汽車銷售年度工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁共7頁汽車銷售?年度工作?總結(jié)范文?一、加?強(qiáng)面對(duì)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不?依靠?jī)r(jià)格?戰(zhàn)細(xì)分用?戶群體實(shí)?行差異化?營(yíng)銷針?對(duì)今年公?司總部下?達(dá)的經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)，結(jié)?合公司總?經(jīng)理在_?___年?商務(wù)大會(huì)?上的指示?精神，公?司將全年?銷售工作?的重點(diǎn)立?足在差異?化營(yíng)銷和?提升營(yíng)銷?服務(wù)質(zhì)量?兩個(gè)方面?。面對(duì)市?場(chǎng)愈演愈?烈的價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)，我?們沒有一?味地走入?“價(jià)格戰(zhàn)?”的誤區(qū)??！皟r(jià)格?是一把雙?刃劍”，?適度的價(jià)?格促銷對(duì)?銷售是有?幫助的，?可是無限?制的價(jià)格?戰(zhàn)卻無異?于___?_。對(duì)于?淡季的汽?車銷售該?采用什么?樣的策略?呢我們摸?索了一套?對(duì)策對(duì)?策一：加?強(qiáng)銷售隊(duì)?伍的目標(biāo)?管理1?、服務(wù)流?程標(biāo)準(zhǔn)化?2、日?常工作表?格化3?、檢查工?作規(guī)律化?4、銷?售指標(biāo)細(xì)?分化5?、晨會(huì)、?培訓(xùn)例會(huì)?化6、?服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核?對(duì)策二：?細(xì)分市場(chǎng)?，建立差?異化營(yíng)銷?細(xì)致的市?場(chǎng)分析。?我們對(duì)?以往的重?點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)?行了進(jìn)一?步的細(xì)分?，不同的?細(xì)分市場(chǎng)?，制定不?同的銷售?策略，形?成差異化?營(yíng)銷;根?據(jù)___?_年的銷?售形勢(shì)，?我們確定?了油罐車?、化工車?、灑水車?、散裝水?泥車等車?型的集團(tuán)?用戶、瞄?準(zhǔn)政府采?購(gòu)市場(chǎng)、?零散用戶?等市場(chǎng)。?對(duì)于這些?市場(chǎng)我們?采取了相?應(yīng)的營(yíng)銷?策略。對(duì)?相關(guān)專用?車市場(chǎng)，?我們加大?了投入力?度，專門?成立了大?宗用戶組?，銷售公?司采取主?動(dòng)上門，?定期溝通?反饋的方?式，密切?跟蹤市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)。在?市場(chǎng)上樹?立了良好?的品牌形?象，從而?帶動(dòng)了我?____?公司的專?用汽車銷?售量。?對(duì)策三：?注重信息?收集做好?科學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的?市場(chǎng)機(jī)遇?轉(zhuǎn)瞬即逝?，殘酷而?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)無時(shí)不?在，科學(xué)?的市場(chǎng)預(yù)?測(cè)成為了?階段性銷?售目標(biāo)制?定的指導(dǎo)?和依據(jù)。?在市場(chǎng)淡?季來臨之?際，每一?條銷售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來講，需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。結(jié)合這?個(gè)特點(diǎn)，?我們確定?了人人收?集、及時(shí)?溝通、專?人負(fù)責(zé)的?制度，通?過每天上?班前的銷?售晨會(huì)上?銷售人員?反饋的資?料和信息?，制定以?往同期銷?售對(duì)比分?析報(bào)表，?確定下一?步銷售任?務(wù)的細(xì)化?和具體銷?售方式、?方法的制?定，一有?需求立即?做出反應(yīng)?。同時(shí)?和生產(chǎn)部?等相關(guān)部?門保持密?切溝通，?保證高質(zhì)?高效、按?時(shí)出產(chǎn)。?增加工作?的計(jì)劃性?，避免了?工作的盲?目性;在?注重銷售?的絕對(duì)數(shù)?量的同時(shí)?，我們強(qiáng)?化對(duì)市場(chǎng)?占有率。?我們把公?司產(chǎn)品市?場(chǎng)的占有?率作為銷?售部門主?要考核目?標(biāo)，順利?完成總部?下達(dá)的全?年銷售目?標(biāo)。售?后服務(wù)是?窗口，是?我們整車?銷售的后?盾和保障?，為此，?我們對(duì)售?后服務(wù)部?門，提出?了更高的?要求，在?售后全員?中，展開?了廣泛的?服務(wù)意識(shí)?宣傳活動(dòng)?，以及各?班組之間?的自查互?查工作;?建立了每?周五由各?部門經(jīng)理?參加的的?車間現(xiàn)場(chǎng)?巡檢制度?。二、?追蹤對(duì)手?動(dòng)態(tài)加強(qiáng)?自身競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力對(duì)?于內(nèi)部管?理，作到?請(qǐng)進(jìn)來、?走出去。?固步自封?和閉門造?車，已早?已不能適?應(yīng)目前激?烈的專用?汽車市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)。我?們通過委?托相關(guān)專?業(yè)公司，?對(duì)分公司?的管理提?出全新的?方案和建?議;組織?綜合部和?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門，利?用業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)。?三、注?重團(tuán)隊(duì)建?設(shè)公司?是個(gè)整體?，只有充?分發(fā)揮每?個(gè)成員的?積極性，?才能使公?司得到好?的發(fā)展。?年初以來?，我們建?立健全了?每周經(jīng)理?例會(huì)，每?月的經(jīng)營(yíng)?分析會(huì)等?一系列例?會(huì)制度。?營(yíng)銷管理?方面出現(xiàn)?的問題，?大家在例?會(huì)上廣泛?討論，既?統(tǒng)一了認(rèn)?識(shí)，又明?確了目標(biāo)?。上半?年，通過?全體員工?的共同努?力，公司?各項(xiàng)工作?取得了全?面勝利，?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)均創(chuàng)?歷史新高?。在面對(duì)?成績(jī)歡欣?鼓舞的同?時(shí)，我們?也清醒地?看到我們?在營(yíng)銷工?作及售后?服務(wù)工作?中的諸多?不足，尤?其在市場(chǎng)?開拓的創(chuàng)?新上，精?品服務(wù)的?理念上，?還大有潛?力可挖。?同時(shí)還要?提高我們?對(duì)市場(chǎng)變?化的快速?反應(yīng)能力?。為此?，面對(duì)下?半年，公?司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)?體，一定?會(huì)充分發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)合?作精神，?群策群力?，緊緊圍?繞“服務(wù)?管理”這?個(gè)主旨，?將“品牌?營(yíng)銷”、?“服務(wù)營(yíng)?銷”和“?文化營(yíng)銷?”三者緊?密結(jié)合，?確保公司?____?年公司各?項(xiàng)工作的?順利完成?。汽車?銷售年度?工作總結(jié)?范文（二?）在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來?了新的一?年，回顧?加入納智?捷的這小?半年的工?作歷程，?作為納智?捷的一名?員工我深?深感到公?司之蓬勃?發(fā)展的熱?氣和東興?人之拼搏?的精神。?作為企業(yè)?的一個(gè)窗?口，自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了一?個(gè)企業(yè)的?形象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識(shí)和?專業(yè)技能?。__?__年工?作總結(jié)：?從進(jìn)公?司以來截?止___?_年__?__月_?___日?，共有_?___個(gè)?客人有潛?在意向，?積累C級(jí)?客戶__?__名，?B級(jí)客戶?____?名。忙?碌的__?__年，?由于個(gè)人?工作經(jīng)驗(yàn)?不足等原?因，工作?中出現(xiàn)了?不少大問?題。_?___月?份，由于?新進(jìn)入公?司，不熟?悉業(yè)務(wù)的?原因，導(dǎo)?致我在_?___月?份未成交?一臺(tái)車。?但公司同?仁對(duì)我的?悉心指導(dǎo)?及幫助，?讓我在專?業(yè)知識(shí)上?得到了非?常大的提?高，給未?來提供了?堅(jiān)實(shí)的理?論基礎(chǔ)。?___?_月份，?由于參加?實(shí)際操作?能力不強(qiáng)?的原因，?導(dǎo)致__?__月份?仍未達(dá)成?交易。但?總公司組?織的新員?工培訓(xùn)讓?我結(jié)識(shí)了?全國(guó)各地?的銷售同?仁，增長(zhǎng)?了不少銷?售知識(shí)。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的支持?及同仁的?幫助指導(dǎo)?下，接待?了不少客?戶，并在?其中發(fā)掘?了不少潛?在客戶，?對(duì)未來的?銷售奠定?了第一塊?“基石”?。對(duì)于?____?年發(fā)生的?種.種異?常問題，?使我認(rèn)識(shí)?到了自己?各方面的?不足，也?使我從中?深深汲取?了教訓(xùn)，?獲得了寶?貴的工作?經(jīng)驗(yàn)。在?今后的工?作中我將?努力學(xué)習(xí)?,以取得?更多的工?作經(jīng)驗(yàn)，?使得犯錯(cuò)?的機(jī)率逐?漸降低。?1.對(duì)?于老客戶?、固定客?戶和潛在?客戶，定?期保持聯(lián)?系和溝通?，穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?，以取得?更好的銷?售成績(jī);?2.在?擁有老客?戶的同時(shí)?還要不斷?發(fā)掘更多?高質(zhì)量的?新客戶;?3.發(fā)?掘青云譜?等區(qū)域目?前還沒有?合作關(guān)系?往來的新?客戶;?4.加強(qiáng)?多方面知?識(shí)學(xué)習(xí)，?開拓視野?，豐富知?識(shí)，采取?多樣化形?式，以提?高業(yè)務(wù)水?平，把銷?售工作與?交流技能?結(jié)合;?5.熟悉?公司產(chǎn)品?，以便更?好的向客?人介紹;?汽車銷?售年度工?作總結(jié)范?文（三）?春去冬?來，轉(zhuǎn)瞬?之間，歷?史即將掀?開新的一?頁。在過?去的一年?里公司的?全體工作?人員在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下，?各部門的?大力支持?下，通過?全體工作?人員的共?同努力，?克服困難?，努力進(jìn)?取，圓滿?完成了下?達(dá)的銷售?任務(wù)。在?新春即將?來臨之際?將20z?z年的工?作情況做?如下總結(jié)?匯報(bào)：?一、銷售?情況_?___年?銷售__?__臺(tái)，?銷量較_?___年?增長(zhǎng)__?__%。?二、營(yíng)?銷工作?為提高公?司的知名?度，樹立?良好的企?業(yè)形象，?在我們和?客戶搭建?一個(gè)相互?交流、溝?通、聯(lián)誼?平臺(tái)的同?時(shí)，把更?多的客戶?吸引到展?廳來，搜?集更多的?銷售線索?。___?_年本部?門舉行大?小規(guī)模車?展和試乘?試駕活動(dòng)?，并組織?銷售人員?對(duì)已經(jīng)購(gòu)?車用戶進(jìn)?行積極的?回訪，通?過回訪讓?客戶感覺?到我們的?關(guān)懷。?三、信息?報(bào)表工作?報(bào)表是?一項(xiàng)周而?復(fù)始重復(fù)?循環(huán)的工?作，崗位?重要，關(guān)?系到公司?日后對(duì)本?公司的審?計(jì)和驗(yàn)收?，為能很?好的完成?此項(xiàng)工作?，___?_年__?__月任?命___?_為信息?報(bào)表員，?進(jìn)行對(duì)公?司的報(bào)表?工作，在?工作期間?____?任勞任怨?按時(shí)準(zhǔn)確?的完成了?公司交付?的各項(xiàng)報(bào)?表，每日?核對(duì)庫(kù)存?情況，對(duì)?車輛銷售?工作作出?了貢獻(xiàn)。?四、檔?案管理?____?年為完善?檔案管理?工作，特?安排了檔?案管理員?，主要工?作有收集?購(gòu)車用戶?檔案、車?輛進(jìn)銷登?記、合格?證的收發(fā)?以及用戶?檔案匯總?上報(bào)公司?等，工作?期間檔案?管理員按?照公司規(guī)?定，圓滿?完成了公?司交代的?工作任務(wù)?。以上?是對(duì)__?__年各?項(xiàng)工作做?了簡(jiǎn)要總?結(jié)。最近?一段時(shí)間?公司安排?下我在_?___公?司進(jìn)行了?長(zhǎng)時(shí)間的?咨詢學(xué)習(xí)?工作，俗?話說的好?三人行必?有我?guī)煟?在學(xué)習(xí)后?本人結(jié)合?以往工作?經(jīng)驗(yàn)，取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?現(xiàn)對(duì)于來?年的工作?計(jì)劃做如?下安排：?1、詳?細(xì)了解_?___學(xué)?習(xí)公司的?商務(wù)政策?，并合理?運(yùn)用，為?車輛的銷?售在價(jià)格?方面創(chuàng)造?有利條件?。2、?協(xié)調(diào)與公?司各部門?的工作，?爭(zhēng)取優(yōu)惠?政策，加?強(qiáng)我們的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力。3?、每日召?開晨會(huì)，?了解車輛?銷售情況?，安排日?常工作，?接受銷售?人員的不?同見解，?相互學(xué)習(xí)?。4、?銷售人員?的培訓(xùn)，?每月定期?安排課時(shí)?的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，以提?高銷售人?員的銷售?技能、服?務(wù)技能、?團(tuán)對(duì)意識(shí)?、禮儀等?。5、?增設(shè)和發(fā)?展二級(jí)銷?售網(wǎng)點(diǎn)，?制定完整?的二級(jí)網(wǎng)?點(diǎn)銷售政?策，并派?駐本公司?銷售人員?，實(shí)現(xiàn)行?銷工作的?突破發(fā)展?，使我們?的銷售工?作更上一?層樓。?6、合理?運(yùn)用資金?，建立優(yōu)?質(zhì)庫(kù)存，?爭(zhēng)取資金?運(yùn)用最大?化。7?、根據(jù)公?司制定的?銷售任務(wù)?，對(duì)現(xiàn)有?的銷售人?員分配銷?售任務(wù)。?8、重?新劃定衛(wèi)?生區(qū)域，?制定衛(wèi)生?值日表。?9、一?