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文檔簡介
第8頁共8頁簡短的銷?售個人工?作總結樣?本一、?工作回顧?___?_年是不?平凡的一?年,祖國?六十三華?誕的盛大?慶典帶給?每個中國?人無比的?鼓舞和震?撼,在欣?喜于祖國?強大、人?民安康的?自豪中,?我更加感?受到做好?本職工作?是每個工?作人員的?崇高使命?。1)?加入洪盛?行這個團?隊已近_?___載?,讓我倍?受到這個?大家庭的?溫暖與和?諧,在此?我感謝各?位同事的?關照與工?作的積極?配合,近?入公司時?我對瓷磚?的了解只?是了了而?知,通過?在國安居?的學習讓?我很快融?入陶瓷這?個具有強?烈竟爭的?行業(yè),對?我們公司?品牌(格?萊斯)進?行了深入?的了解。?2)通?過這__?__年的?學習我個?人覺得我?們公司拋?光磚在市?場上具有?一定的優(yōu)?勢(貨美?價廉),?但是現在?的設計師?對仿古磚?的傾向度?是兼知的?,我們公?司的仿古?磚(駱駝?)在市場?是具備一?定的特色?,也深受?設計師的?歡迎,但?是貨源與?質量讓我?們感覺很?頭痛。?3)對于?做家裝的?設計公司?我們公司?的價格很?難讓設計?師操作。?二、工?作計劃?“用心工?作、踏實?做人”,?一直是我?的座右銘?。盡管我?們在工作?中兢兢業(yè)?業(yè),但完?美離我們?總有一步?之遙,經?過___?_年來的?努力,工?作沒大的?起色,也?沒大的失?誤,平庸?的業(yè)績使?我更清醒?地看到了?自身存在?的問題。?1)加?強對客源?資源的整?核與鞏固?,形成自?已的一個?客戶圈。?2)對?于強勢的?竟爭對手?與關系復?雜的客戶?作出一定?有效的對?策。3?)設計師?方面我個?人一直未?有一個明?確思路與?操作方案?希望在今?年得以突?破。4?)自我解?壓,調整?心態(tài),創(chuàng)?新求變。?心態(tài)決定?工作的好?壞,所以?在工作中?要不斷自?我調適,?把控積極?樂觀情緒?的方向,?時刻以飽?滿的熱情?迎接每天?的工作和?挑戰(zhàn)。創(chuàng)?新是一個?民族的靈?魂,只有?不斷在思?維上求創(chuàng)?新,工作?才能出亮?點。三?、找好航?標,定位?人生“?路漫漫其?修遠兮,?吾將上下?而求索。?”我們的?人生之路?都將歷經?坎坷不斷?前行,所?以走好每?一步都至?關重要,?每個人都?應找好人?生的航標?,找到一?條適合自?己的路來?走,才能?在風雨兼?程的路上?實現自己?的價值,?見到風雨?之后的彩?虹。我?踏入建材?銷售行業(yè)?是一直做?“工程”?的,“工?程”在這?個行當里?看起來是?高度尖端?的,但是?從這些年?的工作實?踐中我悟?出了很多?,其實做?什么工作?不重要,?重要的是?要肯學肯?干,給自?己定好位?,每一項?工作都可?以發(fā)掘自?己的潛力?,因為人?的潛力是?無盡的。?剛剛踏入?這個行當?拜訪客戶?時讓自己?感覺到膽?怯與自卑?,甚至認?為自己真?的不適合?做這份工?作,但是?自己一直?是比較堅?持,固執(zhí)?與不認輸?的,上天?不辜有心?人,慢慢?的發(fā)現自?己可以克?服這個障?礙,工地?復雜的人?際關系沒?那么可怕?,也不再?擔心客人?不理我,?久久不與?我簽單反?到而來的?大忽悠了?,逐漸找?到了自己?的方向。?也許我們?不知道明?天會發(fā)生?什么,但?是我清楚?自己今天?應該做什?么。歲?月無聲,?步履永恒?。我們邁?過一道道?坎走向明?天,做好?本職工作?,爭當自?己的主人?,明天定?將更美好?!簡短?的銷售個?人工作總?結樣本(?二)在?____?年的今天?,我進入?了___?_醫(yī)藥有?限公司工?作,從當?時的一名?畢業(yè)生轉?變成如今?公司的一?員。特別?感激在這?一年里,?公司領導?對我的栽?培與教育?,讓我以?最快的速?度適應了?這里的工?作與生活?。與同事?們相處十?分融洽,?自己在工?作中虛心?學習。如?今我已是?一個藥店?的主任,?在感到壓?力的同時?,也有股?動力在支?持著我前?進。在工?作中,感?受著公司?的企業(yè)文?化,尋找?銷售的樂?趣。因為?生活與工?作中不缺?乏激情,?所以我每?天都過得?很充實。?在藥店?的工作中?,我認真?學習,不?斷摸索,?用實踐去?豐富自己?的理論知?識,用“?打破沙鍋?問到底”?的精神去?探究用藥?的療效,?積極地去?熟悉藥店?里每個藥?品的用途?、用量及?用法等。?認真地對?待進店的?每個顧客?,耐心地?給他們講?解用藥的?基本常識?。平時能?虛心地向?資深的店?長、同事?們取經,?鞏固自己?的理論知?識。身為?一名藥店?的營業(yè)員?,除了堅?守在自己?的崗位上?,服從藥?店主任的?工作安排?,還能不?計較個人?得失,能?急顧客之?所急,想?顧客之所?想。并不?斷致力學?習與提高?自己的專?業(yè)水平和?實際的工?作能力,?將所學的?知識發(fā)揮?到實際的?工作中去?。這一?年里,隨?著公司的?人事調動?,從小的?藥店到大?的藥店輪?崗學習中?,讓我除?了有接觸?更多鍛煉?的機會外?,也學習?了許多新?藥,拓展?了自己的?知識面。?此外,隨?機應變的?能力也有?所加強。?期間,同?事們的細?心教導,?讓我在處?理一些工?作問題上?,更加地?得心應手?。身處于?醫(yī)藥的零?售行業(yè),?作為員工?,秉承公?司“保證?用藥安全?,誠信奉?獻社群”?的宗旨。?要做好保?證安全地?用藥這一?宗旨,藥?品質量管?理和銷售?服務的各?個環(huán)節(jié)都?必須嚴格?抓好,首?先,公司?在把好藥?品質量關?上已經做?了不少的?工作,集?團公司專?門設有藥?品的檢測?機構,經?過___?_個世紀?的努力,?如今我們?公司的藥?品在本地?享有“白?玉無瑕,?有口皆碑?”的美譽?。其次就?是要抓好?我們員工?的專業(yè)素?質和道德?品質的質?量關了。?在未來的?工作中,?我要不斷?加強自己?的專業(yè)知?識的學習?,提高服?務質量。?回顧這?一年,我?發(fā)現自己?還有許多?需要不斷?地改進和?完善的地?方。這主?要表現在?以下兩方?面:第?一,由于?工作經驗?不足,對?于一些復?雜的疾病?,沒有很?好地把握?最主要的?矛盾,導?致自己在?辨證施治?后的治療?效果不佳?。第二?,醫(yī)學方?面知識的?不足,對?自己在用?藥及用量?上的影響?甚大。?總之,作?為一名藥?學工作者?,必須得?嚴格要求?自己,以?務實的精?神去工作?,對待患?者要耐心?、細心,?保持足夠?的工作熱?情,孜孜?不倦地專?研于醫(yī)藥?知識,提?高用藥的?療效。同?時要提高?自己的認?知感,身?處于醫(yī)藥?的零售行?業(yè),還要?注重加強?營銷策略?的學習,?提高工作?效益。在?銷售藥品?的同時,?注重提高?服務質量?,讓公司?的品牌形?象更加地?深入人心?,切實地?去服務大?眾。簡?短的銷售?個人工作?總結樣本?(三)?轉眼間,?____?年就要揮?手告別了?,在這新?年來臨之?際,回想?自己__?__年多?所走過的?路,所經?歷的事,?沒有太多?的感慨,?沒有太多?的驚喜,?沒有太多?的業(yè)績,?多了一份?鎮(zhèn)定,從?容的心態(tài)?。一、?工作感悟?在這_?___個?月多的時?間里有失?敗,也有?成功,遺?憾的是;?欣慰的是?;自身業(yè)?務知識和?能力有了?提高。首?先得感謝?公司給我?提供了那?么好的工?作條件和?生活環(huán)境?,有那么?好的,有?經驗的老?板給我指?導,帶著?我前進;?他們的實?戰(zhàn)經驗讓?我們終生?受益,從?他們身上?學到的不?僅是做事?的方法,?更重要的?是做人的?道理,做?人是做事?的前從?____?月開始進?入公司,?不知不覺?中,一年?的時間一?晃就過了?,在這段?時間里,?我從一個?對產品知?識一無所?知的新人?轉變到一?個能獨立?操作業(yè)務?的業(yè)務員?,完成了?職業(yè)的角?色轉換,?并且適應?了這份工?作。業(yè)績?沒什么突?出,以下?是一年的?工作業(yè)務?明細:?進入一個?新的行業(yè)?,每個人?都要熟悉?該行業(yè)產?品的知識?,熟悉公?司的操作?模式和建?立客戶關?系群。在?市場開發(fā)?和實際工?作中,如?何定位市?場方向和?產品方向?,抓重點?客戶和跟?蹤客戶,?如何在淡?旺季里的?時間安排?以及產品?有那些,?當然這點?是遠遠不?夠的,應?該不斷的?學習,積?累,與時?俱進。?在工作中?,我雖有?過虛度,?有過浪費?上班時間?,但對工?作我是認?真負責的?。經過時?間的洗禮?,我相信?我會更好?,俗話說?:只有經?歷才能成?長。世界?沒有完美?的事情,?每個人都?有其優(yōu)缺?點,一旦?遇到工作?比較多的?時候,容?易急噪,?或者不會?花時間去?檢查,也?會粗心。?工作多的?時候,想?得多的是?自己把他?搞定,每?個環(huán)節(jié)都?自己去跑?、我要改?正這種心?態(tài),再發(fā)?揮自身的?優(yōu)勢:貿?易知識,?學習接受?。不斷總?結和改進?,提高素?質。自?我剖析:?以目前的?行為狀況?來看,我?還不是一?個合格業(yè)?務員,或?者只是一?個剛入門?的業(yè)務員?,本身談?吐,口才?還不行,?表達能力?不夠突出?。根源:?沒有突破?自身的缺?點,臉皮?還不夠厚?,心理素?質不過關?,這根本?不象是我?自己,還?遠沒有發(fā)?掘自身的?潛力,個?性的飛躍?。在我的?內心中,?我一直相?信自己能?成為一個?優(yōu)秀的業(yè)?務員,這?股動力;?這份信念?一直儲藏?在胸中,?隨時準備?著爆發(fā),?內心一直?渴望成功??!拔乙?像個真正?的男人一?樣去戰(zhàn)斗?,超越自?己?!拔?對自己說?。二、?____?年工作設?想總結?一年來的?工作,自?己的工作?仍存在很?多問題和?不足,在?工作方法?和技巧上?有待于向?其他業(yè)務?員和同行?學習,_?___年?自己計劃?在去年工?作得失的?基礎上取?長補短,?重點做好?以下幾個?方面的工?作:依?據___?_年銷售?情況和市?場變化,?自己計劃?將工作重?點劃分區(qū)?域,一是?;對于老?客戶,和?固定客戶?,要經常?保持聯系?,在有時?間有條件?的情況下?,送一些?小禮物或?宴請客戶?,好穩(wěn)定?與客戶關?系。二;?在擁有老?客戶的同?時還要不?斷從老客?戶獲得更?多的客戶?信息。三?;要有好?業(yè)績就得?加強業(yè)務?學習,開?拓視野,?豐富知識?,采取多?樣化形式?,把學業(yè)?務與交流?技能相結?合。1?、每月要?增加__?__個以?上的新客?戶,還要?有幾個潛?在客戶。?2、見?客戶之前?要多了解?客戶的狀?態(tài)和需求?,再做好?準備工作?才有可能?不會丟失?這個客戶?。3、?要不斷加?強業(yè)務方?面的學習?,多看書?,上網查?閱相關資?料,與同?行們交流?,向他們?學習更好?的方式方?法。4?、對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣,?但不能太?低三下氣?。給客戶?一好印象?,為公司?樹立更好?的形象。?5、客?戶遇到問?題,不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意,讓客?戶相信我?們的工作?實力,才?能更好的?完成任務?。6、?自信是非?常重要的?。要經常?對自己說?你是的,?你是獨一?無二的。?擁有健康?樂觀積極?向上的工?作態(tài)度才?能更好的?完成任務?。三、?工作中的?問題及解?決辦法?1、不能?正確的處?理市場信?息,具體?表現在缺?乏把握市?場信息的?能力,在?信息高度?發(fā)達的現?代社會,?信息一縱?而過,有?很多有效?的信息在?身邊流過?,但是卻?沒有抓住?;缺少處?理市場信?息的能力?,有效的?信息是靠?把握、分?析、處理?、提交的?,及時掌?握了信息?,又往往?缺乏如何?判斷信息?的正確性?;缺乏信?息交流,?使很多有?效信息白?白流失。?在今后的?工作中,?應采取有?效措施,?發(fā)揮信息?的作用,?加強處理?信息的能?力,加強?溝通交流?,能夠正?確判斷信?息的準確?性。2?、在年初?工作中,?因為自身?業(yè)務水平?較低、經?驗不足,?在剛開始?的工作中?摸不到頭?緒,屢次?失敗。問?題究竟出?在哪里面?對多次失?敗的教訓?,查找自?身原因、?找出了自?己的不足?。在今后?的工作中?要不斷加?強業(yè)務學?習,提高?自身能力?,3、?對客戶的?任何信息?要及時響?應并回復?;對客戶?的回復不?能簡單的?一問一答?,要盡可?能全面、?周
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