組長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第6頁共6頁組長(zhǎng)個(gè)人?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本回?首過去的?一年，首?先要衷心?的感謝所?領(lǐng)導(dǎo)在工?作上給我?指明了正?確的方向?，其次要?感謝同事?們?cè)谄綍r(shí)?的工作中?給了我大?力的支持?，讓我有?信心和動(dòng)?力做好班?組的各項(xiàng)?工作。?對(duì)今年的?工作經(jīng)過?一番思考?，現(xiàn)在從?以下幾個(gè)?方面對(duì)這?一年的工?作進(jìn)行總?結(jié)，這一?年我們班?從文明服?務(wù)、崗上?紀(jì)律、收?費(fèi)業(yè)務(wù)、?員工思想?動(dòng)態(tài)、等?方面為重?點(diǎn)展開工?作的。?一、堅(jiān)持?做到文明?服務(wù)收?費(fèi)站是最?能體現(xiàn)優(yōu)?質(zhì)文明服?務(wù)的地方?，我們是?窗口單位?，我們每?天服務(wù)于?廣大的司?乘朋友。?我們的一?言一行、?一舉一動(dòng)?隨時(shí)隨地?的展現(xiàn)高?速公路的?形象。關(guān)?于優(yōu)質(zhì)的?文明服務(wù)?，站部也?非常重視?，對(duì)每一?個(gè)手勢(shì)、?每一個(gè)動(dòng)?作、文明?用語、微?笑服務(wù)、?落實(shí)到個(gè)?人，要求?每一名員?工都能自?覺按到要?求做好。?我從思想?上都能高?度重視，?都能按照?公司及所?部的要求?嚴(yán)格要求?自己。從?迎賓手勢(shì)?微笑服務(wù)?唱收唱付?轉(zhuǎn)身目送?。我們?cè)?文明服務(wù)?上熱情與?真心，以?誠待人。?用最真誠?的微笑和?最衷心的?祝福，送?給南來北?往的司乘?人員。?二、嚴(yán)守?崗上紀(jì)律?班組對(duì)?崗上要求?是非常嚴(yán)?格的，首?先認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)規(guī)?章制度、?收費(fèi)員百?分制考核?辦法，以?準(zhǔn)軍事化?的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求。?其次從小?事做起、?從細(xì)節(jié)抓?起、杜絕?崗上各類?違紀(jì)違規(guī)?現(xiàn)象的發(fā)?生、不做?與工作無?關(guān)的事情?。三、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?做好收費(fèi)?業(yè)務(wù)收?費(fèi)業(yè)務(wù)技?能是每一?個(gè)收費(fèi)員?都應(yīng)該熟?悉掌握的?，收費(fèi)業(yè)?務(wù)的好壞?直接影響?收費(fèi)工作?的順利開?展。我們?在收費(fèi)業(yè)?務(wù)方面認(rèn)?真學(xué)習(xí)，?刻苦專研?，學(xué)習(xí)各?類收費(fèi)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?熟悉掌握?各類收費(fèi)?征收政策?，努力提?高特情處?理能力，?保證收費(fèi)?道口的暢?通。不僅?如此我班?還每月定?期帶領(lǐng)組?員練習(xí)點(diǎn)?鈔、點(diǎn)卡?、還出關(guān)?于收費(fèi)的?業(yè)務(wù)試卷?，通過多?種形式多?種方法努?力提高大?家的收費(fèi)?業(yè)務(wù)技能?。四、?綠通車輛?核查嚴(yán)格?把關(guān)對(duì)?申請(qǐng)綠通?免征車輛?進(jìn)行兩人?檢查，認(rèn)?真把關(guān)，?不讓那些?弄虛作假?的車輛，?蒙混過關(guān)?，有乘之?機(jī)。在今?后的工作?中我也會(huì)?帶領(lǐng)大家?努力鉆研?業(yè)務(wù)，刻?苦學(xué)習(xí)，?發(fā)現(xiàn)新的?問題，杜?絕利用各?種方法逃?費(fèi)的現(xiàn)象?發(fā)生，為?高速公路?通行費(fèi)正?常征收做?出貢獻(xiàn)。?五、切?實(shí)掌握員?工思想動(dòng)?態(tài)班組?長(zhǎng)是為班?組員工服?務(wù)的。我?始終認(rèn)為?班長(zhǎng)是為?收費(fèi)稽查?人員服務(wù)?的。一方?面，我以?身作則，?按照各項(xiàng)?規(guī)章制度?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求他?們，對(duì)一?切違規(guī)操?作、不合?理操作及?時(shí)糾正制?止，嚴(yán)格?控制;另?一方面，?關(guān)心愛護(hù)?收費(fèi)稽查?人員，滿?足他們提?出的合理?要求。團(tuán)?結(jié)互助，?先人后己?，同舟共?濟(jì)，共度?難關(guān)。?六、工作?中的不足?1、管?理力度不?足,在工?作中過余?人性化管?理。2?、非正常?情況處理?的不夠靈?活,還需?要在以后?的工作中?不斷積累?經(jīng)驗(yàn)。?____?年已經(jīng)到?來，新的?一年意味?著新的起?點(diǎn)新的機(jī)?遇新的挑?戰(zhàn),一定?要努力打?開一個(gè)工?作新局面?。為此，?我將更加?勤奮的工?作，刻苦?的學(xué)習(xí)，?努力提高?文化素質(zhì)?和各種工?作能力，?為南新收?費(fèi)站的明?天作出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。組長(zhǎng)?個(gè)人年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?一、進(jìn)步?自身素質(zhì)?程度班?組長(zhǎng)是是?一線生產(chǎn)?的直接指?揮者和組?織者，在?組織中起?到承上啟?下的癥結(jié)?作用，班?組長(zhǎng)的治?理程度和?自身素質(zhì)?的高低將?最終影響?公司的經(jīng)?濟(jì)效益以?及戰(zhàn)略目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?。作為一?名班組長(zhǎng)?，首先必?須要有高?度的責(zé)任?感，對(duì)部?下的班構(gòu)?成員負(fù)責(zé)?，對(duì)生產(chǎn)?的質(zhì)量負(fù)?責(zé)，對(duì)上?級(jí)下達(dá)的?指標(biāo)負(fù)責(zé)?;其次要?懂生產(chǎn)流?程、熟悉?業(yè)務(wù)知識(shí)?、技巧功?底過硬，?會(huì)使用班?組里的各?類設(shè)備。?帶動(dòng)班構(gòu)?成員順利?完成工作?指標(biāo)。?二、嚴(yán)格?治理班組?三、進(jìn)?步班前會(huì)?質(zhì)量班?組必須每?天開好班?前會(huì)。班?前會(huì)應(yīng)至?少包孕以?下四方面?內(nèi)容：?1、當(dāng)天?的生產(chǎn)計(jì)?劃、作業(yè)?任務(wù)。?2、昨天?發(fā)生的非?常狀況。?3、對(duì)?班構(gòu)成員?個(gè)人或班?組進(jìn)行口?頭表揚(yáng)。?四、實(shí)?時(shí)溝通、?了解班構(gòu)?成員思想?動(dòng)態(tài)一?個(gè)班組有?多個(gè)成員?構(gòu)成，每?個(gè)成員因?為本身的?性格、配?景不合，?對(duì)工作的?態(tài)度也不?一樣，比?如有的自?覺得這些?活對(duì)照簡(jiǎn)?單，做舉?事情來不?免眼高手?低;有的?人工作光?陰長(zhǎng)，自?持資歷老?，會(huì)挑一?些輕活干?;有的人?新進(jìn)廠，?對(duì)人和設(shè)?備還不是?很熟悉，?工作起來?不免會(huì)畏?手畏腳;?還有，有?的人仔細(xì)?認(rèn)真，有?的人大大?咧咧，各?式各樣，?不盡雷同?，光陰長(zhǎng)?了，這些?小問題如?果得不到?辦理，勢(shì)?必會(huì)影響?整個(gè)班組?的凝聚力?和戰(zhàn)斗力?。這就必?要班組長(zhǎng)?要主動(dòng)地?多與列位?成員進(jìn)行?溝通，了?解他們的?思想動(dòng)態(tài)?，依據(jù)每?個(gè)人的具?體環(huán)境，?進(jìn)行辦理?問題。?五、__?__年?新的一年?意味著新?的動(dòng)身點(diǎn)?，新的機(jī)?遇，新的?挑戰(zhàn)。在?這一根基?上，我必?須擁有新?的高度，?在原有的?根基上奮?不顧身，?認(rèn)真進(jìn)步?業(yè)務(wù)程度?，為公司?的成長(zhǎng)，?供獻(xiàn)本身?的力量。?因此以?下幾點(diǎn)是?重點(diǎn)成長(zhǎng)?偏向：?1、增強(qiáng)?政管理論?和技巧知?識(shí)學(xué)習(xí)，?全面進(jìn)步?本身的政?治文化素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?程度。?2、本著?實(shí)事求是?的原則，?做到上情?下達(dá)、下?情上報(bào);?真正做好?領(lǐng)導(dǎo)的助?手。3?、增強(qiáng)與?礦工兄弟?班組的溝?通互助，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，增強(qiáng)治?理，盡力?使班組形?成連合一?致，勤奮?工作的優(yōu)?越氣氛。?4、全?面完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的?各項(xiàng)任務(wù)?。并且日?升日高，?賡續(xù)挑戰(zhàn)?新的工作??？傊?在這近一?年的工作?，盡管有?了必然的?提高和造?詣，但在?一些方面?還存在著?不夠。比?如有創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是許多，?個(gè)別工作?做的還不?敷完善，?這有待于?在往后的?工作中加?以改進(jìn)。?在新的一?年里，我?將認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)政?策規(guī)章制?度，盡力?使思想覺?悟和工作?效率全面?進(jìn)入一個(gè)?新程度，?為錦界煤?礦的成長(zhǎng)?做出更大?更多的供?獻(xiàn)。組?長(zhǎng)個(gè)人年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（三）?工作回?顧：1?、產(chǎn)品產(chǎn)?量方面。?過去的?一年里，?生產(chǎn)部在?生產(chǎn)過程?中面臨產(chǎn)?品型號(hào)的?多變，批?量小、技?術(shù)不穩(wěn)定?和不完善?的情況下?，進(jìn)行實(shí)?驗(yàn)和摸索?。截止_?___年?____?月___?_日共完?成兩成結(jié)?構(gòu)___?_產(chǎn)品。?為到達(dá)客?戶產(chǎn)量和?質(zhì)量的要?求，我部?門合理的?調(diào)整生產(chǎn)?計(jì)劃和利?用有限的?資源，及?時(shí)滿足客?戶的交期?，為公司?今后產(chǎn)品?的多元化?打下了基?礎(chǔ)。2?、產(chǎn)品品?質(zhì)方面。?在今年?工作中，?在確保生?產(chǎn)任務(wù)的?情況下兩?層結(jié)構(gòu)產(chǎn)?品入庫良?率達(dá)到_?___%?，___?_層產(chǎn)品?入庫良率?達(dá)到__?__%。?我堅(jiān)信只?要每個(gè)員?工在提高?產(chǎn)品意識(shí)?情況下，?全力的投?入在生產(chǎn)?每一個(gè)環(huán)?節(jié)中，產(chǎn)?品質(zhì)量一?定會(huì)穩(wěn)步?提高。?3、設(shè)備?管理方面?。在過?去的一年?里，各設(shè)?備比較良?好，并沒?有因?yàn)樵O(shè)?備的問題?影響到較?大的工作?，在定期?的檢修和?保養(yǎng)下保?證了設(shè)備?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，進(jìn)而?確保了生?產(chǎn)的穩(wěn)定?。4、?人員管理?方面。?在每年的?年初和年?末，在人?員變動(dòng)和?產(chǎn)線員工?極不穩(wěn)定?的時(shí)候情?況下