SWOT分析模型課件

SWOT分析模型課件第一頁(yè)，共40頁(yè)。SWOT分析模型簡(jiǎn)介SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)(strength)、劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)與威脅(threats)。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在要素，機(jī)會(huì)與威脅則是外在要素。

SWOT分析法是一種用于檢測(cè)公司運(yùn)營(yíng)與公司環(huán)境的工具。是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。第一頁(yè)第二頁(yè)，共40頁(yè)。優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上在分析時(shí)，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素（即優(yōu)劣勢(shì)）集中在一起，然后用外部的力量來(lái)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。

SWOT模型涵義介紹第二頁(yè)第三頁(yè)，共40頁(yè)。何時(shí)要用SWOT分析SWOT是一種分析手法制定公司發(fā)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析市場(chǎng)定位個(gè)人生涯規(guī)劃第三頁(yè)第四頁(yè)，共40頁(yè)。SWOT分析的作用了解與您企業(yè)有關(guān)的外部環(huán)境

了解您企業(yè)自身的內(nèi)在環(huán)境

指出您企業(yè)應(yīng)該走向何處

指出您企業(yè)能向何處發(fā)展第四頁(yè)第五頁(yè)，共40頁(yè)。SWOT分析步驟1、羅列組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及外部的機(jī)會(huì)和威脅2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，機(jī)會(huì)與威脅相互組合，形成SO、ST、WO和WT策略3、對(duì)SO、ST、WO和WT策略分別進(jìn)行甄別和選擇，確定組織目前應(yīng)采取的具體戰(zhàn)略與方針第五頁(yè)第六頁(yè)，共40頁(yè)。S：優(yōu)勢(shì)

1.擅長(zhǎng)什么？

2.組織有什么新技術(shù)？

3.能做什么別人做不到的？

4.和別人有什么不同的？

5.顧客為什么來(lái)？

6.最近因何成功？O：機(jī)會(huì)

1.市場(chǎng)中有什麼適合我們的機(jī)會(huì)？

2.可以學(xué)什么技術(shù)？

3.可以提供什么新的技術(shù)/服務(wù)？

4.可以吸引什么新的顧客？

5.怎樣可以與眾不同？

6.組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展？W：缺點(diǎn)1.什么做不來(lái)？

2.缺乏什么技術(shù)？

3.別人有什么比我們好？

4.不能滿足何種顧客？

5.最近因何失??？T：威脅

1.市場(chǎng)最近有什么改變？

2.競(jìng)爭(zhēng)者最近在做什么？

3.是否趕不上顧客需求的改變？

4.政經(jīng)環(huán)境的改變是否會(huì)傷害組織？

5.是否有什么事可能會(huì)威脅到

組織的生存？第六頁(yè)第七頁(yè)，共40頁(yè)。優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)(SW)分析內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是指那些組織通常能夠控制的內(nèi)部因素諸如組織的使命、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源、研究發(fā)展能力、組織文化、人力資源、產(chǎn)品特色、行銷資源等等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：是指一個(gè)企業(yè)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力做優(yōu)劣勢(shì)分析時(shí)必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上上，將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比第七頁(yè)第八頁(yè)，共40頁(yè)。優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)(SW)分析第八頁(yè)第九頁(yè)，共40頁(yè)。優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)營(yíng)銷的資深閱歷。一種創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。質(zhì)量工序與品質(zhì)程序。其他能對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生增值效應(yīng)的方面。劣勢(shì)：缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。劣質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。不良的聲譽(yù)

優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)指的是內(nèi)部要素

第九頁(yè)第十頁(yè)，共40頁(yè)。機(jī)會(huì)與威脅(OT)分析外部機(jī)會(huì)和威脅是指那些組織通常無(wú)法控制的外部因素包括競(jìng)爭(zhēng)、政治經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)、文化、

科技、實(shí)體和人口環(huán)境等等這些外部因素通常是組織無(wú)法加以控制的，

但卻對(duì)組織的營(yíng)運(yùn)有重大的影響

第十頁(yè)第十一頁(yè)，共40頁(yè)。2種常用分析法:PEST分析法政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境麥可.波特的五力分析法產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅供應(yīng)商的議價(jià)能力買(mǎi)方的議價(jià)能力替代品的威脅現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)第十一頁(yè)第十二頁(yè)，共40頁(yè)。機(jī)會(huì)：日益新興的市場(chǎng)，如互聯(lián)網(wǎng)。兼并、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟。進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)獲取更多盈利。新興的國(guó)際市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出的市場(chǎng)。

威脅：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入本地市場(chǎng)。價(jià)格戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有更好的分銷渠道。政府對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)始征稅。機(jī)會(huì)和威脅指的是外部要素

第十二頁(yè)第十三頁(yè)，共40頁(yè)。機(jī)會(huì)-優(yōu)勢(shì)(OS)策略狀態(tài)：外部有機(jī)會(huì)，公司有優(yōu)勢(shì)。

（任何公司都希望自己處于這種狀態(tài).）

策略：充分發(fā)揮公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇。舉例：INTERNET時(shí)代，資訊服務(wù)業(yè)務(wù)是一個(gè)機(jī)遇，聯(lián)想發(fā)揮大規(guī)模產(chǎn)品銷售和客戶群廣的優(yōu)勢(shì)，采取捆綁FM365的措施，一方面促進(jìn)原有業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，同時(shí)進(jìn)入到資訊服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。一箭雙雕。

第十三頁(yè)第十四頁(yè)，共40頁(yè)。狀態(tài)：存在一些外部機(jī)會(huì)，但公司有一些內(nèi)部的劣勢(shì)妨礙著它利用這些外部機(jī)會(huì)。

策略：利用外部資源來(lái)彌補(bǔ)公司內(nèi)部劣勢(shì)。

舉例：聯(lián)想資訊服務(wù)要提供財(cái)經(jīng)、教育服務(wù)，但是聯(lián)想自身沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，于是利用贏時(shí)通、新東方和北大附中的資源，采取資本運(yùn)作手段，從而彌補(bǔ)了自己的劣勢(shì)。

機(jī)會(huì)-優(yōu)勢(shì)(OS)策略第十四頁(yè)第十五頁(yè)，共40頁(yè)。狀態(tài)：外部有威脅，公司有優(yōu)勢(shì)。

策略：利用公司的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅的影響，最終將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。

舉例：90年代初用戶青睞國(guó)外品牌，聯(lián)想發(fā)揮本土化和成本低的優(yōu)勢(shì)，采取徹底分銷，細(xì)分產(chǎn)品（E、G、P系列機(jī)型），四次降價(jià)等措施，96年獲得市場(chǎng)份額第一，國(guó)產(chǎn)品牌超越國(guó)外品牌。

威脅-劣勢(shì)(TW)策略第十五頁(yè)第十六頁(yè)，共40頁(yè)。威脅-劣勢(shì)(TW)策略狀態(tài)：外部有威脅，公司有劣勢(shì)。

策略：減少內(nèi)部劣勢(shì)同時(shí)回避外部環(huán)境威脅，即不正面迎接威脅，最終置之死地而後生。

舉例：商務(wù)通在掌上電腦低端市場(chǎng)上優(yōu)勢(shì)明顯，聯(lián)想在品牌和市場(chǎng)份額上都有劣勢(shì)，聯(lián)想先避開(kāi)對(duì)手熱銷的低檔產(chǎn)品，從中高端產(chǎn)品（WINCE）切入（獲利），然后再進(jìn)入低端市場(chǎng)（借用聯(lián)想品牌優(yōu)勢(shì)，價(jià)格持平，搶占市場(chǎng)份額）第十六頁(yè)第十七頁(yè)，共40頁(yè)。策略選擇比較WT對(duì)策是一種最為悲觀的對(duì)策，是處在最困難的情況下不得不采取的對(duì)策WO對(duì)策和ST對(duì)策是一種苦樂(lè)參半的對(duì)策，是處在一般情況下采取的對(duì)策SO對(duì)策是一種最理想的對(duì)策，是處在最為順暢的情況下十分樂(lè)于采取的對(duì)策第十七頁(yè)第十八頁(yè)，共40頁(yè)。SWOT矩陣圖機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)5-55-5增長(zhǎng)型戰(zhàn)略SO扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略WO多元化戰(zhàn)略ST防御型戰(zhàn)略WT0第十八頁(yè)第十九頁(yè)，共40頁(yè)。制定公司發(fā)展策略規(guī)則流程1界定目標(biāo)環(huán)境分析分析組織與資源界定機(jī)會(huì)與威脅界定優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)目標(biāo)重評(píng)估SWOT策略形成策略執(zhí)行結(jié)果評(píng)估2規(guī)則3456789執(zhí)行評(píng)估第十九頁(yè)第二十頁(yè)，共40頁(yè)。成功應(yīng)用SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。保持SWOT分析法的簡(jiǎn)潔化，避免復(fù)雜化與過(guò)度分析。SWOT分析法因人而異。第二十頁(yè)第二十一頁(yè)，共40頁(yè)。高級(jí)SWOT(POWERSWOT)分析法SWOT分析法是通過(guò)分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅來(lái)監(jiān)測(cè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷方法。在你逐步SWOT分析法的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有許多的局限性。這個(gè)時(shí)候更高級(jí)的SWOT分析法就運(yùn)用而生。POWER是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（Personalexperience）、規(guī)則（Order）、加權(quán)（Weighting）、重視細(xì)節(jié)（Emphasizedetail）、等級(jí)與優(yōu)先（Rankandprioritize）的首字母縮寫(xiě)，這就是所謂的高級(jí)SWOT分析法。

第二十一頁(yè)第二十二頁(yè)，共40頁(yè)。P＝個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（Personalexperience）

作為市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理，你是如何運(yùn)用SWOT分析法的呢？無(wú)非是將你的經(jīng)驗(yàn)、技巧、知識(shí)、態(tài)度與信念結(jié)合起來(lái)。你的洞察力與自覺(jué)將會(huì)對(duì)SWOT分析法產(chǎn)生影響。第二十二頁(yè)第二十三頁(yè)，共40頁(yè)。P＝個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（Personalexperience）

作為市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理，你是如何運(yùn)用SWOT分析法的呢？無(wú)非是將你的經(jīng)驗(yàn)、技巧、知識(shí)、態(tài)度與信念結(jié)合起來(lái)。你的洞察力與自覺(jué)將會(huì)對(duì)SWOT分析法產(chǎn)生影響。

O＝規(guī)則－優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)，機(jī)會(huì)或威脅

市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理經(jīng)常會(huì)不由自主地把機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與威脅的順序搞混。這是因?yàn)閮?nèi)在優(yōu)勢(shì)與劣質(zhì)和外在機(jī)會(huì)與威脅之間的分界線很難鑒定。舉個(gè)例子，就說(shuō)全球氣溫變暖與氣溫變化好了，人們會(huì)錯(cuò)將環(huán)境保護(hù)主義當(dāng)作一種威脅而非潛在的機(jī)會(huì)。

W＝加權(quán)（Weighting）

通常人們不會(huì)將SWOT分析法所包含的各種要素進(jìn)行加權(quán)。一些要素肯定會(huì)比其他的要素更具爭(zhēng)議性，因此你需要將所有的要素進(jìn)行加權(quán)從而辨別出輕重緩急。你可以采用百分比的方法，比如所威脅A＝10%，威脅B＝70%，威脅C＝20％（總威脅為100％）。第二十三頁(yè)第二十四頁(yè)，共40頁(yè)。E＝重視細(xì)節(jié)（Emphasizedetail）

SWOT分析法通常會(huì)忽略細(xì)節(jié)、推理和判斷。人們想要尋找的往往是分析列表里面的幾個(gè)單詞而已。比如說(shuō)，在機(jī)會(huì)列表里人們就可能會(huì)看到“技術(shù)”這個(gè)單詞?！凹夹g(shù)”這個(gè)單詞本身并不能告訴讀者很多東西，其完整的說(shuō)法是：

“技術(shù)能夠使得市場(chǎng)營(yíng)銷人員通過(guò)移動(dòng)設(shè)備更靠近購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)（pointofpurchase），這能給我們公司帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。

這將極大地幫你決定如何最佳的評(píng)價(jià)與比較各種要素。

R＝等級(jí)與優(yōu)先（Rankandprioritize）

一旦細(xì)節(jié)得到添加以及要素得到評(píng)價(jià)，你便能夠進(jìn)入下一個(gè)步驟，即給SWOT分析法一些戰(zhàn)略意義，例如你可以開(kāi)始選擇那對(duì)你的營(yíng)銷策略產(chǎn)生最重要影響的要素。你將它們按照從高到低的詞序進(jìn)行排列，然后優(yōu)先考慮那些排名最靠前的要素。比如說(shuō)機(jī)會(huì)C=60%，機(jī)會(huì)A＝25%，機(jī)會(huì)B=10%，那么你的營(yíng)銷計(jì)劃就得首先著眼于機(jī)會(huì)C，然后是機(jī)會(huì)A，最后才是機(jī)會(huì)B。由于企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)向性，因此如何應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)就顯得很重要了。接下去在優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇間尋找一個(gè)切合點(diǎn)以消除當(dāng)前優(yōu)勢(shì)與今后機(jī)會(huì)之間的隔閡。最后你要嘗試將威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)（如上文提及的全球變暖與氣溫概念的例子），并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)。針對(duì)這一點(diǎn)，Gap分析法（Gapanalysis）將會(huì)顯示出其重要性，比如說(shuō)我們?cè)谀睦?，以及我們想要做什么？策略分析法（Strategies）會(huì)幫助抹平兩者之間的差異。

第二十四頁(yè)第二十五頁(yè)，共40頁(yè)。SWOT分析案列案例一個(gè)人的SWOT分析案例二科尼爾SWOT分析案例三沃爾瑪SWOT分析第二十五頁(yè)第二十六頁(yè)，共40頁(yè)。我的SWOT分析優(yōu)勢(shì)(S)：

1、高學(xué)歷

2、人際關(guān)系良好

3、能獨(dú)立自主

4、正確價(jià)值觀與人生觀

5、有專業(yè)知識(shí)

劣勢(shì)(W)1、過(guò)于理想化

2、主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng)

3、眼高手低

4、對(duì)某些工作存有偏見(jiàn)

5、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)第二十六頁(yè)第二十七頁(yè)，共40頁(yè)。我的SWOT分析機(jī)會(huì)(O)1、就業(yè)市場(chǎng)越來(lái)越傾向高學(xué)歷者

2、現(xiàn)在高科技就業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，高級(jí)人才卻不足

威脅(T)1、無(wú)法屈就低職位、低薪水

2、所學(xué)專業(yè)與熱門(mén)產(chǎn)業(yè)不符

3、熱門(mén)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

4、金融危機(jī)到來(lái)，公司倒閉、人員下崗、職位變少，求職壓力加大。第二十七頁(yè)第二十八頁(yè)，共40頁(yè)。培養(yǎng)個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)條件1—

語(yǔ)言能力國(guó)際化，第二外語(yǔ)不嫌多條件2—

資訊收集網(wǎng)絡(luò)化，解讀轉(zhuǎn)化更搶手條件3—

掌握主流趨勢(shì)，趁早儲(chǔ)備戰(zhàn)力條件4—

持續(xù)深化專業(yè)，永遠(yuǎn)不被取代條件5—

多把刷子才夠看，自我行修必修課第二十八頁(yè)第二十九頁(yè)，共40頁(yè)。培養(yǎng)個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)條件6—

創(chuàng)意為專業(yè)加分，多方激勵(lì)更充沛條件7—

勇于接受挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)調(diào)外派舍我其誰(shuí)條件8—

效率時(shí)間管理，專心分工事半功倍條件9—

尊重整體效益，情緒智商得宜條件10—

機(jī)動(dòng)調(diào)整舞臺(tái)，滾石也能生苔第二十九頁(yè)第三十頁(yè)，共40頁(yè)。了解自我—

周哈理窗

(TheJohariWindow)自己知道自己不知道別人知道別人不知道開(kāi)放區(qū)(開(kāi)放自我)背后區(qū)(背脊我)隱藏區(qū)(隱藏自己)潛能區(qū)(未知我)自我揭露回潰第三十頁(yè)第三十一頁(yè)，共40頁(yè)?？颇釥朣WOT分析第三十一頁(yè)第三十二頁(yè)，共40頁(yè)。沃爾瑪SWOT分析案例優(yōu)勢(shì)（Strength)：沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一站式購(gòu)物而聞名。沃爾瑪?shù)匿N售額在近年內(nèi)有明顯增長(zhǎng),并且在全球化的范圍內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)張.(例如,它收購(gòu)了英國(guó)的零售商ASDA)沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由先進(jìn)的信息技術(shù)所支持的國(guó)際化物流系統(tǒng).例如,在該系統(tǒng)支持下,每一件商品在全國(guó)范圍內(nèi)的每一間賣場(chǎng)的運(yùn)輸、銷售、儲(chǔ)存等物流信息都可以清晰地看到。信息技術(shù)同時(shí)也加強(qiáng)了沃爾瑪高效的采購(gòu)過(guò)程。第三十二頁(yè)第三十三頁(yè)，共40頁(yè)。沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)焦點(diǎn)戰(zhàn)略是人力資源的開(kāi)發(fā)和管理。優(yōu)秀的人才是沃爾瑪在商業(yè)上成功的關(guān)鍵因素，為此沃爾瑪投入時(shí)間和金錢(qián)對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)并建立忠誠(chéng)度。

第三十三頁(yè)第三十四頁(yè)，共40頁(yè)。沃爾瑪SWOT分析案例劣勢(shì)（Weakness）：沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國(guó)。盡管它在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢(shì)，但因?yàn)槠渚薮蟮臉I(yè)務(wù)拓展，這可能導(dǎo)致對(duì)某些領(lǐng)域的控制力不夠強(qiáng)。因?yàn)槲譅柆數(shù)纳唐泛w了服裝、食品等多個(gè)部門(mén)，它可能在適應(yīng)性上比起更加專注于某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在劣勢(shì)。該公司是全球化的，但是目前只開(kāi)拓了少數(shù)幾個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)。第三十四頁(yè)第三十五頁(yè)，共40頁(yè)。沃爾瑪SWOT