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文檔簡介
小區(qū)管理規(guī)約1.引言小區(qū)管理規(guī)約是為了維護(hù)小區(qū)秩序、改善居住環(huán)境而制定的一系列規(guī)定和要求。本文檔旨在明確小區(qū)住戶的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理行為,促進(jìn)小區(qū)的和諧發(fā)展。2.小區(qū)管理機(jī)構(gòu)小區(qū)管理機(jī)構(gòu)是負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理和維護(hù)的組織,其職責(zé)主要包括但不限于:-定期巡查和維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施;-組織小區(qū)活動,并提供相關(guān)服務(wù);-解決小區(qū)業(yè)主的問題和投訴;-管理小區(qū)共用資源的使用等。3.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利享有小區(qū)公共設(shè)施的使用權(quán);參與小區(qū)決策和管理,行使表決權(quán);提出關(guān)于小區(qū)管理和維護(hù)的建議;參加小區(qū)活動和享受相關(guān)服務(wù)等。3.2業(yè)主義務(wù)遵守小區(qū)的管理規(guī)定和公共秩序;按時繳納小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用;維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施和環(huán)境的整潔;尊重鄰里關(guān)系,遵守社區(qū)安寧。4.小區(qū)設(shè)施維護(hù)4.1公共環(huán)境及設(shè)施業(yè)主應(yīng)共同維護(hù)小區(qū)的公共綠化和景觀;禁止亂丟垃圾,要求按規(guī)定分類投放;禁止在小區(qū)內(nèi)隨意涂畫、設(shè)置障礙物等破壞行為;維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施的整潔和正常使用。4.2電梯使用管理業(yè)主應(yīng)按規(guī)定使用電梯,禁止超載、惡意按動按鈕等行為;發(fā)現(xiàn)電梯故障應(yīng)及時報(bào)修,并遵守維修人員的指示;小區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對電梯設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)。4.3垃圾分類管理業(yè)主應(yīng)將垃圾按規(guī)定分類,減少對環(huán)境的污染;配合小區(qū)管理機(jī)構(gòu)的垃圾收集和處理工作;提倡垃圾減量和資源回收利用。5.小區(qū)安全管理5.1消防安全業(yè)主應(yīng)遵守消防安全法律法規(guī),不得在小區(qū)內(nèi)亂堆放可燃物;定期檢查和維護(hù)消防設(shè)施,保證其完好可用;發(fā)現(xiàn)火警或其它緊急情況應(yīng)及時報(bào)警并采取適當(dāng)措施。5.2門禁管理居民應(yīng)妥善保管自己的門禁卡,不得私自轉(zhuǎn)借他人;禁止擅自將門禁卡丟棄、拆卸或非法使用;遇到異常情況應(yīng)立即向小區(qū)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。5.3治安安全居民應(yīng)加強(qiáng)家庭安全意識,自覺鎖好住所門窗;發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況應(yīng)及時上報(bào);小區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)巡邏和監(jiān)控,確保小區(qū)安全。6.社區(qū)維權(quán)和糾紛解決6.1維護(hù)合法權(quán)益業(yè)主如對小區(qū)管理不滿意,可通過書面建議或提案向小區(qū)管理機(jī)構(gòu)反映;參與小區(qū)業(yè)主大會,發(fā)表自己的意見和建議;依法行使抗議和申訴的權(quán)利。6.2糾紛解決機(jī)制業(yè)主之間發(fā)生糾紛應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決;如協(xié)商無效,可向小區(qū)管理機(jī)構(gòu)申請調(diào)解;無法達(dá)成調(diào)解的糾紛,可依法通過司法途徑解決。7.經(jīng)費(fèi)收支管理7.1物業(yè)管理費(fèi)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用由業(yè)主按時繳納,以維護(hù)小區(qū)日常運(yùn)作;物業(yè)管理費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)和用途應(yīng)由業(yè)主大會決定,并公示于小區(qū)內(nèi);7.2維修基金業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定繳納維修基金,用于小區(qū)公共設(shè)施的維修和更新;維修基金的使用范圍和金額應(yīng)由業(yè)主大會決定,并公示于小區(qū)內(nèi)。8.督促與處罰8.1管理督促小區(qū)管理機(jī)構(gòu)有權(quán)對業(yè)主違反規(guī)定的行為進(jìn)行勸導(dǎo)和督促;對違規(guī)行為進(jìn)行警告并告知相關(guān)后果和處理措施;管理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時公示違規(guī)行為的處理情況。8.2處罰措施小區(qū)管理機(jī)構(gòu)對嚴(yán)重違規(guī)行為可采取罰款、限制使用等處理措施;處罰措施的具體執(zhí)行應(yīng)公正、透明,符合相關(guān)法律法規(guī)。9.附則本規(guī)約的解釋權(quán)和修改權(quán)歸小區(qū)管理機(jī)構(gòu)所有,任何規(guī)則變更或修改均需經(jīng)業(yè)主大會討論通過并公示后
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