2023浙江公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考前沖刺試卷

2023浙江公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考前沖刺試卷學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡(jiǎn)答題(30題)1.小區(qū)內(nèi)老人反應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的保健品及器材質(zhì)量有問(wèn)題，讓商家退款，商家拒絕，如何處理？

2.大學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候會(huì)旅行，聚餐等，高消費(fèi)達(dá)6000甚至10000，你怎么看？

3.對(duì)于大學(xué)生成為高發(fā)抑郁癥群體，你怎么看?

4.因?qū)ψ≌S修基金的管理使用存在異議，某日眾多居民糾結(jié)到單位門(mén)口討要說(shuō)法，面對(duì)這種情況領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你處理，你該如何做?

5.我國(guó)對(duì)于校園暴力的處理大多停留在道德層面，兩會(huì)有政協(xié)委員提出要降低刑事處罰的年齡，你怎么看?

6.法國(guó)哲學(xué)家布里丹養(yǎng)了一頭小毛驢，每天他都會(huì)向附近的農(nóng)民訂購(gòu)一堆草料來(lái)喂養(yǎng)這頭小毛驢。有一天，這位農(nóng)民為了對(duì)這位老主顧表示感謝，特別多送了一堆草料給他，于是倉(cāng)庫(kù)里有了兩堆草料。小毛驢看著數(shù)量一樣、鮮美可口的草料，不知道選哪一堆草料才好。最后，無(wú)所適從的小毛驢竟然活活餓死。這就是著名的“布里丹效應(yīng)”。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，談?wù)勗撔?yīng)帶給你的感悟。

7.現(xiàn)今除了我們所熟知的“網(wǎng)紅”，又出現(xiàn)了“網(wǎng)黑”。所謂的“網(wǎng)黑”是一些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)罵架、約架而積累人氣的人。對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

8.現(xiàn)在流行全民直播，交管部門(mén)打算利用直播的方式對(duì)違章停車(chē)的車(chē)輛進(jìn)行檢查，單位領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么組織?

9.二孩政策使得托兒所、幼兒園人數(shù)增加，你作為教育部的工作人員要做一個(gè)調(diào)研報(bào)告，你會(huì)怎么開(kāi)展工作。

10.過(guò)頭話不能說(shuō)，冒險(xiǎn)事有人做。你怎么理解這句話?

11.你的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)工作狂，三天兩頭加班，還老給你找事做，你怎么辦？

12.為了宣傳社區(qū)醫(yī)院，設(shè)計(jì)了一個(gè)APP，但是老人不會(huì)用，你認(rèn)為要怎么宣傳，才能達(dá)到效果?

13.你有一上午的時(shí)間，但是有四件事情，你如何安排：1.領(lǐng)導(dǎo)有事，緊急會(huì)議讓你去替開(kāi)，2.參加朋友父親的葬禮，3.有群眾來(lái)訪，4.家人生急病需要你辦理手續(xù)，你如何協(xié)調(diào)這四件事?

14.近日，深圳地鐵11號(hào)線設(shè)置商務(wù)艙的新聞引起廣泛爭(zhēng)議，為了提高地鐵舒適度，設(shè)置兩節(jié)商務(wù)艙，商務(wù)艙價(jià)格是普通艙價(jià)格的3倍，候車(chē)出站均有專(zhuān)用車(chē)道。對(duì)此，你怎么看?

15.結(jié)合工作實(shí)際，談一談“原則”的重要性。

16.你是交警，有一個(gè)大爺開(kāi)代步車(chē)違規(guī)過(guò)馬路，你上前進(jìn)行制止，在執(zhí)法過(guò)程中引來(lái)群眾圍觀，你怎么辦?

17.在經(jīng)濟(jì)下行的的大背景下，公務(wù)員漲工資受到了很多群眾的質(zhì)疑，對(duì)此你怎么看?

18.良醫(yī)者，常治無(wú)病之病，故無(wú)病。圣人者，常治無(wú)患之患，故無(wú)患.這句話有什么啟示?

19.用手機(jī)進(jìn)行碎片化的“淺閱讀”已成為年輕人當(dāng)中的一種潮流，所以有人說(shuō)“深閱讀已經(jīng)過(guò)時(shí)了”，你怎么看待這一觀點(diǎn)?

20.我國(guó)在海外辦了一家企業(yè)，但是當(dāng)?shù)氐木用竦搅四闼诘钠髽I(yè)進(jìn)行上訪，說(shuō)你們的企業(yè)侵占了他們的資源，引起了當(dāng)?shù)剌浾摰年P(guān)注。如果有當(dāng)?shù)孛襟w記者采訪你，你會(huì)怎么辦?

21.近日，央視曝光了一例歷經(jīng)8個(gè)月還未解決的拖車(chē)費(fèi)糾紛。北京大貨車(chē)司機(jī)王允禮與另外一輛貨車(chē)相撞，經(jīng)救援公司拖車(chē)8公里，竟要收取拖車(chē)費(fèi)12.87萬(wàn)元。對(duì)于“天價(jià)拖車(chē)費(fèi)”，你怎么看?

22.以“春暖乍寒”、“冰雪開(kāi)始消融”、“晨練的人們”串詞講一個(gè)感人的故事。

23.一天，老和尚囑咐弟子每人去南山打一擔(dān)柴回來(lái)。弟子們匆匆行至離山不遠(yuǎn)的河邊，只見(jiàn)洪水從山上奔瀉而下，無(wú)論如何也休想渡河打柴了。無(wú)功而返，弟子們都有些垂頭喪氣。唯獨(dú)一個(gè)小和尚與師傅坦然相對(duì)，他掏出一個(gè)蘋(píng)果，遞給師傅說(shuō)，過(guò)不了河，打不了柴，見(jiàn)河邊有棵蘋(píng)果樹(shù)，就順手把樹(shù)上唯一的一個(gè)蘋(píng)果摘來(lái)了。后來(lái)，這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。談?wù)剬?duì)這則故事的看法。

24.有人說(shuō)，在工作中要想游刃有余，就要和領(lǐng)導(dǎo)處成朋友，和同事處成兄弟姐妹。作為單位一名新進(jìn)人員，你如何處理好與同事以及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?

25.小李是交通管理員，他的朋友發(fā)現(xiàn)路上紅綠燈壞了，問(wèn)小李會(huì)不會(huì)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，小李不會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排這個(gè)工作，如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)發(fā)現(xiàn)，他卻上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子，同事也覺(jué)得他在故意表現(xiàn)，請(qǐng)談看法。

26.“不要等爬到梯子的頂端才發(fā)現(xiàn)梯子架錯(cuò)了墻?！闭?qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

27.近來(lái)，江蘇一中學(xué)語(yǔ)文老師因在網(wǎng)上開(kāi)收費(fèi)課被舉報(bào)而辭職，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對(duì)此，你怎么看?

28.近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)文藝發(fā)展迅速，很多網(wǎng)絡(luò)文學(xué)被改編成網(wǎng)絡(luò)作品，不少文藝草根階層通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走紅，請(qǐng)談?wù)剬?duì)此的看法。

29.公共場(chǎng)所禁止吸煙，但領(lǐng)導(dǎo)總在你的辦公室吸煙，你該怎么辦?

30.微信朋友圈有個(gè)現(xiàn)象，越高等級(jí)官員朋友圈發(fā)的東西越少，有人說(shuō)把朋友圈發(fā)的觀點(diǎn)作為公務(wù)員考察的一項(xiàng)，你怎么看?

參考答案

1.老人購(gòu)買(mǎi)的商品沒(méi)有質(zhì)量保證，作為政府的公務(wù)員無(wú)論此事在不在我的職權(quán)范圍內(nèi)，按照“首問(wèn)責(zé)任制”我都應(yīng)積極了解此事，以維護(hù)老人權(quán)益，讓老人放心。首先，我請(qǐng)老人詳細(xì)的闡述一下具體的情況。什么時(shí)候在哪個(gè)商店買(mǎi)了保健品和器材，是否有購(gòu)物小票，在買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)商家有無(wú)特殊說(shuō)明如特價(jià)商品不退換等，去找商家時(shí)商家的說(shuō)法是什么，不換的依據(jù)，認(rèn)為該商品有什么問(wèn)題。再查看老人手中的保健品和器材具體的說(shuō)明書(shū)，生產(chǎn)廠家等信息。做好記錄，請(qǐng)老人簽字并錄音。其次，若是我的職責(zé)范圍，我將積極與商家進(jìn)行協(xié)商。說(shuō)明老人的理由，聽(tīng)取商家的看法，也采用錄音的方式備案。如若商品的質(zhì)量確實(shí)存在明顯的質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)憑購(gòu)買(mǎi)依據(jù)協(xié)商商家更換符合質(zhì)量要求的商品或直接退款，以達(dá)到雙方滿意。若不是明顯的質(zhì)量問(wèn)題，而且商家堅(jiān)持不退換，那么我會(huì)在征得老人的同意下，跟商家講明，現(xiàn)在我們要去對(duì)此產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行鑒定。鑒定后，若確是商品的問(wèn)題，那么根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》鑒定費(fèi)用和給顧客帶來(lái)的損失以及商品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格一律由商家承擔(dān)，若商家為代理，則具體的費(fèi)用和損失事后可轉(zhuǎn)到生產(chǎn)廠家，由生產(chǎn)廠家來(lái)全額賠償。隨后將此樣品送往專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行鑒定，根據(jù)具體鑒定結(jié)構(gòu)追溯商家的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行賠償。若商家沒(méi)有問(wèn)題，則也要和老人做好交待講明理由，解釋我們的鑒定書(shū)。最后，將此次問(wèn)題的處理情況向老人說(shuō)明。并且對(duì)問(wèn)題商家或問(wèn)題廠商的情況提交質(zhì)監(jiān)局以備后期加強(qiáng)監(jiān)管。

2.（1）觀點(diǎn)：喜中帶憂。（2）喜，是因?yàn)檫@種現(xiàn)象反映出群眾生活有了很大的改善，正是因?yàn)槿罕娛杖胨讲粩嗵岣摺⑸钯|(zhì)量不斷改善，大學(xué)生才有更多的財(cái)力用于畢業(yè)消費(fèi)，這一切都得益于近幾十年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。（3）憂，是因?yàn)檫@反映出了部分大學(xué)生對(duì)艱苦奮斗的傳統(tǒng)美德有所淡忘，甚至有相當(dāng)一部分大學(xué)生，揮霍著父母的血汗錢(qián)，和別人比氣派、比排場(chǎng)。（4）建議：要注重教育引導(dǎo)，增強(qiáng)大學(xué)生勤儉節(jié)約的意識(shí)，也鼓勵(lì)大學(xué)生通過(guò)其他方式來(lái)慶祝畢業(yè)。

3.目前，通過(guò)一些數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，智識(shí)高、求勝心強(qiáng)的大學(xué)生，已然成為抑郁癥高發(fā)人群。我覺(jué)得這一現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起高度重視，這在一定程度上反映了很多社會(huì)問(wèn)題和大學(xué)生心理產(chǎn)生的動(dòng)蕩。密歇根大學(xué)抑郁癥研究中心認(rèn)為，抑郁癥有三個(gè)基本的特點(diǎn)：其一，抑郁癥是一種真實(shí)的疾病，對(duì)大腦會(huì)產(chǎn)生影響;其二，抑郁癥是一種嚴(yán)重且常見(jiàn)的狀態(tài);其三，抑郁癥不分性別、年齡、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。近些年來(lái)，抑郁癥有遞增的趨勢(shì)，就引發(fā)抑郁癥的原因而言，科學(xué)界通常認(rèn)為，基因、激素水平改變、特定的疾病、壓力、哀傷、物質(zhì)濫用等因素，其中任何一種或幾種因素的結(jié)合都可以導(dǎo)致抑郁癥。除了這些，我覺(jué)得還有一些社會(huì)問(wèn)題，比如因?yàn)榫蜆I(yè)困難導(dǎo)致的心里壓力過(guò)大，無(wú)法準(zhǔn)確制定好自己的職業(yè)規(guī)劃;錯(cuò)誤情感價(jià)值觀的沖擊，使得精神壓力過(guò)大而產(chǎn)生的一些異?；蜻^(guò)激行為。我們知道，絕大多數(shù)的抑郁癥是可以完全治愈的。即便如此，預(yù)防仍然勝過(guò)治療。如何預(yù)防抑郁癥?我認(rèn)為可以從三個(gè)方面預(yù)防。第一，在身體層面上，要注意鍛煉。每周三次30分鐘以上的運(yùn)動(dòng)，可以將血液中壓力激素(可的松)的含量維持在健康的水平?！秴问洗呵铩分杏幸欢卧挘盒尾粍?dòng)則精不流，精不流則氣郁。規(guī)律的身體運(yùn)動(dòng)，對(duì)預(yù)防抑郁和改善情緒很有作用。被診斷有抑郁癥的大學(xué)生，大都不愛(ài)運(yùn)動(dòng)。所以，養(yǎng)身靠動(dòng)，養(yǎng)心靠靜，人生要?jiǎng)屿o結(jié)合。讓年輕大學(xué)生運(yùn)動(dòng)起來(lái)，運(yùn)動(dòng)可以解決很多問(wèn)題。第二，在心理層面上，要學(xué)會(huì)愛(ài)己、愛(ài)人。所謂仁者壽，心理學(xué)研究也發(fā)現(xiàn)，大方的人更長(zhǎng)壽。真正懂得愛(ài)自己的人，才會(huì)愛(ài)別人，也會(huì)照顧好自己。另外，愛(ài)自己的人懂得感恩，而感恩是一種非常有利于心理健康的品質(zhì)，表達(dá)感恩更是有利于身心的行動(dòng)。在大學(xué)生情感層面，不要過(guò)于自私自利，要學(xué)會(huì)尊重和愛(ài)護(hù)。第三，在精神層面，要有追求，活出生命的意義。感受不到生命的價(jià)值，便很容易被挫折擊垮。無(wú)論經(jīng)歷如何的困頓，都不忘彈彈琴唱唱歌，保持積極的心態(tài)。積極心理學(xué)認(rèn)為，意義感的獲得，在于為超越自我之外的目標(biāo)服務(wù)。一個(gè)人如果只想著自己，在精神層面上，將很難體驗(yàn)到意義，心理便可能脆弱不堪。大學(xué)生要保持豁達(dá)的精神世界才會(huì)抵制更多抑郁癥的發(fā)生。抑郁癥本身并不可怕，對(duì)待抑郁癥，需要科學(xué)的態(tài)度，理性的認(rèn)識(shí)，積極的預(yù)防?？梢哉f(shuō)，關(guān)注精神衛(wèi)生和心理健康，是物質(zhì)生活富足之后，社會(huì)心理的普遍需要。

4.群眾糾結(jié)若不及時(shí)處理，不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事，而且容易損害單位形象，疏遠(yuǎn)黨群干群關(guān)系，所以面對(duì)題中情況，我一定要及時(shí)快速加以處理。首先，誠(chéng)摯道歉，安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來(lái)不便向群眾道歉，希望他們予以諒解，另一方面向糾結(jié)群眾予以保證，對(duì)其所反映問(wèn)題我們一定會(huì)妥善解決，給其滿意答復(fù)，所以希望他們稍安勿躁。其次，悉心聽(tīng)取，詳細(xì)記錄。因現(xiàn)場(chǎng)群眾較多不利問(wèn)題解決，我會(huì)提議推舉代表，方便我們了解事情經(jīng)過(guò)。待與群眾代表溝通，詳細(xì)了解事情始末之后，制定對(duì)應(yīng)方法加以解決。再次，對(duì)癥下藥，高效解決。若是群眾對(duì)于住宅維修基金的相關(guān)規(guī)定不夠了解才產(chǎn)生異議，則我會(huì)向其詳細(xì)解釋我國(guó)的《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》，使他們明了相關(guān)規(guī)定，從而打消疑慮;若是群眾對(duì)于住宅維修基金的用途存在異議，則我會(huì)調(diào)取單位有關(guān)的基金用途支出明細(xì)，請(qǐng)群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后，恢復(fù)正常工作秩序。最后，引以為鑒，完善改進(jìn)。通過(guò)本次事件，發(fā)現(xiàn)群眾對(duì)于相關(guān)規(guī)定不甚了解，建議領(lǐng)導(dǎo)在日后工作中多開(kāi)展相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)知識(shí)宣傳工作，以使民眾具備相關(guān)知識(shí)，減少誤會(huì)的產(chǎn)生。

5.在我國(guó)很多中小學(xué)中發(fā)生校園欺凌甚至嚴(yán)重的暴力行為，會(huì)被監(jiān)護(hù)人和老師認(rèn)為是小孩子打架根本不會(huì)當(dāng)一回事。然而簡(jiǎn)單的批評(píng)教育已經(jīng)沒(méi)有辦法解決當(dāng)下愈演愈烈的校園暴力事件發(fā)生的頻率。所以，有政協(xié)委員提議要通過(guò)修法、釋法，讓惡意造成重大傷害的欺凌者，受到紀(jì)律、法規(guī)、法律的懲治是很有必要的。校園欺凌行為包括肢體暴力行為和語(yǔ)言惡意中傷，施暴者不僅給受害者帶來(lái)身心傷害，還擾亂諸多家庭的生活，嚴(yán)重破壞了社會(huì)治安和平安氛圍。如果僅僅因?yàn)槭悄贻p人就以簡(jiǎn)單的教育草草解決欺凌暴力事件，無(wú)疑是對(duì)青少年行為的縱容。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)校園暴力中的施暴者基本上不到14歲，都以批評(píng)教育為主。而國(guó)外的處罰則嚴(yán)厲許多。今年發(fā)生在美國(guó)的中國(guó)留學(xué)生涉嫌綁架施虐同伴案，多名就讀高中的中國(guó)留學(xué)生被判刑責(zé)。但是要做到校園暴力入刑，還需要考慮的因素很多：首先，要完善立法，比如要制定校園安全法，明確何謂校園暴力，暴力的程度如何界定，哪些是屬于教育監(jiān)管范疇，哪些是屬于治安管理范疇，哪些是屬于觸犯法律范疇，要有法規(guī)能進(jìn)行解釋?zhuān)瑴?zhǔn)確地界定這些行為的危害程度。其次，校園暴力要學(xué)校和家庭的共同教育監(jiān)管。穩(wěn)定的人格是在3-6歲的最佳教育時(shí)期形成的，生命教育、反暴力教育應(yīng)該提早抓起，尤其是家長(zhǎng)要給予孩子更多的關(guān)心。再次，呼吁青少年減少上網(wǎng)，多與同學(xué)面對(duì)面情感交流。另外，通過(guò)學(xué)校保安加強(qiáng)巡邏，戲劇講述，心理輔導(dǎo)和行為矯正等方式輔助進(jìn)行。

6.毛驢餓死非為草料缺少，而是在于面對(duì)數(shù)量豐富、味道鮮美的草料時(shí)的猶豫不定、遲疑不決——無(wú)所適從選擇哪一堆，聽(tīng)來(lái)實(shí)在讓人啼笑皆非。此原理效應(yīng)意在告知大家，決策之時(shí)需果敢堅(jiān)決，切莫因猶豫遲疑錯(cuò)失良機(jī)。人生之中，思前想后、猶豫不決固然可以減少一些出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，但更大的可能是會(huì)失去更多成功的機(jī)遇，就如官渡之戰(zhàn)中的袁紹。當(dāng)時(shí)許攸建議袁紹派少量精銳騎兵從側(cè)后方突襲曹操的大本營(yíng)許昌，但是袁紹怕敵方大本營(yíng)兵力雄厚自己會(huì)損兵折將，故此一直猶豫不決，最終錯(cuò)失曹操后方兵力空缺的良好時(shí)機(jī)，導(dǎo)致官渡大戰(zhàn)大敗。再如蔣介石，淞滬會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)事不利、日軍沒(méi)有形成合圍包圍圈之際，很多國(guó)軍將領(lǐng)建議蔣介石將主力部隊(duì)撤出包圍圈重組防線來(lái)進(jìn)行抗戰(zhàn)，結(jié)果其害怕國(guó)際輿論可能對(duì)中國(guó)造成的不利影響而猶豫不決，遲遲不肯撤軍。結(jié)果等到日軍形成合圍把退路都堵住的時(shí)候，蔣介石卻做出了撤軍的決定，導(dǎo)致淞滬戰(zhàn)場(chǎng)上近百個(gè)國(guó)軍師因?yàn)閭}(cāng)皇撤退而被日軍殲滅大半，使中國(guó)的抗日主力遭到了重創(chuàng)。由此可見(jiàn)，決策之時(shí)果敢堅(jiān)決，能夠有效抓住有利時(shí)機(jī)，扭轉(zhuǎn)不利局面。日常工作中，做事果敢堅(jiān)決應(yīng)是我們遵循的原則，我們要積極利用自身所學(xué)，不斷提高執(zhí)行能力，積極化解群眾疑難，杜絕成為“思想上的巨人，行動(dòng)上的矮子”。然而果敢并非魯莽，遇事三思之后再積極行動(dòng)，善于抓住機(jī)遇，才是我們所提倡的果敢。

7.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上確實(shí)有著各種精彩，當(dāng)然也存在著各種不和諧的因素。網(wǎng)黑的出現(xiàn)反映出網(wǎng)絡(luò)治安較亂，直播平臺(tái)的良莠不齊，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成惡劣影響，這必須引起我們的高度關(guān)注，并對(duì)此類(lèi)問(wèn)題加以引導(dǎo)解決。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)展，直播平臺(tái)的興起，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交的方式了解這個(gè)社會(huì)，“網(wǎng)黑”的出現(xiàn)就是有一些人為了出名，吸引眼球而采取的一些非正常手段，這樣做更多的是傳遞了一些社會(huì)負(fù)能量，對(duì)于一些人，尤其是未成年人會(huì)有更多的錯(cuò)誤引導(dǎo)，不利于他們?nèi)松^，價(jià)值觀的正確建立，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)暴力也不利于互聯(lián)網(wǎng)的良性健康發(fā)展，乃至影響到社會(huì)主義核心價(jià)值觀的建立?！熬W(wǎng)黑”的出現(xiàn)，的確是由于一些人為了博取眼球不擇手段，是這些人自身的問(wèn)題，但我們應(yīng)該看到的是，這種問(wèn)題的出現(xiàn)恰恰反映出了當(dāng)前我們網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度過(guò)快，而我們目前政府對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管手段，技術(shù)以及力度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了要求，同時(shí)各大網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)一味地追求利益，而對(duì)于這些情況疏于管理。所以說(shuō)要想解決這類(lèi)問(wèn)題，不能一蹴而就，而應(yīng)該多管齊下，多措并舉。一方面，我們要加大宣傳力度，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，讓每個(gè)人都能夠?qū)ψ陨淼男袨樨?fù)責(zé)，不在嘩眾取寵，同時(shí)也約束自身行為，減少網(wǎng)絡(luò)暴力行為，真正的構(gòu)建出富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)環(huán)境;另一方面，政府也要干預(yù)直播平臺(tái)，要求其盡快形成良好的行業(yè)規(guī)范，管理好自身的行為，對(duì)于不良行為的主播或者個(gè)人進(jìn)行封殺，同時(shí)政府自身也要提升自己的管理技術(shù)水平，必要時(shí)刻可以引進(jìn)人才或者借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，盡快彌補(bǔ)由于網(wǎng)絡(luò)速度發(fā)展過(guò)快而帶來(lái)的管理水平不足的問(wèn)題。只有這樣，“網(wǎng)黑”現(xiàn)象才能夠得到有效緩解，直至消失。

8.交管部門(mén)利用直播的方式對(duì)違章停車(chē)進(jìn)行檢查，能夠增強(qiáng)執(zhí)法的透明度并且獲得真實(shí)的取證，還能夠使廣大人民群眾了解并學(xué)習(xí)執(zhí)法的整個(gè)過(guò)程，所以這次活動(dòng)的開(kāi)展是十分有意義的。首先我會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并且以“違章停車(chē)關(guān)系你、我、他”為主題來(lái)開(kāi)展這次活動(dòng)，為了能讓更多的群眾來(lái)觀看這次直播，活動(dòng)前期我會(huì)在各個(gè)社區(qū)并且借助媒體來(lái)進(jìn)行宣傳，并且在周末來(lái)進(jìn)行這次活動(dòng)，會(huì)在每個(gè)社區(qū)設(shè)立活動(dòng)室邀請(qǐng)大家來(lái)觀看，沒(méi)有時(shí)間的群眾可以在家里或者是通過(guò)手機(jī)來(lái)進(jìn)行觀看。主要是針對(duì)車(chē)流量比較多而且違章車(chē)輛較多的地段來(lái)進(jìn)行直播。由于是采用直播的方式，所以我會(huì)事先聯(lián)系相關(guān)的媒體和記者，并且選取代表群眾全程進(jìn)行監(jiān)督，聯(lián)系各個(gè)社區(qū)的負(fù)責(zé)人，確保每個(gè)社區(qū)的活動(dòng)室都備有電視、投影儀、麥克等相關(guān)設(shè)備，有條件的可以有專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)主持并進(jìn)行答疑，最后我會(huì)進(jìn)行預(yù)算并且上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。在整個(gè)過(guò)程中我也會(huì)把工作人員進(jìn)行分工，比如宣傳組主要是負(fù)責(zé)聯(lián)系社區(qū)和媒體并且讓更多的人了解到我們的直播活動(dòng)，直播跟蹤組主要是解決在直播過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，后勤組主要是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員并且提供物資上的保障，做到專(zhuān)事有專(zhuān)人，專(zhuān)人有專(zhuān)則，確保工作落實(shí)到位，并且提前對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。在整個(gè)直播進(jìn)行的過(guò)程中，我也會(huì)及時(shí)詢問(wèn)各工作小組的工作進(jìn)度，取得了哪些階段性成果，以及遇到了哪些問(wèn)題，也會(huì)向各工作小組實(shí)時(shí)通報(bào)整體的工作推進(jìn)情況，如果方案中有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)，立即向各組傳達(dá)最新的工作要求，如果有違章停車(chē)但不接受檢查者我也會(huì)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的這些突發(fā)事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在整個(gè)直播的過(guò)程中，我會(huì)拍攝一些照片并且把直播過(guò)程進(jìn)行錄制，制作成手冊(cè)和光碟，發(fā)放給我們的群眾，形成一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，在以后的工作中也會(huì)定時(shí)定期的進(jìn)行這種直播活動(dòng)，拉近警民之間的距離，讓廣大人民群眾更能夠了解我們的工作，同時(shí)我也會(huì)把這次工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足以書(shū)面的形式提交給領(lǐng)導(dǎo)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠提出寶貴的意見(jiàn)，以便更好的開(kāi)展日后的工作。

9.了解供需缺口，為下一步制定政策解決市民實(shí)際問(wèn)題提供信息依據(jù)。第一，在調(diào)查之前確定好調(diào)查路徑，向下級(jí)單位下發(fā)通知配合此次調(diào)查活動(dòng)的進(jìn)行。第二，為了獲取信息真實(shí)有效，更加符合市民的實(shí)際情況，調(diào)查過(guò)程中會(huì)通過(guò)已出臺(tái)細(xì)則的省市、與二孩政策利益攸關(guān)的市民以及對(duì)于二孩政策出臺(tái)之后影響的政府部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于已出臺(tái)二孩政策的省市要去跟政府、衛(wèi)計(jì)委等聯(lián)系，獲取本地二孩政策出臺(tái)的背景、依據(jù)、實(shí)施步驟等，特別對(duì)二孩政策出臺(tái)后制定了哪些措施緩解托兒所、幼兒園缺口大的問(wèn)題;對(duì)于市民通過(guò)實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷了解他們的年齡、收入、生育意愿、關(guān)注重點(diǎn)、對(duì)教育資源的需求;對(duì)于幼兒園也需要進(jìn)行了解，看轄區(qū)內(nèi)公立、私立幼兒園對(duì)于二孩政策帶來(lái)的變化有什么規(guī)劃，未來(lái)發(fā)展的方向以及希望教育部門(mén)有哪些方面政策的調(diào)整。第三，收集的資料進(jìn)行整理，通過(guò)二孩政策之后數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，了解缺口。并且對(duì)二孩政策之后出現(xiàn)的問(wèn)題如何解決可以聯(lián)系衛(wèi)計(jì)委、人口方面的研究專(zhuān)家詢問(wèn)。將調(diào)研獲取的信息和解決措施呈交給領(lǐng)導(dǎo)，以便于解決二孩政策實(shí)施之后所帶來(lái)的供需不平衡問(wèn)題。

10.過(guò)頭話不能說(shuō)，是指無(wú)論是個(gè)人，還是組織團(tuán)體，說(shuō)話應(yīng)該保證其真實(shí)性，不能過(guò)分，不能夸張，亦不能偏激，要有分寸。冒險(xiǎn)事有人做，是指我們應(yīng)該具備開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神，擁有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣和魄力。這句話給我們的啟示就是，說(shuō)話要有度，做事要敢于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)。過(guò)頭話絕對(duì)不能說(shuō)。三國(guó)時(shí)期的馬謖，自恃清高，狂妄自大，不聽(tīng)屬下勸阻，向全軍將士夸下?？?，自己熟讀兵法，精通排兵布陣，街亭之戰(zhàn)必當(dāng)全勝，如若有誤，提頭來(lái)見(jiàn)。正是因?yàn)槠湔f(shuō)了過(guò)頭話，斷了自己的后路，最終街亭失守之時(shí)，不得不面臨軍法處置。冒險(xiǎn)事要敢于去做。如諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者屠呦呦，在研究青蒿素時(shí)，為了弄清青蒿素的臨床功效，將自己當(dāng)成“小白鼠”親自試服，并記錄臨床表現(xiàn)，證實(shí)藥物安全后，才投入使用，挽救了全球數(shù)百萬(wàn)人的生命，而自己卻得了中毒性肝炎。這就是一種大無(wú)畏的責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神。因此，作為一名公職人員，無(wú)論做人還是做事，要?jiǎng)俨或?，敗不餒，有傲骨，無(wú)傲氣，秉持謙遜低調(diào)的處事原則，才能避免說(shuō)過(guò)頭話;要不畏艱難險(xiǎn)阻，敢于迎難而上，勇于承擔(dān)責(zé)任，樂(lè)于突破創(chuàng)新，才能做出無(wú)愧于黨，無(wú)愧于人民，無(wú)愧于自己的事情。

11.人生的每個(gè)情景對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是本著為單位著想的原則和態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)是對(duì)我的信任，是督促我工作和學(xué)習(xí)最好的動(dòng)力。在工作中我會(huì)本著多做、多學(xué)習(xí)的原則與虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。如果領(lǐng)導(dǎo)上班、下班時(shí)間都要求有工作，我認(rèn)為這有可能是我剛?cè)雴挝唬Y歷尚淺。領(lǐng)導(dǎo)希望給我鍛煉的機(jī)會(huì)，那么我會(huì)認(rèn)真去完成工作，但是我需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，說(shuō)明自身情況，和領(lǐng)導(dǎo)交流工作所需的完成進(jìn)度，如果緊急，那么我會(huì)在下班之前保證質(zhì)量的完成，如果不緊急，能否留至明天以便有更充足的時(shí)間查漏補(bǔ)缺，如果是當(dāng)天晚上必須完成的工作，那么我也定會(huì)抓緊時(shí)間盡快完成，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與期望。如果由于我上班時(shí)所做的工作領(lǐng)導(dǎo)并不滿意所以有其他任務(wù)交予我做，我會(huì)在每項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示，修改自己的工作進(jìn)度，以便加快工作的進(jìn)度，更好的在工作時(shí)間完成每天的任務(wù)。由于自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不了解，我也會(huì)在平時(shí)注重觀察，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣，做事風(fēng)格，也可以在平時(shí)多邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)溝通，在了解領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的了解，能夠更好的給我下達(dá)任務(wù)。同樣，在工作過(guò)程中，也會(huì)關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)的身體狀況，主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)各項(xiàng)任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力，肯定我的進(jìn)步。相信通過(guò)我的努力和進(jìn)步，以及和領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)溝通和交流，一定能在上班時(shí)間完成指定的工作任務(wù)，也隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)交予我的其他任務(wù)，保證工作的順利開(kāi)展。

12.社區(qū)醫(yī)院能讓老百姓的小病小痛在家門(mén)口就解決，同時(shí)又能把醫(yī)藥費(fèi)控制在一個(gè)比較合理的范圍之內(nèi)，還能大大緩解大醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)壓力，不管對(duì)老百姓還是大醫(yī)院來(lái)說(shuō)都是好事，值得廣為宣傳。我認(rèn)為老人不會(huì)使用社區(qū)醫(yī)院APP，可能有兩個(gè)原因：一是對(duì)智能軟件先入為主地認(rèn)為自己掌握不了，不愿意學(xué)習(xí)導(dǎo)致不會(huì)使用;另一個(gè)是愿意使用APP，但由于年紀(jì)過(guò)大，想自己摸索掌握如何使用比較困難。針對(duì)這兩個(gè)可能的原因，為了達(dá)到社區(qū)醫(yī)院的宣傳效果，我會(huì)從考慮如下方面有針對(duì)性地著手解決：第一，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明了的海報(bào)介紹社區(qū)醫(yī)院APP的功能、安裝方式和操作說(shuō)明，在社區(qū)公告欄、社區(qū)醫(yī)院門(mén)口張貼。海報(bào)版面要簡(jiǎn)潔，字體要大，并有具體操作步驟的示意圖，通過(guò)簡(jiǎn)單易懂的操作描述，減輕老人對(duì)新事物的抵觸情緒。第二，設(shè)計(jì)印有軟件下載的二維碼和其他比較快捷的下載方式的宣傳單，組織熱心的社區(qū)居民在社區(qū)門(mén)口或停車(chē)場(chǎng)發(fā)宣傳單，讓子女幫助老人完成APP的下載和安裝流程，并教會(huì)老人網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)等基本醫(yī)療服務(wù)的使用流程。第三，組織工作人員在公園、廣場(chǎng)等老年團(tuán)體活動(dòng)比較集中的地方舉行APP使用培訓(xùn)小講堂，并通過(guò)發(fā)放一些印有APP下載方式的購(gòu)物袋等實(shí)用小禮品吸引老年人的關(guān)注和參與。小講堂可以現(xiàn)場(chǎng)演示APP的安裝和使用方式，介紹它的主要功能，幫助老人安裝APP，并對(duì)如何使用APP進(jìn)行指導(dǎo)。另外在APP的設(shè)計(jì)上，可以通過(guò)給予首次使用的用戶一定優(yōu)惠等手段，來(lái)吸引老人積極安裝和使用APP，這些優(yōu)惠項(xiàng)目可以通過(guò)海報(bào)、宣傳單、舉行使用培訓(xùn)小講堂的宣傳等方式體現(xiàn)出來(lái)。

13.作為公務(wù)員在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到同時(shí)接到多個(gè)任務(wù)的情況，這時(shí)我會(huì)認(rèn)真的分析任務(wù)的輕重緩急，合理地安排時(shí)間，有條不紊地將工作做好。對(duì)于題目中所給出的任務(wù)我會(huì)由以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：第一，如果會(huì)議馬上開(kāi)始，應(yīng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議所需材料的內(nèi)容以及要求，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，立刻著手編寫(xiě)所需料，按時(shí)參加會(huì)議，在會(huì)議中認(rèn)真記錄會(huì)議精神，會(huì)后整理成材料上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)安排單位其他負(fù)責(zé)接待群眾來(lái)訪的同志出面接待，并囑咐接待中要注意的問(wèn)題。第二，如果距離會(huì)議開(kāi)始還有一段時(shí)間，我會(huì)首先親自接待有群眾來(lái)訪，首先緩和一下氣氛，拉近一下距離，先聽(tīng)他們?cè)趺凑f(shuō)，想表達(dá)什么訴求?在其傾訴的過(guò)程中，要把其反應(yīng)的事項(xiàng)記錄在本子上，既表現(xiàn)出對(duì)其問(wèn)題的重視，也是一種備忘。明白問(wèn)題的來(lái)龍去脈后，要依法依策地耐心向其解答，對(duì)晦澀難懂政策的要重點(diǎn)解釋?zhuān)瑢?duì)解答不認(rèn)可或鉆牛角尖的脾氣倔的人，更要注重方式方法，既不能讓其沖動(dòng)，。如何處理好與群眾的關(guān)系，傾聽(tīng)他們的合理化意見(jiàn)和建議，關(guān)系到基層和諧穩(wěn)定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。第三，家人生急病需要我辦理手續(xù)，依照工作第一的原則，我會(huì)利用其他的方法去合理安排。聯(lián)系家的親屬，請(qǐng)他們?cè)诂F(xiàn)在去醫(yī)院辦理住院手續(xù)，并自己在下班后去醫(yī)院探望。第四，參加朋友父親的葬禮，我應(yīng)向他說(shuō)明自己今天工作任務(wù)比較緊急不能參加他父親的葬禮希望他節(jié)哀，相信朋友也會(huì)理解我的，我也會(huì)另找時(shí)間去他帶去我的關(guān)心?？傊?，作為一名公務(wù)人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時(shí)間沖突或者任務(wù)比較多的情況是非常常見(jiàn)的，能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進(jìn)行安排和處理是我們必備的能力，也是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑弧?/p>

14.深圳地鐵為了提高乘坐舒適度，設(shè)置商務(wù)艙引發(fā)廣泛爭(zhēng)議，商務(wù)艙到底觸碰了誰(shuí)的奶酪，奶酪是否可以這樣分配，需要我們理性分析與思考。地鐵作為城市公共交通，準(zhǔn)時(shí)、效率高、便捷等優(yōu)勢(shì)使得地鐵在緩解交通壓力方面起到了舉足輕重的作用。近幾年，各個(gè)城市地鐵建設(shè)如火如荼，與此而來(lái)的是，地鐵的舒適度在下降，車(chē)廂里“沙丁魚(yú)罐頭”式的人貼人場(chǎng)面在高峰期不足為奇，地鐵文明也令人堪憂。在這個(gè)背景下，深圳地鐵設(shè)置商務(wù)艙，通過(guò)價(jià)格杠桿的作用，調(diào)節(jié)乘客的乘坐需求，確實(shí)能夠提高乘車(chē)的舒適度，讓乘客有更好的乘車(chē)體驗(yàn);也為有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力的乘客提供了多樣選擇，符合市場(chǎng)化原則。但是，反對(duì)群眾的理由主要是考慮到地鐵的公益屬性。誠(chéng)然，地鐵的主要目的是緩解地面交通壓力，尤其是上下班高峰期，地鐵與公交車(chē)是城市公共交通的主力，甚至說(shuō)是全部，所以說(shuō)，地鐵的公益屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于飛機(jī)、高鐵等交通工具，地鐵效仿火車(chē)設(shè)置商務(wù)艙確實(shí)有些兒本末倒置。由深圳地鐵設(shè)置商務(wù)艙引發(fā)的爭(zhēng)議，即城市公共交通如何在公益性與市場(chǎng)化中尋求平衡，是考驗(yàn)管理者的智慧的體現(xiàn)，需要政府從制度設(shè)計(jì)的前期調(diào)研、聯(lián)系客觀實(shí)際等多方角度去衡量，在保證公益屬性的同時(shí)尊重市場(chǎng)規(guī)律，讓我國(guó)地鐵的商務(wù)艙像日本地鐵的女性專(zhuān)用艙一樣得到認(rèn)可。

15.長(zhǎng)輩們，老師們，領(lǐng)導(dǎo)們，很多人都曾教導(dǎo)我們要做一個(gè)講原則的人，為什么這么多人都要叮囑我們一定要講原則，就是因?yàn)樵瓌t在我們實(shí)際生活和工作中能夠起到十分重要的作用。第一，原則能夠讓我們對(duì)事物有著正確、深刻的理解。凡事都有原則，法律上有法律原則，實(shí)驗(yàn)室有實(shí)驗(yàn)室原則，醫(yī)學(xué)上有用藥原則，在紛繁蕪雜的世界上，幾乎每個(gè)事物都有著自身的原則、法則。人們通過(guò)不斷的探索和歸納，根據(jù)事物的內(nèi)在規(guī)律或是公序良俗就會(huì)逐漸總結(jié)出一些原則，這些原則能夠使后來(lái)者更全面、更快速的掌握事物規(guī)律，指導(dǎo)我們處理復(fù)雜問(wèn)題。比如說(shuō)毛澤東《增強(qiáng)黨的團(tuán)結(jié)，繼承黨的傳統(tǒng)》中說(shuō)的那樣：“理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，是馬克思主義的一個(gè)最基本的原則?！泵飨倪@句話在任何時(shí)代都是至理名言。我們身邊有些人理論水平很高，但是做事、決策往往過(guò)于理想化，不考慮所處的實(shí)際情況，導(dǎo)致工作效果不佳，甚至紕漏不斷，這其實(shí)就是因?yàn)榭沼欣碚撍蕉鴮?shí)踐能力欠缺所造成的；還有些人實(shí)踐能力很強(qiáng)，但是一提到學(xué)習(xí)理論知識(shí)就說(shuō)“底子差，不能學(xué)”、“年齡大，不需學(xué)”、“工作忙，不好學(xué)“，久而久之就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作能力停滯不前，處理問(wèn)題永遠(yuǎn)依賴(lài)于老套路、舊思想、死方法，沒(méi)有能夠與時(shí)俱進(jìn)。第二，原則能讓我們永葆純潔底色。原則有很多條，比如說(shuō)對(duì)黨忠誠(chéng)，比如說(shuō)牢記“為民服務(wù)”的宗旨意識(shí)，比如說(shuō)為社會(huì)主義事業(yè)奮斗的理想信念，很多很多的原則，但是只要其中一條原則沒(méi)有能堅(jiān)守住，我們可能就會(huì)滑向萬(wàn)丈深淵。比如說(shuō)少部分貪污腐敗分子，沒(méi)有能夠堅(jiān)守住“當(dāng)官不發(fā)財(cái)，發(fā)財(cái)不當(dāng)官”的為官原則，既想升官，又想發(fā)財(cái)，逐漸導(dǎo)致自身頭腦發(fā)熱，心態(tài)失衡，迷失在了永不滿足的欲望里。只有講原則，我們才能時(shí)刻保持一個(gè)共產(chǎn)黨人的是非觀和正義感，我們的理想信念才不會(huì)“缺鈣”和“軟骨”，才能面對(duì)責(zé)任不含糊、面對(duì)誘惑不心跳、面對(duì)歪風(fēng)不手軟，政治上才能變牢靠。因此，我們一定要充分認(rèn)識(shí)到原則的重要性，始終把黨和人民放在心中最高位置，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法和規(guī)章制度，自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，做一個(gè)講原則的好同志。

16.作為交通警察，具有檢查糾正各種交通違章的職責(zé)，我會(huì)嚴(yán)守職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，但是鑒于對(duì)方是老大爺，以及引起了群眾的圍觀，我會(huì)保持一個(gè)冷靜的態(tài)度，盡自己最大努力維持交通秩序，疏散圍觀群眾。首先，我會(huì)向圍觀群眾說(shuō)明情況，希望大家維持交通秩序，不要阻礙交通，并向群眾保證一定會(huì)按照相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行處理。同時(shí)，我會(huì)積極的和老大爺溝通，說(shuō)明交通規(guī)章制度，希望大爺能夠積極的配合自己的工作，也希望大爺能夠注意自己和行人的生命安全，自覺(jué)的遵守交通法律法規(guī)。其次，我會(huì)對(duì)大爺?shù)拇杰?chē)進(jìn)行記錄，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行處理，必要時(shí)可以申請(qǐng)同事的幫助。作為一名交警，工作中難免會(huì)碰到突發(fā)的情況，我一定會(huì)盡職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，柔性執(zhí)法，維護(hù)正常的交通秩序。

17.公務(wù)員漲工資受到諸多群眾的質(zhì)疑，在一定程度上暴露出群眾對(duì)于公務(wù)員群體的不認(rèn)可和諸多深層次的矛盾。對(duì)于這種現(xiàn)象，我們應(yīng)該以更加包容理性的心態(tài)來(lái)看待。這一問(wèn)題的出現(xiàn)原因是多方面的：一方面，作為人民的公仆，確實(shí)存在少數(shù)公職人員，以權(quán)謀私，貪污腐敗，甚至存在各種灰色收入、隱性福利待遇等，這都嚴(yán)重影響了政府的形象，也給公務(wù)員這個(gè)群體抹了黑，造成群眾對(duì)于公務(wù)員高收入的誤解，加之長(zhǎng)期以來(lái)公務(wù)員工資和福利的不透明，必然引起普通公眾談“漲”色變。另一方面，處于基層的公務(wù)員干著最辛苦的工作卻拿著最低的工資，特別由于職務(wù)差別過(guò)大、地區(qū)差別不合理等問(wèn)題的存在，使得基層公務(wù)員工作的積極性受到極大地影響，進(jìn)一步影響到行政效率提升，勢(shì)必會(huì)影響到群眾的利益。因此，給公務(wù)員漲工資，特別是給基層公務(wù)員漲工資理應(yīng)提上日程，但要真正得到群眾認(rèn)可不能只期待群眾的理性和諒解，更重要的是作為公務(wù)員自身要為自己爭(zhēng)氣，逐漸消除在公眾心目中的不良形象，讓人民共享改革發(fā)展的成果。第一，政府應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人民群眾普遍關(guān)心的民生問(wèn)題的關(guān)注，加快廉租房、公租房建設(shè)步伐，減少群眾在教育、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的支出，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，提高人民群眾的幸福指數(shù)，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化勞資環(huán)境，提高勞動(dòng)者的話語(yǔ)地位，使群眾的利益訴求能夠得到合理的滿足，充分感受到發(fā)展給自身帶來(lái)的好處。第二，積極探索收入分配機(jī)制的創(chuàng)新，加快公務(wù)員薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整，解決好工資結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，使基本工資占主體，形成合理的地區(qū)間工資關(guān)系，同時(shí)建立艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼增長(zhǎng)機(jī)制，使政策向基層傾斜，穩(wěn)定基層工作的干部隊(duì)伍。第三，進(jìn)一步擴(kuò)大政府公職人員財(cái)產(chǎn)收入申報(bào)制度，改變以往工資保密的現(xiàn)狀，同時(shí)繼續(xù)規(guī)范和減少各種福利的發(fā)放，將群眾深?lèi)和唇^的隱性福利、灰色收入從身份特權(quán)上剝離下來(lái)，打造陽(yáng)光透明的運(yùn)行機(jī)制，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。第四，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，不斷增強(qiáng)公職人員的服務(wù)意識(shí)和拒腐防變的能力，自覺(jué)抵制各種以權(quán)謀私、權(quán)錢(qián)交易、貪污腐敗的不良現(xiàn)象，打造一支真正服務(wù)于民、遵紀(jì)守法的干部隊(duì)伍，讓群眾感受到“公仆”的意識(shí)，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。相信通過(guò)這樣的努力，公務(wù)員隊(duì)伍的形象會(huì)得到很大的改觀，“加薪”將不再是萬(wàn)人質(zhì)疑的難題。

18.“良醫(yī)者，常治無(wú)病之病，故無(wú)病”這句話出自于《淮南子·說(shuō)山訓(xùn)》，是在告訴我們做任何事情都要有憂患意識(shí)，只有提高自己的憂患意識(shí)，做事防范于未然，遇到問(wèn)題才能從容應(yīng)對(duì)，不至于亂了自己的陣腳。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。名醫(yī)扁鵲有一次在魏國(guó)給人治病，被魏王召到宮中，魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答說(shuō)：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳?wèn)：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答說(shuō)：“我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。文王說(shuō)：“你說(shuō)得好極了，能夠在病人還沒(méi)有真正生病的時(shí)候就將疾病控制住，這才是真正的名醫(yī)啊!”在我們今后的工作中，我們不僅要提高自己的辦事能力，認(rèn)真做好自己的本職工作，同時(shí)也要有生于憂患死于安樂(lè)的防范意識(shí)，做任何事情我們既要看到它能帶給我們的好處，同時(shí)也要看到潛在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不斷的完善，只有這樣才能將隱患消滅在萌芽之中，才不會(huì)在之后的工作當(dāng)中出現(xiàn)差錯(cuò)，才不會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

19.“書(shū)猶藥也，善讀可以醫(yī)愚”，碎片化閱讀也是在科技進(jìn)步發(fā)展背景下的一種閱讀選擇，是與時(shí)俱進(jìn)的一種體現(xiàn)，但是這種風(fēng)潮一旦流行，也會(huì)使年輕人陷入“閱讀陷阱”中，所以我認(rèn)為淺閱讀應(yīng)該與深閱讀結(jié)合，才能發(fā)揮閱讀最大的魅力。碎片化閱讀對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，能夠讓他們利用碎片化的時(shí)間，把零碎的時(shí)間高效利用，獲得更廣泛的內(nèi)容和信息，打開(kāi)通向閱讀世界的一扇窗。但與此同時(shí)，我們也要看到，碎片化閱讀也暴露出一些問(wèn)題，比如對(duì)信息的理解并不透徹，很容易斷章取義，也就無(wú)法深刻理解閱讀內(nèi)容以及形成整體認(rèn)知和深刻感悟。碎片化閱讀之所以在年輕人中流行，我覺(jué)得原因主要在以下幾個(gè)方面：一方面是科技的發(fā)展，提供了更多樣的閱讀選擇，使得年輕人可以通過(guò)科技產(chǎn)品進(jìn)行碎片化閱讀;另一方面，競(jìng)爭(zhēng)壓力和生活節(jié)奏較快，使得年輕人的休閑時(shí)間呈現(xiàn)碎片化的狀態(tài)，很難有時(shí)間進(jìn)行整體閱讀和深閱讀，也是一種無(wú)奈的選擇;再加上有些年輕人心態(tài)浮躁，難以靜下心來(lái)進(jìn)行深閱讀，所以碎片化閱讀越來(lái)越流行。所以，我認(rèn)為碎片化閱讀的淺閱讀應(yīng)該和深閱讀相結(jié)合。第一，碎片化閱讀可以繼續(xù)推進(jìn)，但是要注意閱讀內(nèi)容的選擇和規(guī)范;第二，也要靜下心來(lái)注重深閱讀的體驗(yàn)與深入，對(duì)于個(gè)人感興趣的可以進(jìn)行深閱讀的挖掘，在深閱讀的過(guò)程中深入思考，提升自己的能力。第三，媒體和文化名人也可以發(fā)揮名人效應(yīng)，發(fā)起推薦好書(shū)活動(dòng)，使閱讀能夠成為一種風(fēng)尚，從而提升全民素質(zhì)。總而言之，碎片化閱讀與深閱讀應(yīng)該互為補(bǔ)充，如此方能體驗(yàn)到閱讀的樂(lè)趣。

20.1.熱情接待。請(qǐng)記者們坐下來(lái)，向大家做自我介紹，相互交換名片，彼此熟悉一下，為下一步開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。2.耐心傾聽(tīng)。給記者們充分的時(shí)間，說(shuō)出他們所掌握的情況，認(rèn)真地做好記錄，遇到不清楚的地方還要多問(wèn)幾句，務(wù)必把情況摸清摸透。3.謹(jǐn)慎表態(tài)。告訴記者們，這些情況我也是第一次聽(tīng)說(shuō)，情況很重要，反映得也很及時(shí)，要感謝記者們提供了這些情況。我會(huì)盡快向上級(jí)反映，開(kāi)展調(diào)查，有了結(jié)果再及時(shí)告知。4.匯報(bào)處理。立即向上級(jí)匯報(bào)，按照上級(jí)要求開(kāi)展調(diào)查處理工作，既要尊重當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和居民合法權(quán)益，也要注意維護(hù)中國(guó)企業(yè)的合法權(quán)益和中國(guó)政府的形象。5.輿論引導(dǎo)。處理完畢后，及時(shí)和當(dāng)?shù)刂饕襟w聯(lián)系，做好公關(guān)工作，希望大家能夠多做一些正面報(bào)道，增進(jìn)兩國(guó)人民的友誼。

21.“天價(jià)拖車(chē)費(fèi)”反映出地方貫徹國(guó)家規(guī)定沒(méi)有落實(shí)落細(xì)的“堵點(diǎn)”，公共應(yīng)急救援服務(wù)缺位的“盲點(diǎn)”，相關(guān)監(jiān)管缺失的“痛點(diǎn)”。交通事故的出現(xiàn)，本身就給車(chē)主帶來(lái)了極大的困擾，“天價(jià)拖車(chē)費(fèi)”更是雪上加霜，使車(chē)主背負(fù)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。拖車(chē)費(fèi)，是車(chē)主遇到交通事故應(yīng)該承擔(dān)的相關(guān)費(fèi)用，但隨意要價(jià)以致天價(jià)，任何人都會(huì)心有不悅。拖車(chē)費(fèi)之天價(jià)，維權(quán)時(shí)間之長(zhǎng)，對(duì)王允禮來(lái)說(shuō)，無(wú)異于“二次車(chē)禍”。從法庭審理來(lái)看，該救援公司在王允禮不明價(jià)格的情況下實(shí)施救援，違反了程序規(guī)定。收取拖車(chē)的相關(guān)費(fèi)用，超出同行公司價(jià)格的2至5倍不等，單是里程拖車(chē)價(jià)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出物價(jià)局的規(guī)定。此外，庭審出示的證據(jù)表明，該公司還存在收費(fèi)欺騙現(xiàn)象。如果說(shuō)攫取暴利是該行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)律的話，那這必定背離了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宗旨。原本國(guó)家發(fā)改委與交通運(yùn)輸部有過(guò)規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制指定救援機(jī)構(gòu)。而現(xiàn)場(chǎng)交警違規(guī)的善后行為，掛鉤天價(jià)拖車(chē)費(fèi)的產(chǎn)生，難免不激發(fā)公眾對(duì)官商“勾肩搭背”的負(fù)面猜疑。有的地方公路救援服務(wù)進(jìn)入門(mén)檻偏低，有的地方變相指定“沾親帶故”的救援公司，有的地方某一路段事實(shí)上被一些救援公司壟斷。凡此種種，無(wú)不反映出地方貫徹國(guó)家規(guī)定沒(méi)有落實(shí)落細(xì)的“堵點(diǎn)”，公共應(yīng)急救援服務(wù)缺位的“盲點(diǎn)”，相關(guān)監(jiān)管缺失的“痛點(diǎn)”。遏制天價(jià)拖車(chē)費(fèi)，不僅需要呼吁價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，還需進(jìn)行制度建設(shè)的努力。每每碰到天價(jià)拖車(chē)糾紛，物價(jià)局總會(huì)說(shuō)，他們只管開(kāi)業(yè)審批，規(guī)定里程拖車(chē)價(jià)，自定價(jià)格不歸其管轄。交管部門(mén)則說(shuō)，無(wú)權(quán)干涉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由物價(jià)局判定。互相推諉中產(chǎn)生了責(zé)任斷裂。因此要對(duì)癥下藥，重續(xù)責(zé)任鏈條，就需進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，給資本帶上制度的緊箍。惟其如此，相關(guān)部門(mén)才能以有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾頌樗緳C(jī)提供有溫度的服務(wù)。莫讓天價(jià)拖車(chē)費(fèi)拖散了政府的公信力，拖走了司機(jī)群體的獲得感。

22.一天早上，天剛剛有些擦亮，公園里已經(jīng)有了一些稀稀拉拉的晨練的人們，他們幾乎全是睡不著覺(jué)的老人們。老人們有的在遛鳥(niǎo)，有的在耍太極，有的在拉筋，有的在散步……由于大家常來(lái)，彼此之間都很熟悉了，見(jiàn)了面都友好的打著招呼。正當(dāng)大家鍛煉談笑的時(shí)候，忽然公園石板路上傳來(lái)了“哎喲”一聲，大家循聲望去，原來(lái)石板路上冰雪經(jīng)過(guò)行人踩踏之后又硬又滑，一位來(lái)散步的中年人被滑了一跤。晨練的老人們紛紛湊上前去詢問(wèn)傷情，雖然破曉時(shí)段氣溫很低，但是中年人依舊疼的滿臉冒汗，說(shuō)道：“哎喲，兩個(gè)腿沒(méi)知覺(jué)了，估計(jì)骨頭斷了?！崩先藗兤咦彀松嗌塘恐骸暗泌s緊把你送醫(yī)院去，不然耽誤了救治。”可是大家看到中年男子將近一米八的大個(gè)子、稍胖的體型，都犯了難，況且公園在山上，車(chē)子又開(kāi)不上來(lái)，這可怎么辦。商量了一會(huì)之后，老李一咬牙，說(shuō)：“天很冷，大家不要耽誤時(shí)間了。大家都是常來(lái)鍛煉的人，雖然說(shuō)我們大家都上了年齡，但是身子骨還算硬朗。這樣吧，我們把他背下山去。我第一個(gè)背，愿意幫把手的都跟我來(lái)，我們?nèi)硕嗔α看螅蜍?chē)輪戰(zhàn)，累了就換人背。不能再耽擱時(shí)間了?！痹趫?chǎng)的十幾個(gè)老人都被老李點(diǎn)燃了斗志，仿佛又回到了二十多歲血?dú)夥絼偟那嗄陼r(shí)代。就這樣，大家不容中年人推辭，直接把中年人架到了老李身上，一群人跟著老李往山下衛(wèi)生院出發(fā)。就這樣，長(zhǎng)則十分鐘，短則三分鐘，十幾個(gè)老人輪換著背著中年人下山去。途中遇到上山鍛煉的其他老人，看到這個(gè)怪現(xiàn)象不禁紛紛詢問(wèn)，詢問(wèn)完之后也參與到這支背人隊(duì)伍中去。冰雪已經(jīng)開(kāi)始有些消融，在這支特殊的老人救助隊(duì)身后，緩緩地升起一輪紅日，讓人們感覺(jué)這初暖乍寒的初春之際又多了幾分溫暖。

23.老和尚的弟子們?cè)谶^(guò)不了河的時(shí)候，選擇掉頭而回是一種智慧的體現(xiàn)，但是眾多弟子卻報(bào)以了錘頭喪氣的態(tài)度，無(wú)功而返；唯有一位小和尚，在掉頭而回的時(shí)候，善于發(fā)揮主動(dòng)性，順便摘取了唯一的蘋(píng)果。這則故事告訴我們，世上有做不完的路，也有過(guò)不了的河，掉頭而回不失為一種智慧，但是真正的智慧在于無(wú)論何時(shí)，都需堅(jiān)持生活的主動(dòng)信念，善于發(fā)現(xiàn)身邊的美好事物與有價(jià)值東西，最終實(shí)現(xiàn)人生的突圍和超越。在現(xiàn)實(shí)生活中，無(wú)論是人的一生還是國(guó)家的發(fā)展，擁有積極的主動(dòng)信念，當(dāng)是最明智的一種選擇。人生該擁有積極的主動(dòng)信念，正如魯迅先生所言“絕望之于虛妄，正如失望相同”。俞敏洪老師用他的經(jīng)歷詮釋了他的信仰，詮釋了他的人生。他連續(xù)參加三次高考最終考上北大，他曾失望，但依舊擁有信念，之所以如此執(zhí)著，如此堅(jiān)持，就因?yàn)樗闹杏幸环莞呖寄軌蚋淖兠\(yùn)的希望，也是因?yàn)檫@點(diǎn)希望的星星之火照亮了他的人生之路，成就了他在新東方的輝煌人生。國(guó)家的發(fā)展當(dāng)擁有積極的主動(dòng)信念?，F(xiàn)如今，我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，但同時(shí)也面臨著諸多矛盾疊加、風(fēng)險(xiǎn)隱患增多的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這一發(fā)展與矛盾疊加時(shí)期，我國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)，在提高發(fā)展平衡性、包容性、可持續(xù)性的基礎(chǔ)之上，堅(jiān)定民生信念，更加關(guān)注民生話題，尤其對(duì)脫貧的高度重視；中高速的增長(zhǎng)，較之“高速”增長(zhǎng)，腳步雖放慢，但是質(zhì)量卻過(guò)硬了，因?yàn)榉怕慕嵌扰c過(guò)硬的發(fā)展質(zhì)量，最終帶給國(guó)家的將是民生問(wèn)題的有效解決，將是發(fā)展改革的不斷推成出新，也終將達(dá)成大有作為的重要目標(biāo)。于我而言，面對(duì)未來(lái)工作不可預(yù)知的變化與工作的繁雜程度，一方面，努力提升自身本領(lǐng)，及時(shí)了解工作所需理論的前沿動(dòng)態(tài)，時(shí)刻擁有一顆發(fā)展的頭腦，一雙洞察的眼睛，在做好本職工作之時(shí)，不斷提升自己；另一方面，面對(duì)挫折與挑戰(zhàn)之時(shí)，堅(jiān)定信念，積極尋求解決方式，多一份韌勁，將挫折一一應(yīng)對(duì)，將挑戰(zhàn)一一攻破。

24.真誠(chéng)和友善是人與人之間和諧相處的基本原則。作為職場(chǎng)一員，無(wú)論是與領(lǐng)導(dǎo)，還是與同事相處，我都會(huì)堅(jiān)守這一原則。因此，努力和領(lǐng)導(dǎo)處成朋友，和同事處成兄弟姐妹，在工作中做到默契配合、誠(chéng)摯相待是我最理想的職場(chǎng)狀態(tài)。同時(shí)，我也會(huì)公私分明，清楚職場(chǎng)角色——與領(lǐng)導(dǎo)是上下級(jí)關(guān)系，與同事是合作關(guān)系，這與生活角色中的朋友和兄弟姐妹是不同的。工作中，我會(huì)以職場(chǎng)角色為主，一切以出色地完成好自己的本職工作為核心目地;工作之余，我會(huì)以生活角色為主，努力與領(lǐng)導(dǎo)和同事成為好朋友，構(gòu)建和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)最重要的是：保持工作熱情，展現(xiàn)工作積極性。作為一名新人，需要盡快適應(yīng)工作環(huán)境，爭(zhēng)取早日與周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事們熟悉起來(lái)。我會(huì)努力做到眼勤、手勤、心勤，主動(dòng)干些力所能及的工作，哪怕是一些瑣碎的事情，時(shí)刻保持自己的工作熱情和工作積極性。具體來(lái)講：與領(lǐng)導(dǎo)：工作中，保持積極進(jìn)取的態(tài)度，勤動(dòng)腦、多思考，遇到不懂、不會(huì)的問(wèn)題多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，珍惜每一次交流的機(jī)會(huì)，讓領(lǐng)導(dǎo)充分地了解自己，認(rèn)識(shí)自己，尤其是自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和基本的工作能力;生活中，積極與領(lǐng)導(dǎo)談心，談理想、談感受、談對(duì)生活的態(tài)度，通過(guò)不斷的交流，努力與領(lǐng)導(dǎo)成為朋友。與同事：工作中，時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取盡快上手，默契配合，成為他們工作中的好幫手和好伙伴;生活中，多關(guān)心同事，多幫助同事做些力所能及的事情。如果同事遇到困難，也會(huì)及時(shí)伸出援助之手。通過(guò)自己的真誠(chéng)和熱情，爭(zhēng)取早日成為同事們的好兄弟姐妹。

25.在政府的日常工作中，公務(wù)員要與方方面面的人打交道，每個(gè)公務(wù)員都應(yīng)具有履行工作職責(zé)的義務(wù)和人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)能力，這樣才能保障工作的順利開(kāi)展，才能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)?，F(xiàn)實(shí)工作中會(huì)遇到和小李類(lèi)似的問(wèn)題，針對(duì)小李的想法我認(rèn)為是不妥的。第一，作為一名公務(wù)員必須確立起為人民服務(wù)的崇高宗旨，在心理上加深作為公務(wù)員必須樹(shù)立的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，爭(zhēng)取做到時(shí)時(shí)刻刻從群眾利益出發(fā)，爭(zhēng)取做一個(gè)政治素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)硬朗、負(fù)責(zé)任的工作人員。身為交通管理員，應(yīng)該對(duì)道路安全承擔(dān)責(zé)任，馬路上紅綠燈壞了，及時(shí)修理是交通管理員的責(zé)任，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排任務(wù)，就不去解決工作中遇到的問(wèn)題。第二，在工作中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)，提出改善工作的建議也有助于單位的整體工作運(yùn)轉(zhuǎn)得更順暢、工作效率更高。向領(lǐng)導(dǎo)提建議必須言之有物、言之成理，還要注意提建議的方式方法，在充分了解情況的基礎(chǔ)上以穩(wěn)妥的方式提出自己的建議。第三，在日常工作中遇到問(wèn)題，及時(shí)解決是每一個(gè)工作人員應(yīng)盡的義務(wù)，不能因?yàn)楹ε聞e人說(shuō)自己出風(fēng)頭，而畏首畏尾。如果我是小李，我會(huì)本著為人民服務(wù)的宗旨，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行良好溝通，并及時(shí)處理問(wèn)題，我會(huì)從一下幾個(gè)方面進(jìn)行解決：首先，在日常工作中深入群眾，了解民情，傾聽(tīng)民意，關(guān)注民生，從根本上去幫助人民群眾解決一些實(shí)際問(wèn)題，我相信在這個(gè)過(guò)程中，我也會(huì)體會(huì)到幫助他人的快樂(lè)，更會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的使命與職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。針對(duì)朋友提出馬路上紅綠燈壞了的問(wèn)題，我會(huì)承諾及時(shí)解決。其次，在向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)之前，一定要在充分了解情況的基礎(chǔ)上，靜下心來(lái)研究建議的必要性與可行性。多向同事請(qǐng)教，把已經(jīng)較為成熟的想法與同事們溝通，我會(huì)在私下與領(lǐng)導(dǎo)聊天交談的時(shí)候，先和領(lǐng)導(dǎo)討論關(guān)于這方面的內(nèi)容，會(huì)先和領(lǐng)導(dǎo)談?wù)撐铱吹揭呀?jīng)存在的問(wèn)題。在提交建議之后，我也會(huì)密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己意見(jiàn)的反饋，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的反饋采取對(duì)應(yīng)的行動(dòng)?？傊?，身為公務(wù)人員要踏實(shí)努力，基層工作面臨許多新情況、新問(wèn)題，迫切需要樹(shù)立強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，以迎難而上的勇氣、克難攻堅(jiān)的志氣，不因循守舊、不墨守成規(guī)，不畏首畏尾、敢于正視矛盾、觸及矛盾，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

26.辛辛苦苦爬到最后，卻發(fā)現(xiàn)與目的地南轅北轍，細(xì)細(xì)思量，原因竟出在開(kāi)始的方向確立上，若梯子一開(kāi)始就架對(duì)位置，后面所付出的努力必當(dāng)都有效用。題中此話，意在告誡我們，做任何事之前都應(yīng)確定正確的方向、目標(biāo)，不能盲目追求。方向明確，做事便會(huì)擁有強(qiáng)大動(dòng)力。里約奧運(yùn)會(huì)上，一名體操運(yùn)動(dòng)員引起了公眾的廣泛關(guān)注，她非冠軍出身，也無(wú)強(qiáng)大背景，只因自己的典型事跡—已值退役年齡，卻堅(jiān)持馳騁賽場(chǎng)，以41的高齡混跡在十幾歲如花朵般的體操運(yùn)動(dòng)員當(dāng)中仍不服輸。她就是丘索維金娜。支撐自己頑強(qiáng)拼搏的動(dòng)力便是她對(duì)兒子強(qiáng)大的愛(ài)。多參加一場(chǎng)比賽，便可多獲得一些獎(jiǎng)金，兒子的治療費(fèi)用便會(huì)多湊一些，康復(fù)的希望便會(huì)更大一些。因?yàn)榉较蛎鞔_，丘索維金娜不敢病、不敢傷、不敢退，即使腳腱受傷，她也會(huì)重新站起。即使年齡變大，她依然蓬勃跳躍。方向明確，心才有力量，憑著她的堅(jiān)持不懈，兒子治療費(fèi)用得以保障，如今已然康復(fù)。方向不明確，做再多的功也是徒勞。一頭鯨被發(fā)現(xiàn)死在英國(guó)東約克郡的草原上，而它死亡的地方距離最近的海岸線近800米遠(yuǎn)。因其身上沒(méi)有任何外力傷痕，所以排除人為原因，作為龐大的海生生物，鯨魚(yú)又為何會(huì)出現(xiàn)在草原上?經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)海岸邊的沙灘和草皮上，都有重物滾動(dòng)碾壓過(guò)的痕跡。原來(lái)，這頭鯨是在被海浪沖上岸擱淺后，希望通過(guò)翻滾回到海中，但是因?yàn)榕e(cuò)了方向，奔著草原一直努力，結(jié)果導(dǎo)致死亡。由此可知，努力雖然重要，但是如果方向不對(duì)，結(jié)果也只能是徒勞無(wú)功。目標(biāo)對(duì)人生具有導(dǎo)向作用，作為公職人員，我們應(yīng)擁有明確的目標(biāo)，牢記為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻堅(jiān)持人民利益為先，面對(duì)金錢(qián)、美色等利益誘惑，能夠保持公職人員的政治本色，自覺(jué)做到清正廉潔，真正做到抵住誘惑、守住清貧、耐住寂寞。

27.網(wǎng)上有償授課雖然有違規(guī)之嫌，但終歸是缺乏相關(guān)法律政策依據(jù)，而且將所有的在線教學(xué)都?xì)w為有償補(bǔ)課，過(guò)于簡(jiǎn)單。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，教育部門(mén)更應(yīng)進(jìn)一步明確和完善相關(guān)配套政策，給教師搭建實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，讓學(xué)生獲得選擇優(yōu)質(zhì)資源的機(jī)會(huì)。2015年7月，教育部曾專(zhuān)門(mén)針對(duì)教師“有償補(bǔ)課”問(wèn)題發(fā)布《嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補(bǔ)課的規(guī)定》，為中小學(xué)校以及在職中小學(xué)教師設(shè)下“禁令”。不過(guò)當(dāng)時(shí)針對(duì)中小學(xué)生的在線教育尤其是有償網(wǎng)課還沒(méi)有形成可觀的規(guī)模，也沒(méi)有衍生出如此多的問(wèn)題，因此《規(guī)定》沒(méi)有特別提及有償網(wǎng)課。該名語(yǔ)文老師在網(wǎng)上授課收取一定費(fèi)用，具備了有償補(bǔ)課的嫌疑，但因?yàn)橐郧耙矝](méi)有網(wǎng)上授課的形式，現(xiàn)行政策文件對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)有償補(bǔ)課沒(méi)有明確規(guī)范，跟不上網(wǎng)絡(luò)教育日益發(fā)展的形勢(shì)，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中邊界不好把握，所以對(duì)于此類(lèi)情況往往缺乏相應(yīng)的認(rèn)定與處理依據(jù)。一邊是不少學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)之余還想吃點(diǎn)“小灶”，一邊是部分在職教師想有更多實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的渠道和平臺(tái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代里，在線學(xué)習(xí)已成為越來(lái)越重要的一種方式。相較于傳統(tǒng)方式，網(wǎng)絡(luò)授課尚屬新鮮事物，主管部門(mén)和學(xué)校對(duì)此進(jìn)行檢查和監(jiān)督較為困難。一方面，現(xiàn)行規(guī)章制度中沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)授課進(jìn)行明確界定;另一方面，其傳播方式較為靈活，例如教師可以開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)講學(xué)，不用報(bào)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)，而家長(zhǎng)和學(xué)生則可以通過(guò)“打賞”的方式選擇性付費(fèi)。為了使優(yōu)質(zhì)教育資源惠及更多的學(xué)生，規(guī)范教師網(wǎng)上授課，教育部門(mén)應(yīng)出臺(tái)相配套的政策。一是有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)教師參與在線授課行為做出明確規(guī)定，建立合理的教師身份監(jiān)管制度，進(jìn)一步厘清公辦在校教師與市場(chǎng)教育機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。二是要加強(qiáng)對(duì)商業(yè)化在線教育機(jī)構(gòu)的管理和引導(dǎo)，促使其正規(guī)發(fā)展。三是要加強(qiáng)公辦在線教育平臺(tái)的建設(shè)，體現(xiàn)公益性。還可通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)的方式，鼓勵(lì)好教師在教育公益網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)講課傳播，讓廣大學(xué)生受益。

28.網(wǎng)絡(luò)文藝