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#/7單到達(dá)用戶后，給用戶看《室內(nèi)供水設(shè)備維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則，給用戶詳細(xì)解答，如用戶同意維修，維修人員在維修完以后，要請用戶填寫任務(wù)單更多建筑學(xué)堂的各項規(guī)章制度。2、泵房運轉(zhuǎn)工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班和開泵。如有指令變更，必須在運轉(zhuǎn)記錄中記淸指令的下達(dá)人、下達(dá)時間、指令內(nèi)容和指令時限。在泵房上班時間內(nèi)，接到停水通知不供水時，運轉(zhuǎn)工也應(yīng)在崗，并對用戶做好解釋工作。3、泵站操作間和水池內(nèi)，嚴(yán)禁非指定人員進(jìn)入，如有需要必須進(jìn)入，應(yīng)有維修公司領(lǐng)導(dǎo)同意。4、泵站內(nèi)各種設(shè)施，如果沒有維修公司領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不可以改變用途或挪作他用。5、運轉(zhuǎn)工應(yīng)時刻保持泵站清潔。6、運轉(zhuǎn)工嚴(yán)禁酒后上崗。7、運轉(zhuǎn)工有事應(yīng)按規(guī)定程序請假，不允許他人私自替班替崗。8、運轉(zhuǎn)工在接待用戶時應(yīng)態(tài)度和藹、舉止文明，對用戶的咨詢和要求必須耐心解釋、積極協(xié)調(diào)處理。嚴(yán)禁態(tài)度生硬，更不允許與用戶爭吵。9、運轉(zhuǎn)工應(yīng)保證聯(lián)系電話的暢通，以便隨時接受各種調(diào)度指令和通知10、運轉(zhuǎn)工應(yīng)積極參加公司和維修公司的各種會議和活動11、運轉(zhuǎn)工對自己的所轄供水區(qū)域應(yīng)了解、定期將供水變化上報維修公司12、運轉(zhuǎn)工在平時出行及時上下班途中應(yīng)觀察自來水供水范圍內(nèi)的管道

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