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醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施細(xì)則第一章總則第一條為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作,提高醫(yī)院民主科學(xué)管理水平,根據(jù)我院實(shí)際特制定本實(shí)施細(xì)則。第二條通過推行醫(yī)院院務(wù)公開工作,加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,完善醫(yī)院民主管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制,提高醫(yī)院管理水平。第三條院務(wù)公開堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)的原則,堅(jiān)持注重實(shí)效的原則,堅(jiān)持有利于和諧的原則,堅(jiān)持與醫(yī)院行政管理公開相銜接的原則。院務(wù)公開內(nèi)容圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,按照規(guī)定的制度和程序真實(shí)公正地及時(shí)公開。第二章院務(wù)公開的內(nèi)容及分工第四條醫(yī)院院務(wù)公開的主要內(nèi)容:向社會(huì)公開的內(nèi)容主要包括醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、費(fèi)用信息。向內(nèi)部職工公開的內(nèi)容主要包括醫(yī)院決策與管理的重要事項(xiàng)等醫(yī)院內(nèi)部事務(wù)信息。第五條向社會(huì)公開的醫(yī)院院務(wù)內(nèi)容(一)醫(yī)療服務(wù)信息1.醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng);主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況,或提供查詢服務(wù);住院的就診程序,醫(yī)師、護(hù)士安排;工作人員在崗時(shí)佩戴胸牌;職業(yè)道德建設(shè);按照衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印或復(fù)制服務(wù);設(shè)立醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。責(zé)任部門:醫(yī)務(wù)處2.門診、急診每日對(duì)當(dāng)天坐診的專家掛牌;進(jìn)行專家門診介紹;開設(shè)專家門診查詢電話。責(zé)任部門:門診部(二)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、費(fèi)用信息常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和高值醫(yī)用耗材的價(jià)格,或提供服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的查詢服務(wù);住院病人實(shí)行費(fèi)用"一日清"制度;患者出院時(shí),提供費(fèi)用結(jié)算明細(xì)清單;為門診患者提供費(fèi)用清單。責(zé)任部門:財(cái)務(wù)處第六條向內(nèi)部職工公開的醫(yī)院院務(wù)內(nèi)容1.醫(yī)院重大決策和改革方案,包括發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、目標(biāo)等。責(zé)任部門:院辦2.醫(yī)院重要人事任免;崗位設(shè)置、聘用、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序,薪酬體系;專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘、崗位調(diào)整;職工年終考核;職工工資調(diào)整;職工勞動(dòng)保護(hù);職工獎(jiǎng)懲等。責(zé)任部門:人事處3.年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算主要情況;重大建設(shè)項(xiàng)目資金安排、大額度資金使用情況;行政事業(yè)招待費(fèi)使用等項(xiàng)事宜;醫(yī)院改革方案,獎(jiǎng)金分配方案。責(zé)任部門:財(cái)務(wù)處4.糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況;行政監(jiān)察監(jiān)督情況;違紀(jì)案件查處結(jié)論及處理決定建議。責(zé)任部門:紀(jì)檢監(jiān)察辦公室5.領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況;黨員發(fā)展情況。責(zé)任部門:黨辦6.大型醫(yī)療設(shè)備的招標(biāo)購(gòu)置情況。責(zé)任部門:醫(yī)學(xué)工程部7.基建項(xiàng)目招標(biāo)預(yù)決算及承包情況;后勤物資招標(biāo)采購(gòu)情況。責(zé)任部門:總務(wù)處8.其他方面需公開的內(nèi)容,或按各自有關(guān)規(guī)定必須公開的內(nèi)容,由各有關(guān)部門和科室提出并負(fù)責(zé)公開。第三章院務(wù)公開的形式與程序第七條院務(wù)公開的主要形式(一)對(duì)外院務(wù)公開的形式1.在門診、病房以及對(duì)公眾服務(wù)窗口設(shè)立公開專欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄。2.編印、發(fā)放各類資料。3.通過院內(nèi)局域網(wǎng)、自有非商業(yè)性網(wǎng)站或政府官方網(wǎng)站公開。4.設(shè)立電子觸摸查詢裝置、查詢電話。5.建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開投訴信箱等。(二)對(duì)內(nèi)院務(wù)公開的形式召開職工代表大會(huì),充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的監(jiān)督作用;醫(yī)院辦公局域網(wǎng)、院務(wù)公開欄、院周會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)等形式進(jìn)行公開。第八條院務(wù)公開的程序1.各責(zé)任部門按照本細(xì)則規(guī)定,通過向院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出需公開項(xiàng)目?jī)?nèi)容。2.經(jīng)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組研究,確定公開內(nèi)容、時(shí)間、形式、范圍以及收集和反饋群眾意見和建議的時(shí)限及方法。3.各相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)在確定的時(shí)間、形式和范圍內(nèi)確定公開內(nèi)容,并負(fù)責(zé)收集群眾意見和建議。4.各項(xiàng)院務(wù)公開活動(dòng)均須在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。第四章組織領(lǐng)導(dǎo)第九條醫(yī)院院務(wù)公開要納入醫(yī)院建設(shè)工作重點(diǎn),成立由黨委、行政、醫(yī)務(wù)、工會(huì)等部門人員組成的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施,動(dòng)員廣大職工積極參與院務(wù)公開。通過實(shí)行院務(wù)公開活動(dòng),增進(jìn)醫(yī)患之間的溝通理解,促進(jìn)醫(yī)患和諧、干群和諧。第十條未經(jīng)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),任何組織或個(gè)人不得擅自發(fā)布有關(guān)院務(wù)公開活動(dòng)的公開信息。第十一條對(duì)外院務(wù)公開辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)
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