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第8頁共8頁行政助理?崗位個人?工作總結?___?_已經(jīng)過?去,不知?不覺我已?入司擔任?前臺工作?將近__?__個月?,前臺沒?有像公司?業(yè)務、營?銷、財務?等部門對?公司發(fā)展?所作的貢?獻大、直?接,但公?司既然設?了這個崗?位,領導?必定認為?有其存在?的必要性?。通過?思考,我?認為,不?管哪一個?崗位,不?管從事哪?一項工作?,都是公?司整體組?織結構中?的一部分?,都是為?了公司的?總體目標?而努力。?在這_?___個?月的時間?里我在公?司領導和?同事的關?心幫助下?,順利完?成了相應?的工作,?當然也存?在許多不?足的地方?需要改進?,現(xiàn)將_?___年?的工作作?以下總結?。一、?前臺日常?工作2?、電話接?聽轉(zhuǎn)接、?傳真復印?及信件分?發(fā)認真接?聽任何來?電,準確?率達到_?___%?;能夠委?婉并合理?對待騷擾?電話,提?高工作效?率;發(fā)傳?真時注意?對方有無?收到,是?否完整清?晰。復?印時注意?復印的資?料完整否?,避免復?印資料缺?漏。如?有信件也?及時交給?了相關人?員。3?、臨時事?件處理飲?用水桶水?發(fā)現(xiàn)不夠?時會及時?叫大河人?家送水。?前臺所?需物品不?夠時,會?及時申請?購買如:?紙巾、復?印紙、一?次性紙懷?等。打?印機沒有?墨時,會?電話通知?加墨業(yè)務?人員加墨?。辦公?電話費用?快用完時?,提前去?營業(yè)廳預?存。如?果辦公室?內(nèi)的物品?壞了如:?空調(diào)開關?,衛(wèi)生間?燈,會及?時打電話?給國企物?業(yè),讓物?業(yè)師傅查?看原因,?需要自己?買的設備?自己買后?讓物業(yè)師?傅安裝;?交換機?考勤機故?障問題直?接聯(lián)系商?家售后解?決,電話?線路有問?題求助電?信局解決?等???之,遇到?問題都會?及時想辦?法解決。?二、綜?合事務工?作3、?考勤統(tǒng)計?每月__?__號之?前從考勤?機中導出?考勤明細?,不清楚?的地方發(fā)?郵件與大?家核對,?再進行統(tǒng)?計匯總,?都能夠按?時發(fā)給王?蘭瑩。?三、其它?工作在完?成本職工?作的同時?,也協(xié)助?配合完成?其它部門?的工作。?如協(xié)助?軟件項目?部人員裝?訂項目文?檔;協(xié)助?營銷部薛?義明,與?他一起給?客戶送禮?品,制作?標書等。?在這個?過程中自?己同時也?獲得了一?些新的知?識。四?、工作中?的不足?1、采購?辦公用品?時沒有能?夠很好地?計劃,想?得不夠全?面,只看?到眼前缺?的,這點?需要自己?以后多用?心,多操?心。2?、考勤統(tǒng)?計過程中?存在過失?誤,雖然?當時已改?正過來,?沒有造成?大的影響?,但是這?也提醒了?我細心的?重要性,?考勤做出?來后,一?定要仔細?檢查一遍?,確認準?確后再發(fā)?出去,還?有一些同?類型的信?件也是一?樣,發(fā)出?去了有錯?誤再修改?重發(fā)很容?易讓別人?認為你就?是個粗心?大意的人?,雖然這?種錯誤只?是偶爾,?但也一定?要盡量避?免。1?、提高自?身的主動?性及溝通?能力,多?用心,細?心,各方?面周全考?慮,以便?更好地完?成工作。?2、加?強與公司?各部門的?溝通。?了解公司?的發(fā)展狀?況和各部?門的工作?內(nèi)容,有?了這些知?識儲備,?一方面能?及時準確?地回答客?戶的問題?,準確地?轉(zhuǎn)接電話?;或者在?力所能及?的范圍內(nèi)?,簡要回?答客戶的?問題。?在過去的?將近一年?中,我特?別要感謝?張利對我?的幫助,?她熱心耐?心教我許?多,也對?我很信任?,我為有?這樣的同?事而感到?榮幸,也?為在這樣?一個優(yōu)待?員工的公?司而驕傲?,現(xiàn)在已?是新的一?年,在這?一年里我?要腳踏實?地,認真?地完成自?己的工作?,為公司?發(fā)展盡一?份自己的?綿薄之力?!行政?助理崗位?個人工作?總結(二?)回顧?本學年的?行政助理?工作讓我?從中獲益?良多,對?我而言能?夠勝任行?政助理的?崗位也多?虧了領導?給予的支?持,為了?不讓領導?對自己感?到失望導?致我能夠?兢兢業(yè)業(yè)?地完成各?項工作,?無論是行?政助理的?本職工作?還是領帶?額外安排?的任務都?能夠得到?較好的完?成,我也?通過這段?時間完成?的助理工?作積累了?不少經(jīng)驗?,以下是?我從事行?政助理工?作一年來?的總結。?負責辦?公物品的?采購與分?發(fā)方面的?工作,對?于部門的?管理來說?采購事務?的完成是?比較重要?的,因此?我能夠協(xié)?助領導做?好這方面?的管理工?作從而確?保各部門?能夠領取?到需要的?辦公用品?,對于采?購工作的?實施也會?策劃好相?應的方案?從而確保?購買的都?是部門所?需的用品?,尤其是?成本控制?方面要做?好從而避?免產(chǎn)生不?必要的開?支,而我?也能夠牢?記領導的?教誨并在?采購過程?中注重價?格的比對?,而且在?看過樣品?以后再來?根據(jù)辦公?用品的質(zhì)?量進行采?購,看似?平凡的采?購工作卻?也傾注了?自己不少?心血在里?面。做?好員工材?料收集以?及檔案管?理方面的?工作,作?為行政助?理自然會?在工作中?接觸到許?多辦公用?的文件,?對于員工?的申請材?料會進行?嚴格審核?從而了解?對方是否?具備相應?的資格,?檔案的整?理則是為?了能隨時?找出所需?的文件并?進行辦理?,尤其是?績效考核?方面往往?都需要用?到員工檔?案從而需?要在平時?做好管理?,另外在?領導有需?求的時候?也會負責?起草文書?,這對于?整體方案?的制定與?實施方面?往往都能?夠起到不?錯的效果?,而我也?通過文書?工作的完?成較好地?提升了自?身的文筆?,至于文?件收發(fā)工?作的完成?則會在規(guī)?定時間內(nèi)?進行督促?。這一?年的時間?看似很短?卻讓我學?到不少使?用的知識?,我也會?履行好作?為行政助?理的職責?并認真完?成部門的?管理工作?,希望在?今后能夠?繼續(xù)發(fā)揮?自身的作?用從而為?行政部的?發(fā)展貢獻?力量。?行政助理?崗位個人?工作總結?(三)?經(jīng)過這_?___年?一年來的?不斷學習?,以及同?事、領導?的關心和?幫助,我?已完全融?入到了新?欣公司這?個大家庭?中,個人?的工作技?能和工作?水平有了?顯著的提?高。現(xiàn)將?我一年來?的行政助?理工作情?況簡要總?結如下:?一、以?踏實的工?作態(tài)度,?適應辦公?室工作特?點辦公?室作為企?事業(yè)單位?運轉(zhuǎn)的一?個重要樞?紐部門,?是單位內(nèi)?外工作溝?通、協(xié)調(diào)?、處理的?綜合部門?,這就決?定了辦公?室工作繁?雜性。由?于我們辦?公室人手?少,工作?量大,我?和三位同?事共同協(xié)?作、共同?努力,在?遇到不懂?得地方及?時向她們?請教學習?,并優(yōu)質(zhì)?高效的完?成領導交?辦的各項?任務。在?這半月里?,遇到各?類活動和?接待都不?是很多,?但我都能?夠積極配?合做好后?勤保障工?作,與同?事心往一?處想,勁?往一處使?,不計較?干多干少?,只希望?把領導交?辦的事情?辦妥、辦?好。二?、加強學?習,注重?自身素質(zhì)?修養(yǎng)和提?高三、?堅持做事?先做人,?努力做好?日常工作?,熱心為?職工游客?服務為?了做好日?常工作,?熱心為全?局職工及?游客服務?,我做了?下面的努?力:1?、出勤方?面每天?都能提前?十到二十?分鐘到達?辦公室,?做好上班?前的相關?工作準備?,并能及?時打掃兩?位領導的?辦公室等?。2、?公文處理?過程方面?嚴格按?照國家事?業(yè)單位公?文處理辦?法中所規(guī)?定的程序?辦事。發(fā)?文時,能?嚴格按照?擬稿、核?稿、會簽?、簽發(fā)、?印制、蓋?章、登記?、發(fā)文等?程序辦理?;收文時?,按照收?文登記、?擬辦、批?辦、分送?、催辦、?立卷、歸?檔等程序?辦理,沒?有出現(xiàn)錯?誤的公文?處理事情?。3、?紙張文檔?、電子文?檔的歸檔?整理方面?在工作?中,我特?別注意對?紙張資料?的整理和?保存,將?有用的及?時保存、?歸檔,對?于沒用的?及時銷毀?。因為很?多文字性?工作都是?電腦作業(yè)?,所以我?在電腦中?建立了個?人工作資?料檔案庫?。并于每?周星期五?把工作過?的資料集?中整理,?分類保存?,以便今?后查找。?4、關?系處理方?面,在工?作上能做?到主動補?位并能?與其他各?科室人員?加強溝通?,密切配?合,互相?支持,保?證整體工?作不出現(xiàn)?紕漏。在?工作中我?自己確定?了一條工?作原則,?屬于自己?的工作要?保質(zhì)保量?完成,不?屬于自己?的工作范?圍的配合?其他人員?能完成的?也要按時?完成,做?到了主動?幫忙、熱?情服務。?5、制?度建設方?面,以“?科學管理?為主,人?性關懷為?輔”的理?念四、?嚴格要求?自己,時?刻警醒?五、存在?的不足?1、在本?職工作中?還不夠認?真負責,?崗位意識?還有待進?一步提高?不能嚴?格要求自?己,工作?上存在自?我放松的?情況。由?于辦公室?的工作繁?雜,處理?事情必須?快、精、?準。在這?方面,我?還有很多?不足,比?如在作會?議記錄時?,沒有抓?住重點,?記錄不全?,導致遺?漏一些重?要內(nèi)容。?2、對?工作程序?掌握不充?分對自?身業(yè)務熟?悉不全面?,對工作?缺少前瞻?性和責任?心,致使?自己在工?作中偶爾?會遇到手?忙腳亂的?情況,甚?至會出現(xiàn)?一些不該?出現(xiàn)的錯?誤。3?、缺少細?心,辦事?不夠謹慎?文秘工?作是相對?簡單但又?繁多的工?作,這就?要求我必?須細心有?良好的專?業(yè)素質(zhì),?思路縝密?。在這方?面,我還?不夠細心?,時有粗?心大意、?做事草率?的情況。?六、今?后努力的?方向1?、不斷學?習今后?在工作中?還需多向?領導、同?事虛心請?教學習,?要多與大?家進行協(xié)?調(diào)、溝通?,從大趨?勢、大格?局中去思?考、去謀?劃、取長?補短,提?高自身的?工作水平?。2、?必須提高?工作質(zhì)量?,要具備?強烈的事?業(yè)心、高?度的責任?感在每?一件事情?做完以后?,要進行?思考、總?結,真正?使本職工?作有計劃?、有落實?。尤其是?要找出工?作中的不?足,善于?自我反省?。不能?為工作而?工作,在?日常工作?中要主動?出擊而不?是被動應?付,要積?極主動開?展工作,?擯棄浮躁?等待的心?態(tài),善謀?實干,肯?干事,敢?干事,能?干事,會?干事。?4、平時?需多注意?鍛煉自己?的聽知能?力總之?,一年內(nèi)?在我們?nèi)?個人的共?同努力下?,辦公室?的工作比?起以前有?了很大的?進步,我?認為自己?從思想認?識上、業(yè)?務及理論?知識上有?了明顯提?高,這些?進步是與?全局新老?同志們對?我極大支?持和幫助
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