銷售前臺(tái)崗位職責(zé)

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銷售前臺(tái)崗位職責(zé)1

1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

5、協(xié)作客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)銷售前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá);

2.負(fù)責(zé)來訪客戶的首問接待、基本詢問和引薦銷售顧問;

3.負(fù)責(zé)精確統(tǒng)計(jì)來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并實(shí)時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問精確填寫客流資料;

5.幫助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的.值班秩序;

6.實(shí)時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)3

1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;

2、宣揚(yáng)軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新與維護(hù);

3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門文件的整理及歸檔;

4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中實(shí)時(shí)、完整、精確錄入;

5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的'整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作

2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作，通知拿車

3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)5

1、客戶對(duì)在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運(yùn)動(dòng)價(jià)格(散客團(tuán)體會(huì)員)的詢問及溝通;

2、客戶預(yù)定場地系統(tǒng)安排及登記;

3、新客戶辦理睬員卡充值引導(dǎo)和老會(huì)員續(xù)費(fèi)充值提示;

4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場地;

5、兼掃碼槍收銀

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息

2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務(wù)來促進(jìn)銷售；

3、數(shù)據(jù)銷售的核對(duì)，系統(tǒng)錄入，對(duì)賬等；

4、幫助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)

5、對(duì)銷售區(qū)域的`設(shè)施〔貨架、展柜、休息椅〕整理，確保環(huán)境干凈、有序，各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)齊全。

6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息；

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)7

1、每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要精確無誤

2、安排銷售顧問值班站崗工作

3、進(jìn)店客戶引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶

4、幫助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

5、幫助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其它工作

7、休息時(shí)，展廳經(jīng)理替崗

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)8

1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)

〔1〕接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；

〔2〕依據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的`部門或個(gè)人；

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息

〔1〕記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；

3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確?？蛻魧?shí)時(shí)受到銷售顧問的接待；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；

5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)9

1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)詢問、產(chǎn)品演示、政策推舉及服務(wù)維系等工作;

2、負(fù)責(zé)做好營業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線上線下一體化進(jìn)展各項(xiàng)業(yè)務(wù);

3、依據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的通信服務(wù);

4、負(fù)責(zé)傳遞公司的.服務(wù)理念，處理客戶的申訴。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)10

開發(fā)潛在客戶并獵取新的潛在客戶地址

使客戶會(huì)談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷售壓力

培育潛在客戶的'愛好和需求

激勵(lì)客戶對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車輛的愛好

在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)11

1、電話接聽工作

2、進(jìn)店客戶接待與分流引導(dǎo);接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

3、信息統(tǒng)計(jì);記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時(shí)間

4、整理保存試駕文檔

5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)12

1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)進(jìn)店客戶初步接待、指引

2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的`安排，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿足

3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報(bào)表

4、支持市場和客關(guān)部活動(dòng)，做好活動(dòng)的簽到、支持工作

5、部門安排的其他事項(xiàng)

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)13

1、按廠家和集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)時(shí)接待到店客戶，并引薦銷售顧問;

2、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中實(shí)時(shí)、完整、精確錄入;

3、負(fù)責(zé)幫助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;

4、負(fù)責(zé)幫助展廳經(jīng)理對(duì)值班站崗工作的'管理;

5、負(fù)責(zé)幫助銷售顧問做好客戶離開后的臺(tái)面清理，維護(hù)展廳環(huán)境;

6、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)14

1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2、記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

3、來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

5、協(xié)作客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)15