建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理講課筆記

《建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》講課筆記緒論HYPERLINK第二章 建筑企業(yè)管理概論HYPERLINK第三章 建筑市場(chǎng)及建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式HYPERLINK第四章 建筑企業(yè)計(jì)劃管理HYPERLINK第五章 建筑企業(yè)質(zhì)量管理HYPERLINK建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定介紹在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照其擁有的注冊(cè)資本、凈資產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)裝備和已完成的建筑工程業(yè)績(jī)等資質(zhì)條件申請(qǐng)資質(zhì)，經(jīng)審查合格，取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，方可在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事建筑活動(dòng)。為了加強(qiáng)對(duì)建筑活動(dòng)的監(jiān)督管理，維護(hù)建筑市場(chǎng)秩序，保證建設(shè)工程質(zhì)量，建設(shè)部制定并發(fā)布了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》要求自2001年7月1日起施行。建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理是對(duì)建筑業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要舉措，也是整頓和規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序的治本之策。改革開(kāi)放以來(lái)，建筑業(yè)企業(yè)在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了重大作用，但由于市場(chǎng)準(zhǔn)入“門(mén)檻”過(guò)低，致使各地建筑業(yè)企業(yè)大量涌現(xiàn)，從業(yè)人員劇增。目前我國(guó)建筑市場(chǎng)共有建筑企業(yè)10萬(wàn)多家，但絕大多數(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)雷同，基本上都是大而全、中而全、甚至小也全，企業(yè)間差距不大，造成了大企業(yè)不強(qiáng)、中小企業(yè)不專(zhuān)的局面；又由于產(chǎn)業(yè)集中度較低，市場(chǎng)整體規(guī)模供大于求，導(dǎo)致企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度、市場(chǎng)秩序混亂。建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)約為3400萬(wàn)，總量規(guī)模和企業(yè)平均規(guī)模都較大，但從業(yè)人員整體素質(zhì)仍然偏低，勞動(dòng)生產(chǎn)率低下。資質(zhì)管理正是政府進(jìn)行調(diào)節(jié)控制的重要手段之一。此次實(shí)施的新資質(zhì)旨在通過(guò)建立建筑市場(chǎng)準(zhǔn)入和清出制度，整頓市場(chǎng)秩序，調(diào)控隊(duì)伍規(guī)模、優(yōu)化建筑業(yè)行業(yè)組織結(jié)構(gòu)，使大中小型企業(yè)數(shù)量關(guān)系呈協(xié)調(diào)的金字塔型，從而形成“大而強(qiáng)、小而專(zhuān)”，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)、社會(huì)化協(xié)作的格局。新資質(zhì)概況新資質(zhì)將建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)分為施工總承包（設(shè)特級(jí)、一、二、三共四個(gè)等級(jí)，劃分為12個(gè)資質(zhì)類(lèi)別）、專(zhuān)業(yè)承包（設(shè)2－3個(gè)等級(jí)，劃分為60個(gè)資質(zhì)類(lèi)別）和勞務(wù)分包（設(shè)1－2個(gè)等級(jí)，劃分為13個(gè)資質(zhì)類(lèi)別）三大序列，在資質(zhì)管理辦法、資質(zhì)等級(jí)、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了重大修改，對(duì)資質(zhì)申請(qǐng)和審批、監(jiān)督管理、罰則等作了詳細(xì)的規(guī)定。新的資質(zhì)提高了對(duì)施工總承包企業(yè)注冊(cè)資本、企業(yè)凈資產(chǎn)、工程業(yè)績(jī)及企業(yè)技術(shù)力量等考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，抬高了準(zhǔn)入“門(mén)檻”。例如，一級(jí)施工總承包企業(yè)的注冊(cè)資本金由3000萬(wàn)元提高到了5000萬(wàn)元，同時(shí)要求企業(yè)凈資產(chǎn)在6000萬(wàn)元以上等。按此測(cè)算，原來(lái)的施工總承包企業(yè)將減少到近3萬(wàn)個(gè)。這有利于扭轉(zhuǎn)承發(fā)包市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的狀況，培育少數(shù)企業(yè)做大做強(qiáng)。目前，全國(guó)建筑業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已取得明顯成效，整個(gè)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一是在建筑業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)政府引導(dǎo)和企業(yè)自身的調(diào)整，總承包、專(zhuān)業(yè)分包、勞務(wù)分包的組織結(jié)構(gòu)初步形成，行業(yè)組織結(jié)構(gòu)趨向合理。建設(shè)部從2002年對(duì)施工企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)重新就位后，全國(guó)施工總承包類(lèi)企業(yè)共計(jì)33652家，比重新就位前減少了28．7％；專(zhuān)業(yè)承包類(lèi)企業(yè)29886家，比重新就位前增加了27．2%，建筑業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得明顯進(jìn)展。二是建筑業(yè)企業(yè)圍繞提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力開(kāi)展了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，強(qiáng)化技術(shù)、資金、機(jī)制、市場(chǎng)、功能等關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素，打破部門(mén)、行業(yè)、地區(qū)、所有制的界限，在廣泛的空間里展開(kāi)了兼并重組和資源優(yōu)化配置活動(dòng)。同時(shí)圍繞價(jià)值鏈重組展開(kāi)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，確定企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊，集中資源發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。許多傳統(tǒng)骨干工業(yè)設(shè)計(jì)院和大型施工企業(yè)積極發(fā)展工程總承包和項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)，重視培育前期研究、策劃、融資、專(zhuān)有技術(shù)等能力，逐步具備國(guó)際型工程公司的形態(tài)和功能。2003年由設(shè)計(jì)院改造而成的工程公司就完成工程總承包項(xiàng)目5808項(xiàng)，合同額達(dá)250億元。隨著結(jié)構(gòu)調(diào)整的進(jìn)一步展開(kāi)，建筑業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度正在逐步提高。３、企業(yè)素質(zhì) p.8素質(zhì)的定義

素質(zhì)的經(jīng)典定義是指人的先天解剖與生理特點(diǎn)，即神經(jīng)系統(tǒng)和腦的特性及感覺(jué)器官的特點(diǎn)，這是從生理心理角度界定的。從現(xiàn)代人的素質(zhì)構(gòu)成看，素質(zhì)已擴(kuò)展到人的品質(zhì)和人的社會(huì)品格領(lǐng)域。要全面認(rèn)識(shí)素質(zhì)概念，必須從的發(fā)展角度考察，即從人的自然化和社會(huì)化兩方面考察。人在自然化和社會(huì)化的同時(shí)發(fā)展中，形成一系列生理的、心理的和社會(huì)的相對(duì)穩(wěn)定的特性，就是素質(zhì)。關(guān)于素質(zhì)的定義目前有五說(shuō)：

（一）要素說(shuō)－－人的素質(zhì)是由品德、智力、體力等多種要素組成的；（二）構(gòu)成說(shuō)－－人的素質(zhì)是由自然生理素質(zhì)（先天遺傳）、社會(huì)文化素質(zhì)、后天習(xí)得和心理素質(zhì)（個(gè)性品格）等方面構(gòu)成的；（三）發(fā)展說(shuō)－－人的素質(zhì)是由三個(gè)發(fā)展階段形成：由心智全面發(fā)展（觀察、思維、想象、實(shí)踐能力等）到身心全面發(fā)展（生理與心理素質(zhì)的統(tǒng)一）到個(gè)體與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展（形成思維、能力、品格等）；（四）能力說(shuō)－－人的素質(zhì)不是各因素靜態(tài)的總和，而是動(dòng)態(tài)性的，其中任何一個(gè)因素的變化都會(huì)影響整體素質(zhì)的變化，素質(zhì)說(shuō)是能力；（五）統(tǒng)一說(shuō)－－人的素質(zhì)是構(gòu)成要素的“質(zhì)”與“量”的統(tǒng)一，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一，具有整體性，社會(huì)性和適應(yīng)性。

總之，人的素質(zhì)是人在先天稟賦的基礎(chǔ)上通過(guò)教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)展形成的人的主體性品質(zhì)，即人的品德、智力、體力、審美等方面品質(zhì)及其表現(xiàn)能力的系統(tǒng)整合。(高級(jí)漢語(yǔ)大詞典)素質(zhì)[diathesis]∶心理學(xué)上指人的某些先天的特點(diǎn)[quality]∶事物本來(lái)的性質(zhì)[accomplishment]∶素養(yǎng)，如軍事素質(zhì)[whitetexture]∶白色的質(zhì)地企業(yè)素質(zhì)是構(gòu)成企業(yè)各個(gè)要素的質(zhì)量，是企業(yè)生存和發(fā)展的能力。從其本質(zhì)上看，表現(xiàn)為人（領(lǐng)導(dǎo)、員工）的素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)，外在表現(xiàn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力、應(yīng)變能力、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、發(fā)展能力。未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自其所擁有的各類(lèi)人才，企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)依賴(lài)于一個(gè)穩(wěn)定的充滿智慧和激情的員工隊(duì)伍，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得取決于企業(yè)是否認(rèn)真地、不斷地培訓(xùn)和建立高素質(zhì)、高水平的勞動(dòng)大軍。同樣，未來(lái)建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也來(lái)自其所擁有的各類(lèi)人才，建筑企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)也依賴(lài)于一個(gè)穩(wěn)定的充滿智慧和激情的員工隊(duì)伍。我國(guó)現(xiàn)有建筑企業(yè)人多，但素質(zhì)不高。我國(guó)現(xiàn)有建筑企業(yè)近10萬(wàn)家，從業(yè)人員3400萬(wàn)左右，相當(dāng)于美國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)和意大利等國(guó)建筑業(yè)從業(yè)人員總和的1.85倍，是美國(guó)建筑業(yè)從業(yè)人員的4.5倍。但是，正常情況下我國(guó)建筑業(yè)的年產(chǎn)值只相當(dāng)于美國(guó)的20％，勞動(dòng)生產(chǎn)率在九十年代總體上相當(dāng)于日本建筑業(yè)的1.25％。在國(guó)內(nèi)，建筑業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率（按總產(chǎn)值計(jì)）還不到工業(yè)及電力、煤氣業(yè)的三分之一。據(jù)1998年有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，我國(guó)建筑企業(yè)中工程技術(shù)人員和管理人員分別占從業(yè)人員總數(shù)的4.5％和4.7％，這一比例低于制造業(yè)和采掘業(yè)水平，更低于全國(guó)平均水平。（勞動(dòng)力人數(shù)約占建筑業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的70%）。據(jù)建設(shè)部調(diào)查分析，目前經(jīng)過(guò)培訓(xùn)且取得職業(yè)技能崗位證書(shū)的農(nóng)民工僅占從事建筑業(yè)的鄉(xiāng)村勞動(dòng)力的3.1％，接收過(guò)短期培訓(xùn)的僅占7.8％，可見(jiàn)，有90％的農(nóng)民工沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就上崗了。在管理人員中，既無(wú)學(xué)歷又無(wú)職稱(chēng)的人員仍占13.1％，可見(jiàn)管理人員的知識(shí)水平和技術(shù)水平還不高。在所有專(zhuān)門(mén)人才中，大專(zhuān)及以下學(xué)歷者占七成以上，研究生以上學(xué)歷者只約占0.45%，總體學(xué)歷層次較低。另外，在現(xiàn)有建筑業(yè)專(zhuān)門(mén)人才中，30～40歲的僅占14.08％，51歲以上的占19.05％，可見(jiàn)斷層、老化現(xiàn)象依然存在。從以上分析可以看出，建筑業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，特別是一線人員素質(zhì)太低，嚴(yán)重影響了勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)效益的提高，同時(shí)也給工程項(xiàng)目質(zhì)量帶來(lái)一定危害，諸多“豆腐渣工程”的出現(xiàn)就是例證。目前，我國(guó)已有注冊(cè)建筑師4.1萬(wàn)人，注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師3.3萬(wàn)人，注冊(cè)監(jiān)理工程師8.2萬(wàn)人，項(xiàng)目經(jīng)理100萬(wàn)人（其中一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理13萬(wàn)人）。東方網(wǎng)12月20日消息：中共中央、國(guó)務(wù)院十二月十九日至二十日在北京召開(kāi)全國(guó)人才工作會(huì)議。中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席胡錦濤在會(huì)上發(fā)表重要講話。什么是人才？我們一直說(shuō)，人才就是德才兼?zhèn)涞娜?，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。此次會(huì)議將會(huì)給人才一個(gè)明確的定義：一是有知識(shí)、有能力；二是能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)；三是在政治、精神、物質(zhì)三個(gè)文明建設(shè)中作出貢獻(xiàn)。胡錦濤在講話中指出，做好人才工作，落實(shí)好人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，必須以馬克思主義為指導(dǎo)，從當(dāng)代世界和中國(guó)深刻變化著的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的迫切需要，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求的科學(xué)人才觀。要牢固樹(shù)立人才資源是第一資源的觀念(1)，充分發(fā)揮人才資源開(kāi)發(fā)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性作用。使中國(guó)由人口大國(guó)轉(zhuǎn)化為人才資源強(qiáng)國(guó)。要牢固樹(shù)立人人都可以成才的觀念(2)，堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷、不唯職稱(chēng)、不唯資歷、不唯身份，努力形成誰(shuí)勤于學(xué)習(xí)、勇于投身時(shí)代創(chuàng)業(yè)的偉大實(shí)踐，誰(shuí)就能獲得發(fā)揮聰明才智的機(jī)遇，就能成為對(duì)國(guó)家、對(duì)人民、對(duì)民族有用的社會(huì)氛圍，創(chuàng)造人才輩出的生動(dòng)局面。要牢固樹(shù)立以人為本的觀念(3)，把促進(jìn)人才健康成長(zhǎng)和充分發(fā)揮人才作用放在首要位置，努力營(yíng)造鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的社會(huì)環(huán)境。放手讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理和資本的活力競(jìng)相迸發(fā)。讓一切創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的“人源”充分涌流，以造福于人民。要堅(jiān)持把是否有利于促進(jìn)人才的成長(zhǎng)、是否有利于促進(jìn)人才的創(chuàng)新活動(dòng)、是否有利于促進(jìn)人才工作同經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào)作為深化人才工作改革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)決破除那些不合時(shí)宜、束縛人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的觀念、做法和體制，推動(dòng)人才工作體制和機(jī)制的全面創(chuàng)新。胡錦濤指出，必須堅(jiān)持黨管人才原則，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的組織領(lǐng)導(dǎo)，要充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，充分發(fā)揮黨的思想政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，為做好人才工作提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證；努力做到用事業(yè)造就人才，用環(huán)境凝聚人才，用機(jī)制激勵(lì)人才，用法制保障人才，不斷促進(jìn)人才工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要把實(shí)踐作為衡量人才的根本標(biāo)準(zhǔn)，作為發(fā)現(xiàn)和識(shí)別人才的根本途徑，按照各類(lèi)人才成長(zhǎng)規(guī)律和不同特點(diǎn)去識(shí)別和使用人才，堅(jiān)持任人唯賢、唯才是舉，使各類(lèi)人才創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間，努力營(yíng)造有利于各類(lèi)人才脫穎而出的社會(huì)環(huán)境。堅(jiān)決破除那些不合時(shí)宜、束縛人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的觀念、做法和體制，推動(dòng)人才工作體制和機(jī)制的全面創(chuàng)新。要進(jìn)一步完善普通教育、職業(yè)教育、成人教育和高等教育相銜接的教育體系，完善繼續(xù)教育和培養(yǎng)制度，建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制。要建立以業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，由品德、知識(shí)、能力等要素構(gòu)成的各類(lèi)人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立健全科學(xué)的社會(huì)化的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。要建立以公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)為導(dǎo)向，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、充分施展才能的選拔任用機(jī)制。要進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用，建立完善人才市場(chǎng)服務(wù)體系，形成促進(jìn)人才合理流動(dòng)的機(jī)制。要建立健全與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)、與工作業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系、鼓勵(lì)人才創(chuàng)新創(chuàng)造的分配制度和激勵(lì)機(jī)制。要改革和完善人才保險(xiǎn)制度和福利制度，建立健全人才保障機(jī)制。胡錦濤強(qiáng)調(diào)，要牢固樹(shù)立人才資源是第一資源的觀念，充分發(fā)揮人才資源開(kāi)發(fā)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性作用。要牢固樹(shù)立人人都可以成才的觀念，堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷，不唯職稱(chēng)，不唯資歷，不唯身份。要牢固樹(shù)立以人為本的觀念，努力營(yíng)造鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的社會(huì)環(huán)境。胡錦濤指出，要堅(jiān)持改革創(chuàng)新，完善人才工作的體制和機(jī)制。要建立以業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，由品德、知識(shí)、能力等要素構(gòu)成的各類(lèi)人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立健全科學(xué)的社會(huì)化的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。要建立以公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)為導(dǎo)向，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、充分施展才能的選拔任用機(jī)制。要進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用，建立完善人才市場(chǎng)服務(wù)體系，形成促進(jìn)人才合理流動(dòng)的機(jī)制。要建立健全與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)、與工作業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系、鼓勵(lì)人才創(chuàng)新創(chuàng)造的分配制度和激勵(lì)機(jī)制。要改革和完善人才保險(xiǎn)制度和福利制度，建立健全人才保障機(jī)制。溫家寶指出，機(jī)遇難得，人才難得。要抓住本世紀(jì)頭20年的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，加快發(fā)展自己，關(guān)鍵在于培養(yǎng)和使用好人才。加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要任務(wù)。要努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過(guò)硬的公務(wù)員隊(duì)伍。這支隊(duì)伍必須做到：一要牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的思想觀念；二要知法守法，依法行政；三要忠于職守，勤奮工作；四要清正廉潔，公道正派，全心全意為人民服務(wù)。溫家寶指出，國(guó)家興盛，人才為本；人才培養(yǎng)，教育為本。開(kāi)發(fā)人才資源必須優(yōu)先發(fā)展教育。要通過(guò)發(fā)展各級(jí)各類(lèi)教育，把巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為豐富的人力資源，努力構(gòu)建人人享有學(xué)習(xí)和成才機(jī)會(huì)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。堅(jiān)持培養(yǎng)和引進(jìn)并舉，加大引進(jìn)海外智力和人才的工作力度，吸引海外留學(xué)人員回國(guó)創(chuàng)業(yè)和為國(guó)服務(wù)。他說(shuō)，“國(guó)家大事，唯賞與罰。賞當(dāng)其勞，無(wú)功者自退；罰當(dāng)其罪，為惡者咸懼”。要建立賞罰分明的機(jī)制，從根本上形成良好的風(fēng)氣。建筑業(yè)改革與發(fā)展中尚存在一些突出的問(wèn)題（關(guān)于加快我國(guó)建筑業(yè)改革與發(fā)展的思考.一是從長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制延續(xù)下來(lái)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、使用及運(yùn)營(yíng)過(guò)程相互分割的管理體制和運(yùn)行模式還沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變，這幾個(gè)階段至今還未能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)；企業(yè)誠(chéng)信體系和工程風(fēng)險(xiǎn)管理制度還沒(méi)有全面建立，工程咨詢服務(wù)體系及相關(guān)中介服務(wù)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求；工程建設(shè)的市場(chǎng)化、社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化水平還較低。建筑市場(chǎng)中條塊分割、地方保護(hù)的現(xiàn)象仍然存在；業(yè)主不合理壓價(jià)、拖欠工程款、拖欠農(nóng)民工工資等情況仍然突出；規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)行為的法規(guī)和技術(shù)規(guī)范尚不完善。二是建筑業(yè)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)不完善，國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)單一、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)突出等問(wèn)題仍然是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素。中央和省屬大型國(guó)有建筑業(yè)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革相對(duì)滯后。我國(guó)建筑業(yè)尚缺乏一批資金、管理、技術(shù)密集，具有行業(yè)整合能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)。三是企業(yè)依靠專(zhuān)有技術(shù)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先市場(chǎng)的意識(shí)還不夠強(qiáng)。許多建筑業(yè)企業(yè)更看重規(guī)模、產(chǎn)值，缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)有技術(shù)和專(zhuān)利技術(shù)，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)。建筑業(yè)企業(yè)之間或與科研機(jī)構(gòu)、相關(guān)院校之間尚未形成良好的技術(shù)創(chuàng)新合作機(jī)制。同時(shí)缺乏有效的技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制；知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不足，科技投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。四是現(xiàn)行的政府投資工程管理方式主要還是“投資、建設(shè)、監(jiān)管、使用”多位一體，工程建設(shè)管理的政企職責(zé)不分，政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施的市場(chǎng)化手段應(yīng)用程度不高，利用專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目管理力量還不充分。二、現(xiàn)代企業(yè)制度〔〔要知道什么是現(xiàn)代企業(yè)制度，需要先了解什么是企業(yè)制度，并正確把握其內(nèi)涵。何謂企業(yè)制度？簡(jiǎn)言之，即關(guān)于企業(yè)組織、運(yùn)營(yíng)、管理一系列行為的規(guī)范化和制度化。企業(yè)制度包括產(chǎn)權(quán)制度、企業(yè)組織制度（或組織形式）、財(cái)會(huì)制度、管理制度、運(yùn)行規(guī)則，以及所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者之間的關(guān)系，國(guó)家對(duì)企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系等方面內(nèi)涵。以上諸方面中，產(chǎn)權(quán)制度是基礎(chǔ)，產(chǎn)權(quán)制度的變化引起企業(yè)組織形式等一系列的變化。當(dāng)然，其他一些方面的變化也會(huì)反過(guò)來(lái)促使產(chǎn)權(quán)形式發(fā)生變化。而所有這些變化又根本取決于生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r。企業(yè)制度范疇有狹義、廣義之分，廣義的企業(yè)制度包括以上諸方面內(nèi)涵，狹義的企業(yè)制度指的就是企業(yè)的組織制度（或組織方式）。在理論研究上和現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，“企業(yè)制度”通常在這兩種意義上使用。具體地說(shuō)，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度及其他一系列的關(guān)系已作為前提或基礎(chǔ)存在的時(shí)候，企業(yè)制度就僅指企業(yè)的組織制度；當(dāng)一般意義地提到企業(yè)制度改革，比如在探討建立現(xiàn)代企業(yè)制度的時(shí)候，那就是從廣泛的涵義上談到的企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的組建、管理、運(yùn)營(yíng)的規(guī)范的制度形式。它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最佳選擇，是適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)要求的企業(yè)制度，是我國(guó)企業(yè)盡快成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，走向現(xiàn)代化、國(guó)際化的企業(yè)制度。對(duì)于我國(guó)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制來(lái)講，建立現(xiàn)代企業(yè)制度是這一新經(jīng)濟(jì)體制的重要構(gòu)成部分，它將造就社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的微觀基礎(chǔ)，加速新體制的發(fā)育和發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)制度包括企業(yè)制度各種內(nèi)涵，也有狹義、廣義之分。狹義的現(xiàn)代企業(yè)制度即現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)組織制度；廣義的現(xiàn)代企業(yè)制度則指涉及到現(xiàn)代企業(yè)組建、運(yùn)營(yíng)、管理一系列行為和關(guān)系的制度體系。目前我們所講的建立現(xiàn)代企業(yè)制度，即是針對(duì)后者而言的。[[現(xiàn)代企業(yè)制度

是指以公司制為主體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本成份，它包含兩個(gè)層次的含義：一是作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本成份，凡符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求相適應(yīng)的企業(yè)制度均可稱(chēng)為現(xiàn)代企業(yè)制度。二是指公司制為核心的具體形式，按公司制改造傳統(tǒng)企業(yè)。

現(xiàn)代企業(yè)的基本內(nèi)容包括：①現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度。即公司產(chǎn)權(quán)制度，是產(chǎn)權(quán)明晰的企業(yè)制度，股東出資后，由公司法人支配財(cái)產(chǎn)權(quán)。②現(xiàn)代公司組織制度。即公司組織結(jié)構(gòu)，明確集權(quán)和分權(quán)關(guān)系，權(quán)責(zé)界限明晰。③現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)。

現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)分明、分工制衡等方面。中共中央關(guān)于建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定（1993年11月14日）提出，"建立現(xiàn)代企業(yè)制度，是發(fā)展社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求，是我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的方向。"這是我國(guó)第一次正式提出"現(xiàn)代企業(yè)制度"。何為"現(xiàn)代企業(yè)制度"？《決定》描述了它的基本特征，即"適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開(kāi)、管理科學(xué)"。十六屆三中全會(huì)指出了建立“歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢”的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，“是完善基本經(jīng)濟(jì)制度的內(nèi)在要求，是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的重要基礎(chǔ)”。１、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征：產(chǎn)權(quán)明晰。企業(yè)擁有出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)；權(quán)責(zé)明確。企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)，依法自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、照章納稅、對(duì)出資者承擔(dān)保值增值的責(zé)任。出資者按投入企業(yè)的資本額享有所有者權(quán)益，即資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利，并以投入資本額為限對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)有限責(zé)任；政企分開(kāi)。企業(yè)按市場(chǎng)要求組織經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，政府不直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；管理科學(xué)。企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度。２、現(xiàn)代企業(yè)組織形式：通常分為三類(lèi)：私（個(gè)）人企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)。前兩者為自然人企業(yè)，出資者承擔(dān)無(wú)限責(zé)任；后者為法人企業(yè)，出資者承擔(dān)有限責(zé)任。公司制企業(yè)介紹。P29~31,32（一）產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化：公司制企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)最基本的特征。

公司制企業(yè)是依照《公司法》成立的企業(yè)法人。從公司制企業(yè)發(fā)展的歷史和公司制企業(yè)的典型形式--股份制企業(yè)看，產(chǎn)權(quán)多元化應(yīng)當(dāng)是公司制企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的最基本特征。從公司產(chǎn)生的歷史起因看，公司是為解決隨商品經(jīng)濟(jì)和社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展提出的資本集中的要求和資本歸不同的主體所有的矛盾而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。相對(duì)于其他企業(yè)組織形式來(lái)說(shuō)，公司的投資主體是多元化的，它歸根到底是資本聯(lián)合的一種組織形式。早期的企業(yè)組織形式是業(yè)主制和合伙制，這兩種形式的企業(yè)由于資本規(guī)模較小而與生產(chǎn)的社會(huì)化相矛盾。公司制恰恰是以解決單個(gè)資本與社會(huì)化的矛盾的方式登上經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)并迅速取得企業(yè)組織形式的主流地位的。沒(méi)有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化就沒(méi)有真正意義上的公司，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化應(yīng)當(dāng)被看作是公司制企業(yè)最基本的要件。

（二）產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化與現(xiàn)代企業(yè)制度的“十六字方針”。

說(shuō)到公司制企業(yè)，不能不提到現(xiàn)代企業(yè)制度。中央文件將現(xiàn)代企業(yè)制度的含義高度概括為“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”十六個(gè)字。問(wèn)題是，如果沒(méi)有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化，這十六字便是難以真正得到落實(shí)的。

一般地講，產(chǎn)權(quán)清晰，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一是在投資主體多元化情況下，根據(jù)誰(shuí)投資誰(shuí)所有的原則弄清所有權(quán)的歸屬，這是產(chǎn)權(quán)在所有權(quán)層次上的清晰和界定；其二，在所有權(quán)界定清楚的前提下，界定出資人所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，這是產(chǎn)權(quán)在具體行使層次上的清晰和界定。如果這兩個(gè)方面的產(chǎn)權(quán)都界定清楚了，就可以說(shuō)產(chǎn)權(quán)基本上清晰了。在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)一元化的情況中，所有權(quán)是清晰的，但出資人所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的界定則往往難以界定清楚。這可以從許多國(guó)有獨(dú)資公司經(jīng)營(yíng)者常常抱怨自己的經(jīng)營(yíng)權(quán)被侵蝕的現(xiàn)實(shí)中得到驗(yàn)證。在這里，理論的判斷是：沒(méi)有產(chǎn)權(quán)多元化，就沒(méi)有產(chǎn)權(quán)清晰。雖然這不是完全絕對(duì)的，但在大部分情況下是符合客觀實(shí)際的。

權(quán)責(zé)明確，可能是對(duì)經(jīng)濟(jì)行為最基本的要求。沒(méi)有責(zé)任的權(quán)利可能也是成本最高昂的權(quán)利。責(zé)任是對(duì)權(quán)利的制衡和約束。在國(guó)有企業(yè)的治理中，雖然我們沒(méi)有少講加強(qiáng)責(zé)任，但真正負(fù)責(zé)任的卻不是很多?？峙逻@也正是要強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)明確的用心所在。但是，如果不改變國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，權(quán)責(zé)明確同樣仍然會(huì)留在紙面上，濫用權(quán)利而不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的情況還會(huì)經(jīng)常發(fā)生。

政企分開(kāi)，是在國(guó)有企業(yè)改革中講得最早、講得最多的，也是對(duì)國(guó)有企業(yè)改革目標(biāo)的最概括的表述。但是，經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯證明，在國(guó)有一元產(chǎn)權(quán)條件下實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi)的可能是很小的。因?yàn)檎鳛槿褙?cái)產(chǎn)的代理人統(tǒng)一行使全民產(chǎn)權(quán)，符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本邏輯。也正是因?yàn)檎深A(yù)國(guó)有企業(yè)有足夠的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論支撐，政企分開(kāi)的實(shí)踐舉步維艱。既然在國(guó)有一元產(chǎn)權(quán)下政企分開(kāi)難以取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，進(jìn)一步推進(jìn)政企分開(kāi)的選擇或許只能是構(gòu)造產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化?；蛘邠Q句話說(shuō)，沒(méi)有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化，政企分開(kāi)的目標(biāo)難以真正實(shí)現(xiàn)。

管理科學(xué)作為現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)方面有其獨(dú)特的內(nèi)容。這里的管理科學(xué)并不是管理學(xué)的內(nèi)容，不是企業(yè)的具體管理問(wèn)題，而是從產(chǎn)權(quán)制度方面講的不同產(chǎn)權(quán)主體間的權(quán)利制衡問(wèn)題。也就是企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)或治理機(jī)制問(wèn)題。這主要是指在出資人所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)分離情況下的所有和控制的制度安排?？茖W(xué)的企業(yè)治理機(jī)制同樣必須建立在科學(xué)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上。產(chǎn)權(quán)的一元化安排難以保證法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的有效行使，也就談不上管理的科學(xué)。

總之，現(xiàn)代企業(yè)制度的四個(gè)方面十六個(gè)字的特點(diǎn)，實(shí)際上都要仰賴(lài)于企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的合理化和科學(xué)化。而合理化和科學(xué)化的前提應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化。因此，我們將公司制企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的基本特征定位于產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化，不僅符合企業(yè)自身發(fā)展的邏輯軌跡，也是符合中央有關(guān)國(guó)有企業(yè)改革的方針的。

《公司法》一、什么樣的公司需要在設(shè)立之前申請(qǐng)公司名稱(chēng)的預(yù)先核準(zhǔn)？需要在設(shè)立之前申請(qǐng)公司名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)的主要有以下幾種：1、非經(jīng)行政當(dāng)局許可不得成立的公司，如股份有限公司；2、意欲進(jìn)入許可證制度控管之下的行業(yè)的公司，如：保險(xiǎn)公司、證券公司；3、行為主管部門(mén)管制之下的企業(yè)，如國(guó)有大中型企業(yè)改組而成的公司。二、公司的設(shè)立及程序公司的設(shè)立是指在公司成立之前循序進(jìn)行的，目的在于取得公司法人資格的活動(dòng)。公司設(shè)立程序主要包括：1、確立發(fā)起人，即創(chuàng)辦公司的人。2、訂立章程。章程是公司設(shè)立時(shí)必須具備的公司組織和行為所依據(jù)的準(zhǔn)則。3、設(shè)置機(jī)關(guān)。4、設(shè)立登記。三、公司成立及必須具備的實(shí)質(zhì)要件公司成立是指公司已經(jīng)具備法律規(guī)定的實(shí)質(zhì)要件，完成申請(qǐng)程序，由主管機(jī)關(guān)發(fā)給營(yíng)業(yè)執(zhí)照而取得法人資格的過(guò)程。公司成立日期是營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日。依據(jù)我國(guó)公司法，公司成立必須具備的實(shí)質(zhì)要件有：1、組織要件：決定公司類(lèi)別、名稱(chēng)、住所、經(jīng)營(yíng)范圍。2、股東人數(shù)要件；有限責(zé)任公司股東人數(shù)為2人以上，50人以下；股份有限公司的股東最低人數(shù)不少于5人。3、股東出資要件：即股東出資要達(dá)到法定資本最低限額。4、公司設(shè)立行為要件，如訂立章程，出資或認(rèn)股，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記等。四、公司成立必須經(jīng)過(guò)的程序：1、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記有限責(zé)任公司在股東繳納全部出資后，股份有限公司在創(chuàng)立大會(huì)結(jié)束后30日內(nèi)，向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。2、登記機(jī)關(guān)審查，發(fā)照，登記登記機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)人報(bào)送的申請(qǐng)文件進(jìn)行審查，對(duì)符合公司法所規(guī)定條件的預(yù)以登記，發(fā)給營(yíng)業(yè)執(zhí)照。營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日，即為公司成立之日。五、公司合并必經(jīng)的程序根據(jù)公司法的規(guī)定，公司合并的程序主要有：1、訂立合并協(xié)議。2、持異議股東的購(gòu)回股份請(qǐng)求權(quán)。3、股東會(huì)決議。4、債務(wù)概括承擔(dān)通知。5、主管機(jī)關(guān)報(bào)批準(zhǔn)。6、注冊(cè)登記。7、合并的財(cái)務(wù)處理。六、公司分立必經(jīng)的程序1、分割財(cái)產(chǎn)。2、編制資產(chǎn)負(fù)債表及財(cái)產(chǎn)清單。3、股東會(huì)作出決議。4、通知債權(quán)人。5、依法進(jìn)行登記。七、公司解散必經(jīng)的程序1、成立清算組織。2、公告通知債權(quán)人。3、清理財(cái)產(chǎn)。4、清償債務(wù)。5、分配公司的剩余財(cái)產(chǎn)。6、清算報(bào)告的制作確認(rèn)。7、公司注銷(xiāo)登記。八、清算組處分公司財(cái)產(chǎn)時(shí)應(yīng)遵循的順序：1、保留足夠支付清算費(fèi)用的金額。2、支付職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用。4、繳納稅款。5、清償債務(wù)。6、分派剩余財(cái)產(chǎn)。三、管理理論發(fā)展1．什么是管理？管理是指同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。管理首先要使活動(dòng)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，即管理要有效果；同時(shí)，還要有效地使用投入的稀缺資源，即要做得有效率。管理就是借他人之力而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以求達(dá)成共同目標(biāo)的一種活動(dòng)。管理就是決策。２．管理的基本職能：計(jì)劃：確定目標(biāo)（決策是計(jì)劃的前提，而又相互滲透；而要作出正確的決策，必須有市場(chǎng)調(diào)研和科學(xué)的預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)是決策和計(jì)劃不可缺少的前提。），制定戰(zhàn)略，以及開(kāi)發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)（對(duì)未來(lái)活動(dòng)如何進(jìn)行而做的預(yù)先規(guī)劃，或?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事先安排）；計(jì)劃編制（程序、方法）：WBS分解組織：決定需要做什么，怎么做，有誰(shuí)去做（為保證計(jì)劃活動(dòng)的有效實(shí)施）；v，n：一群人為了共同目標(biāo)而結(jié)合起來(lái)行動(dòng)的有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的實(shí)體（集合體）（特征），組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者并解決沖突（利用組織賦予的權(quán)力和自身的能力去指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的管理活動(dòng)過(guò)程）；作用、素質(zhì)控制：對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃實(shí)施并完成（為保證組織系統(tǒng)按預(yù)定要求動(dòng)作而進(jìn)行的一系列工作，由于控制，管理過(guò)程得以周而復(fù)始都不斷循環(huán)），或者：為了確保組織內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃去完成而進(jìn)行的監(jiān)督和糾偏過(guò)程?？刂频谋匾裕涵h(huán)境的變化、權(quán)力的分散、工作能力的差異?？刂频姆N類(lèi)：控制的過(guò)程：確立標(biāo)準(zhǔn)，衡量成效，糾正偏差計(jì)劃：確定目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，以及開(kāi)發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)；組織：決定需要做什么，怎么做，有誰(shuí)去做；領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者并解決沖突；控制：對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃實(shí)施并完成。3．管理的原則：效益原則：效益是指組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所付出代價(jià)之間的一種比例關(guān)系。追求組織活動(dòng)的效益就是要努力以較少的資源消耗去實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)?！白髡_的事”，“用正確的方法作正確的事情”。人本原則：以人為中心，“依靠人的管理”－組織被管理者參與活動(dòng)方向、內(nèi)容以及目標(biāo)的選擇、實(shí)施和控制；“為了人的管理”－管理的根本目的是為人服務(wù)（提高效率，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展）。適度原則：根據(jù)組織內(nèi)外的環(huán)境特點(diǎn)、變化來(lái)進(jìn)行管理。３、管理的演進(jìn)（一）管理活動(dòng)已經(jīng)存在幾千年：長(zhǎng)城、金字塔的建成，說(shuō)明幾千年前人們就已經(jīng)成功地開(kāi)展了有成千上萬(wàn)人參加的規(guī)模浩大的工程項(xiàng)目建設(shè)，并成功地進(jìn)行了管理（盡管那時(shí)人們不用管理這一詞匯）。管理是人類(lèi)與生俱來(lái)的行為，然而，管理真正成為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科，卻可以說(shuō)是新生事物。二戰(zhàn)之后，彼得·德魯克在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，完成了具有里程碑意義的著作———《管理實(shí)踐》，管理學(xué)作為一門(mén)學(xué)科正式確立。不久，管理學(xué)受到了人們的普遍關(guān)注和重視，逐漸成為一門(mén)顯學(xué)，各種論著紛紛面世。上個(gè)世紀(jì)最重要的技術(shù)創(chuàng)新是什么？是采用抗生學(xué)和免疫技術(shù)，將人類(lèi)壽命延長(zhǎng)了兩倍甚至三倍嗎？是汽車(chē)、飛機(jī)的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)距離概念的重新定義嗎？是推動(dòng)我們進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的溝通工具，如電話、電視、集成電路、計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)嗎？所有這些技術(shù)創(chuàng)新都大大改變了我們的生活，不過(guò)，如果沒(méi)有另外一個(gè)學(xué)科的介入，那么上述技術(shù)創(chuàng)新就不可能如此迅速、廣泛地為人們所掌握并普及到人們生活中。這個(gè)新學(xué)科就是管理學(xué)，它是一系列讓組織機(jī)構(gòu)運(yùn)作的思想和實(shí)踐的總結(jié)。我們?cè)谠u(píng)估推動(dòng)社會(huì)繁榮的生產(chǎn)力成就時(shí)，幾乎讓技術(shù)占去了所有功勞。不過(guò)，管理實(shí)際上應(yīng)該擁有很大的分量。人類(lèi)的管理能力，也就是有目的的組織能力，可以說(shuō)就是人類(lèi)自身的天性，古老得就像拇指可以豎起一樣。但是，管理學(xué)卻是一門(mén)相當(dāng)新的學(xué)科。它的源頭可以追溯到１９世紀(jì)中期，正式作為一門(mén)學(xué)科卻是在我們這一代人身上才實(shí)現(xiàn)的。過(guò)去幾十年來(lái)，管理學(xué)發(fā)掘出了自己真正的優(yōu)勢(shì)，將復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成具體的操作。一些自由職業(yè)者也將自己所享有的自由歸功于給自己帶來(lái)專(zhuān)業(yè)、高效生產(chǎn)率的管理能力。[[丁渭修宮：北宋真宗時(shí)，皇宮為大火燒毀，大臣丁渭受命修宮。他先把宮前大街挖溝，取土燒磚；引開(kāi)封附近汴水入溝，運(yùn)來(lái)上游木材；竣工后，再將廢料填溝，修復(fù)大街，“一舉而三役濟(jì)”。]]在我國(guó)古代的北宋(公元960～1127年)年間,有一天皇帝居住的皇城(今河南開(kāi)封)因不慎失火,釀成一場(chǎng)大災(zāi),熊熊大火使鱗次櫛比,覆壓數(shù)里的皇宮,在一夜之間變成斷壁殘?jiān)?為了修復(fù)燒毀的宮殿,皇帝詔令大臣丁渭組織民工限期完工.當(dāng)時(shí),既無(wú)汽車(chē),吊車(chē),又無(wú)升降機(jī),攪拌機(jī),一切工作都只能人挑肩扛.加之皇宮的建設(shè)不同于尋常民房建筑,它高大寬敞,富麗堂皇,雕梁畫(huà)棟,十分考究,免不了費(fèi)時(shí)費(fèi)工,耗費(fèi)大量的磚,砂,石,瓦和木材等.當(dāng)時(shí),使丁渭頭痛的三個(gè)主要問(wèn)題是:1.京城內(nèi)燒磚無(wú)土,2.大量建筑材料很難運(yùn)進(jìn)城內(nèi),3.清墟時(shí)無(wú)處堆放大量的建筑垃圾.如何在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按圣旨完成皇宮修復(fù)任務(wù),做到又快又好呢?聰明的丁渭經(jīng)過(guò)反復(fù)思考,終于想出了一個(gè)巧妙的施工方案,不但提前完成了這項(xiàng)修筑工程,而且"省費(fèi)以億萬(wàn)計(jì)"——節(jié)省了大量金銀.

丁渭是怎樣做的呢?

首先,丁渭把燒毀了的皇宮前面的一條大街挖成了一條又深又寬的溝渠,用挖出的泥土燒磚,就地取材,解決了無(wú)土燒磚的第一個(gè)難題;然后,他再把皇城開(kāi)封附近的汴河水引入挖好的溝渠內(nèi),使又深又寬的溝渠變成了一條臨時(shí)運(yùn)河,這樣,運(yùn)送砂子,石料,木頭的船就能直接駛到建筑工地,解決了大型建筑材料無(wú)法運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題;最后,當(dāng)建筑材料齊備后,再將溝里的水放掉,并把建筑皇宮的廢雜物——建筑垃圾統(tǒng)統(tǒng)填入溝內(nèi),這樣又恢復(fù)了皇宮前面寬闊的大道.

顯然,這是一個(gè)非常杰出的方案.首先,丁渭就地取材燒磚,解決了近處無(wú)土燒磚的難題,避免了從更遠(yuǎn)的地方去取土燒磚;其次,利用河道運(yùn)送大量建筑材料,既解決了運(yùn)輸難題,又能將各種建筑材料直接水運(yùn)到工地,這對(duì)當(dāng)時(shí)只有馬車(chē)與船只的時(shí)代,節(jié)省大量的運(yùn)力,意義十分重大;最后,本來(lái)要運(yùn)到其他地方去的大量建筑垃圾現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)埋進(jìn)了溝中,節(jié)省了運(yùn)力,節(jié)省了時(shí)間,減少了對(duì)環(huán)境的污染.這種綜合解決問(wèn)題的思想就是一種典型的樸素系統(tǒng)工程思想.

這個(gè)當(dāng)時(shí)就被古人贊譽(yù)為"一舉而三役濟(jì)"的"丁渭造宮",用今天的觀點(diǎn)看來(lái)仍是值得稱(chēng)道的.丁渭將皇宮的修復(fù)全過(guò)程看成了一個(gè)"系統(tǒng)工程",將取土燒磚,運(yùn)輸建筑材料,垃圾回填看成了一串連貫的環(huán)節(jié)并有機(jī)地與皇宮的修筑工程聯(lián)系了起來(lái),有效地協(xié)調(diào)好了工程建設(shè)中看上去是無(wú)法解決的矛盾,從而不但在時(shí)間上提前完成了工程,而且從經(jīng)濟(jì)上也節(jié)省了大量的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,又快又好地完成了皇宮的修復(fù)工作,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)——既省時(shí)又省錢(qián)方案.

系統(tǒng)工程的核心思想就是把我們所做的每一項(xiàng)工作或所研究的每一件事物看成了一個(gè)有機(jī)的稱(chēng)之為"系統(tǒng)"的整體,并且設(shè)法找出使這個(gè)系統(tǒng)變得最好,最佳,最優(yōu)的方法與途徑.就像丁渭修復(fù)皇宮那樣,創(chuàng)造性地找到了使皇宮的修筑工程得以順利進(jìn)行的方法.（二）西方管理理論的發(fā)展：第一階段——科學(xué)管理階段１９世紀(jì)末～２０世紀(jì)初代表人物：泰勒；代表作：《科學(xué)管理的原理》泰勒制的主要內(nèi)容；①改進(jìn)工作方法，并根據(jù)工作的要求挑選和培訓(xùn)工人，包括：改進(jìn)操作方法，以提高工效、合理利用工時(shí)；作業(yè)環(huán)境和作業(yè)條件的標(biāo)準(zhǔn)化；根據(jù)工作要求，調(diào)訓(xùn)和培訓(xùn)工人。②改進(jìn)分配方法，實(shí)行差別計(jì)件工資制度：在企業(yè)中設(shè)置計(jì)劃部門(mén)，把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開(kāi)；實(shí)行職能工長(zhǎng)制；進(jìn)行例外管理。③改進(jìn)生產(chǎn)組織，加強(qiáng)企業(yè)管理。第二階段——行為科學(xué)階段所謂行為科學(xué)，是利用許多學(xué)科的知識(shí)來(lái)研究人類(lèi)行為的產(chǎn)生、發(fā)展和變化規(guī)律，以預(yù)測(cè)控制和引導(dǎo)人的行為，達(dá)到充分發(fā)揮人的作用、調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。理論研究涉及下列各個(gè)方面：關(guān)于個(gè)體行為的研究。這是行為科學(xué)的主體內(nèi)容。行為科學(xué)認(rèn)為，人的行為是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的，而動(dòng)機(jī)則是由需要引起的。當(dāng)某種需要未得到滿足前，人就會(huì)產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力去從事某種活動(dòng)（表現(xiàn)出一定的行為），以滿足需要。這方面的理論主要有：馬斯洛的需求層次理論（生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要），Herzberg的雙因素理論，Vroom的期望理論以及公平理論和挫折理論等。關(guān)于群體行為的研究。包括正式群體與非正式群體的特征、相互關(guān)系及其作用的研究。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的研究。有“Ｘ、Ｙ理論”、“四分圖理論”、“管理方格理論”等。第三階段——現(xiàn)代管理理論階段研究人員就企業(yè)如何在變化的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了許多方面的探索，形成了一系列理論觀念和流派，包括：社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等。決策學(xué)派的主要觀點(diǎn)：①管理就是決策，決策貫穿于整個(gè)管理過(guò)程。②決策過(guò)程包括四個(gè)階段的工作：情報(bào)活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)抉擇活動(dòng)審查活動(dòng)③決策的準(zhǔn)則：令人滿意④程序化決策（例行活動(dòng)）和非程序化決策（非例行活動(dòng)）四、建筑企業(yè)管理概念１、企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、組織、指揮、控制等工作，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，以獲取最佳效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)。２、企業(yè)管理的任務(wù)：p13(/Ｐ185)３、企業(yè)管理的職能：p13(/Ｐ185)五、建筑企業(yè)組織管理１、組織是指由人組成的、具有明確目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實(shí)體。２、組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成要素：管理層次：從最高管理者到實(shí)際工作人員（操作者）的等級(jí)層次的數(shù)量。管理跨度：一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員的數(shù)量。（管理層次與管理跨度的關(guān)系見(jiàn)下圖）管理部門(mén)：可以按職能、或產(chǎn)品進(jìn)行劃分。管理職責(zé)管理層次人員數(shù)人員數(shù)

管理跨度＝4人管理跨度＝8人111248316644645125256409661024

74096

作業(yè)人員40964096管理人員1365585３、組織設(shè)計(jì)原則：集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一原則專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一原則管理層次與管理跨度統(tǒng)一原則權(quán)責(zé)一致原則才職相稱(chēng)原則效率原則彈性原則４、組織形式：p46直線制。優(yōu)點(diǎn)：機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分明、決策迅速、隸屬關(guān)系明確；缺點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者是全能式人物。職能制。優(yōu)點(diǎn)：分工明確，能發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管理作用，提高管理效率；缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，易造成職責(zé)不清。直線職能制。優(yōu)點(diǎn)：集中領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分明，有利于提高效率；缺點(diǎn)：職能部門(mén)與指揮部門(mén)之間易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長(zhǎng)，不利于互通情報(bào)。事業(yè)部制。優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)結(jié)果，分部經(jīng)理對(duì)全面績(jī)效負(fù)責(zé)，有利于培養(yǎng)高級(jí)管理人才；缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)重疊，回加大管理費(fèi)用，事業(yè)部間存在前面追求自身利益和較難協(xié)調(diào)等現(xiàn)象。矩陣制。優(yōu)點(diǎn)：有很強(qiáng)的彈性和適應(yīng)性，可根據(jù)工作需要集中各種人才已迅速完成重要任務(wù)；缺點(diǎn)：縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，易造成雙重領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目組織成員有臨時(shí)觀念，影響責(zé)任心和工作效率。5、發(fā)展中的組織新形式復(fù)習(xí)思考題：1.什么是企業(yè)素質(zhì)？2.什么是管理？管理的基本職能是什么？3.建筑企業(yè)管理的概念、任務(wù)、職能4.組織及其構(gòu)成要素5.建筑企業(yè)組織機(jī)構(gòu)形式（優(yōu)點(diǎn)？缺點(diǎn)？）第三章 建筑市場(chǎng)及建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式一、建筑市場(chǎng)１、概念：無(wú)形市場(chǎng)：沒(méi)有固定交易時(shí)間和交易地點(diǎn)，交易行為沒(méi)有特定的規(guī)范和程序可以遵循的市場(chǎng)。有形市場(chǎng)：有固定交易場(chǎng)所和交易時(shí)間，提供從建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建、信息發(fā)布、招標(biāo)文件準(zhǔn)備和發(fā)售、資格審查、踏勘答疑、評(píng)標(biāo)定標(biāo)監(jiān)督與執(zhí)行，直到合同商簽、公證備案等一系列服務(wù)的市場(chǎng)。2、建筑市場(chǎng)主體： P.205發(fā)包方承包方中介服務(wù)機(jī)構(gòu)：受發(fā)包方、承包方或政府委托，對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行估價(jià)、咨詢、代理、監(jiān)理等智能服務(wù)，并取得服務(wù)費(fèi)用的中介組織。主要有：行業(yè)協(xié)會(huì)：如監(jiān)理協(xié)會(huì)、造價(jià)師協(xié)會(huì)等，在政府和企業(yè)間發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助進(jìn)行行業(yè)管理公證機(jī)構(gòu)：仲裁機(jī)構(gòu)、公證機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等咨詢機(jī)構(gòu)：工程咨詢公司、造價(jià)師事務(wù)所等鑒證機(jī)構(gòu)：質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等保險(xiǎn)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)二、建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式：１、概念：是指建筑企業(yè)向用戶或服務(wù)對(duì)象提供產(chǎn)品或服務(wù)的方式，也是組織建筑生產(chǎn)活動(dòng)所采取的管理方式。（承發(fā)包方式）２、建筑承發(fā)包方式演進(jìn)世界范圍內(nèi)工程承發(fā)包方式的發(fā)展，大致經(jīng)歷了“合—分—合”的過(guò)程，可以粗略地分為五個(gè)發(fā)展階段：第一階段（14世紀(jì)前）：由業(yè)主直接組織雇傭工人進(jìn)行工程營(yíng)造；第二階段（14～15世紀(jì)）：營(yíng)造師出現(xiàn)。作為業(yè)主的代理人，營(yíng)造師管理工匠，并承擔(dān)設(shè)計(jì)工作；第三階段（15～17世紀(jì)）：建筑設(shè)計(jì)師出現(xiàn)，承擔(dān)設(shè)計(jì)任務(wù)；營(yíng)造師管理工匠、組織施工；上述三個(gè)階段都是按業(yè)主自營(yíng)方式進(jìn)行的工程建設(shè)活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，自營(yíng)方式是一種實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)方式，屬于自然經(jīng)濟(jì)范疇，是一種落后的生產(chǎn)方式。第四階段（17～18世紀(jì)）：承包企業(yè)出現(xiàn)。業(yè)主作為工程項(xiàng)目的發(fā)包者，通過(guò)經(jīng)濟(jì)合同與作為施工者的承包企業(yè)相聯(lián)系；建筑師負(fù)責(zé)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工監(jiān)督，并且是業(yè)主與承包企業(yè)之間糾紛的調(diào)解人；第五階段（19～20世紀(jì)）：進(jìn)入19世紀(jì)和20世紀(jì)，出現(xiàn)了總承包企業(yè)，并已形成了較完整的總包—分包體系，逐漸產(chǎn)生了以承發(fā)包為主要特點(diǎn)的多種經(jīng)營(yíng)方式。其中，建設(shè)項(xiàng)目工程總承包成為承建方式的主流。經(jīng)過(guò)近一個(gè)世紀(jì)的歷程，工程總承包經(jīng)營(yíng)方式又有了豐富發(fā)展，出現(xiàn)了諸如交鑰匙方式，BOT方式，BOO方式等多種形式。歷史發(fā)展表明，從業(yè)主自營(yíng)方式，即把計(jì)劃、設(shè)計(jì)和施工集中于自身的原始狀態(tài)起，到計(jì)劃、設(shè)計(jì)、施工的分工，到承包企業(yè)的出現(xiàn)，直至計(jì)劃、設(shè)計(jì)、施工一體化的出現(xiàn)，經(jīng)歷了由原始的、在社會(huì)生產(chǎn)力較低情況下的“合”，到后來(lái)社會(huì)分工、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)引起的“分”，進(jìn)而又上升到高一級(jí)的“合”—即包含了高度的科學(xué)技術(shù)和科學(xué)管理、更細(xì)的分工和更復(fù)雜的協(xié)作。三經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)1.預(yù)測(cè)的含義：從對(duì)歷史和現(xiàn)狀的了解出發(fā)，對(duì)社會(huì)某種現(xiàn)象進(jìn)行分析研究，從中發(fā)現(xiàn)其發(fā)展變化的規(guī)律，進(jìn)而推測(cè)未來(lái)可能發(fā)展趨勢(shì)的一種管理方法。預(yù)測(cè)立足于現(xiàn)在和過(guò)去，研究的對(duì)象是未來(lái)。（P107）2.預(yù)測(cè)的分類(lèi)：長(zhǎng)期：5年以上中期：1～5年短期：1年以下，如月度、季度、年度3.預(yù)測(cè)的程序（步驟）：確定目標(biāo)和要求-收集資料－選擇預(yù)測(cè)方法－進(jìn)行預(yù)測(cè)－預(yù)測(cè)結(jié)果分析－提出預(yù)測(cè)報(bào)告－追蹤與反饋4.預(yù)測(cè)方法：定性：通過(guò)直觀材料或判斷的方法對(duì)事務(wù)的未來(lái)發(fā)展變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，是在數(shù)據(jù)不足或難以獲得，或沒(méi)有必要去收集數(shù)據(jù)的情況下，憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)或集體的智慧和直觀的材料來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。常用方法：個(gè)人判斷法，專(zhuān)家會(huì)議法，專(zhuān)家意見(jiàn)征詢法定量：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，采用適應(yīng)的數(shù)學(xué)公式或數(shù)學(xué)模型對(duì)未來(lái)的發(fā)展變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)（歷史數(shù)據(jù)充分，或數(shù)據(jù)來(lái)源多且穩(wěn)定，比定性預(yù)測(cè)精確）。常用方法：時(shí)間序列分析法（移動(dòng)平均法，指數(shù)平滑法，趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，等），因果分析法（回歸分析）綜合：綜合采用兩種或兩種以上方法進(jìn)行預(yù)測(cè)。5、定量預(yù)測(cè)方法（1）移動(dòng)平均法計(jì)算公式：Yt+1=(Xt+Xt-1+……+Xt-n+2+Xt-n+1)/n式中Yt+1—下一期的預(yù)測(cè)值Xt—第t期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)n—統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的期數(shù)實(shí)際工作中注意n的取值，如選用的n值較大，即采用統(tǒng)計(jì)資料的時(shí)間較長(zhǎng)，則修勻程度好，但不易反映近期變化情況，靈敏度差。如選用的n值較小，則反映近期情況較好，但不易反映較長(zhǎng)期的變化趨勢(shì)。一般取n≥6。（2）指數(shù)平滑法計(jì)算公式：Yt+1=αXt+（1-α）St式中Yt+1—下一期的預(yù)測(cè)值Xt—第t期的實(shí)際值St—第t期的預(yù)測(cè)值α—平滑系數(shù)（0≤α≤1）式中α根據(jù)實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)確定，α越大，本期的預(yù)測(cè)值越接近上一期的實(shí)際值；α越小，本期的預(yù)測(cè)值越接近上一期的預(yù)測(cè)值。例題：已知某構(gòu)件廠1~7月份的銷(xiāo)售實(shí)際值如下表所示，7月份的預(yù)測(cè)值是137萬(wàn)元。請(qǐng)用上述方法預(yù)測(cè)8月份的銷(xiāo)售量（n=6，n=7，α=0.4）月份１２３４５６７實(shí)際銷(xiāo)售額（萬(wàn)元）119125133125125128122解：（1）n=7，Y8=(X7+X6+X5+X4+X3+X2+X1)/7=（122+128+125+125+133+125+119）/7=125.3（萬(wàn)元）（2）n=6，Y8=(X7+X6+X5+X4+X3+X2)/6=（122+128+125+125+133+125）/6=126.3（萬(wàn)元）（3）α=0.4Y8=αX7+（1-α）S7=0.4*122+0.6*137=131（萬(wàn)元）四、經(jīng)營(yíng)決策1、決策的含義：（廣義）指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過(guò)程。（狹義）為了實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)、解決某一問(wèn)題，擬定多個(gè)可行方案，運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行比較分析，確定其中的理想方案（決策的準(zhǔn)則：令人滿意），并予以實(shí)施的全過(guò)程。2、決策問(wèn)題的類(lèi)型按照對(duì)決策對(duì)象規(guī)律性的認(rèn)識(shí)程度，分為：程序決策；非程序決策；按照對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)程度，分為：（1）確定性：是指自然狀態(tài)的發(fā)生為已知的情況下進(jìn)行的決策（2）不確定型：是指決策者對(duì)自然狀態(tài)是否發(fā)生事先不能肯定，而且對(duì)各種自然狀態(tài)可能發(fā)生的概率事先無(wú)法預(yù)測(cè)情況下的決策（3）風(fēng)險(xiǎn)型：是指對(duì)自然狀態(tài)是否發(fā)生不能肯定，但知道各種自然狀態(tài)可能發(fā)生的概率情況下的決策。按照決策機(jī)構(gòu)的組織，分為：個(gè)人決策、集體決策。3、決策方法分為兩類(lèi)；一是關(guān)于組織活動(dòng)方向和內(nèi)容的方法，二是在既定方向下從事一定活動(dòng)的不同方案選擇的方法（狹義定義）－確定型（量本利或費(fèi)用效益法，線性規(guī)劃法）、不確定型（樂(lè)觀法、悲觀法、折衷法，等）、風(fēng)險(xiǎn)型（決策樹(shù)法）。4、決策樹(shù)法（P120）畫(huà)法：由決策點(diǎn)、方案枝、方案節(jié)點(diǎn)（機(jī)會(huì)點(diǎn)）、概率枝、結(jié)果點(diǎn)等構(gòu)成1123運(yùn)用：根據(jù)結(jié)果點(diǎn)的損益值和概率枝的概率，計(jì)算出期望值的大小，然后按決策標(biāo)準(zhǔn)比較個(gè)方案的期望值，從中選擇最優(yōu)方案。（隨機(jī)變量的期望值：是以隨機(jī)變量各種取值的概率為權(quán)重的加權(quán)平均值。例如：隨機(jī)變量X的取值可能為0，1，2，對(duì)應(yīng)的取值概率分別為0.3,0.5,0.2,則X的期望值為00.3+10.5+20.2=0.9）例題：某項(xiàng)目有兩個(gè)備選方案A和B，壽命期均為10年，生產(chǎn)產(chǎn)品相同：A方案投資500萬(wàn)元，年凈收益在產(chǎn)品銷(xiāo)路好時(shí)為150萬(wàn)元，銷(xiāo)路差時(shí)為-50萬(wàn)元；B方案的投資額為300萬(wàn)元，年凈收益在產(chǎn)品銷(xiāo)路好時(shí)為100萬(wàn)元，銷(xiāo)路差時(shí)為10萬(wàn)元。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，在項(xiàng)目壽命期內(nèi)，產(chǎn)品銷(xiāo)路好的可能性為70%，銷(xiāo)路差的可能性為30%。根據(jù)上述資料進(jìn)行決策。已知ic=10%。自然狀態(tài)概率AB銷(xiāo)路好0.7150萬(wàn)元100萬(wàn)元銷(xiāo)路差0.3-50萬(wàn)元10萬(wàn)元解：（1）畫(huà)決策樹(shù)（2）計(jì)算各機(jī)會(huì)點(diǎn)的期望值機(jī)會(huì)點(diǎn)②的期望值=150(P/A,ic,10)0.7-50(P/A,ic,10)0.3=533(萬(wàn)元)機(jī)會(huì)點(diǎn)③的期望值=100(P/A,ic,10)0.7+10(P/A,ic,10)0.3=448.5(萬(wàn)元)方案A的期望值=533-500=33（萬(wàn)元）方案B的期望值=448.5-300=18.5（萬(wàn)元）因此，選擇方案B。五工程招標(biāo)、投標(biāo)1、概念：招標(biāo)：是招標(biāo)人為實(shí)現(xiàn)其投資目的，以法定形式吸引實(shí)施者參加競(jìng)爭(zhēng)，并擇優(yōu)選擇實(shí)施者的法律行為。投標(biāo)：是具有一定資質(zhì)能力的實(shí)施者按招標(biāo)文件的要求以投標(biāo)報(bào)價(jià)形式爭(zhēng)取中標(biāo)的法律行為。招標(biāo)投標(biāo)，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行大宗貨物的買(mǎi)賣(mài)、工程建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)包與承包，以及服務(wù)項(xiàng)目的采購(gòu)與提供時(shí)，所采用的一種交易方式。在這種交易方式下，通常由項(xiàng)目采購(gòu)方作為招標(biāo)人，通過(guò)發(fā)布招標(biāo)公告發(fā)出招標(biāo)采購(gòu)信息，提出所需采購(gòu)的項(xiàng)目的性質(zhì)、質(zhì)量、技術(shù)要求、交貨期、竣工期或提供服務(wù)的時(shí)間，以及對(duì)供應(yīng)商、承包商的資格要求等招標(biāo)采購(gòu)條件（要約邀請(qǐng)），表明擇優(yōu)選擇意向，由各有意提供采購(gòu)所需（貨物、工程或服務(wù)）的供應(yīng)商、承包商作為投標(biāo)方，向招標(biāo)方書(shū)面提出響應(yīng)招標(biāo)要求的條件（要約），參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。招標(biāo)方對(duì)各投標(biāo)方的報(bào)價(jià)及其它條件進(jìn)行審查比較后，從中擇優(yōu)選定中標(biāo)者（發(fā)給中標(biāo)通知書(shū)－承諾），并與其簽訂采購(gòu)合同。通過(guò)這種方式可以達(dá)到節(jié)約和合理使用采購(gòu)資金、保證采購(gòu)項(xiàng)目質(zhì)量的目的。2、招標(biāo)方式公開(kāi)招標(biāo)：是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的法人或其他組織投標(biāo)。邀請(qǐng)招標(biāo)：是指招標(biāo)人以投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)的方式邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蚱渌M織投標(biāo)。*招標(biāo)人采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向三個(gè)以上具有承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力、資信良好的法人或其他組織發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)。*投標(biāo)人少于三個(gè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)重新招標(biāo)。3、程序招標(biāo)程序：組建招標(biāo)班子—申請(qǐng)招標(biāo)，分布公告—準(zhǔn)備招標(biāo)文件，接收?qǐng)?bào)名—資格審查—發(fā)售招標(biāo)文件—組織踏勘，招標(biāo)文件澄清—組建評(píng)標(biāo)組織—接受標(biāo)書(shū)，開(kāi)標(biāo)，評(píng)標(biāo)，定標(biāo)—簽訂合同投標(biāo)程序：根據(jù)招標(biāo)信息及本企業(yè)情況選擇投標(biāo)項(xiàng)目，報(bào)名參加投標(biāo)—準(zhǔn)備資料，接收資格審查—購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)及其它資料—參加招標(biāo)澄清會(huì)議，踏勘現(xiàn)場(chǎng)，編制投標(biāo)文件—按要求遞送投標(biāo)文件，參加開(kāi)標(biāo)—合同談判，簽訂合同4、中標(biāo)條件《招投標(biāo)法》第四十一條規(guī)定：中標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合下列條件之一：能夠最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；能夠滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，并且經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)價(jià)格最低；但是投標(biāo)價(jià)格低于成本的除外。5、《招投標(biāo)法》部分條款討論41條、招標(biāo)代理6、決策樹(shù)法在工程投標(biāo)中的應(yīng)用（P220~，看書(shū)）例1某單位面臨A、B兩項(xiàng)工程投標(biāo)，因受本單位資源條件限制，只能選擇其中一項(xiàng)投標(biāo)，或者兩項(xiàng)都不投標(biāo)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，A工程投高標(biāo)的中標(biāo)概率為0.3，投低標(biāo)中標(biāo)概率為0.6，投標(biāo)但不中標(biāo)的損失為3萬(wàn)元；B工程投高標(biāo)的中標(biāo)概率為0.4，投低標(biāo)中標(biāo)概率為0.7，投標(biāo)但不中標(biāo)的損失為2萬(wàn)元（投標(biāo)費(fèi)用）。各方案承包的效果、損益情況如下表。試運(yùn)用決策樹(shù)進(jìn)行投標(biāo)決策。單位：萬(wàn)元（造●P72-75）六、工程合同1、《合同法》規(guī)定：合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。合同形式：有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式。合同訂立的程序：要約－承諾（施工合同示范文本應(yīng)用指南p23~24）2、合同的內(nèi)容：由合同當(dāng)事人約定，一般包括以下內(nèi)容：（）合同當(dāng)事人：指簽訂合同的各方，是合同權(quán)利、義務(wù)的主體。如發(fā)包人和承包人合同標(biāo)的：當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)共指的對(duì)象，如工程項(xiàng)目標(biāo)的的數(shù)量和質(zhì)量合同價(jià)款或報(bào)酬履約期限、地點(diǎn)和方式違約責(zé)任解決爭(zhēng)議的方法3、建設(shè)工程施工合同是發(fā)包人和承包人，為完成雙方商定的建設(shè)工程，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。權(quán)利主體：合同雙方當(dāng)事人：發(fā)包人和承包人權(quán)利客體：建設(shè)工程（標(biāo)的）內(nèi)容：合同雙方的權(quán)利和義務(wù)，體現(xiàn)在合同條款的內(nèi)容中建筑工程合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式4、建設(shè)工程施工合同示范文本：分為三部分，即協(xié)議書(shū)、通用條款、專(zhuān)用條款（監(jiān)理復(fù)習(xí)資料——建設(shè)工程施工合同）（成虎——《建筑工程合同管理和索賠》P36）第一部分：《協(xié)議書(shū)》是發(fā)包人與承包人就合同內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)后，向?qū)Ψ匠兄Z履行合同而簽署的正式協(xié)議。包括工程概況、承包范圍、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、合同價(jià)款、組成合同的所有文件，約定了合同生效的方式以及合同訂立的時(shí)間、地點(diǎn)等。第二部分：通用條款是一些普遍適用的、帶統(tǒng)一性的、反應(yīng)工程慣例的內(nèi)容。第三部分：專(zhuān)用條款是承發(fā)包雙方結(jié)合具體工程情況，經(jīng)充分協(xié)商一致約定的條款，是對(duì)通用條款的具體化、補(bǔ)充和修改。通用條款中有四十多處需要在專(zhuān)用條款中具體約定。5、工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的主要合同關(guān)系；項(xiàng)目構(gòu)思決策項(xiàng)目構(gòu)思決策項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目運(yùn)行技術(shù)咨詢合同勘察、設(shè)計(jì)、施工合同，監(jiān)理合同、買(mǎi)賣(mài)合同、借款合同，等物業(yè)管理合同業(yè)主：勘察、設(shè)計(jì)、施工合同，監(jiān)理合同，借款合同，等承包商：承包（勘察、設(shè)計(jì)、施工）合同，分包合同，買(mǎi)賣(mài)合同，等6、現(xiàn)代建筑工程合同的要求：（成虎——《建筑工程合同管理和索賠》P34）完備性：內(nèi)容齊全，條款完整、不漏項(xiàng)，以防止扯皮、爭(zhēng)執(zhí)。當(dāng)事人責(zé)任明確，不含混權(quán)責(zé)均衡，強(qiáng)調(diào)合作和利益的一致性符合工程管理的需要標(biāo)準(zhǔn)化具有靈活性合同標(biāo)準(zhǔn)化的意義：（成虎——《建筑工程合同管理和索賠》P36）方便合同的起草和評(píng)價(jià)，減少合同中的漏洞方便投標(biāo)和合同分析標(biāo)準(zhǔn)的合同比較合理地反映了當(dāng)事人的權(quán)利和責(zé)任使用標(biāo)準(zhǔn)的合同條件，當(dāng)事人熟悉且理解一致便于管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化易被普遍接受7、合同管理（１）合同的生命期：合同形成（簽訂前、談判簽約）－合同履行－合同結(jié)束。從承包商角度看：保修保修合同履行合同形成工程施工商簽合同投標(biāo)報(bào)價(jià)取得標(biāo)書(shū)開(kāi)標(biāo)簽約驗(yàn)收合同結(jié)束（２）發(fā)包人的合同管理：簽訂前管理：在招標(biāo)文件中確定嚴(yán)格、周密的合同條款，以保證招標(biāo)采購(gòu)的意圖得到滿意實(shí)現(xiàn)。談判簽約管理：與中標(biāo)人就具體合同條款進(jìn)行談判（在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上），最終簽約。合同履行管理：按合同履行應(yīng)盡義務(wù)、享有權(quán)利（全面檢查承包人的合同履行情況，對(duì)已完部分進(jìn)行驗(yàn)收認(rèn)定，直至保修期結(jié)束），全過(guò)程進(jìn)行合同資料管理。（３）承包人的合同管理：簽訂前管理：根據(jù)自身實(shí)力、本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)狀況,考察招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求、發(fā)包人的資信等狀況，作出投標(biāo)項(xiàng)目決策。獲取投標(biāo)文件后，組織有關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行全面分析和正確理解，準(zhǔn)備投標(biāo)文件，爭(zhēng)取中標(biāo)。談判簽約管理：中標(biāo)后，與發(fā)包人就具體合同條款進(jìn)行談判（在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上），最終簽約（合同簽訂前應(yīng)注意的問(wèn)題，成書(shū)p174~178）。合同履行管理：合同分析（將合同目標(biāo)、要求、合同雙方的權(quán)利義務(wù)分解落實(shí)到具體的工程活動(dòng)（又稱(chēng)為合同事件，成書(shū)p187~）上，實(shí)質(zhì)上是合同履行計(jì)劃）-合同實(shí)施控制（按合同要求完成項(xiàng)目，做好合同變更，成書(shū)p210、索賠管理，成書(shū)p228）－合同資料管理，成書(shū)p2178、索賠的概念、要求（成虎——《建筑工程合同管理和索賠》P228）、程序、索賠報(bào)告的編制索賠是指在合同的實(shí)施過(guò)程中，合同一方因?qū)Ψ轿绰男谢蛭茨苷_履行合同規(guī)定的義務(wù)而遭受損失，向?qū)Ψ教岢鲑r償要求。實(shí)際工程中，索賠是雙向的，業(yè)主向承包商的索賠處理比較方便，承包商向業(yè)主的索賠比較困難。索賠的要求（內(nèi)容）：工期索賠和費(fèi)用索賠。索賠程序：P236索賠報(bào)告的編制：P236復(fù)習(xí)思考題：1.建筑市場(chǎng)及其主客體（熟悉）2.經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、決策（掌握）3.工程招標(biāo)、投標(biāo)的概念、方式、中標(biāo)條件（掌握）4.合同、合同的內(nèi)容（掌握），建設(shè)工程施工合同示范文本（熟悉），工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的主要合同關(guān)系（了解），現(xiàn)代建筑工程合同的要求（理解）5.索賠的概念、要求（理解）第四章 建筑企業(yè)計(jì)劃管理1計(jì)劃概念是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方案的一種說(shuō)明，它告訴管理者和執(zhí)行者未來(lái)的目標(biāo)是什么，要采取什么樣的活動(dòng)來(lái)達(dá)到目標(biāo)，要在什么時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到這種目標(biāo)，以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行這些活動(dòng)。規(guī)定企業(yè)的目標(biāo)，制定整體戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，以及將計(jì)劃逐層展開(kāi)，以便協(xié)調(diào)和監(jiān)管各種活動(dòng)一體化。計(jì)劃涉及目標(biāo)（做怎么），也涉及達(dá)到目標(biāo)的方法（怎么做）。以經(jīng)營(yíng)決策為依據(jù)，把決策所確定的目標(biāo)進(jìn)行量化，并具體化為文件和表格，用以指導(dǎo)未來(lái)。（書(shū)P239）2計(jì)劃的分類(lèi)：按計(jì)劃的時(shí)間界限劃分：（1）長(zhǎng)期計(jì)劃（一般5年以上）（2）中期計(jì)劃（一般1-5年）（3）短期計(jì)劃（一般1年及以下）按計(jì)劃的制定者劃分：（1）戰(zhàn)略計(jì)劃：高層管理者制定，具有長(zhǎng)期性，一次機(jī)會(huì)可以決定相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)大量資源的使用方向。（2）管理計(jì)劃：中層管理者制定，將戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榇_定的目標(biāo)，一般按年度擬定。（3）作業(yè)計(jì)劃；基層管理者制定，確定工作流程，劃分合理的工作單位，分任務(wù)、資源等。按計(jì)劃的對(duì)象劃分：（1）綜合計(jì)劃：具有多個(gè)目標(biāo)和內(nèi)容的計(jì)劃，關(guān)系到整個(gè)組織或組織中的許多方面，應(yīng)放在首要位置。（2）局部計(jì)劃：指定范圍年內(nèi)的計(jì)劃（3）項(xiàng)目計(jì)劃；針對(duì)特定課題作出的計(jì)劃按約束力劃分：（1）指令性計(jì)劃（2）指導(dǎo)性計(jì)劃3計(jì)劃管理是對(duì)計(jì)劃的編制、實(shí)施、控制、檢查、處理等一系列工作的總稱(chēng)。計(jì)劃編制：滾動(dòng)計(jì)劃方法（書(shū)P258）；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法；等計(jì)劃指標(biāo)：（書(shū)P247）復(fù)習(xí)思考題：1、計(jì)劃、計(jì)劃指標(biāo)的概念2、計(jì)劃的分類(lèi)3、滾動(dòng)計(jì)劃方法第五章 建筑企業(yè)質(zhì)量管理質(zhì)量和安全是企業(yè)的生命，是建筑業(yè)改革與發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，丟掉了工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)這兩個(gè)大目標(biāo)，建筑業(yè)健康發(fā)展就無(wú)從談起。因此，各項(xiàng)改革工作應(yīng)十分重視提高工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)水平。近年來(lái)，各級(jí)建設(shè)主管部門(mén)認(rèn)真貫徹中央和國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于安全生產(chǎn)工作的一系列批示精神，積極落實(shí)安全生產(chǎn)要求，加強(qiáng)安全生產(chǎn)形勢(shì)分析，抓住重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化監(jiān)管，緊緊咬住安全目標(biāo)不放松，建筑施工安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。（HYPERLINK關(guān)于加快我國(guó)建筑業(yè)改革與發(fā)展的思考.一、幾個(gè)概念1、質(zhì)量（1）P265（2）（ISO9000：2000）：產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力。（譚書(shū)P34）注：產(chǎn)品：過(guò)程的結(jié)果，有4種通用產(chǎn)品類(lèi)別：服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。固有特性是指本來(lái)就有的，尤其是那種永久性的特性；是內(nèi)在特性，而不是人為賦予的特性。例如：商品砼的強(qiáng)度、塌落度等是固有特性，其價(jià)格是人為賦予的特性。過(guò)程：使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為書(shū)出的活動(dòng)的系統(tǒng)。（譚書(shū)P35）其他相關(guān)方是指員工、所有者、供方、社會(huì)等。要求可以是明示的（通常是規(guī)定的要求，一般由文件予以表述）、習(xí)慣上隱含的（公認(rèn)的并可接受的，通常不用文件明示的需求）或必須履行的需求和期望（由顧客規(guī)定或法律法規(guī)加以規(guī)定）。要求具有相對(duì)性和時(shí)間性，是動(dòng)態(tài)的。質(zhì)量可以用好、差或優(yōu)秀等來(lái)修飾。2、質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)（制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)）。（我書(shū)P30）3、質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系（建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素）。（我書(shū)P28）4、質(zhì)量認(rèn)證：是第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給與書(shū)面保證（合格證書(shū)）。質(zhì)量認(rèn)證分為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證兩種。（監(jiān)理之質(zhì)量控制P47）產(chǎn)品認(rèn)證分為合格認(rèn)證和安全認(rèn)證。產(chǎn)品合格認(rèn)證自愿進(jìn)行；與人身安全有關(guān)的產(chǎn)品，國(guó)家規(guī)定必須進(jìn)行安全認(rèn)證。由于工程行業(yè)產(chǎn)品具有單項(xiàng)性，不能以某個(gè)項(xiàng)目作為認(rèn)證的依據(jù)，只能對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行認(rèn)證，以證實(shí)組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。二、質(zhì)量管理的發(fā)展（P196）1、質(zhì)量檢驗(yàn)控制階段：19世紀(jì)末至20世紀(jì)30年代加強(qiáng)最終產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，是一種事后檢驗(yàn)。英國(guó)在1903年把風(fēng)箏標(biāo)志用到符合質(zhì)量的鐵軌上，開(kāi)啟了產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的歷史。2、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段：20世紀(jì)40年代至60年代初美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家休哈特把數(shù)理統(tǒng)計(jì)的概念和方法應(yīng)用到管理中，創(chuàng)造了“控制圖”來(lái)控制生產(chǎn)過(guò)程和預(yù)防產(chǎn)品缺陷的質(zhì)量保證的做法，使質(zhì)量管理邁進(jìn)了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段，從事后把關(guān)，發(fā)展到預(yù)防為主。（產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的）。3、全面質(zhì)量管理階段：20世紀(jì)60年代初期，費(fèi)根鮑姆、朱蘭等人提出全面質(zhì)量管理的概念：全員——組織中所有部門(mén)和所有層次的人員都要執(zhí)行相應(yīng)的質(zhì)量職能，并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。全過(guò)程——解決質(zhì)量問(wèn)題不能僅限于制造過(guò)程，在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成、實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中都要進(jìn)行質(zhì)量管理，也就是說(shuō)，要從產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程去控制質(zhì)量。全面——解決質(zhì)量問(wèn)題的手段和方法多樣，不僅限于檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)方法。關(guān)注顧客——以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，樹(shù)立以顧客為主、滿足顧客需求為目標(biāo)的質(zhì)量觀。體系方法——質(zhì)量管理需要建立一個(gè)有效的組織或體系的基礎(chǔ)上。等。全面質(zhì)量管理的基本觀念（或思想基礎(chǔ)），書(shū)P198全面質(zhì)量管理的精髓是“三全一多樣”：全企業(yè)、全員、全過(guò)程、方法多樣三、2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介1、構(gòu)成第一部分：核心標(biāo)準(zhǔn)（1）ISO9000：2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)該標(biāo)準(zhǔn)分三個(gè)主要內(nèi)容：質(zhì)量管理原則；質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)；術(shù)語(yǔ)和定義。（2）ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求取代1994版ISO9001、ISO9002、ISO9003標(biāo)準(zhǔn)（3）ISO9004：2000質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南（4）ISO19011：2000質(zhì)量管理體系質(zhì)量和環(huán)境審核指南第二部分：其他標(biāo)準(zhǔn)（1）ISO10012：2001測(cè)量控制系統(tǒng)第三部分：技術(shù)報(bào)告第四部分：小冊(cè)子2、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則（1）原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)（核心思想）顧客是組織存在的基礎(chǔ)，組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位。（2）原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用（關(guān)鍵）領(lǐng)導(dǎo)者建立組織統(tǒng)一的宗旨及方向，創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。（3）原則三：全員參與（基礎(chǔ)）各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。（4）原則四：過(guò)程方法將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。系統(tǒng)地識(shí)別并管理組織所采用的過(guò)程以及過(guò)程之間的相互關(guān)系，稱(chēng)之為“過(guò)程方法”。具體應(yīng)做下列工作：①識(shí)別過(guò)程：列出過(guò)程；對(duì)每個(gè)過(guò)程規(guī)定輸入和輸出；規(guī)定過(guò)程的顧客及其要求；規(guī)定過(guò)程的責(zé)任人。②確定過(guò)程的順序和相互作用：列出全流程和過(guò)程網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)；規(guī)定過(guò)程的接口；將過(guò)程形成文件。③確定對(duì)過(guò)程的運(yùn)行實(shí)施有效控制的準(zhǔn)則和方法：規(guī)定期望和非期望結(jié)果的特性；規(guī)定測(cè)量、監(jiān)視和分析的方法；考慮經(jīng)濟(jì)因素（成本、時(shí)間、浪費(fèi)等）；規(guī)定數(shù)據(jù)收集的方法。④支持并監(jiān)視過(guò)程的運(yùn)行：為過(guò)程配備資源；建立溝通渠道；獲取反饋；收集數(shù)據(jù)；保存記錄。⑤監(jiān)視測(cè)量和分析過(guò)程：正確測(cè)量過(guò)程；分析所收集的數(shù)據(jù)；評(píng)價(jià)分析結(jié)果。⑥實(shí)施必要的措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)，以提高過(guò)程的有效性和效率：實(shí)施糾正和預(yù)防措施（改進(jìn)過(guò)程）；驗(yàn)證糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及其有效性。（5）原則五：管理的系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解并管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。系統(tǒng)就是相互關(guān)聯(lián)并相互作用的要素的集合體。（6）原則六：持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。（7）原則七：基于事實(shí)的決策方法有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。（8）原則八：與供方互利的關(guān)系組織和供方相互依存，互利的關(guān)系可增加雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。四、PDCA循環(huán)方法書(shū)P200PDCA循環(huán)方法可以適用于所有過(guò)程。1、簡(jiǎn)述P——策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；D——實(shí)施：實(shí)施過(guò)程；C——檢查：根據(jù)要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；A——處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī)。2、PDCA循環(huán)運(yùn)作要點(diǎn)：書(shū)P201五、質(zhì)量管理中常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法（書(shū)P210）1、排列圖的用途、繪制及分析(舉例說(shuō)明)用途：是分析影響質(zhì)量主要因素的有效方法。頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)影響質(zhì)量因素或項(xiàng)目作圖步驟：①確定調(diào)查對(duì)象；②搜集整理數(shù)據(jù)，按頻數(shù)大小重新排列；③畫(huà)各個(gè)影響因素直方圖（長(zhǎng)方形），連接直方圖右角點(diǎn)得一條折線（巴雷特曲線）；④填寫(xiě)必要的說(shuō)明，等。排列圖的觀察與分析，通常把累計(jì)百分?jǐn)?shù)分為三類(lèi)：0~80%為A類(lèi)，是影響質(zhì)量的主要因素；80%~90%為B類(lèi)，是影響質(zhì)量的次要因素；90%~100%為C類(lèi)，是影響質(zhì)量的一般因素。例如：有混凝土構(gòu)件138件，檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)缺陷見(jiàn)下表：項(xiàng)次缺陷名稱(chēng)頻數(shù)頻率(%)累計(jì)頻數(shù)累計(jì)頻率(%)1強(qiáng)度不符要求7856.57856.52有麻面3021.710878.23局部露筋1510.912389.14振搗不實(shí)107.213396.35養(yǎng)護(hù)不良53.713810042421頻數(shù)138ABC9053508090100累計(jì)頻數(shù)（%）分析：1、2（強(qiáng)度不符要求、有麻面）為A類(lèi)因素，3（局部露筋）為B類(lèi)因素，4、5（振搗不實(shí)、養(yǎng)護(hù)不良）為C類(lèi)因素。畫(huà)排列圖時(shí)注意幾個(gè)問(wèn)題：左側(cè)縱坐標(biāo)可以是件數(shù)、頻數(shù)，也可以是金額，即可以從不同角度分析問(wèn)題；注意分層，主要因素不應(yīng)超過(guò)3個(gè)；頻數(shù)很少的項(xiàng)目歸入“其他項(xiàng)”，“其他項(xiàng)”一般放在最后；效果檢驗(yàn)，重畫(huà)排列圖。2、因果分析圖的用途、繪制及分析(舉例說(shuō)明)用途：用來(lái)分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因。（書(shū)P212）使用因果分析圖的注意事項(xiàng)：集思廣益；原因分析要盡可能細(xì)，細(xì)到便于采取措施；可采取措施的主要原因一般不超過(guò)3—5個(gè)。3、直方圖的用途：是對(duì)數(shù)據(jù)加工整理、觀察分析和掌握質(zhì)量分布規(guī)律、判斷生產(chǎn)過(guò)程是否正常的有效方法。還可用來(lái)估計(jì)工序不合格品率的高低、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、確定公差范圍、評(píng)價(jià)施工管理水平等。4、控制圖的用途（書(shū)P216）①可動(dòng)態(tài)反映質(zhì)量特性變化②可動(dòng)態(tài)掌握質(zhì)量狀態(tài)，判斷其生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性。使用因果分析圖的注意事項(xiàng)：集思廣益；原因分析要盡可能細(xì)，細(xì)到便于采取措施；可采取措施的主要原因一般不超過(guò)3—5個(gè)。復(fù)習(xí)思考題：1質(zhì)量的概念（掌握）2八項(xiàng)質(zhì)量管理原則（理解）3PDCA循環(huán)方法（理解）4排列圖的用途、繪制及分析（掌握），因果分析圖、直方圖、控制圖（了解）第六章 建筑企業(yè)成本管理（２學(xué)時(shí)）一、概念（新造價(jià)書(shū)P144）1、費(fèi)用的概念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的、用貨幣形式表現(xiàn)的各種耗費(fèi)，稱(chēng)為費(fèi)用。按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容，費(fèi)用可以分為直接費(fèi)用、制造費(fèi)用、期間費(fèi)用。直接費(fèi)用是指企業(yè)為生產(chǎn)商品和提供勞務(wù)等發(fā)生的各項(xiàng)直接支出。包括直接人工、直接材料、和其他直接費(fèi)用，直接計(jì)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。制造費(fèi)用是指企業(yè)為生產(chǎn)商品和提供勞務(wù)等發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用，分配計(jì)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。期間費(fèi)用是指在一定會(huì)計(jì)期間發(fā)生的只與特定的會(huì)計(jì)期間聯(lián)系而與產(chǎn)品生產(chǎn)無(wú)直接聯(lián)系的各項(xiàng)費(fèi)用，包括銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用，不計(jì)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，而計(jì)入當(dāng)期損益。2、成本的概念廣義成本是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的而取得各種特定資產(chǎn)或勞務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用支出；狹義成本是指企業(yè)為制造產(chǎn)品所發(fā)生的費(fèi)用支出，包括為生產(chǎn)產(chǎn)品所耗費(fèi)的直接人工、直接材料、其他直接費(fèi)用和制造費(fèi)用。我國(guó)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，產(chǎn)品成本計(jì)算和歸集采用制造成本法。制造成本法是指在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí)，只歸集和分配與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有密切關(guān)系的生產(chǎn)費(fèi)用（直接人工、直接材料、其他直接費(fèi)用和制造費(fèi)用），而將與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)沒(méi)用直接關(guān)系的費(fèi)用（銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用）計(jì)入當(dāng)期損益。我國(guó)采用制造成本法：將直接人工、直接材料、其它直接費(fèi)用、制造費(fèi)用計(jì)入產(chǎn)品，將期間費(fèi)用計(jì)入當(dāng)期損益。建筑業(yè)企業(yè)的工程成本計(jì)算到直接組織施工的單位層次，將公司一級(jí)的費(fèi)用支出計(jì)入期間費(fèi)用，不計(jì)入產(chǎn)品成本。二、建筑業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用的內(nèi)容分為直接工程費(fèi)和間接費(fèi)兩部分。1、直接工程費(fèi)（即制造成本）：由直接費(fèi)、其他直接費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)組成。（1）直接費(fèi)①人工費(fèi)②材料費(fèi)③施工機(jī)械使用費(fèi)（2）其他直接費(fèi)（3）現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)①臨時(shí)設(shè)施費(fèi)②現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)2、間接費(fèi)（期間費(fèi)用）（1）企業(yè)管理費(fèi)（2）財(cái)務(wù)費(fèi)用（3）其它費(fèi)用三、承包成本、計(jì)劃成本、實(shí)際成本及相互關(guān)系1、承包成本：施工合同中所確定的工程造價(jià)減去計(jì)劃利潤(rùn)后的成本，是企業(yè)組織施工、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的基礎(chǔ)。2、計(jì)劃成本：是企業(yè)考慮降低成本措施后的成本計(jì)劃數(shù)，是企業(yè)成本控制的基礎(chǔ)。3、實(shí)際成本：在建設(shè)施工過(guò)程實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用總和。相互關(guān)系：書(shū)P302四、建筑業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用管理（新造價(jià)書(shū)P146）施工企業(yè)成本費(fèi)用管理，著重圍繞成本費(fèi)用預(yù)測(cè)，成本費(fèi)用計(jì)劃，成本費(fèi)用控制，成本費(fèi)用核算，成本費(fèi)用分析與考核等環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行。1、成本費(fèi)用預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè)：定量預(yù)測(cè)2、成本費(fèi)用計(jì)劃：編制計(jì)劃的方法：在成本計(jì)劃降低指標(biāo)試算平衡的基礎(chǔ)上編制彈性預(yù)算零基預(yù)算滾動(dòng)預(yù)算3、成本費(fèi)用控制程序：（1）制定控制標(biāo)準(zhǔn)（2）實(shí)施控制（3）確定差異（4）消除差異方法：標(biāo)準(zhǔn)成本控制法指預(yù)先確定成本，在實(shí)際成本發(fā)生后，以實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本相比較，找出成本差異，并對(duì)差異進(jìn)行分析，據(jù)此加強(qiáng)成本控制的方法。成本費(fèi)用歸口分級(jí)管理按各職能部門(mén)，施工生產(chǎn)單位在成本費(fèi)用管理中的職責(zé)，把成本費(fèi)用指標(biāo)和降低費(fèi)用目標(biāo)下達(dá)給各有關(guān)責(zé)任單位（人）進(jìn)行控制。在我國(guó)，施工企業(yè)一般實(shí)行公司總部，工程處，施工隊(duì)，班組四級(jí)成本費(fèi)用管理。4、成本費(fèi)用核算：是審核、匯總、核算一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)費(fèi)用發(fā)生額和計(jì)算成本工作的總稱(chēng)。在我國(guó)施工企業(yè)一般以單位工程為成本核算對(duì)象。5、成本費(fèi)用分析連環(huán)代替法：分析差異總值形成的原因（因素）?；具^(guò)程：以各個(gè)因素的計(jì)劃數(shù)為基礎(chǔ)，計(jì)算出一個(gè)總數(shù)。逐項(xiàng)以各個(gè)因素的實(shí)際數(shù)替換計(jì)劃數(shù)。每次替換后，實(shí)際數(shù)保留，直到所有計(jì)劃數(shù)都被替換成實(shí)際數(shù)為止。每次替換后，都應(yīng)求出新的計(jì)算結(jié)果。最后將替換結(jié)果，與其相鄰的前一個(gè)計(jì)算結(jié)果比較，其差值即為替換的那個(gè)因素對(duì)總差異的影響程度。例：某企業(yè)承包一工程，計(jì)劃砌磚工程量為1200M3，定額消耗量為510塊/M3，計(jì)劃價(jià)格為0.12元/塊；而實(shí)際工程量為1500M3，實(shí)際消耗為500塊/M3，實(shí)際購(gòu)入價(jià)為0.18元/塊。試用連環(huán)替代法進(jìn)行成本分析。解：計(jì)算順序工程量（M3）消耗（塊/M3）價(jià)格（元）成本（元）差異（元）差異原因12345=2*3*467計(jì)劃數(shù)12005100.1273440第一次替代15005100.129180018360由于工程量增加第二次替代15005000.1290000-1800由于消耗量降低第三次替代15005000.1813500045000由于價(jià)格提高合計(jì)615606、成本費(fèi)用考核評(píng)價(jià)成本費(fèi)用管理情況復(fù)習(xí)思考題：1、成本、費(fèi)用及幾個(gè)成本概念（了解）2、建筑業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用的內(nèi)容（掌握）3、建筑業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用管理（理解）4、連環(huán)代替法（掌握）第七章建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理（６學(xué)時(shí)）一、概述1、財(cái)務(wù)：是指資金的籌集、分配、使用的日?；顒?dòng)。2、財(cái)務(wù)管理：是指對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、控制、核算、分析、考核等一系列管理活動(dòng)。3、財(cái)務(wù)管理的作用：以市場(chǎng)分析為基礎(chǔ)，制訂最合理的財(cái)務(wù)計(jì)劃，并經(jīng)常作出檢查、分析，以指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。實(shí)行多渠道，多元化的籌資策劃，以最低的成本籌集企業(yè)所需資金。實(shí)現(xiàn)最合理的資本結(jié)構(gòu)，合理安排長(zhǎng)期負(fù)債。通過(guò)分析、評(píng)估，作出最佳投資決策。實(shí)現(xiàn)最佳的流動(dòng)資金管理效益，實(shí)現(xiàn)最合理的發(fā)展速度，最佳的償債能力。合理分配利潤(rùn)，維護(hù)國(guó)家利益，投資人的利益。4、建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的任務(wù)：書(shū)P352合理籌措資金，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求。合理使用資金，提高資金使用效果。降低成本，費(fèi)用，增加企業(yè)盈利。正確分配盈利。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)監(jiān)督，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。5、現(xiàn)行建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系分三個(gè)層次：企業(yè)財(cái)務(wù)通則——施工、房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)制度—