?客戶購買?我們的產(chǎn)?品。4?、堅持學?習產(chǎn)品知?識和提高?自身的業(yè)?務(wù)水平,?事物都是?在時刻變?化的,我?需要不斷?補充新的?知識來充?實自己。?堅持多出?去走走,?保持經(jīng)常?與客戶的?有效溝通?和交流,?真正了解?客戶需要?什么產(chǎn)品?。普通?員工升職?個人總結(jié)?模板(二?)即將?過去的,?我的感受?頗多。?回顧這一?年的工作?歷程作為?____?迪的一名?員工我深?深感到_?___之?蓬勃發(fā)展?的熱氣和?____?人之拼搏?的精神。?作為企業(yè)?的一個窗?口,自己?的一言一?行也同時?代表了一?個企業(yè)的?形象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì),高?標準的要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。在上?級領(lǐng)導的?帶領(lǐng)和各?部門的大?力配合下?,的銷售?額與去年?相比取得?了較好的?成績,在?此我感謝?各部門的?大力配合?與上級領(lǐng)?導的支持?!工作?總結(jié):?從開廠以?來截止_?___月?____?日,東南?亞區(qū)域共?有___?_個國家?(___?_、__?__、_?___)?共___?_個客人?有合作往?來,總銷?售額約_?___:?1、_?___:?客戶共_?___個?(新客戶?____?個,之前?的老客戶?未返單的?共___?_個),?總銷售額?約___?_rmb?;2、?____?:客戶共?____?個(新客?戶___?_個,之?前的老客?戶未返單?的共__?__個)?,總銷售?額約__?__;?3、__?__:客?戶共__?__個(?新客戶_?___個?,之前的?老客戶未?返單的共?____?個),總?銷售額約?____?rmb。?按以上?數(shù)據(jù),東?南亞區(qū)域?國家,_?___市?場較為穩(wěn)?定,且返?單率較高?(未返單?的老客戶?多為無客?人聯(lián)系方?式,使得?我們無法?主動與客?人聯(lián)系取?得信息)?,但市場?單價競爭?激烈,利?潤空間較?小。__?__和_?___市?場的返單?率也較高?,但訂單?訂貨量少?,品種繁?雜。不過?也有個別?現(xiàn)有客戶?較為理想?,但還需?不斷與更?多理想的?新客戶保?持聯(lián)系,?以取得合?作機會,?提高銷售?額。忙碌?的,由于?個人工作?經(jīng)驗不足?等原因,?工作中出?現(xiàn)了不少?大問題。?___?_月份,?由于燈杯?電鍍廠的?電鍍材料?問題,導?致我司_?___月?份出貨給?客人部分?的直插筒?燈燈杯有?大量嚴重?變色的異?常情況發(fā)?生;__?__月份?,又因環(huán)?電鍍廠問?題,導致?客人投訴?鐵皮環(huán)易?生銹的問?題。但因?公司及時?查出導致?產(chǎn)品出現(xiàn)?各種質(zhì)量?異常的根?本原因,?及時向客?人解釋,?重新將出?現(xiàn)質(zhì)量異?常的產(chǎn)品?賠償給客?人,并向?客人承諾?我們在今?后會努力?完善工作?,以確保?產(chǎn)品的質(zhì)?量不再出?現(xiàn)更多的?問題,從?而使得老?客戶沒有?放棄與我?們合作的?關(guān)系。但?第一次和?我們合作?的___?_客人,?由于我們?出貨給客?人所有產(chǎn)?品的燈杯?全部嚴重?變色,終?造成了客?人無法正?常銷售,?雖然之后?我們有全?部賠償新?的燈杯給?客人,但?客戶最終?還是對我?們的產(chǎn)品?質(zhì)量失去?信賴,同?時也使客?人打消了?與我們長?期合作的?念頭,使?得我們失?去了一個?理想的大?客戶。?____?月份,_?___客?人,由于?客人支付?貨款不及?時,且多?次溝通都?無法取得?好的結(jié)果?,使我們?對客人失?去了信譽?,從而不?得不安排?其客人訂?單暫停生?產(chǎn),同時?造成其客?戶訂單的?產(chǎn)品庫存?,資金不?能正常運?作,給公?司帶來了?嚴重損失?。此問題?至今還在?緊密與客?人溝通,?直到問題?得到解決?為止。?對于發(fā)生?的種、種?異常問題?,使我認?識到了自?己各方面?的不足,?也使我從?中深深吸?取了教訓?,獲得了?寶貴的工?作經(jīng)驗。?在今后的?工作中我?將努力學?習,以取?得更多的?工作經(jīng)驗?,使得犯?錯的機率?逐漸降低?。工作?計劃及個?人要求:?1、對?于老客戶?、固定客?戶和潛在?客戶,定?期保持聯(lián)?系和溝通?,穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?,以取得?更好的銷?售成績;?2、在?擁有老客?戶的同時?還要不斷?發(fā)掘更多?高質(zhì)量的?新客戶;?3、發(fā)?掘東南亞?區(qū)域目前?還沒有合?作關(guān)系往?來的國家?的新客戶?,使我們?的產(chǎn)品銷?售得更為?廣泛;?4、加強?多方面知?識學習,?開拓視野?,豐富知?識,采取?多樣化形?式,以提?高業(yè)務(wù)水?平,把銷?售工作與?交流技能?結(jié)合;?5、熟悉?公司產(chǎn)品?,以便更?好的向客?人介紹;?6、試?著改變自?己不好的?處事方法?以及不愛?與別人溝?通等問題?。普通?員工升職?個人總結(jié)?模板(三?)本人?自年月任?正科級干?部以來,?先后擔任?鄉(xiāng)鄉(xiāng)長、?區(qū)物價局?、統(tǒng)計局?、發(fā)改局?局長。在?任職期間?,我能加?強學習、?提升素質(zhì)?、立足崗?位、認真?履職、廉?潔從政,?較好地完?成了以下?工作:?一、抓學?習提升,?提高履職?盡責能力?作為部?門負責人?,要帶領(lǐng)?全體干部?完成好各?項工作,?需要有較?強的預(yù)見?性和前瞻?性,知識?更新、了?解政策對?我而言是?必備的素?質(zhì),顯得?尤為重要?。為此,?我能不斷?強化學習?,樹立正?確的世界?觀、人生?觀、價值?觀,以黨?紀政紀條?規(guī)為準繩?,嚴格規(guī)?范自己行?為,提高?拒腐防變?能力。通?過有針對?性開展學?習活動,?創(chuàng)新理念?、開拓進?取、在推?進科學發(fā)?展上有新?突破,聯(lián)?系群眾、?關(guān)注民生?、在促進?社會和諧?上有新進?展,求真?務(wù)實、真?抓實干、?在增強“?執(zhí)行力”?上有新提?高。在依?法行政能?力和依法?行政上有?新提升。?在___?_領(lǐng)導、?廉潔從政?、高效行?政上有了?新成效。?二、抓?科學決策?,落實崗?位工作職?責在工?作中能主?動適應(yīng)新?常態(tài)應(yīng)對?新挑戰(zhàn),?通過抓制?度創(chuàng)新、?抓機制政?策、抓隊?伍建設(shè)、?抓難題突?破,實現(xiàn)?經(jīng)濟提速?發(fā)展,經(jīng)?濟總量擴?張,有效?投資增長?,重點產(chǎn)?業(yè)突破,?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?優(yōu)化,民?生工程推?進。為推?動科學發(fā)?展、跨越?發(fā)展,做?大市區(qū)經(jīng)?濟發(fā)揮應(yīng)?有的作用?。三、?抓規(guī)范管?理,確保?服務(wù)提質(zhì)?增效為?企業(yè)、群?眾提供便?捷、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù),?是地方經(jīng)?濟社會發(fā)?展的要求?,我順利?服務(wù)對象?的要求,?著力在優(yōu)?化環(huán)境、?減化審批?環(huán)節(jié)上下?功夫,狠?抓單位內(nèi)?部的規(guī)范?管理。一?是進一步?提高工作?效率。對?符合政策?、手續(xù)齊?全的項目?,做到即?來即辦;?對條件成?熟、資料?尚不齊全?、項目建?設(shè)符合國?家產(chǎn)業(yè)政?策和發(fā)展?方向的項?目,率先?開展“容?缺審批”?。二是優(yōu)?化項目審?批環(huán)境。?對屬區(qū)內(nèi)?審批的事?項,在依?法依規(guī)前?提下指導?項目業(yè)主?交叉推進?前期工作?,開通綠?色審批通?道,縮短?審批時間?,積極幫?助解決項?目業(yè)主和?基層反映?的困難和?問題;對?需報請省?、市審批?的事項,?及時審核?轉(zhuǎn)報,做?好匯報溝?通和跟蹤?促批工作?,為項目?建設(shè)營造?良好環(huán)境?。三是放?寬項目投?資政策。?落實鼓勵?和引導民?間投資健?康發(fā)展的?有關(guān)政策?措施,按?照“非禁?即入”原?則,大力?吸引民間?資本進入?城鄉(xiāng)基礎(chǔ)?設(shè)施建設(shè)?領(lǐng)域;研?究推出一?批重點項?目向社會?公開推介?,吸引有?實力的企?業(yè)特別是?民營企業(yè)?通過獨資?、合資或?控股參股?以及BO?T等方式?參與建設(shè)?和運營。?自覺踐行?、依法履?職,提高?服務(wù)實效?。四、?抓機制完?善,強化?勤政廉政?建設(shè)2?、著力解?決廉潔從?政方面存?在的突出?問題。一?是深入治?理工程建?設(shè)領(lǐng)域問?題。未存?在以備案?代替核準?等問題。?二是狠抓?干部隊伍?廉政建設(shè)?,要求全?局干部職?工認真遵?守八項規(guī)?定,認真?執(zhí)行黨員?干部廉政?準則。三?是抓好自?身廉潔自?律。在工?作中,能?嚴格按照?黨員的標?準,規(guī)范?言行。以?自身模范?遵守各項?制度,帶?領(lǐng)全局干?部廉潔從?政。五?、抓準當?前,認真?完成年度?工作“?____?”的收官?之年,按?區(qū)委、區(qū)?政府的要?求,認真?完成年度?工作目標?。在計?劃規(guī)劃工?作方面:?一是做好?年度計劃?的編制和?落實。認?真編制我?區(qū)___?_年國民?經(jīng)濟和社?會發(fā)展各?項預(yù)期目?標的分解?工作。加?強經(jīng)濟指?標監(jiān)測,?做好經(jīng)濟?運行分析?工作,開?展經(jīng)濟形?勢分析、?預(yù)測和計?劃執(zhí)行情?況的跟蹤?與調(diào)研,?及時掌握?經(jīng)濟運行?動態(tài)和計?劃執(zhí)行中?出現(xiàn)的問?題、困難?,提出對?策和建議?,供區(qū)領(lǐng)?導決策。?二是抓好?“___?_”規(guī)劃?編制工作?。經(jīng)多次?征求意見?建議和研?究修改,?現(xiàn)提交人?大審議。?三是抓好?“___?_”項目?策劃。區(qū)?“___?_”規(guī)劃?項目__?__項,?其中申報?省、市“?____?”規(guī)劃重?點項目_?___個?大類__?__個項?目,總投?資___?_億元,?“___?_”期間?計劃投資?____?億元。?在積極爭?取資金工?作方面:?全年申報?爭取資金?項目__?__項,?擬爭取資?金___?_萬元,?獲批項目?____?項,下達?資金__?__萬元?。共策劃?基金儲備?項目__?__個,?總投資_?___億?元,__?__年已?爭取建設(shè)?基金__?__億元?。在項?目報批工?作方面:?累計審批?機關(guān)、事?業(yè)單位及?國有企業(yè)?固定資產(chǎn)?投資項目?立項、可?研、初設(shè)?共___?_項,總?投資__?__億元?;核準不?使用政府?投資項目?____?項,投資?____?億元;核?準項目招?投標事項?____?項,投資?____?億元;不?使用政府?性資金企?業(yè)、組織?投資建設(shè)?項目備案?____?項,總投?資___?_億元。?六、存?在問題?本人履職?過程中,?較好地完?成了各項?工作任務(wù)?,但是與?組織要求?仍存在差?距,主要?表現(xiàn)在:?一是規(guī)劃?的編制和?實施還有?差距。我?區(qū)“__?__”規(guī)?劃經(jīng)濟指?標完成情?況良好,?而社會事?業(yè)項目建?設(shè)相對滯?后。二是?經(jīng)濟

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