TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能課件

PPT文檔演模板TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能2023/9/18TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能成為培訓(xùn)師對個(gè)人的收益TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板A錢收入提升B權(quán)崗位職務(wù)的上升聯(lián)想楊元慶C緣人際關(guān)系D力演講力 溝通力表達(dá)力培訓(xùn)師培訓(xùn)對企業(yè)的幫助傳承企業(yè)文化TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板培養(yǎng)人才提升員工滿意度復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)如何提升培訓(xùn)技能TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板一、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師二、成為培訓(xùn)師的必備條件三、如何完美的開場四、如何設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的結(jié)尾五、成人教育的特點(diǎn)與應(yīng)對方案六、培訓(xùn)師如何建立親和力七、如何在培訓(xùn)中加強(qiáng)互動(dòng)技巧?課程大綱：一、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板1.培訓(xùn)師對企業(yè)的意義2.培訓(xùn)師的自我發(fā)展3.培訓(xùn)師應(yīng)具備的知識(shí)4.培訓(xùn)師必須具備的態(tài)度5.培訓(xùn)師必須具備技能1.培訓(xùn)師對企業(yè)意義TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板1.傳承知識(shí)，技能和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)問題，學(xué)習(xí)

新知2.幫助企業(yè)人才成長，培養(yǎng)人才梯隊(duì)3.幫助留住優(yōu)秀人才4.戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)路徑之一5.推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)6.有效提升核心競爭力1.培訓(xùn)師對企業(yè)的意義傳遞知識(shí)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板擴(kuò)展能力激發(fā)動(dòng)機(jī)2.內(nèi)訓(xùn)師的自我發(fā)展TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板對職業(yè)生涯發(fā)展的好處提升自己的演講能力和表達(dá)能力促進(jìn)自己學(xué)習(xí)更多相關(guān)的知識(shí)專業(yè)知識(shí)和技能掌握更牢靠更快的思維反應(yīng)更好的職業(yè)形象更好的人際關(guān)系2.內(nèi)訓(xùn)師的自我發(fā)展公司副總部門經(jīng)理部門主管部門部長部門員工高級(jí)培訓(xùn)師中級(jí)培訓(xùn)師初級(jí)培訓(xùn)師部門員工員工發(fā)展雙通道TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板PPT文檔演模板3.培訓(xùn)師應(yīng)具備的知識(shí)禮儀社會(huì)學(xué)教學(xué)法心理學(xué)培訓(xùn)管理專業(yè)知識(shí)知識(shí)培訓(xùn)管理培訓(xùn)評(píng)估反應(yīng)評(píng)估學(xué)習(xí)評(píng)估行為評(píng)估培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估績效評(píng)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能估4.培訓(xùn)師應(yīng)具備的態(tài)度敬業(yè)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板負(fù)責(zé)自信積極謙虛主動(dòng)學(xué)習(xí)態(tài)度主動(dòng)學(xué)習(xí)?積極4.培訓(xùn)師應(yīng)具備的技能變通TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板創(chuàng)造問題分析感召演講溝通技能主動(dòng)學(xué)習(xí)?積極PPT文檔演模板課程小結(jié)分享培訓(xùn)師演說家演

員實(shí)踐家TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能二、成為一個(gè)培訓(xùn)師的基本修煉TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板1.內(nèi)在的心理素養(yǎng)的修煉2.儀容儀表儀態(tài)的修煉3.語言魅力的修煉1.內(nèi)在心理素養(yǎng)的修煉如何達(dá)到情緒的巔峰狀態(tài)如何更加自信如何克服恐懼TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板（1）如何克服恐懼熟悉環(huán)境調(diào)整呼吸關(guān)注內(nèi)容喝水潤喉尋找外援吸氣：存氣：呼氣?= 1：

4

：

2TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板（2）如何更加有自信TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板充分的準(zhǔn)備良好的自我認(rèn)定注意力的掌握去除限制性信念預(yù)演未來開心金庫借力法動(dòng)作改變情緒TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板雙肩往后挪一寸收緊后腰肌肉頭往上傾斜5度吸滿氣才開口說話（3）如何達(dá)到情緒的巔峰狀態(tài)熱身運(yùn)動(dòng)：搓手、耳部按摩慢跑充分休息冥想放送自我確認(rèn)自我鼓勵(lì)音樂來改變情緒通過改變身體狀態(tài)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板2.儀容儀表儀態(tài)的修煉TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板（1）成功的穿著TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板式樣與色彩可以適度明快些，特別些輕松的研討課程，可以穿半休閑服忌諱過于前衛(wèi)的穿著打扮盡量不要求新不要物品從襯衣口袋或外衣口袋漏出來不要戴使人注意力分散的珠寶不要把你的錢包帶上講臺(tái)，口袋里不要塞太滿（2）整潔的形象TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板頭發(fā)，男性不要留胡子女生不要化濃妝，指甲不要太長鼻子耳朵外表吃虧就少了55%的專業(yè)（3）正確的姿勢TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板行禮不要過度手不要敲擊話筒手指不要指聽眾習(xí)慣性不良動(dòng)作免去適時(shí)移動(dòng)完美上下場站姿手勢站姿TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板雙腳輕微分開，站直微前傾不要靠講臺(tái)不要晃動(dòng)、擺動(dòng)不要把手背在身后不要站成遮葉狀的姿勢不要把手放在口袋里手勢TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板左邊右邊，畫個(gè)圈到中間一拳頭往下切，抹平手臂帶動(dòng)動(dòng)作慢而有力手勢——常用手勢分享拒絕區(qū)分警示號(hào)召激情引導(dǎo)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板手勢——禁用手勢TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板銀行家眼鏡商裁縫珠寶商單戀者有潔癖的人玩具制造商抓虱丐幫幫主（4）豐富的表情TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板適度放大與夸張進(jìn)入角色表情真誠的微笑保持愉悅感聲音造型與表情的關(guān)系3.預(yù)演魅力修煉TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板（1）生動(dòng)對比比喻排比夸張同韻同構(gòu)名人名言歇后語歌詞舉例：今天，我們站在這里！站在德國人的土地上！站在柏林，這塊我們祖先用鮮血和尊嚴(yán)澆灌的土地上！

我的身后，是安德烈.柯里昂的雕像！他是全世界公認(rèn)的自由斗士！他是全世界的光！”我的面前，站著的是一個(gè)民族，一個(gè)在屈辱中呻吟的民族！”“那場戰(zhàn)爭結(jié)束之后，我們這個(gè)民族的驕傲就沒有了！那些戰(zhàn)勝者們騎在我們的脖子上作威作福，他們隨意踐踏我們的尊嚴(yán)，一個(gè)歐洲大陸上最高貴的民族

地尊嚴(yán)！你們告訴我，你們是選擇像本杰明.馬丁一樣去做一個(gè)自由的斗士，還是一個(gè)奴隸？！”你們或許要說：希特勒先生，我需要一個(gè)工作，一塊面包。是地。你的說法很對，生命實(shí)在是太重要了。但是我要告訴你們。這世界上還有一種東西比生命更重要，那是自由！那就是尊嚴(yán)！”TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板3.語言的魅力TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板（2）幽默——方式語言肢體語言圖片動(dòng)畫視頻短片（2）幽默——禁忌TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板牽強(qiáng)附會(huì)說出幽默的謎底自己先笑太葷人生攻擊小結(jié)分享成為培訓(xùn)師的三個(gè)關(guān)鍵堅(jiān)持練習(xí)學(xué)習(xí)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板三、如何完美開場TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板1.開場白要解決的3個(gè)心理問題完美開場的5步結(jié)構(gòu)開場白的3個(gè)目的常用開場的7種方式要避免的7種開場方式1.開場白要解決的3個(gè)心理問題你主要講什么你講的對我有什么好處我為什么聽你講TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板2.完美開場的五步結(jié)構(gòu)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板引子主題介紹利益共識(shí)3.開場白的3個(gè)目的引起興趣建立信賴?yán)嚯xPPT文檔演模板4.常見開場的7種方式TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板活動(dòng)/游戲講故事輕松幽默式調(diào)查式開場數(shù)字式開場引用名言式懸念式5.要避免的7種開場方式TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板道歉道具師一字一頓式說專業(yè)詞匯說我很緊張說講過很多次了說我沒有資格站在這里小結(jié)分享課程導(dǎo)入的方法提問式名人名言親身經(jīng)歷演示導(dǎo)入數(shù)據(jù)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板四、如何設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的結(jié)尾TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板1.好的結(jié)尾3部曲2.糟糕的6種結(jié)尾方式3.完美的5個(gè)特征4.常用的7種結(jié)尾方式1.好的結(jié)尾3部曲怎么去做什么時(shí)候去做做什么TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板2.糟糕的六種結(jié)尾戛然而止無盡的迷宮成腔濫調(diào)嚴(yán)重超時(shí)道歉新觀點(diǎn)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板3.完美結(jié)尾的4個(gè)特征兩手準(zhǔn) 備TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板感情加理 性前后呼應(yīng)表明愿望4.常用的7種結(jié)尾方式故事游戲活動(dòng)要求與期望發(fā)人深省小結(jié)式口號(hào)式名人名言式TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板小結(jié)分享：如何設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)幽默智慧精彩的開場白練習(xí)互動(dòng)你想要說什么第一個(gè)問題第二個(gè)問題第三個(gè)問題……耐人尋味的結(jié)束語你說了什么TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板五、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與應(yīng)對方案1.成人的心理需求2.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)3.大腦學(xué)習(xí)的過程4.應(yīng)對方案TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板1.成人學(xué)習(xí)的心理需求希望能投入?yún)⑴c希望能被尊重希望能知道為何而學(xué)希望即學(xué)即用希望受到激勵(lì)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板2.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)注意力時(shí)間短遺忘

?學(xué)習(xí)目

?自我速度快

?的性強(qiáng)

?意識(shí)強(qiáng)通過故事游戲互動(dòng)來刺激他如何加強(qiáng)記憶有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)更多的進(jìn)行互動(dòng)交流TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板記憶的保留率TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板方法3小時(shí)后3天后視覺72%20%聽覺70%10%視聽覺85%65%記憶及再生能力?讀TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板?聽?看親自說并付諸行動(dòng)自己親自說既聽又說大腦的學(xué)習(xí)過程攝入過程處理過程編碼過程儲(chǔ)存過程提用過程TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板??感官系統(tǒng)少壓力情緒正面比較刪除合并信念系統(tǒng)?固定模式?附有感覺自我感受4.應(yīng)對方案經(jīng)常互動(dòng)和練習(xí)復(fù)習(xí)和回顧多種授權(quán)方式提供操作行為方法、步驟善用激勵(lì)全腦學(xué)習(xí)全感官學(xué)習(xí)快樂學(xué)習(xí)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板全腦學(xué)習(xí)左腦語言概念數(shù)字分析邏輯推理右腦音樂繪畫幾何空間想象綜合圖表故事舉例案例比喻活動(dòng)游戲意識(shí)潛意識(shí)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板全感官學(xué)習(xí)視覺型者喜歡示范（手勢）、多顏色、多變化的描述，并且節(jié)奏快。聽覺型者需要有層次及連貫、詳盡的講述，押韻的字句。感覺型者喜歡聽故事，

多情緒感受的描述，在乎意義及自己做的感受。視覺型聽覺型感覺型TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板快樂學(xué)習(xí)快樂內(nèi)啡肽：無憂慮心理狀態(tài)，同時(shí)想重復(fù)經(jīng)驗(yàn)。多巴胺：腦力獎(jiǎng)勵(lì)的動(dòng)力，把學(xué)員推動(dòng)自前。血清素：使人安定。不快樂腎上腺素：維持身體在備戰(zhàn)VS

?狀態(tài)。皮質(zhì)醇：應(yīng)急反應(yīng)（壓力）的主要元素。產(chǎn)生逃避的動(dòng)力。TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板小結(jié)分享：人類選擇的深層動(dòng)機(jī)逃避痛苦追求快樂一杯水帶來的啟發(fā)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板六、培訓(xùn)師如何建立親和力TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板語言文字體現(xiàn)親和力合一架構(gòu)處理異議3F法產(chǎn)生親和力復(fù)述與感性回應(yīng)體現(xiàn)親和力認(rèn)同帶來親和力肢體語言帶來親和力1.語言文字體現(xiàn)親和力TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板①

講一些術(shù)語、方言等②

請問、請教③

分享④

我們⑤

可能⑥

不知道，我有沒有說清楚⑦

為什么——什么2.合一架構(gòu)處理異議?我明白理解?同意你的觀點(diǎn)心情?看法同時(shí)我非常尊重理解?同意您的意見，而且但是TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板3.3F法產(chǎn)生親和力我理解你怎么會(huì)有這

樣的感受（FELL），其他人也曾有過這樣的感受（FELL），不過經(jīng)過說明后，他們發(fā)覺（FOUND），這種規(guī)定是為了保護(hù)他們的安全?？蛻舻母惺馨l(fā)覺別人的感受TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板FEL

?FOUN L

DFEL L4.

復(fù)述與感性回應(yīng)體現(xiàn)親和力TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板復(fù)述的效果①

使對方覺得你在乎他說的話②

使對方覺得你想很準(zhǔn)確的明白他的意思③

使對方聽清楚自己所說的話，以避免錯(cuò)誤④

加強(qiáng)對方說話的肯定性，待重提時(shí)對方容易

記起⑤

可含蓄的修正對方說話中的困境⑥

給自己一點(diǎn)時(shí)間做好更好的構(gòu)思或則回答4.

復(fù)述與感性回應(yīng)體現(xiàn)親和力TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板感性回應(yīng)感性回應(yīng)是把對方的話加上自己的感覺再說出感性回應(yīng)是把自己的感覺提出來與對方分享，

若對方接受，他也會(huì)與你分享他的感受。感受分享是一個(gè)人接受另一個(gè)人的表示。同流

→

交流→

交心→

交易5.認(rèn)同帶來的親和力認(rèn)同經(jīng)典的六句話①

你說的很有道理②

我理解你的心情③

我了解你的意思④

感謝你的建議⑤

我認(rèn)同你的觀點(diǎn)⑥

這個(gè)問題你問得很好TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板5.認(rèn)同帶來的親和力可以認(rèn)同的內(nèi)容①

認(rèn)同語言觀點(diǎn)②

認(rèn)同行為③

認(rèn)同動(dòng)機(jī)④

認(rèn)同心情、情緒⑤

認(rèn)同可以認(rèn)同的部分TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板5.認(rèn)同帶來的親和力認(rèn)同的方式①

用語言認(rèn)同②

用目光認(rèn)同③

用微笑認(rèn)同④

用身體語言認(rèn)同溝通三寶：微笑認(rèn)同贊美TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板6.肢體語言表現(xiàn)出的親和力開放性尊重性一致性職業(yè)性規(guī)范性笑容TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板課程小結(jié)親和感是權(quán)力的非權(quán)力象征！相像被喜歡一個(gè)人喜歡另一個(gè)人有兩個(gè)原因！TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板七、如何在培訓(xùn)中加強(qiáng)互動(dòng)技巧互動(dòng)的重要意義培訓(xùn)師的帶動(dòng)和激勵(lì)如何應(yīng)用提問技巧教學(xué)方法的設(shè)計(jì)聲音的力量如何獲得學(xué)員的反饋性息TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板1.互動(dòng)的意義使觀眾投入所說的題目。維持整體的學(xué)習(xí)氛圍，使進(jìn)度順暢。TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板使觀眾思考、分享甚至練習(xí)，因而加深課程的學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)觀眾對演講者的接受和尊敬，因而加深學(xué)習(xí)的效果。PPT文檔演模板2.培訓(xùn)師的帶動(dòng)和激勵(lì)鼓勵(lì)和稱贊掌聲的應(yīng)用目光的應(yīng)用①幫助血液循環(huán)，刺激興奮②幫助形成鼓掌習(xí)慣，良性循環(huán)①照顧到所有人②場地大時(shí)，區(qū)域和頭頂原則③注意速度（3-5S）④選代表⑤時(shí)間（不要T始TT培終訓(xùn)關(guān)師培注訓(xùn)技教能案）3.如何應(yīng)用提問技巧提問的作用①

吸引注意力②

要求參與③

引導(dǎo)方向④

緩解緊張⑤

疏導(dǎo)情緒TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板3.如何應(yīng)用提問技巧TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板提問的注意事項(xiàng)①

明確的表示希望他們回答②

告訴他們答錯(cuò)了也沒有關(guān)系，重要在于交流③

回答完畢及時(shí)肯定、贊賞，必要時(shí)準(zhǔn)備獎(jiǎng)品④

不要嘲笑，只針對答對的地方贊揚(yáng)⑤

不要讓人難堪⑥

必要地地方給予提示⑦

爭取給每個(gè)人機(jī)會(huì)3.如何應(yīng)用提問技巧TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板提問的技巧：①

將觀點(diǎn)和結(jié)論都變成問題②

一個(gè)觀點(diǎn)變成一連串的問題③

每15分鐘想辦法問一個(gè)問題④

開放式和封閉式結(jié)合⑤

多問簡單的問題⑥

Yes的問題⑦

二選一的問題3.如何應(yīng)用提問技巧誘導(dǎo)問題種類封閉式詢問——答案已在問題中出現(xiàn)過，限定。（例：“開放式與封閉式，那種較好？”）開放式詢問——答案并未預(yù)設(shè)選擇。（例：“哪種水果你最常吃”）討論式詢問——不指定回答人。（例：“哪位可以分享一下自己對這點(diǎn)的看法？”）

針對性詢問——指定回答人。（例：“小王，這個(gè)問題你的看法怎么樣呢？”）TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板4.教學(xué)方法的設(shè)計(jì)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能PPT文檔演模板示范練習(xí)角色扮演個(gè)案研討游戲、活動(dòng)讓學(xué)員參與部分教學(xué)活動(dòng)學(xué)習(xí)競賽常用教