培訓(xùn)項目運(yùn)行程序和培訓(xùn)質(zhì)量管理辦法

PAGEPAGE16訓(xùn)項目運(yùn)行程序和培訓(xùn)質(zhì)量考核暫行辦法為規(guī)范學(xué)院職業(yè)培訓(xùn)辦學(xué)各環(huán)節(jié)的運(yùn)行管理，提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)管理局有關(guān)規(guī)定和學(xué)院實際情況，特制定本辦法。第一章培訓(xùn)生源組織第一條培訓(xùn)市場開發(fā)部是學(xué)院培訓(xùn)生源組織開發(fā)的職能部門，具體負(fù)責(zé)組織開發(fā)培訓(xùn)生源市場，培訓(xùn)項目開發(fā)部在做好項目開發(fā)的同時協(xié)助組織開發(fā)培訓(xùn)生源市場。第二章培訓(xùn)計劃管理第二條培訓(xùn)市場開發(fā)部行使培訓(xùn)市場的統(tǒng)一管理職能，具體負(fù)責(zé)對外培訓(xùn)工作的聯(lián)系、培訓(xùn)宣傳、培訓(xùn)需求調(diào)研、計劃外培訓(xùn)任務(wù)的承接、培訓(xùn)效果回訪等工作。培訓(xùn)市場開發(fā)部對學(xué)院各培訓(xùn)部、各科級單位開發(fā)培訓(xùn)市場具有規(guī)劃、指導(dǎo)和匯總職能。院屬各培訓(xùn)部、各科級單位自行聯(lián)系的培訓(xùn)項目均由培訓(xùn)市場開發(fā)部統(tǒng)一對口申報。第三章培訓(xùn)任務(wù)的承接第三條培訓(xùn)管理部是對學(xué)院各類培訓(xùn)項目實施管理的職能部門，負(fù)責(zé)學(xué)院年度培訓(xùn)計劃的編制、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)質(zhì)量考核評價等工作。凡油田組織部、勞資處等部門直接下達(dá)給學(xué)院的培訓(xùn)項目，由培訓(xùn)市場開發(fā)部接洽后交由培訓(xùn)管理部實施；凡由培訓(xùn)市場開發(fā)部和培訓(xùn)項目開發(fā)部代表學(xué)院組織開發(fā)的計劃外培訓(xùn)項目，要轉(zhuǎn)接給培訓(xùn)管理部；凡由各分院、各科級單位自行聯(lián)系的培訓(xùn)項目，由市場開發(fā)部匯總后連同培訓(xùn)方案轉(zhuǎn)交給培訓(xùn)管理部。以上三類生源均由培訓(xùn)管理部納入統(tǒng)一計劃編報，統(tǒng)一培訓(xùn)過程與質(zhì)量監(jiān)控管理機(jī)制。第四章培訓(xùn)任務(wù)的下達(dá)第四條培訓(xùn)管理部是學(xué)院培訓(xùn)工作實施的宏觀管理職能部門。具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)與學(xué)員管理的制度建設(shè)、編制項目預(yù)算、向各承辦單位下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)或組織培訓(xùn)項目招標(biāo)、對實施培訓(xùn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行宏觀管理與協(xié)調(diào)等。培訓(xùn)管理部在接到培訓(xùn)任務(wù)后，無論是直接分配還是通過招標(biāo)方式確定，均以書面形式向培訓(xùn)承辦單位下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)書；任務(wù)下達(dá)后相繼進(jìn)入過程管理程序。未接培訓(xùn)管理部書面指令，其它任何部門、單位不得擅自承辦培訓(xùn)項目；承辦單位跨單位使用師資、教學(xué)設(shè)施及場所等，無論是自行聯(lián)系還是由培訓(xùn)管理部直接調(diào)度，都必須經(jīng)過培訓(xùn)管理部辦理調(diào)度手續(xù)。第五章培訓(xùn)項目開發(fā)與實施方案制定（方案設(shè)計）第五條培訓(xùn)項目開發(fā)部是我院項目開發(fā)和實施方案制定的職能部門，具體負(fù)責(zé)為承訓(xùn)單位審查實施方案或牽頭制定培訓(xùn)項目方案，確定培訓(xùn)模式，并在培訓(xùn)過程中，對培訓(xùn)方案、模式進(jìn)行驗證，對培訓(xùn)教材、課件、培訓(xùn)項目資料進(jìn)行管理，會同培訓(xùn)管理部對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行考核評價，及時做好精品、名牌培訓(xùn)項目的研究開發(fā)和申報工作。院本部各培訓(xùn)部、各分院、技能訓(xùn)練中心、實習(xí)工廠是直接實施培訓(xùn)項目的承辦單位。承辦單位根據(jù)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，組建培訓(xùn)項目組，指定項目組負(fù)責(zé)人，并報項目開發(fā)部和培訓(xùn)管理部備案。培訓(xùn)項目組結(jié)合送培單位和用人單位的要求制定出詳實的培訓(xùn)項目實施方案，并于開班前二周報項目開發(fā)部和培訓(xùn)管理部；實施方案得到批復(fù)同意后方可組織實施。對于在審查培訓(xùn)項目實施方案過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由項目組根據(jù)整改意見及時整改；未整改或整改后仍不具備開班條件的，不能組織實施。第六條實施方案的主要內(nèi)容1、培訓(xùn)目標(biāo)。實施方案中制定的培訓(xùn)目標(biāo)明確并切合實際。2、培訓(xùn)內(nèi)容。實施方案中設(shè)計的培訓(xùn)內(nèi)容要與培訓(xùn)任務(wù)書中的內(nèi)容相匹配，要有利于培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。3、培訓(xùn)形式。培訓(xùn)形式應(yīng)多種多樣，課堂講授、研究討論、現(xiàn)場教學(xué)要合理搭配。原則上，7天以上培訓(xùn)班要有破冰建隊環(huán)節(jié)和體驗式培訓(xùn)。4、培訓(xùn)教師。安排的教師業(yè)務(wù)水平、授課能力、現(xiàn)場經(jīng)驗以及專業(yè)技術(shù)職務(wù)符合培訓(xùn)要求。需外聘的教師、教練，由項目組提出申請，培訓(xùn)管理部審查后，報主管領(lǐng)導(dǎo)簽批。5、培訓(xùn)教材。選用的教材、講義恰當(dāng)，具有較強(qiáng)的針對性和實用性。6、后勤保障。組織管理人員配備齊全，特別要選配好班主任；有滿足培訓(xùn)需要的儀器、設(shè)備和場所；具備規(guī)定的食宿條件。7、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算科學(xué)、合理，符合經(jīng)費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算支出項目明細(xì)。8、填寫培訓(xùn)項目實施方案審查表。第六章培訓(xùn)項目實施的籌備與協(xié)調(diào)第七條培訓(xùn)項目開班前，由培訓(xùn)項目組組織總體協(xié)調(diào)會，安排各相關(guān)人員的工作任務(wù)；對于師資、教學(xué)設(shè)施與場所等需跨單位使用的，需報告培訓(xùn)管理部，由培訓(xùn)管理部與教務(wù)處結(jié)合后辦理調(diào)度手續(xù)并備案。第七章培訓(xùn)項目實施過程監(jiān)控第八條培訓(xùn)項目實施過程監(jiān)控的主要內(nèi)容及要求(1)基本情況。培訓(xùn)項目的培訓(xùn)期數(shù)、天數(shù)、開班日期和參加培訓(xùn)班的對象、人數(shù)等情況與實施方案相一致。(2)教學(xué)情況。教學(xué)內(nèi)容針對性強(qiáng)，案例豐富，滿足學(xué)員要求。教學(xué)組織嚴(yán)密，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教學(xué)手段先進(jìn)，教學(xué)方式靈活多樣。實施方案中安排的培訓(xùn)內(nèi)容、教師、教材和授課時數(shù)等不得隨意調(diào)整和改變。(3)學(xué)員情況。學(xué)員積極參與學(xué)習(xí)，主動融入教學(xué)中，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定。管理人員對學(xué)員要嚴(yán)格考勤，學(xué)員出勤率在98％以上。(4)考核情況。要認(rèn)真嚴(yán)密的組織教學(xué)考核，考核內(nèi)容要達(dá)到實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的要求。(5)后勤保障。管理人員組織、管理和服務(wù)到位；儀器、設(shè)備和培訓(xùn)場所管理規(guī)范；學(xué)員食堂、宿舍等，衛(wèi)生、整齊、安全。(6)檔案管理。各類檔案資料齊全。管理規(guī)范，使用方便。第九條培訓(xùn)項目實施過程監(jiān)控的主要方式(1)培訓(xùn)管理部對每一個培訓(xùn)班次，進(jìn)行全過程跟蹤監(jiān)控。(2)在具體實施過程中，重點監(jiān)控培訓(xùn)班任課教師的授課情況、使用的教材、學(xué)員管理、教學(xué)考核等方面和環(huán)節(jié)，其他方面和環(huán)節(jié)隨時抽查。(3)通過隨堂聽課、訪談學(xué)員、監(jiān)督教學(xué)考核以及查看學(xué)員花名冊、學(xué)員考勤表、課時計劃表等基礎(chǔ)資料的方式進(jìn)行監(jiān)控和獲取有關(guān)信息、資料。培訓(xùn)項目實施過程監(jiān)控考核表見附表五。第八章學(xué)員管理第十條學(xué)員入學(xué)時，項目組應(yīng)組織學(xué)員填寫《學(xué)員登記表》，并向?qū)W員發(fā)放“培訓(xùn)指南”。培訓(xùn)指南包含以下幾部分內(nèi)容：學(xué)員守則、請銷假制度、課堂、作業(yè)、考試的有關(guān)紀(jì)律，教室、食堂、公寓等公共場合的管理規(guī)定，作息時間、課程表、生活服務(wù)信息，相關(guān)辦公地址、電話等。第十一條項目組要認(rèn)真選派有教學(xué)經(jīng)驗、工作責(zé)任心強(qiáng)又充滿熱情，有較高素養(yǎng)和管理能力、善于處理人際關(guān)系的教師擔(dān)任班主任。其主要任務(wù)是：在培訓(xùn)項目組的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)員的政治思想教育，協(xié)助項目組搞好各項管理工作，并配合培訓(xùn)管理部組織培訓(xùn)學(xué)員填寫“培訓(xùn)評估問卷”（見附表三、四）,幫助學(xué)員順利完成培訓(xùn)任務(wù)。第十二條在班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，建立班委會或臨時黨團(tuán)組織。其職責(zé)是：協(xié)助班主任搞好班級管理、反映學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活情況，反映培訓(xùn)活動中的各種信息，組織各類集體活動。第九章培訓(xùn)項目考核評價第十三條根據(jù)XXXX培訓(xùn)工作的有關(guān)規(guī)定，對培訓(xùn)項目實行全過程考核評價。評價結(jié)果將作為支付培訓(xùn)費(fèi)用、項目組和班主任獎勵的主要依據(jù)。培訓(xùn)項目評價程序及內(nèi)容：（見附表一）1、實施前的評價（培訓(xùn)方案設(shè)計）。按《XXXXXX職工培訓(xùn)項目實施方案審批辦法》執(zhí)行，其量化考核分?jǐn)?shù)占項目總評價分?jǐn)?shù)的25％。2、實施過程的評價。按《XXXXXX職工培訓(xùn)項目實施過程監(jiān)控辦法》執(zhí)行，其量化考核分?jǐn)?shù)占項目總評價分?jǐn)?shù)的60％。根據(jù)培訓(xùn)計劃的目標(biāo)和要求，對培訓(xùn)項目的實際效果進(jìn)行評價。由培訓(xùn)管理部組織，通過座談會、現(xiàn)場測驗、問卷調(diào)查、目標(biāo)評價等定性定量方式做出評價。3、實施后的效果評價。培訓(xùn)項目實施結(jié)束后，還將進(jìn)行效果跟蹤評價，征求學(xué)員單位對參訓(xùn)項目的意見和建議，了解受訓(xùn)學(xué)員崗位能力和水平的提升程度，進(jìn)一步檢驗培訓(xùn)效果，同時對培訓(xùn)資料歸檔情況進(jìn)行檢查，其量化考核分?jǐn)?shù)占項目總評價分?jǐn)?shù)的10％。。4、培訓(xùn)項目的綜合評價標(biāo)準(zhǔn)按《培訓(xùn)項目綜合考核評價體系》執(zhí)行。對項目實施的各個環(huán)節(jié)采取加權(quán)形式進(jìn)行計分，對實施過程中，方式、方法有創(chuàng)新，特點突出，效果明顯的培訓(xùn)項目，可適當(dāng)進(jìn)行加分（5%）。實行10分制，得分合計在9分以上為優(yōu)秀；8—9分為良好；6—8分為合格；6分以下為不合格。5、培訓(xùn)管理部分析、綜合各項資料，寫出《培訓(xùn)項目綜合評價報告》(見附表五)。6、承辦技能操作人員培訓(xùn)班的單位需填寫《技能操作人員培訓(xùn)班學(xué)員結(jié)業(yè)考核表》。第十章培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的申請第十四條培訓(xùn)任務(wù)結(jié)束后，項目組要及時按上市、存續(xù)公司分別填寫《培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)申請表》，附每個班次的人員名單，經(jīng)費(fèi)支出說明材料，報培訓(xùn)管理部。第十一章培訓(xùn)項目的考核兌現(xiàn)第十五條培訓(xùn)管理部根據(jù)考核評價結(jié)果和既定的工效掛鉤辦法，會同有關(guān)部門實施兌現(xiàn)（詳見XXXXXX學(xué)院培訓(xùn)項目管理及考核暫行辦法）。凡考核為優(yōu)秀的培訓(xùn)項目才有參評學(xué)院或油田精品項目的資格；對教師和班主任的考核結(jié)果將作為評選優(yōu)秀培訓(xùn)師、發(fā)放課時費(fèi)和班主任費(fèi)的重要依據(jù)。第十二章培訓(xùn)工作檔案管理第十六條各培訓(xùn)項目組要注意收集和整理培訓(xùn)資料，在培訓(xùn)班結(jié)束后及時建冊歸檔，需上報材料及時移交培訓(xùn)管理部。第十七條培訓(xùn)檔案內(nèi)容培訓(xùn)計劃、大綱、教材(含自編教材或講義)；任課教師任務(wù)書和外聘教師聘書；試題、試卷分析；學(xué)員成績；學(xué)員登記表；表彰優(yōu)秀學(xué)員決定；培訓(xùn)工作總結(jié)。附表一：培訓(xùn)項目綜合考核評價體系培訓(xùn)項目：考核時間：年月日評價指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)與要求評價等級A(10-9)B(8-7-6)C(5-4)D(3-2-1)培訓(xùn)方案設(shè)計0.25目標(biāo)設(shè)計15目標(biāo)定位準(zhǔn)確，滿足培訓(xùn)需求內(nèi)容確定35內(nèi)容模塊緊扣目標(biāo)，課程設(shè)置合理恰當(dāng)，學(xué)時分配有理有據(jù)，知識、技能、態(tài)度搭配有序、層次分明方法選擇20培訓(xùn)方法形式多樣，課堂講授、現(xiàn)場教學(xué)和研究討論分配合理，學(xué)前有作業(yè)，學(xué)完有講評教師聘任30任課教師有專長，學(xué)識、水平高，在某一領(lǐng)域影響較大；教學(xué)任務(wù)分配恰當(dāng)培訓(xùn)過程實施0.6培訓(xùn)環(huán)節(jié)25嚴(yán)格執(zhí)行項目培訓(xùn)流程、培訓(xùn)環(huán)節(jié)完備、規(guī)范培訓(xùn)資料25培訓(xùn)資料齊全、規(guī)范，適用性強(qiáng)，學(xué)員滿意率高培訓(xùn)效果10培訓(xùn)收獲滿意度10課程設(shè)置滿意度10教師上課滿意度10培訓(xùn)形式滿意度10管理服務(wù)滿意度培訓(xùn)資料歸檔0.1及時性30培訓(xùn)資料上交及時完備性30培訓(xùn)資料齊全規(guī)范性40培訓(xùn)資料形式、內(nèi)容均符合要求培訓(xùn)特色展現(xiàn)0.05培訓(xùn)班經(jīng)濟(jì)效益與社會效益好，各界認(rèn)同程度高合計填表人：審核：附表二：培訓(xùn)項目實施工作流程時間實施過程和內(nèi)容負(fù)責(zé)單位和個人項目審核培訓(xùn)開班前開班前7天，需提交開班通知、方案審查表（一份）、計劃大綱、課程安排（二份，教培處一份）、培訓(xùn)任務(wù)書（教師任務(wù)書或協(xié)議）；2、開班前1天，需提交教師講課提綱、教材等教學(xué)資料以及培訓(xùn)指南、開班典禮議程等；商討有關(guān)開班的規(guī)格、地點、形式和參會人員。培訓(xùn)部項目組負(fù)責(zé)人培訓(xùn)管理部培訓(xùn)期間科學(xué)調(diào)度、精心運(yùn)作，確保培訓(xùn)質(zhì)量；安排專人聽課、考勤，及時處理教學(xué)和學(xué)員提出的問題；組織開展與培訓(xùn)相關(guān)的各種集體活動；開班1天后提交學(xué)員花名冊（單位分上市、存續(xù)、改制各二份，教培處一份）；5、按培訓(xùn)進(jìn)程準(zhǔn)備好學(xué)員考勤表（二份，教培處一份）、學(xué)員登記表（帶照片兩份，教培處一份），*學(xué)員考核表（工訓(xùn)學(xué)員帶回單位，培訓(xùn)管理部蓋章）、照相、通訊錄等；6、開班結(jié)束前1天，準(zhǔn)備好*結(jié)業(yè)證書（教培處、培訓(xùn)管理部蓋章）、考核成績（試卷、試卷分析）、優(yōu)秀學(xué)員名單、培訓(xùn)效果測評表（培訓(xùn)管理部測評后，各培訓(xùn)部保存原件）等資料；準(zhǔn)備好培訓(xùn)班總結(jié)、結(jié)業(yè)典禮議程，商討有關(guān)培訓(xùn)結(jié)束事項。說明：帶“*”號兩項為工訓(xùn)材料，干部培訓(xùn)不需要。培訓(xùn)部項目組負(fù)責(zé)人培訓(xùn)管理部培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)結(jié)束后3天內(nèi)，將下述材料整理建檔、備查：（1）開班通知、方案審查表、計劃大綱、課程安排、培訓(xùn)任務(wù)書（教師任務(wù)書或協(xié)議）；（2）教師講課提綱、教材等教學(xué)資料以及培訓(xùn)指南、開班典禮議程；（3）學(xué)員花名冊、學(xué)員考勤表、學(xué)員登記表、考核成績（試卷、試卷分析）、優(yōu)秀學(xué)員名單、培訓(xùn)效果測評表；（4）培訓(xùn)班總結(jié)、結(jié)業(yè)典禮議程等；（5）培訓(xùn)班教學(xué)工作量統(tǒng)計、主要教材樣本、圖片資料等。注：上述材料檢查合格后，兌現(xiàn)培訓(xùn)獎。培訓(xùn)部項目組負(fù)責(zé)人培訓(xùn)管理部附表三：培訓(xùn)項目滿意度測評表培訓(xùn)項目：考核時間：年月日序號評價指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)與要求評價等級A(10-9)B(8-7-6)C(5-4)D(3-2-1)1培訓(xùn)收獲滿意度培訓(xùn)收獲較大，對今后的工作有較大促進(jìn)作用2課程設(shè)置滿意度課程設(shè)置科學(xué)合理，針對性強(qiáng)，實用性好3教師上課滿意度教師普遍上課認(rèn)真，內(nèi)容飽滿，思想性、趣味性和科學(xué)性強(qiáng)4培訓(xùn)形式滿意度培訓(xùn)形式多樣，講授、研討、現(xiàn)場教學(xué)分配合理，寓教于樂5班主任工作滿意度堅持課前到場、課中聽課，及時處理教學(xué)和學(xué)員反映的問題6教學(xué)設(shè)施滿意度教學(xué)設(shè)施滿足教學(xué)需要，總體感覺好7住宿整體滿意度住宿條件良好，價格適中，服務(wù)質(zhì)量較高8餐飲質(zhì)量滿意度飯菜質(zhì)量好，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高，服務(wù)有保障注：A（10-9）很滿意；B（8-7-6）滿意；C（5-4）基本不滿意；D(3-2-1)不滿意合計附表四：教師授課質(zhì)量評估調(diào)查表培訓(xùn)班名稱：評估日期：年月日項目評估內(nèi)容與要求教師姓名課程名稱課時權(quán)重很滿意滿意基本滿意不滿意教學(xué)態(tài)度備課充分，授課認(rèn)真，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃，學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。1510、98、7、65、4、32、1教學(xué)內(nèi)容觀點正確，結(jié)合實際，針對性強(qiáng)；重點突出，信息量適中，立意新，邏輯性強(qiáng)。2010、98、7、65、4、32、1教學(xué)方法方法適當(dāng)，語言生動，引導(dǎo)學(xué)員參與。2010、98、7、65、4、32、1教學(xué)效果更新觀念，啟發(fā)思路，開闊視野，效果好。2010、98、7、65、4、32、1總體評價在全部任課教師中比較2510、98、7、65、4、32、1對授課教師的其他意見和建議：說明：1、為進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)水平，請您認(rèn)真、客觀、公正地對教師授課質(zhì)量作出評價，希望得到您的支持與合作。2、評估等級分10檔，分值越高，代表滿意度越高。填涂要求：1、10個等級中只能涂一項；2、請保持卡面平整勿折疊；3、請用藍(lán)或黑色筆按圖示填涂；4、錯誤填涂示意。附表五：XXXXXX學(xué)院培訓(xùn)項目實施過程監(jiān)控考核表培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：項目名稱：項目編號：序號監(jiān)控考核項目監(jiān)控考核主要內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值得分1基本情況實施培訓(xùn)項目的時間、日期和參加培訓(xùn)的對象、人數(shù)等要與實施方案相一致。102教學(xué)情況教學(xué)內(nèi)容針對性強(qiáng)，案例豐富，滿足學(xué)員要求。教學(xué)組織嚴(yán)密，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教學(xué)手段先進(jìn)，教學(xué)方式靈活多樣。實施方案中安排的培訓(xùn)內(nèi)容、教師、教材和授課時數(shù)等不得隨意調(diào)整和改變。203學(xué)員管理學(xué)員積極參與教學(xué)，主動融入教學(xué)，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定。管理人員對學(xué)員要嚴(yán)格考勤，學(xué)員出勤率在98％以上。204考核情況教學(xué)考核組織嚴(yán)密認(rèn)真，考核內(nèi)容要達(dá)到實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的要求。205后勤保障管理人員組織、管理、服務(wù)到位；儀器、設(shè)備和培訓(xùn)場所管理規(guī)范；學(xué)員食堂、宿舍，衛(wèi)生、整齊、安全。206檔案管理各類檔案資料齊全。管理規(guī)范，使用方便。10合計100附表五：XXXXXX學(xué)院培訓(xùn)項目綜合評價報告一、評價所依據(jù)的資料：《培訓(xùn)項目實施方案》；《學(xué)員反饋表》；《參訓(xùn)學(xué)員花名冊和考勤記錄單》；《培訓(xùn)考試考核成績記錄單》。其中，《學(xué)員反饋表》是以問卷的形式列出。二、培訓(xùn)方案設(shè)計：三、培訓(xùn)項目實施：四、培訓(xùn)效果評價：五、對不合格之處的改進(jìn)措施及落實情況：六、結(jié)論和改進(jìn)意見：報告人：審核人：5771001803090012095579036822859633082577100180309001238