導購員的個人工作總結(jié)范文（6篇）

第第頁導購員的個人工作總結(jié)范文（精選6篇）轉(zhuǎn)瞬間,一系列的工作已經(jīng)結(jié)束,回首過去,本身的工作本領和閱歷都得到了很大的提高,是時候認真地寫一篇工作總結(jié)了。以下是我為大家收集整理的導購員的個人工作總結(jié)范文，多篇可選，歡迎閱讀、借鑒并下載。導購員的個人工作總結(jié)范文第1篇時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的.工作，在公司領導的正確引導和同事的大力搭配下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情形總結(jié)如下：一、用心磨練本身的銷售基本功。人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售本身。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素養(yǎng)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了透過客戶每一個細小動作，每個細小的面部表情，分析出客戶的心理變化及需求。二、在工作中培育本身的心理素養(yǎng)。在工作中每一天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，假如我們想把每一位客戶服務好，無論買不買東西，都能讓客戶充足而歸，那就需要當我們應對失敗、應對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的磨練。三、口才方面有了大幅提升。要做一個優(yōu)秀的導購就務必要要擁有一流的口才，透過語言才能表達出本身的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不同的客戶溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。四、在20xx年的工作中努力拓展本身學問面。我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了很多無法在大學學校里學到的學問與技能。此刻的客戶越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的勸服客戶，務必學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品學問，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出此刻兩個方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學習成長的意識太差。我想假如這樣連續(xù)干下去，十年以后我依舊還是一名平凡的小人物，成功永久與我無緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平常閑暇時也本身去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的學問來充實本身，此刻我已經(jīng)能夠自信的說本身是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。作為一名導購除了學習專業(yè)的商品學問外，還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍學問，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，超多參加公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一、做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是閱歷就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為本身、為財富、為成功、為歡樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的學問也應是全方位的。五、培育人脈，加添客戶回頭率。在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，透過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的客戶變成一個知心的伙伴，讓各種各樣的客戶都能喜愛我，為將來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為將來做些什么準備。當然，我在工作中還存在很多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會自負，我將不斷提升業(yè)務素養(yǎng)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱誠，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好客戶。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實的工作，我非?？釔郾旧淼墓ぷ?。新的一年里，我會以更加飽滿的熱誠投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!導購員的個人工作總結(jié)范文第2篇年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的磨練，學習了更多的學問，交了更多的伙伴，積累了更多的閱歷，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)覺了自身的種.種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。現(xiàn)將本身作為導購員的20XX年的工作總結(jié)如下：一、積極自動學習業(yè)務學問我今年工作調(diào)動后，更加認真諳習百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使本身的業(yè)務本領，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領悟，真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。二、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。很多東西都需要老員工教，我感覺本身需要學習的太多了。于是，他們做什么我都認真的看，耐性的學，從商品的陳設到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了磨練，日常工作漸漸得心應手。我的工作于細節(jié)處見真功，所以必需認真認真。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，適時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就肯定把它作好。對工作抱以熱誠，對同事抱以掛念，用積極的行動來感染四周的人，帶動四周的人這是我在XX超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極自動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱誠積極，對工作團隊嚴謹認真。積極擅長和同事領導溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務。重視本身在工作中存在的不足，并積極改正。三、認真參加超市組織的各類活動超市工作繁忙，任務重。我努力克服種.種困難，協(xié)調(diào)好本身的時間，積極參加學問競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。明年的工作將進一步加強和改進本身的工作，更好的完成本職工作。1、嚴格遵守超市的各項管理制度不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的布置，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導適時勾通。敬重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，堅固結(jié)實工作。3、努力提高業(yè)務本領進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加諳習產(chǎn)品，提高服務質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使本身的業(yè)務本領更是一個臺階，更好的干好本職工作。4、團結(jié)同事，互幫互助我始終堅持，做什么事情，做了就肯定把它作好。對工作抱以熱誠，對同事抱以掛念，超市是個大家庭，我要積極自動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染四周的人，帶動四周的人，一同積極做好工作，為超市的進展做出應有的貢獻!導購員的個人工作總結(jié)范文第3篇年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的磨練，學習了更多的學問，交了更多的伙伴，積累了更多的閱歷，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)覺了自身的種種問題，現(xiàn)在講20xx年的工作總結(jié)如下：1、積極自動學習業(yè)務學問我今年工作調(diào)動后，更加認真諳習百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使本身的業(yè)務本領，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領悟，真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。2、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。很多東西都需要老員工教，我感覺本身需要學習的太多了。于是，他們做什么我都認真的看，耐性的學，從商品的陳設到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了磨練，日常工作漸漸得心應手。我的工作于細節(jié)處見真功，所以必需認真認真。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，適時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就肯定把它作好。對工作抱以熱誠，對同事抱以掛念，用積極的行動來感染四周的人，帶動四周的人這是我在XX超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極自動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱誠積極，對工作團隊嚴謹認真。積極擅長和同事領導溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務。重視本身在工作中存在的不足，并積極改正。3、認真參加超市組織的各類活動超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好本身的時間，積極參加學問競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。20xx年的工作將進一步加強和改進本身的工作，更好的完成本職工作。1、嚴格遵守超市的各項管理制度不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的布置，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導適時勾通。敬重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，堅固結(jié)實工作。3、努力提高業(yè)務本領進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加諳習產(chǎn)品，提高服務質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使本身的業(yè)務本領更是一個臺階，更好的干好本職工作。4、團結(jié)同事，互幫互助我始終堅持，做什么事情，做了就肯定把它作好。對工作抱以熱誠，對同事抱以掛念，超市是個大家庭，我要積極自動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染四周的人，帶動四周的人，一同積極做好工作，為超市的進展做出應有的貢獻!導購員的個人工作總結(jié)范文第4篇年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的磨練，學習了更多的學問，交了更多的伙伴，積累了更多的閱歷，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)覺了自身的種.種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。現(xiàn)將本身作為導購員的20X年的工作總結(jié)如下：一、積極自動學習業(yè)務學問我今年工作調(diào)動后，更加認真諳習百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使本身的業(yè)務本領，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領悟，真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。二、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。很多東西都需要老員工教，我感覺本身需要學習的太多了。于是，他們做什么我都認真的看，耐性的學，從商品的陳設到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了磨練，日常工作漸漸得心應手。我的工作于細節(jié)處見真功，所以必需認真認真。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，適時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就肯定把它作好。對工作抱以熱誠，對同事抱以掛念，用積極的行動來感染四周的人，帶動四周的人這是我在X超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極自動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱誠積極，對工作團隊嚴謹認真。積極擅長和同事領導溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務。重視本身在工作中存在的不足，并積極改正。三、認真參加超市組織的各類活動超市工作繁忙，任務重。我努力克服種.種困難，協(xié)調(diào)好本身的時間，積極參加學問競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。明年的工作將進一步加強和改進本身的工作，更好的完成本職工作。1、嚴格遵守超市的各項管理制度不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的布置，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導適時勾通。敬重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，堅固結(jié)實工作。3、努力提高業(yè)務本領進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加諳習產(chǎn)品，提高服務質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使本身的業(yè)務本領更是一個臺階，更好的干好本職工作。4、團結(jié)同事，互幫互助我始終堅持，做什么事情，做了就肯定把它作好。對工作抱以熱誠，對同事抱以掛念，超市是個大家庭，我要積極自動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染四周的人，帶動四周的人，一同積極做好工作，為超市的進展做出應有的貢獻!導購員的個人工作總結(jié)范文第5篇20XX年已經(jīng)過去，新的一年又在打開。作為一名商場服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在引導建議。在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很緊要，首先要注意推舉購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝呈現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用下列方法：1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時，應依據(jù)顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。3、搭配手勢向顧客推舉。4、搭配商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要側(cè)重強調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意察看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。6、精準地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推舉時，要比較各類服裝的不同，精準地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中特別緊要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：1、從4w上動手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)簡單懂。服裝商品最緊要的特點要首先說出，如有時間再逐層打開。3、實在的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣裳好”，“這件衣裳你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而更改說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小當心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，適時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝商場的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃進展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福xx服裝超市20XX年銷售業(yè)績更加興盛!導購員工作總結(jié)相關(guān)導購員的個人工作總結(jié)范文第6篇心得一、培訓服裝導購員的職業(yè)規(guī)劃由于很多企業(yè)對通路導購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導購工作的伙伴就應當對他們今后的工作有長遠的計劃進行引導，服裝導購工作兼容統(tǒng)計，推銷，陳設，市調(diào)等，是復合性銷售人才，導購工作是培訓市場部經(jīng)理最好的學校，有了明確的人生目標，對導購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導購工作，可以學習到很多的產(chǎn)品學問，行業(yè)學問。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，假如你是國際品牌的導購，那樣你還會學習到更多的學問，甚至于學習終端管理的科學方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。心得二、培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握我們在很多賣場發(fā)覺，大多數(shù)企業(yè)在聘請導購人員時，都喜愛找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作，這是不正確的，由于不同的服裝類型需要不同性別的導購人員，包括年齡的選擇。試想一下，假如讓一個女孩去導購男式衣裳。因此，企業(yè)要依據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段，性別等的選擇。心得三、培訓服裝導購員的細心程度1