物業(yè)員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本(3篇)_第1頁
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第6頁共6頁物業(yè)員工?個(gè)人轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?范本進(jìn)?入公司工?作以來,?在公司嚴(yán)?格要求下?,在部門?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們幫助?教育下,?思想理論?上日漸成?熟,業(yè)務(wù)?頭腦更加?清醒。作?為一名退?伍軍人,?初來公司?,曾經(jīng)很?擔(dān)心不知?該怎么與?人共處,?該如何做?好工作,?但是公司?寬松融洽?的工作氛?圍、團(tuán)結(jié)?向上的企?業(yè)文化,?讓我很快?完成了從?退伍軍人?到公司職?員的轉(zhuǎn)變?。特別是?通過前期?公司一系?列的學(xué)習(xí)?和鍛煉,?使我進(jìn)一?步增強(qiáng)了?業(yè)務(wù)性,?更加明確?了作為一?名公司職?員在實(shí)際?工作中要?實(shí)事求是?、勇于進(jìn)?取?,F(xiàn)將?試用期期?間的工作?情況總結(jié)?如下:?一、了解?公司宗旨?對(duì)公司?的印象及?感觸通過?前期公司?對(duì)自己的?培訓(xùn)和自?己在工作?中的體會(huì)?,感覺到?我們偉之?杰安保安?咨詢服務(wù)?有限公司?是一家中?國(guó)唯一一?家夸省份?,跨地域?專門為大?型活動(dòng)提?供安保服?務(wù)的專業(yè)?公司。特?別是年初?又取得了?北京市公?安局保安?服務(wù)許可?的資質(zhì),?使我公司?的業(yè)務(wù)更?廣泛,服?務(wù)更全面?。我公司?的宗旨是?“高品質(zhì)?、重信譽(yù)?、講安全?、創(chuàng)一流?”,通過?幾個(gè)月的?工作我更?體會(huì)到了?這一點(diǎn)。?我公司服?務(wù)的客戶?都是高端?的客戶,?如勞力士?、斯伯倫?、國(guó)家博?物館等等?,通過和?這些客戶?的接觸不?但提高了?自己的工?作水平,?也提高了?自身的修?養(yǎng)。二?、工作方?案工作?業(yè)績(jī)?cè)诠?司工作以?來,先后?參與了和?的安保規(guī)?劃起草和?安保方案?制定工作?,工作中?自己盡心?盡責(zé),發(fā)?揮自己攝?影、繪圖?的長(zhǎng)處,?圓滿完成?了各級(jí)交?給的任務(wù)?。最近?,在經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?,自己參?加了現(xiàn)場(chǎng)?的安全警?衛(wèi)任務(wù),?并負(fù)責(zé)執(zhí)?勤證件、?執(zhí)勤裝備?的請(qǐng)領(lǐng)、?管理和發(fā)?放,圓滿?完成執(zhí)勤?器材的保?障,確保?了任務(wù)圓?滿完成。?自己吃?苦耐勞,?公司需要?自己做什?么自己就?做什么。?年前勞力?士駐勤點(diǎn)?由于內(nèi)部?裝修,缺?少人手,?自己主動(dòng)?申請(qǐng)到該?執(zhí)勤點(diǎn)工?作,通過?在駐勤點(diǎn)?的工作,?使自己的?工作得到?了實(shí)踐,?為下步保?安管理部?內(nèi)勤工作?奠定了基?礎(chǔ)。內(nèi)?勤管理方?面,自己?充分發(fā)揮?曾學(xué)習(xí)檔?案管理的?經(jīng)驗(yàn),給?各經(jīng)營(yíng)部?建立檔案?,方便及?時(shí)查閱。?詳細(xì)記錄?公司、部?門的會(huì)議?,會(huì)后認(rèn)?真整理紀(jì)?要并存檔?待查。?三、存在?的問題?工作中存?在的問題?雖然工作?中盡心盡?責(zé),但工?作中也存?在很多問?題。在制?定安保方?案的過程?中,對(duì)保?安力量的?統(tǒng)計(jì)不夠?細(xì)心,導(dǎo)?致出現(xiàn)錯(cuò)?誤。對(duì)工?作的協(xié)調(diào)?能力還不?是很強(qiáng),?特別是領(lǐng)?導(dǎo)安排工?作后,不?知如何下?手,如何?去干,進(jìn)?而影響了?整個(gè)工作?的進(jìn)度。?對(duì)自己的?業(yè)務(wù)還不?夠熟悉,?特別是起?草安保規(guī)?劃和制定?安保方案?上,還需?要加強(qiáng)學(xué)?習(xí)。四?、應(yīng)該改?進(jìn)的地方?通過這?幾個(gè)月工?作,我深?深體會(huì)到?有一個(gè)和?諧、共進(jìn)?的團(tuán)隊(duì)是?非常重要?的,有一?個(gè)積極向?上、大氣?磅礴的公?司和領(lǐng)導(dǎo)?是員工前?進(jìn)的動(dòng)力?。公司給?了我這樣?一個(gè)發(fā)揮?的舞臺(tái),?我就要珍?惜這次機(jī)?會(huì),為公?司的發(fā)展?竭盡全力?。在此我?提出轉(zhuǎn)正?申請(qǐng),希?望自己能?成為公司?的正式員?工,懇請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)予以?批準(zhǔn)。?物業(yè)員工?個(gè)人轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?范本(二?)從進(jìn)?入物業(yè)公?司以來我?一直從事?事的幫助?下,我從?一個(gè)對(duì)成?為可以獨(dú)?立進(jìn)行工?作的一名?合格員工?,對(duì)此我?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以?及同事們?的關(guān)心表?示由衷的?感謝?,F(xiàn)?將本人這?三個(gè)月來?的思想、?工作、學(xué)?習(xí)情況作?簡(jiǎn)要總結(jié)?匯報(bào):?從來到公?司接手導(dǎo)?和部門經(jīng)?理的幫助?指導(dǎo)下慢?慢的對(duì)的?知識(shí)有了?更加系統(tǒng)?的了解,?個(gè)人素質(zhì)?也得到了?相當(dāng)大的?提高,但?是,盡管?如此由于?自己的粗?心大意還?是在工作?期間犯了?很多錯(cuò)誤?,對(duì)此我?一定會(huì)積?極做出改?正,不在?犯同樣的?錯(cuò)誤,爭(zhēng)?取盡自己?最大努力?做好工作?。以下是?我對(duì)這三?個(gè)月的工?作作出的?總結(jié):?1、積極?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的有?關(guān)工作,?做到工作?上有問題?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)尋求解?決問題的?方案,不?懂就問,?努力把工?作做好;?3、全?面考慮問?題,對(duì)于?工作做到?從整體去?把握不漏?掉其中的?每一個(gè)細(xì)?節(jié),遇到?不知道的?問題絕不?一帶而過?,做到打?破沙鍋問?到底,徹?底把問題?搞明白,?不為將來?的工作埋?下隱患;?4、主?動(dòng)完成工?作,對(duì)于?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作一?定及時(shí)準(zhǔn)?確的去完?成,對(duì)于?領(lǐng)導(dǎo)沒有?安排的工?作,要做?到主動(dòng)去?發(fā)現(xiàn)工作?,只有這?樣才能體?現(xiàn)出自己?的主觀能?動(dòng)性,而?不是成為?一個(gè)執(zhí)行?命令的機(jī)?器;總?之,在這?三個(gè)月的?工作中,?我深深體?會(huì)到有一?個(gè)和諧、?共進(jìn)的團(tuán)?隊(duì)是非常?重要的,?有一個(gè)積?極向上、?大氣磅礴?的公司和?領(lǐng)導(dǎo)是員?工前進(jìn)的?動(dòng)力,看?到公司的?迅速發(fā)展?,我深深?地感到驕?傲和自豪?,也更加?堅(jiān)信這里?就是實(shí)現(xiàn)?自己的奮?斗目標(biāo),?體現(xiàn)自己?的人生價(jià)?值的地方?,因此,?我會(huì)以謙?虛的態(tài)度?和飽滿的?熱情做好?我的本職?工作,為?公司創(chuàng)造?價(jià)值,同?公司一起?展望美好?的未來!?物業(yè)員?工個(gè)人轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范本(?三)一?、重要工?作任務(wù)完?成情況及?分析1?、日常接?待工作每?日填寫《?客戶服務(wù)?部值班接?待紀(jì)錄》?,記錄業(yè)?主來電來?訪投訴及?服務(wù)事項(xiàng)?,并協(xié)調(diào)?處理結(jié)果?,及時(shí)反?饋、電話?回訪業(yè)主?。2、?信息發(fā)布?工作本年?度,我部?共計(jì)向客?戶發(fā)放各?類書面通?知約__?__多次?。運(yùn)用短?信群發(fā)發(fā)?送通知累?計(jì)540?00條,?做到通知?擬發(fā)及時(shí)?、詳盡,?表述清晰?、用詞準(zhǔn)?確,同時(shí)?積極配合?通知內(nèi)容?做好相關(guān)?解釋工作?。3、?業(yè)主遺漏?工程投訴?處理工作?20__?__年我?客服部回?訪率__?__%,?工程維修?滿意率_?___%?。4、?入戶服務(wù)?意見調(diào)查?工作我部?門工作人?員在完成?日常工作?的同時(shí),?積極走進(jìn)?小區(qū)業(yè)主?家中,搜?集各類客?戶對(duì)物業(yè)?管理過程?中的意見?及建議,?不斷提高?世紀(jì)城小?區(qū)物業(yè)管?理的服務(wù)?質(zhì)量及服?務(wù)水平。?5、建?立健全業(yè)?主檔案工?作已完善?及更新業(yè)?主檔案并?持續(xù)補(bǔ)充?整理業(yè)主?電子檔案?。6、?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?工作在物?業(yè)公司歐?主任的多?次指導(dǎo)下?,我部門?從客服人?員最基本?的形象建?立,從物?業(yè)管理最?基本的概?念,到物?業(yè)人員的?溝通技巧?,到物業(yè)?管理的各?個(gè)環(huán)節(jié)工?作,再結(jié)?合相關(guān)的?法律法規(guī)?綜合知識(shí)?,進(jìn)行了?較為系統(tǒng)?的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)。7?、在公司?大力號(hào)召?全員賣車?位車庫(kù)的?方向下,?我們E區(qū)?客服員工?做出了努?力和汗水?,做出了?不速度業(yè)?績(jī)。二?、工作中?存在的不?足、發(fā)現(xiàn)?的問題及?遇到的困?難1、?由于我部?門均未經(jīng)?過專業(yè)的?物業(yè)管理?培訓(xùn),關(guān)?于物業(yè)方?面的知識(shí)?仍需系統(tǒng)?學(xué)習(xí),服?務(wù)規(guī)范及?溝通技巧?也要進(jìn)1?步加強(qiáng)。?2、業(yè)?主各項(xiàng)遺?漏工程的?工作跟進(jìn)?、反饋不?夠及時(shí);?4、客?服工作壓?力大,員?工身體素?質(zhì)及自我?心理調(diào)節(jié)?能力需不?斷提高。?5、客?服工作內(nèi)?容瑣碎繁?復(fù),急需?科學(xué)正規(guī)?的工作流?程來規(guī)范?并合理運(yùn)?用先進(jìn)的?管理軟件?來提高工?作效率,?簡(jiǎn)化工作?難度。?三、日后?工作的努?力方向及?工作設(shè)想?我部門?在做好收?費(fèi)及日常?工作的基?礎(chǔ)上,繼?續(xù)加強(qiáng)員?工的培訓(xùn)?和指導(dǎo),?進(jìn)1步明?確各項(xiàng)責(zé)?任制,強(qiáng)?化部門工?作紀(jì)律和?服務(wù)規(guī)范?,并按照?目標(biāo)、預(yù)?算和工作?計(jì)劃及時(shí)?做好各項(xiàng)?工作。?1、對(duì)部?門員工工?作范圍、?內(nèi)容進(jìn)一?步細(xì)化、?明確;?2、加強(qiáng)?培訓(xùn),保?證部門員?工勝任相?應(yīng)崗位,?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?;3、?強(qiáng)化部門?工作紀(jì)律?管理,做?到工作嚴(yán)?謹(jǐn)、紀(jì)律?嚴(yán)明;?4、加強(qiáng)?對(duì)各項(xiàng)信?息、工作?狀況的跟?進(jìn),做到?各項(xiàng)信息?暢通、準(zhǔn)?確。5?、通過部?門的日常?工作安排?和心理調(diào)?試技巧學(xué)?習(xí),營(yíng)造?出“在工?作中鍛煉?,在鍛煉?中成長(zhǎng)”?的氛圍,?讓部門員?工有種“?緊張但又?不會(huì)感覺?壓力太大?”的充實(shí)?感和被重?視的成就?感。6?、積極學(xué)?習(xí)科學(xué)正?規(guī)的工作?流程規(guī)范?,合理運(yùn)?用先進(jìn)的?管理軟件?來提高工?作效率。?綜上所?述,__?__年,?我部門工?作在公司?領(lǐng)導(dǎo)的全?力支持,

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