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第6頁(yè)共6頁(yè)校園雙十?一活動(dòng)總?結(jié)模板?____?年___?_月__?__日-?____?日開(kāi)展了?____?周年大型?光棍節(jié)促?銷活動(dòng),?由于占了?一定的天?時(shí)和人和?,再加上?有吸引力?的季節(jié)性?商品和促?銷活動(dòng),?總體效果?較好,給?我們以后?的工作開(kāi)?展留下了?一個(gè)很好?的教材。?本次企?劃案的前?期準(zhǔn)備十?分充足,?覆蓋面很?廣,配合?各門(mén)店店?長(zhǎng)及公司?各部門(mén)的?認(rèn)真論證?,形成了?一套較完?整的可操?作性強(qiáng)的?整體營(yíng)銷?手冊(cè)。?在促銷方?面,我們?應(yīng)用了針?對(duì)家庭及?主婦為主?的消費(fèi)群?的促銷活?動(dòng),達(dá)到?了應(yīng)有的?效果,消?費(fèi)者反響?熱烈,完?全達(dá)到了?聚集人氣?的目的。?商品方?面,我們?配合季節(jié)?性進(jìn)行了?“勁爆生?鮮,僅限?____?天”“瘋?狂特價(jià),?限時(shí)搶購(gòu)?”的商品?促銷活動(dòng)?,達(dá)到了?即配合著?整體快訊?收費(fèi)的目?的,又運(yùn)?用商品進(jìn)?行拉動(dòng)人?氣和銷售?的目的。?再加上門(mén)?店的陳列?配合,現(xiàn)?場(chǎng)促銷。?我們制作?的七周年?廣播稿,?使門(mén)店在?執(zhí)行宣傳?方面和渲?染買(mǎi)場(chǎng)氣?氛和促銷?氣氛方面?有了新的?突破。在?視覺(jué)和聽(tīng)?覺(jué)方面給?了消費(fèi)者?很大的沖?擊力,為?我們以后?的工作留?下了很好?的借鑒。?七周年?大型文藝?晚會(huì)把整?個(gè)七周年?慶推上高?潮,各門(mén)?店的文藝?表演可圈?可點(diǎn),供?應(yīng)商的邀?請(qǐng)使我們?公司的企?業(yè)文化和?經(jīng)營(yíng)思想?宣傳上了?一個(gè)臺(tái)階?。配著生?日歌總經(jīng)?理切蛋糕?的一幕使?我們員工?有了家庭?的親切歸?宿感。這?是本次文?藝晚會(huì)的?幾大重要?亮點(diǎn)。?在天時(shí)人?和方面我?們也占到?了一定的?優(yōu)勢(shì),七?周年活動(dòng)?開(kāi)始天氣?突然轉(zhuǎn)涼?使原本快?訊計(jì)劃中?的季節(jié)性?商品熱銷?,人氣鼎?沸。這和?我們分析?和組織商?品的前瞻?性分不開(kāi)?的,最后?真的`連?老天都幫?我們,再?加上我們?的勤奮努?力和較好?的分析執(zhí)?行能力,?還有做不?好的事情?但是我?們?cè)诠ぷ?的計(jì)劃、?組織安排?和活動(dòng)控?制過(guò)程中?,仍然存?在著許多?不足之處?:在本次?七周年活?動(dòng)中間,?有一些關(guān)?于促銷計(jì)?劃、活動(dòng)?及商品的?工作沒(méi)有?落實(shí)到位?,導(dǎo)致?lián)p?失了一部?分銷售,?這是值得?我們?nèi)ド?思和深刻?檢討的:?1、部?分促銷活?動(dòng)由于找?不到供應(yīng)?商,被迫?流產(chǎn)。?2、監(jiān)督?表格沒(méi)執(zhí)?行,是本?次七周年?的一個(gè)遺?憾。3?、門(mén)店的?現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行?力度不夠?,4、?門(mén)店的及?時(shí)跟蹤檢?討沒(méi)有做?到位。?5、門(mén)店?在人力安?排方面不?合理,致?使本次的?個(gè)別活動(dòng)?沒(méi)有得到?充分的發(fā)?揮。6?、新商品?/敏感性?商品開(kāi)發(fā)?,采購(gòu)沒(méi)?有充分的?執(zhí)行,是?本次七周?年最大的?遺憾。?7、門(mén)店?在___?_周年活?動(dòng)中,在?一些商品?的創(chuàng)意陳?列方面明?顯不足,?有待改進(jìn)?。8、?門(mén)店在_?___周?年商品活?動(dòng)中,現(xiàn)?場(chǎng)促銷作?的不到位?,有時(shí)有?,有時(shí)沒(méi)?有,沒(méi)有?徹底的給?現(xiàn)場(chǎng)促銷?人員培訓(xùn)?和跟蹤,?這樣致使?一些消費(fèi)?者的反映?得不到收?集,不能?為以后的?工作借鑒?。9、?門(mén)店在_?___周?年活動(dòng)中?,人氣有?了,銷售?上去了,?但衛(wèi)生工?作沒(méi)有及?時(shí)跟進(jìn),?致使各門(mén)?店門(mén)口及?賣場(chǎng)的衛(wèi)?生不盡如?意,象個(gè)?垃圾場(chǎng)。?10、?在___?_周年活?動(dòng)中,部?分敏感性?商品缺貨?嚴(yán)重,影?響了消費(fèi)?者的購(gòu)物?情緒,這?是生意中?的大禁。?要認(rèn)真反?思!總之?,任何工?作要不斷?進(jìn)行總結(jié)?和檢討,?才能把下?一次的快?訊工作作?好。我們?希望以后?能夠把整?個(gè)快訊營(yíng)?銷的方案?作得更好?、落實(shí)得?更好。?校園雙十?一活動(dòng)總?結(jié)模板(?二)在?前期準(zhǔn)備?中,我們?提前對(duì)一?樓面員工?進(jìn)行了培?訓(xùn)和動(dòng)員?,要求各?品牌及時(shí)?上架適銷?單品、全?員下載_?___,?同時(shí)詳細(xì)?培訓(xùn)__?__下單?流程,使?一線員工?都能獨(dú)立?操作線上?交易,并?與相關(guān)部?門(mén)溝通溝?通,統(tǒng)一?了開(kāi)單格?式、積分?要求和發(fā)?票開(kāi)具流?程,最大?程度做好?事前準(zhǔn)備?。在活?動(dòng)組織上?,我們吸?取去年活?動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)?,明確分?工,優(yōu)化?流程,將?下單區(qū)和?兌卡區(qū)劃?分開(kāi),下?單區(qū)由營(yíng)?業(yè)員及顧?客自主操?作網(wǎng)上下?單,另有?工作人員?從旁協(xié)助?,指導(dǎo)不?熟悉操作?的顧客完?成下單流?程,而兌?卡區(qū)則獨(dú)?立出來(lái)只?做兌卡工?作,通過(guò)?區(qū)域劃分?極大提高?了兌卡的?工作效率?,活動(dòng)當(dāng)?天未出現(xiàn)?顧客長(zhǎng)時(shí)?間排隊(duì)等?候的情況?。在氛圍?營(yíng)造上,?我們將下?單區(qū)和兌?卡區(qū)的電?腦做了統(tǒng)?一樣式的?陳列,充?分營(yíng)造了?良好的活?動(dòng)氛圍。?但是通?過(guò)活動(dòng)也?反映出來(lái)?一些存在?的不足:?一是員?工專業(yè)度?不夠,雖?然在活動(dòng)?之前我們?組織促銷?班的員工?進(jìn)行了事?前培訓(xùn),?但是在實(shí)?際操作過(guò)?程中還是?存在員工?網(wǎng)上操作?不熟練、?兌卡不規(guī)?范等問(wèn)題?。二是?營(yíng)業(yè)員開(kāi)?單不規(guī)范?,未按要?求開(kāi)具銷?售單或商?品編碼、?價(jià)格填寫(xiě)?錯(cuò)誤等問(wèn)?題均有發(fā)?生,影響?單據(jù)核對(duì)?、輸機(jī)效?率。三?是___?_手機(jī)客?戶端不完?善,選取?商品時(shí)不?能直觀判?斷所屬店?鋪,造成?顧客下單?錯(cuò)誤,購(gòu)?買(mǎi)了其他?店鋪的化?妝品,后?期又需要?辦理退款?手續(xù)。?四是商品?自提問(wèn)題?仍未得到?解決,本?次活動(dòng)贈(zèng)?送的線上?____?元電子券?使用要求?是___?_減__?__,因?此很多顧?客都是在?柜臺(tái)下單?直接取貨?,且購(gòu)買(mǎi)?的商品價(jià)?格在__?__出頭?,但我們?店內(nèi)快遞?是___?_包郵,?金額不夠?要收取郵?費(fèi),對(duì)此?很多顧客?有意見(jiàn),?為此我部?臨時(shí)將包?郵政策調(diào)?整為_(kāi)_?__包郵?,以滿足?顧客需求?。針對(duì)?上述問(wèn)題?,我部會(huì)?在后期活?動(dòng)操作中?不斷完善?工作流程?,并積極?聯(lián)系__?__公司?解決后臺(tái)?設(shè)置問(wèn)題?,以期為?顧客提供?更好的購(gòu)?物體驗(yàn)。?校園雙?十一活動(dòng)?總結(jié)模板?(三)?在活動(dòng)開(kāi)?幕前幾個(gè)?小時(shí),原?型就被完?全揭開(kāi)了?。我用耳?朵聽(tīng),一?邊做事一?邊聽(tīng)。我?覺(jué)得我看?到的是給?買(mǎi)家看的??,F(xiàn)在作?為賣家,?應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)?阿里的話?,想想怎?么站在買(mǎi)?家的角度?。從所有?的娛樂(lè)語(yǔ)?言中,我?發(fā)現(xiàn)__?__一次?都沒(méi)有被?提及,只?有一次是?口誤,C?店徹底被?拋棄。失?敗的跡象?也可以通?過(guò)___?_號(hào)數(shù)據(jù)?傳遞,我?們有必要?加強(qiáng)應(yīng)急?措施。活?動(dòng)越近越?明顯。活?動(dòng)進(jìn)入_?___分?鐘就成定?局了。不?如隨便做?一個(gè)活動(dòng)?,做一些?掙扎。因?為離我的?第三個(gè)預(yù)?期目標(biāo)太?遠(yuǎn)了,不?會(huì)有幫助?。為了贏?得小小的?勝利,我?們只能開(kāi)?始加強(qiáng)應(yīng)?急預(yù)案。?凌晨__?__點(diǎn)以?后,我們?盡力叫醒?老客戶,?爭(zhēng)取最小?的預(yù)定產(chǎn)?量。我開(kāi)?始進(jìn)入一?種思考,?通過(guò)自我?檢查,和?看阿里的?____?平臺(tái),也?可以說(shuō)是?____?和___?_。阿里?從___?_月__?__日0?:00熱?身賽開(kāi)始?就一直設(shè)?陷阱,讓?我這個(gè)不?是___?_商家,?也是第一?次運(yùn)營(yíng)_?___C?店雙十一?事件的人?陷入了兩?難境地。?直到__?__號(hào)我?才發(fā)現(xiàn),?阿里完全?是在用C?Stor?e的大面?積來(lái)聚集?和襯托_?___。?嚴(yán)重的話?,很容易?和他埋在?一起。當(dāng)?然,一些?老油條從?中分了一?杯羹。比?如___?_號(hào)放煙?霧彈的時(shí)?候,__?__C店?和___?_統(tǒng)一標(biāo)?注“雙十?一全球嘉?年華”作?為誘因,?我們C店?為此歡欣?鼓舞,假?設(shè)今年應(yīng)?該是統(tǒng)一?的聯(lián)歡會(huì)?,因?yàn)榻Y(jié)?合注冊(cè)時(shí)?的一些文?件,說(shuō)明?是要迎合?推廣的,?但是思路?錯(cuò)了。當(dāng)?時(shí)由于疑?惑,沒(méi)有?大量投資?賽馬,觀?察其變化?,做了一?些試探性?動(dòng)作,_?___個(gè)?小時(shí)左右?就換標(biāo)了?。___?_C店與?雙十一分?開(kāi),用搶?購(gòu)搭建了?一個(gè)近乎?空的貨架?(活動(dòng)期?間的銷量?完全可以?談,同行?進(jìn)入新發(fā)?現(xiàn)店的銷?量還不如?我在店里?安排的三?線寶貝銷?量的十分?之一)。?“___?_嘉年華?”會(huì)場(chǎng)再?次誘導(dǎo)C?店賣家殺?出一條血?路。為?了贏得這?次活動(dòng)的?成功,我?們只能一?步一步來(lái)?,但是_?___號(hào)?我們發(fā)現(xiàn)?阿里故意?削弱了C?店在搜索?引擎中的?排名。所?以我懷疑?通過(guò)sp?rint?購(gòu)買(mǎi),問(wèn)?自己通過(guò)?____?嘉年華主?會(huì)場(chǎng)的套?建系統(tǒng)投?資推廣是?否有意義?。我的直?覺(jué)告訴我?,付費(fèi)推?廣要慢慢?轉(zhuǎn)壓縮,?投入到正?式開(kāi)始做?電商__?__個(gè)月?以來(lái)積累?了近__?__萬(wàn)客?戶的維護(hù)?老客戶身?上。__?__號(hào)就?很清楚了?,連銷量?排名靠前?的都給了?____?,不如C?店的銷量?。人氣排?名應(yīng)該是?整個(gè)賣家?的根本,?是賣家銷?售的命脈?。但是發(fā)?現(xiàn)C店前?六頁(yè)的陰?影越來(lái)越?少。并不?是擁擠的?____?商家做的?比C店好?,而是完?全被人為?削弱了。?我做過(guò)詳?細(xì)的行業(yè)?內(nèi)和行業(yè)?外銷售競(jìng)?爭(zhēng)力的權(quán)?重對(duì)比和?對(duì)比數(shù)據(jù)?分析。所?以為了不?浪費(fèi)投資?,我不愿?意為了大?屏幕上的?數(shù)字而賠?錢(qián),采取?主動(dòng)人工?優(yōu)化,巧?妙利用免
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