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影子系統(tǒng)技術(shù)手冊TOC\o"1-4"\h\z影子系統(tǒng)技術(shù)手冊概述 1影子系統(tǒng)基本功能簡介 2通用設置功能: 2啟動菜單功能: 3提醒設置功能: 4文獻夾遷移功能: 5密碼設置功能: 7安裝、激活、卸載 8影子系統(tǒng)安裝環(huán)境 8安裝影子系統(tǒng)之前的注意事項 8影子系統(tǒng)安裝流程 11激活影子系統(tǒng) 13直接網(wǎng)絡激活 14間接網(wǎng)絡激活 15卸載影子系統(tǒng) 18影子系統(tǒng)技術(shù)手冊概述為了使代理商在影子系統(tǒng)功能的使用上有更深入理解,處理問題上可以及時找到最佳的處理方案來滿足客戶的需求,技術(shù)支持部將分為三大部分進行了詳細的簡介。影子系統(tǒng)基本功能簡介該部分重要是對影子系統(tǒng)的7大功能模塊中的5個部分的功能使用作了詳細的簡介分別為:通用設置、啟動菜單、提醒設置、文獻夾遷移、密碼設置。安裝、激活、卸載影子系統(tǒng)影子系統(tǒng)安裝需求:軟件、硬件與否滿足影子系統(tǒng)安裝的環(huán)境。安裝需要檢查其他配置否滿足影子系統(tǒng)的運行環(huán)境。影子系統(tǒng)的安裝流程。影子激活方式1、直接網(wǎng)絡激活(在線激活)2、間接網(wǎng)絡激活(離線激活)卸載影子系統(tǒng)常見問題處理方式通過常見問題列表獲取處理方案。假如在實行的過程中出現(xiàn)了問題,您首先可以在問題列表中查找類似問題的處理方案進行處理,假如問題列表中沒有有關(guān)信息,您可以選擇方式2進行與我們技術(shù)支持聯(lián)絡。通過官方技術(shù)支持或客服獲取處理方案。在您反饋問題時需要按我們詳細操作流程進行,以便及時為您提供服務。影子系統(tǒng)基本功能簡介通用設置功能:顧客可以通過該頁面隨時啟動影子模式,也可以通過該頁面退出影子模式。(1)、選擇單一影子模式(Alt+S),點擊“啟動”按鈕后,此時該計算機的系統(tǒng)分區(qū)已經(jīng)進入影子系統(tǒng)的虛擬模式;在系統(tǒng)分區(qū)上任意操作,包括拷貝任意文獻(或刪除任意文獻)后,都不會對真實的系統(tǒng)導致影響,不影響系統(tǒng)的正常運行和使用。(2)、選擇完全影子模式(Alt+F),點擊“啟動”按鈕后,此時該計算機的整個硬盤分區(qū)都會進入影子系統(tǒng)的虛擬模式;在任何分區(qū)上拷貝任意文獻(或刪除任意文獻)后,重新啟動計算機,都不會對真實的系統(tǒng)導致影響,不影響系統(tǒng)的正常運行和使用。(3)、目前系統(tǒng)在虛擬模式下時,選擇“通用設置”,點擊“退出”按鈕,提醒顧客需要重新啟動,在啟動菜單中選擇需要啟動的模式。啟動菜單功能:啟動菜單可以設置啟動菜單的顯示、默認啟動模式和時間等選項。(1)、在“啟動菜單顯示設置”選項中,默認為“顯示單一影子模式”和“顯示完全影子模式”都是被選中的,重新啟動計算機時在啟動菜單中顯示有三個菜單供顧客選擇(分別為“單一模式”、“正常模式”、“完全模式”);當只選擇“顯示單一影子模式選項”時,重新啟動計算機時在啟動菜單中只顯示兩個菜單供顧客選擇(分別為“單一模式”、“正常模式”);當只選擇“顯示完全影子模式選項”時,重新啟動計算機時在啟動菜單中只顯示兩個菜單供顧客選擇(分別為“完全模式”、“正常模式”)。(2)、在“選擇模式默認的啟動模式”選項中,當選擇“正常模式”后,重新啟動計算機時不需要任何人工干預系統(tǒng)自動會啟動到正常模式下運行,影子系統(tǒng)不保護任何分區(qū);當選擇“單一模式”后,重新啟動計算機時不需要任何人工干預系統(tǒng)自動會啟動到單一模式下運行,影子系統(tǒng)只保護系統(tǒng)分區(qū);當選擇“完全模式”后,重新啟動計算機時不需要任何人工干預系統(tǒng)自動會啟動到完全模式下運行,影子系統(tǒng)保護硬盤的所有分區(qū)。(3)、在“指定啟動菜單等待時間”選項中,設置啟動菜單等待的時間為10秒(該值可以自定義設置),應用后重新啟動計算機,此時在啟動菜單等待10秒的時間供顧客選擇啟動模式,當超過10秒后,系統(tǒng)會自動按“選擇模式默認的啟動模式”選項中的設置啟動計算機。注:假如第三方軟件將等待時間修改為0,請在啟動Windows的時候按F8鍵,就可以顯示啟動菜單提醒設置功能:由于影子系統(tǒng)的功能特殊性,軟件設置了諸多提醒的選項,提醒顧客目前的運行模式。(1)、當選擇“在桌面四面顯示提醒文字”應用后,在啟動影子模式后在桌面四角會有模式顯示的提醒,如:目前系統(tǒng)為單一模式時桌面四面可以對的顯示“單一模式”,去掉該選項時當啟動影子模式后在桌面四面不會顯示任何信息。(2)、當選擇“間歇波動任務欄”應用后,在啟動影子模式后任務欄會每隔10分鐘波動一次,屬于積極提醒方式,默認狀況下是不啟動,在使用過程中沒有波動提醒信息。(3)、當選擇“啟動影子模式后顯示狀態(tài)提醒框”應用后,在啟動影子模式時會顯示目前狀態(tài)的信息,當不選擇該功能時,在啟動影子模式時沒有任何提醒信息。(4)、當選擇“在計算機重新啟動和關(guān)機的時候提醒我”應用后,重新啟動或關(guān)閉計算機前有明確的提醒信息,提醒顧客保留影子模式下產(chǎn)生的數(shù)據(jù),當不選擇該功能時,在啟動影子模式時沒有任何提醒信息。(5)、當選擇“影子模式下被保護的分區(qū)顯示影子圖標”應用后,在資源管理器中的磁盤圖標上顯示影子圖標,假如目前模式為單一時,只有系統(tǒng)盤有影子圖標,假如是完全模式時,硬盤的所有分區(qū)都會顯示影子圖標。(6)、當選擇“影子模式下托盤區(qū)域顯示圖標”應用后,進入影子模式后在系統(tǒng)托盤區(qū)域顯示圖標,雙擊該圖標可以打開控制臺程序,可以對的設置其中的任何選項。注意:假如所有提醒設置都不啟動,系統(tǒng)將進入隱藏模式運行。隱藏模式下任務管理器將不會出既有關(guān)影子系統(tǒng)的進程。文獻夾遷移功能:文獻夾遷移功能可以將本來默認保留于系統(tǒng)分區(qū)內(nèi)的文獻夾遷移到非系統(tǒng)分區(qū)保留。從而在單一影子模式下,可以和正常模式同樣使用如下文獻夾保留文獻。(1)、在正常模式下分別選中“桌面遷移”、“我的文檔(包括我的我的音樂和圖片收藏等)”、“IE收藏夾”時,點擊“選擇遷移分區(qū)”后選擇要遷移的分區(qū),點擊確定后假如提醒遷移成功,目前被選中的項已經(jīng)被遷移到非系統(tǒng)分區(qū)下,在單一模式下桌面上保留的數(shù)據(jù)不會丟失,當重新啟動系統(tǒng)后數(shù)據(jù)還仍然存在,也可以正常打開使用,可以對的顯示目前的狀態(tài)。(2)、在正常模式下遷移“OutlookExpress”之前,點擊“選擇遷移分區(qū)”后遷移時,影子系統(tǒng)有明確的顧客提醒“沒有默認的郵件客戶,或者目前的郵件客戶不能滿足郵件消息的規(guī)定,請運行Microsoftoutlook并設為默認郵件客戶”;當顧客設置好OutlookExpress后在進行遷移時,影子系統(tǒng)可以對的遷移。(3)、在正常模式當沒有安裝office時,選擇Microsoftoutlook進行遷移時有明確的顧客提醒“沒有默認的郵件客戶,或者目前的郵件客戶不能滿足郵件消息的規(guī)定,請運行Microsoftoutlook并設為默認郵件客戶”,當安裝Office后且設置了Microsoftoutlook的選項,在進行遷移時影子系統(tǒng)提醒顧客遷移成功。(4)、正常模式下,當狀態(tài)為遷移時,選擇“Windows默認值”可以對的的將所選項,恢復到windows默認設置。(5)、當在影子模式下“選擇遷移分區(qū)”和“Windows默認值”選項都為禁用狀態(tài)。密碼設置功能:密碼保護功能:只有懂得密碼的顧客才可以進入正常模式修改系統(tǒng)設置,可以對正常模式和單一影子模式設置進入密碼。(1)、創(chuàng)立進入正常模式密碼A:登錄正常模式,輸入對的的密碼,點擊“創(chuàng)立密碼”,影子系統(tǒng)提醒顧客創(chuàng)立成功,當重新啟動系統(tǒng)進入正常模式時需要對的的密碼才能登錄。B:登錄單一模式時“創(chuàng)立密碼”選項為禁用狀態(tài),不能設置正常模式的密碼。C、登錄完全模式時“創(chuàng)立密碼”選項為禁用狀態(tài),不能設置正常模式的密碼。(2)、創(chuàng)立進入單一模式密碼A:登錄正常模式,輸入對的的密碼,點擊“創(chuàng)立密碼”,影子系統(tǒng)提醒顧客創(chuàng)立成功,當重新啟動系統(tǒng)進入單一模式時需要對的的密碼才能登錄。B:登錄單一模式,輸入對的的密碼,點擊“創(chuàng)立密碼”,影子系統(tǒng)提醒顧客創(chuàng)立成功,當重新啟動系統(tǒng)進入單一模式時需要對的的密碼才能登錄。C、登錄完全模式時“創(chuàng)立密碼”選項為禁用狀態(tài),不能設置正常模式的密碼。安裝、激活、卸載影子系統(tǒng)安裝環(huán)境操作系統(tǒng)環(huán)境:Windows全系列/WindowsXP全系列/Windows全系列內(nèi)存:128MB以上硬盤:系統(tǒng)分區(qū)具有250MB以上的剩余空間。安裝影子系統(tǒng)之前的注意事項第一步:檢查機器的硬件。A、假如該機器有磁盤陣列(RAID),請不要安裝影子系統(tǒng)。B、假如該機器主盤是SCSI硬盤,請不要安裝影子系統(tǒng)。C、假如該機器安裝有還原卡軟件,請不要安裝影子系統(tǒng)。操作環(huán)節(jié):(1)、在“我的電腦”右鍵選擇管理選項。如圖一:(圖一)(2)、打開“計算機管理”選擇“設備管理器”中的“磁盤驅(qū)動器”,查看該列表中有無Raid或Scsi接口類型的存儲設備。如圖二:(圖二)第二步:檢查機器的文獻系統(tǒng)(分區(qū)格式)。假如該機器的系統(tǒng)分區(qū)采用NTFS壓縮卷,請先取消該功能重新啟動計算機后在安裝影子系統(tǒng)。操作環(huán)節(jié):(1)、打開資源管理器右鍵選擇系統(tǒng)分區(qū)的屬性,如圖三:(圖三)(2)、在常規(guī)界面中查看“壓縮驅(qū)動器以節(jié)省磁盤空間”的選項,假如是被選中請先去掉前面的對勾后,重新啟動計算機在安裝影子系統(tǒng),如圖四:(圖四)第三步:作系統(tǒng)磁盤整頓最佳在安裝影子系統(tǒng)前對系統(tǒng)的所有分區(qū)進行磁盤校驗和碎片整頓。操作環(huán)節(jié):(1)、〔開始〕->〔所有程序〕->〔附件〕->〔系統(tǒng)工具〕->〔磁盤碎片整頓程序〕運行后選擇“碎片整頓”將整個硬盤分區(qū)都進行碎片整頓后重新啟動計算機。第四步:病毒掃描A、安裝影子系統(tǒng)前,請對系統(tǒng)進行全盤掃描病毒B、假如掃描后察看系統(tǒng)進程,發(fā)現(xiàn)不認識的進程尚有諸多,并且系統(tǒng)運行比較緩慢,提議重裝系統(tǒng),然后再安裝影子系統(tǒng)。影子系統(tǒng)安裝流程a.將影子系統(tǒng)安裝盤插入光驅(qū),運行光盤里的Setup.exe安裝程序,點擊窗口右下角的“安裝”按鈕。b.點擊“下一步”按鈕繼續(xù)安裝。c.點擊選擇“我接受此協(xié)議”,點擊“下一步”按鈕“繼續(xù)安裝。d.等待安裝程序復制完文獻,出現(xiàn)提醒窗口,點擊“下一步”按鈕“繼續(xù)安裝。e.您可以選擇立即重啟或者稍后重啟計算機,然后點擊“確定”按鈕,完畢安裝。激活影子系統(tǒng)安裝完影子系統(tǒng)后,重啟計算機就會自動彈出激活窗口,點擊“下一步”按鈕“繼續(xù)。有兩種方式激活影子系統(tǒng),直接網(wǎng)絡激活和間接網(wǎng)絡激活。如下為分別解釋:直接網(wǎng)絡激活a.選擇“直接網(wǎng)絡激活”,點擊“下一步”按鈕“繼續(xù)。b.輸入您的顧客卡上的序列號和密碼,然后點擊“下一步”按鈕“繼續(xù)。c.點擊“完畢”按鈕完畢激活。此時可以正常使用影子系統(tǒng)。間接網(wǎng)絡激活a.選擇“間接網(wǎng)絡激活”,點擊“下一步”按鈕“繼續(xù)。b.出現(xiàn)間接網(wǎng)絡激活環(huán)節(jié)提醒,直接點擊“下一步”按鈕“繼續(xù)。c.出現(xiàn)輸入激活碼的窗口,但此時您還沒有激活碼,您需要借助任何一臺可以上網(wǎng)的計算機去獲取激活碼。d.在任何一臺可以上網(wǎng)的計算機上,打開離線激活網(wǎng)址:輸入您的顧

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