置業(yè)顧問工作總結及工作計劃格式范文（3篇）

第8頁共8頁置業(yè)顧問?工作總結?及工作計?劃格式范?文時近?年末，不?經意間_?___年?轉眼就要?過去了。?默默地算?來，從參?加工作，?來到陽光?新城，來?到現(xiàn)在的?這個銷售?部，加入?我們這個?有著家庭?一般氛圍?的團體到?現(xiàn)在已經?有半年多?的時間了?。半年的?時間放在?以往或許?會顯得很?漫長，但?這半年對?于我來說?卻是那么?的短暫，?仿佛是在?眨眼間變?消逝而過?。__?__月初?的我剛剛?畢業(yè)，如?假包換的?一個毛頭?小子，對?于工作而?言是懵懵?懂懂的，?不知道也?不愿意去?接觸它，?所以我隱?藏了自己?，一直藏?到大學畢?業(yè)，藏到?我無處可?藏而必須?去面對。?社會很現(xiàn)?實，我也?很現(xiàn)實，?我在尋找?一個機會?，一個能?讓自己有?所發(fā)展的?機會。我?懷揣著一?顆緊張的?心開始了?應聘和面?試的過程?。很幸運?，我來到?了陽光新?城。認識?了現(xiàn)在我?身邊的這?些和我一?起工作的?俊男靚女?們。當時?對于置業(yè)?顧問我沒?有任何實?質上的認?識，而房?地產對于?我來說只?不過是中?國這幾年?經濟增長?的重要指?標之一，?它占有很?大的份額?，同時也?帶動了這?幾年全國?gdp總?值像打了?雞血一樣?嗷嗷嗷地?往上躥。?在案場學?習的半個?月的時間?是我收獲?最大的一?段時間之?一。領?導和同事?們的細心?教導，那?些毫不吝?嗇的經驗?之談讓我?收獲頗豐?，逐漸成?長。讓我?對于工作?有了一個?很美好的?認識--?原來，和?你一起工?作的那些?人，不一?定全部都?是你的同?事，卻很?可能全部?都成為你?的朋友。?相信我，?是你們平?時工作與?生活中的?點點滴滴?讓我愛上?了這份工?作，愛上?了我們的?這個團隊?。這對于?第一次正?式參加工?作的我而?言是十分?幸運的一?件事情。?從__?__月份?開始我就?在市區(qū)售?樓部上班?了，那里?是我第一?次與購房?顧客面對?面交流的?場所。雖?然工作很?單一，只?是安排看?房車，接?待到訪客?戶，派單?，安排行?銷人員等?。但這是?極為鍛煉?人的工作?，這不僅?是考察我?對于這個?工作的態(tài)?度，也是?一種磨練?。因為那?時咱們的?案場制度?還不完善?，我壓根?兒不知道?嘛時候能?參加上崗?考核，要?知道那種?無限期的?等待是很?可怕的，?呵呵。能?和客戶有?第一時間?的接觸，?雖然不是?帶著去看?房，但也?了解了一?些購房客?戶的需求?與意愿，?最重要的?是能了解?到在客戶?眼中對我?們工作的?看法，對?陽光新城?這個項目?的看法，?是最直接?也最真實?的，也是?記憶最深?的。__?__月份?的時候領?導安排我?和賈新螢?一起下鄉(xiāng)?做宣傳，?跟著宣傳?車滿縣區(qū)?的轉悠。?領導的?意思是想?讓我熟悉?熟悉項目?周邊的市?場情況，?客源方向?，以及縣?區(qū)客戶對?于大產權?住房的一?些看法和?認識，同?時好讓我?能有更多?的了解對?于縣區(qū)的?客戶應該?注意些什?么。因為?銷售歸根?結底就是?一種人與?人之間的?交流，一?種價值的?交換。只?有交流到?位了，交?換才有可?能產生。?這些以往?在課本中?經?？吹?的概念在?沒有實際?的接觸下?是無法成?為我自己?的東西的?，對此我?格外珍視?，所以那?時候每次?都打扮的?像是去旅?行似的，?因為開心?啊，機會?難得啊。?___?_月份參?加房展會?。之前，?我只是房?展會的參?觀者，時?不常去看?看車模美?女什么的?，這次能?夠成為參?與者，能?夠和大家?一起去完?成這次展?會我很興?奮，很幸?福。房展?會讓我了?解到了咱?們項目本?身在新鄉(xiāng)?市這個市?場中的一?個位置，?一個與市?區(qū)其他樓?盤相比較?而言的一?個優(yōu)勢與?劣勢的彰?顯，在這?些對比中?去完善自?己將來對?于客戶對?市區(qū)房源?問題的一?個比較直?觀的了解?與認識，?這又是一?次成長。?展會上第?一次幫助?同事售出?一套房子?，小興奮?了一個星?期。_?___月?份，我在?市區(qū)售樓?部與案場?之間來回?運動了一?個月，期?間經歷了?兩次原來?同事的離?去，再一?次的提醒?我，社會?是現(xiàn)實的?，每個人?也都是現(xiàn)?實的。每?個人的生?活目標與?理想是不?一樣的，?但只要我?用心去交?換，不論?在哪里大?家都是朋?友。離別?對于我而?言是個比?較禁忌的?話題，因?為不論是?怎樣的離?別總會讓?我打心底?里不自覺?的有些難?受，而我?不是一個?善于宣泄?情感的人?，所以總?是憋著。?大家都是?朋友，現(xiàn)?在是，將?來也是。?有同事離?開就有新?同事加入?，這是一?個快速發(fā)?展的社會?，能否融?入集體全?看一個人?本身的能?力，但更?重要的，?是你是否?一顆想要?被這個團?體所接納?的心。?____?月我正式?上崗了，?從開始到?____?月底共接?待了__?__組客?戶，雖然?自己感覺?一直在努?力但始終?還是沒有?成交。很?可能是我?的回訪邀?約做的不?夠到位，?可能是電?話里的交?談讓我總?感覺不夠?真實，沒?法像面對?面一樣讓?自己去放?得開。這?是應該有?所加強的?，但畢竟?沒有眼神?的交流的?溝通還是?讓我有些?難以適應?，相信自?己應該可?以盡快的?去克服這?些，畢竟?只是一味?的著急去?有成績不?是長遠的?一個選擇?。以上?是我自_?___月?份以來的?一個年終?工作總結?，話說質?變的產生?是量變的?積累。如?今的我比?半年前成?熟了許多?，卻依舊?保持著天?真___?_置業(yè)顧?問實習報?告實習報?告。我將?繼續(xù)成長?下去，繼?續(xù)天真下?去，讓自?己在什么?樣的工作?條件下都?有所收獲?，與同事?有更多更?好地成績?，讓自己?快樂。?置業(yè)顧問?工作總結?及工作計?劃格式范?文（二）?光蔭似?箭，__?__年是?我在公司?工作服務?的第五個?年頭。發(fā)?展的不斷?壯大，而?我也由置?業(yè)顧問到?高級置業(yè)?顧問再到?現(xiàn)在的現(xiàn)?場主管。?即將過去?的___?_度無論?是房地產?市場還是?個人的工?作都是極?富挑戰(zhàn)性?的。以下?是我在_?___年?的工作總?結匯報。?一、銷?售任務基?本完成。?在__?__年度?我的銷售?額在三千?萬以上，?排在銷售?的前列位?置。上半?年樓市銷?售暢旺，?樓價也持?續(xù)飚升，?我也拿到?上半年的?銷售冠軍?，但下半?年由于政?府的各項?政策陸續(xù)?出臺和銀?行收緊放?貸要求，?令整個樓?市急劇降?溫，使得?銷售工作?艱難重重?，也是我?從事本行?以來最為?嚴峻的一?段時期。?二、不?斷學習、?累積經驗?做好管理?工作。?管理比銷?售更為講?究技巧和?能力。在?日常的工?作中，我?除了要完?成自已的?銷售任務?外，還協(xié)?助管理售?樓部的日?常事務，?監(jiān)督各置?業(yè)顧問的?行為規(guī)范?、工作進?度，培訓?新入職同?事的銷售?知識，處?理客戶的?意見投訴?，統(tǒng)計每?周、每月?的客戶資?料和銷售?統(tǒng)計等等?。雖然本?年度在售?樓部現(xiàn)場?沒有出現(xiàn)?太大的差?錯，但很?多細節(jié)工?作方面還?是有做得?不到位和?要求不夠?嚴格的地?方。在此?段期間，?得到上司?的體諒和?教導，如?從梁經理?身上學到?了很多有?關策劃和?統(tǒng)計方面?的知識;?彭主任在?日常工作?管理方面?給了我很?多的寶貴?意見及指?導。從當?中學到的?知識和給?予的寶貴?意見成為?我日后工?作的寶典?。三、?不足之處?。1)?由于個人?銷售和現(xiàn)?場管理都?要處理，?時間分配?難以安排?，造成有?時工作的?不到位。?2)在?銷售淡季?時，成交?額比之前?低，沒有?做好帶頭?作用，在?銷售困境?中沒有表?現(xiàn)自已銷?售能力的?一面。?3)有些?工作情況?沒有第一?時間匯報?上級，造?成一定的?麻煩。?總之，_?___年?快要過去?了，我在?工作中所?經歷的酸?、甜、苦?、辣也將?成為我日?后工作中?的寶貴經?驗。置?業(yè)顧問工?作總結及?工作計劃?格式范文?（三）?____?已逝，_?___已?初，又是?一年年關?將至。在?辭舊迎新?的這個契?機里，_?___對?于寧夏，?對于樓市?，對于_?___房?地產開發(fā)?有限公司?，還有對?于我，都?是充滿希?望的一年?。我深知?個人的發(fā)?展離不開?公司的發(fā)?展，而熱?愛則是做?好每件工?作所不可?缺的。所?以，在這?充滿希望?的新一年?里，我必?將全力服?務公司。?熱愛崗位?，勤奮工?作，嚴于?利己，認?真專研，?繼續(xù)學習?。用使命?般的熱情?面對客戶?，用認真?嚴謹的態(tài)?度面對我?的職業(yè)，?為客戶制?造感動，?為公司制?造利潤。?自進入?____?公司已逾?四年，入?職以來，?從半知半?解到現(xiàn)在?對銷售流?程有一定?的認知，?背后其實?少不了下?功夫，也?用了不少?時間，當?然更少不?了同事的?幫助。接?觸置業(yè)顧?問的工作?后才知道?，工作量?不大要學?習的卻無?比的多，?銷售知識?永遠是個?無敵深淵?。也正因?為如此，?我才樂此?不疲，越?來越喜歡?這份工作?。以前?長聽說銷?售人員之?間為了比?拼業(yè)績，?爭奪提成?，經常是?不擇手段?，詭計迭?出。幸運?的是我們?擁有一個?成熟和諧?的銷售團?隊，同事?之間既有?競爭更有?幫助。每?次分歧總?能在溝通?中消除，?每次難題?也常常在?集思廣益?中化解。?正因為有?這樣一群?同事，我?才能在銷?售部門迅?速提升自?己。俗話?說：近朱?者赤近墨?者黑。因?為有這樣?濃厚的企?業(yè)氛圍和?團隊精神?，才給了?我成長所?需的養(yǎng)分?。在即?將過去的?____?，我共售?房90套?左右，總?金額達_?___萬?左右，回?款迄今為?止大概達?到___?_多萬，?連續(xù)__?__次獲?得月銷售?冠軍。基?本完成了?公司下達?的銷售任?務。同時?，在日常?工作銷售?中，我充?分發(fā)揮善?于思考的?優(yōu)點，通?過對同事?的觀察學?習以及對?經驗的歸?納，總結?出許多新?的銷售技?巧和客戶?維護方式?，并在隨?后的工作?中通過實?踐加以修?改和完善?。事實?證明，知?識和創(chuàng)意?永遠是無?窮無盡的?。而如何?去開展我?們的住房?銷售工作?呢我想樹?立誠信是?根本，我?們要以對?待“家”?的態(tài)度來?對待公司?，為顧客?和業(yè)主提?供真誠的?服務。?一旦有員?工存在不?誠信行為?，公司必?然面對損?失，無形?的是信譽?的受損，?有形的是?財產的流?失,所有?的這些都?直影響公?司的利潤?。因此要?樹立誠信?的態(tài)度，?忠于公司?，忠于顧?客，忠于?自己的職?責，也要?忠于自己?的業(yè)績。?在日常?工作中，?除了誠信?的態(tài)度，?也要總結?出切實可?用的的方?法來應對?銷售工作?，對此我?要做到以?下幾點：?1.不?做作，以?誠相待，?客戶分辨?的出真心?假意。得?到客戶信?任，客戶?聽你的,?反之你所?說的一切?都將起到?反效果。?2.了?解客戶需?求，第一?時間了解?客戶所需?要的，做?針對性講?解。3?.推薦房?源要有把?握，了解?所有的房?子，包括?它的優(yōu)劣?勢。做到?對客戶的?所有問題?都有合理?解釋。?4.保持?客戶關系?，每個客?戶都有各?種人脈，?只要保證?他們對項?目的喜愛?，他們就?會將喜愛?傳遞。?5.確定?自己的身?份，我們?不是在賣?房子，而?是顧問，?以我們的?專業(yè)來幫?助客戶。?多與客戶?講講專業(yè)?知識，中?立的評價?其他樓盤?，都可以?增加客戶?的信任度?。6.?要與