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第7頁共7頁第二季度?建筑工作?總結(jié)格式?版伴隨?著酷冬的?嚴(yán)寒,_?___年?的第一季?度已悄然?走過;在?春意盎然?的腳步中?,第二季?度翩翩走?來;回顧?第一季度?的工作既?有陽光也?有坎坷、?既有喜悅?也有淚水??,F(xiàn)將第?一季度的?工作總結(jié)?如下:?在第一季?度里,我?在所在的?工作崗位?上做的具?體工作,?簡要?dú)w納?為以下幾?點(diǎn):(?一)全力?做好技術(shù)?服務(wù)工作?。配合?生產(chǎn)隊長?完成作業(yè)?井次的技?術(shù)服務(wù)工?作;在此?期間,我?克服困難?,認(rèn)真做?好技術(shù)服?務(wù)及資料?錄取工作?,有力的?支持了井?下作業(yè)施?工的正常?運(yùn)行,保?證了施工?優(yōu)質(zhì)高效?的完成,?得到勘探?公司相關(guān)?部門的肯?定。一是?認(rèn)真做好?跟班及關(guān)?鍵工序及?時上井工?作;二是?了解生產(chǎn)?動態(tài)與大?班干部及?勘探公司?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?及時溝通?,保障施?工質(zhì)量及?作業(yè)進(jìn)度?的順利進(jìn)?行;三是?關(guān)鍵工序?盯現(xiàn)場,?保障重要?工序的順?利完成;?四是室內(nèi)?外工作兩?不誤,做?到當(dāng)天完?成當(dāng)天的?任務(wù),上?井回來后?不管再晚?也要完成?當(dāng)天的工?作;四是?對作業(yè)狀?況進(jìn)行分?析,為對?作業(yè)井次?的分析帶?給了有力?的支持。?(二)?按照分公?司的部署?,參與對?員工培訓(xùn)?工作。?____?年元月_?___日?至___?_日,分?公司利用?工作量不?足的時間?,分別組?織大班人?員對員工?分別就安?全、井下?施工技術(shù)?、設(shè)備、?井控方應(yīng)?對員工進(jìn)?行了培訓(xùn)?。2透?過這次培?訓(xùn)使員工?的理論知?識得到了?全面的提?升;從其?自身構(gòu)成?了一種意?識:安全?方面養(yǎng)成?“我的安?全我負(fù)責(zé)?”的理念?;技術(shù)方?面從明白?怎樣干到?理解為什?么要這樣?干;設(shè)備?方面養(yǎng)成?了巡回檢?查的好習(xí)?慣,明白?了什么是?設(shè)備的十?字作業(yè);?井控方面?養(yǎng)成了上?井首先檢?查封井器?和油管旋?塞的好習(xí)?慣;雖然?這些成就?都是微不?足道的,?但是就是?從這點(diǎn)滴?的無不足?道的細(xì)節(jié)?中體現(xiàn)了?員工生產(chǎn)?技能的提?高,為公?司的發(fā)展?奠定了堅?實的基礎(chǔ)?。(三?)保證了?春節(jié)留疆?人員的順?利度過一?個團(tuán)圓、?歡快的春?節(jié)。節(jié)?日期間從?上午到凌?晨___?_點(diǎn)堅持?對員工出?現(xiàn)狀況、?對調(diào)剖井?、單井采?油協(xié)助生?產(chǎn)井進(jìn)行?巡查,實?時掌握員?工的動向?,盡快解?決員工遇?到的工作?問題和生?活問題;?使全體員?工感受到?騰遠(yuǎn)大家?庭的溫暖?;除夕夜?分公司組?織聚餐活?動,使每?位在疆員?工深切的?感覺到公?司就是自?己的第二?個家;保?證員工度?過了團(tuán)圓?、歡快的?春節(jié)。?工作中的?不足之處?:生產(chǎn)?中對寶4?-8井、?寶141?1井機(jī)械?狀況和地?層狀況認(rèn)?識不到位?,進(jìn)行重?復(fù)作業(yè)給?公司的名?譽(yù)帶來極?大的負(fù)面?影響;雖?然寶4-?8井是由?于防脫器?滾動鋼珠?磨損嚴(yán)重?且不均勻?,造成間?歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)?致抽油桿?產(chǎn)生扭矩?,扭矩釋?放造成倒?扣致使抽?油桿脫扣?,屬于防?脫器質(zhì)量?問題;寶?1411?井由于地?層結(jié)垢,?采油隊洗?井不徹底?造成地層?臟物進(jìn)入?泵筒,碰?泵時造成?光桿下不?去,泵柱?塞卡死在?泵筒內(nèi);?但是作為?____?年伊始便?發(fā)生了此?類狀況,?給公司帶?了極大的?負(fù)面影響?。第二?季度建筑?工作總結(jié)?格式版(?二)今?年以來,?我行認(rèn)真?____?省分行、?支行經(jīng)營?戰(zhàn)略調(diào)整?的決策,?堅持以市?場為向?qū)?,以客戶?為中心的?理念,與?時俱進(jìn),?開拓創(chuàng)新?,在注重?業(yè)務(wù)發(fā)展?的同時,?強(qiáng)調(diào)風(fēng)險?防范和內(nèi)?控管理,?倡導(dǎo)合規(guī)?文化建設(shè)?,使支行?的各項業(yè)?務(wù)上了一?個新臺階?,為完成?季末目標(biāo)?任務(wù)奠定?了堅實的?基礎(chǔ)。在?全行員工?的共同努?力下,_?___三?季度各項?指標(biāo)穩(wěn)健?運(yùn)行,取?得了較好?的經(jīng)營業(yè)?績。一?首先總結(jié)?三季度業(yè)?務(wù)指標(biāo)情?況:1?、存款情?況:截止?____?月___?_日,支?行存款余?額為__?__萬(?不含理財?產(chǎn)品),?完成三季?度任務(wù)的?____?%,2?、發(fā)卡情?況:個人?儲蓄卡累?計發(fā)卡張?,理財白?金卡__?__張,?理財金卡?____?張。3?、理財產(chǎn)?品銷售:?日日鑫高?____?萬元,利?得盈__?__萬元?,基金_?___萬?,銀保產(chǎn)?品___?_萬元,?實物黃金?____?克,國債?____?萬。4?、電子產(chǎn)?品開通_?___余?戶(含網(wǎng)?上銀行,?手機(jī)銀行?,電話銀?行,短信?銀行等)?;二.?二季度指?標(biāo)與三季?度指標(biāo)完?成情況對?比1.?二季度存?款2.?發(fā)卡情況?:蓄儲卡?____?張高端客?戶___?_戶3?.產(chǎn)品銷?售:理財?產(chǎn)品__?__萬元?,基金_?___萬?元,保險?____?萬元,實?物黃金_?___克?,國債_?___萬?元,信用?卡___?_。4?.,電子?銀行__?__戶(?網(wǎng)銀,手?機(jī),短信?)總結(jié)?對比:理?財產(chǎn)品三?季度比二?季度新增?____?萬,保險?比二季度?新增__?__萬,?實物黃金?比二季度?新增__?__克,?國債比二?季下降_?___萬?,電子產(chǎn)?品新增_?___戶?1、支?行所有員?工團(tuán)結(jié)友?愛,互幫?互助的工?作氛圍。?在營銷方?面,以大?堂營銷為?主,主要?是在主動?迎接客戶?,了解客?戶需求,?幫助指導(dǎo)?客戶辦理?業(yè)務(wù)的過?程中發(fā)展?客戶。真?誠營銷,?主要是換?位思考,?站在客戶?的角度想?問題,辦?事情,盡?量滿足客?戶合理要?求,客戶?是___?_、客戶?更是親人?,主動為?客戶解決?業(yè)務(wù)中的?一些小事?,使客戶?感受到建?行員工熱?情,周到?的服務(wù),?并更加忠?誠于建行?。2、?雖然二季?度取得了?較好的業(yè)?績,行領(lǐng)?導(dǎo)要求全?行員工戒?驕戒躁,?防止“小?富即安”?的思想。?業(yè)績完成?情況以晨?會方式對?員工進(jìn)行?每天、每?周、每月?通報,有?效地激勵?了員工的?工作熱情?。3、?支行根據(jù)?客戶的類?型、投資?需求有選?擇性的分?別發(fā)送短?消息或者?提供理財?產(chǎn)品提示?,讓客戶?及時地了?解銀行的?動態(tài)發(fā)展?,同時讓?高AUM?值客戶感?受到銀行?對他們不?只是單純?的存款需?求,而且?有幫助他?們投資理?財,使其?效益化,?將客戶與?銀行更緊?密的聯(lián)系?在一起。?三、工?作中的不?足1、?相比上季?度,三季?度的信用?卡交表量?明顯下滑?。2、?與VIP?客戶的聯(lián)?系還需加?強(qiáng),挖掘?潛力客戶?。3、?服務(wù)態(tài)度?,業(yè)務(wù)技?能方面全?所員工都?還應(yīng)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)和交?流,整體?提高,服?務(wù)技巧.?話術(shù)還存?在許多不?足;_?___人?員的變動?使得我們?的員工之?間默契配?合,工作?的協(xié)調(diào)性?都有所影?響。四?、四季度?工作打算?:根據(jù)?員工的各?自優(yōu)勢,?培養(yǎng)他們?的工作亮?點(diǎn),繼續(xù)?走出去拉?進(jìn)來的營?銷方式,?把我們的?移動終端?利用起來?,做好電?子銀行,?信用卡的?在外營銷?。1、?要求各位?員工在肯?定成績的?同時,要?找出工作?中的不足?,再接再?厲,永創(chuàng)?輝煌;?2、進(jìn)一?步加強(qiáng)員?工的素質(zhì)?培養(yǎng),作?好自身學(xué)?習(xí)及培訓(xùn)?;3、?按照分行?目標(biāo)要求?推進(jìn)各項?工作,工?作重點(diǎn)放?在信用卡?、個人資?產(chǎn)業(yè)務(wù)、?理財產(chǎn)品?等方面;?4、高?度重視和?持續(xù)進(jìn)行?合規(guī)守法?操作,不?能流于形?式,增強(qiáng)?員工什么?該干,什?么不該干?的認(rèn)識。?5、按?照省分行?的統(tǒng)一部?署,開展?好“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)”活?動。加強(qiáng)?員工教育?,加強(qiáng)大?堂力量,?提升服務(wù)?質(zhì)量,提?升企業(yè)形?象。第?二季度建?筑工作總?結(jié)格式版?(三)?第二季度?,總經(jīng)辦?結(jié)合工作?職責(zé)和工?作計劃積?極配合各?部門做好?協(xié)調(diào)、溝?通工作,?強(qiáng)化服務(wù)?意識,努?力發(fā)揮好?辦公室協(xié)?調(diào)、督查?、管理、?服務(wù)職能?。積極完?成各項工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項任務(wù),?為保障我?公司工作?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?發(fā)揮了積?極的作用??,F(xiàn)依據(jù)?____?要求,總?經(jīng)辦第二?季度工作?總結(jié)如下?:一、?按照公司?公文管理?要求,嚴(yán)?格審核行?文格式,?確保行文?質(zhì)量,努?力提高質(zhì)?量和效率?;認(rèn)真做?好各級各?部門的來?文件登記?、送閱、?督辦、處?理等工作?,對急需?辦理的來?文,及時?送主要領(lǐng)?導(dǎo)和分管?領(lǐng)導(dǎo)閱批?,及時送?達(dá)并督促?相關(guān)科室?辦理,確?保政令暢?通,工作?落到實處?。第二?季度共收?發(fā)文件_?___份?,其中發(fā)?出公文_?___份?,簽報類?文件__?__份,?共收總部?及相關(guān)單?位公文_?___份?,并做好?了文件的?歸檔工作?。二、?圓滿完成?各類會議?的籌備及?組織工作?。二季度?安排布置?會場、組?織籌備會?議共十余?次。包括?集團(tuán)考核?巡查會、?集團(tuán)效能?監(jiān)察會、?集團(tuán)安質(zhì)?環(huán)檢查匯?報會、評?審會、公?司第四次?黨政聯(lián)席?會等大型?重要會議?,有效地?促進(jìn)了公?司各項工?作的有序?開展。?三、認(rèn)真?做好財產(chǎn)?登記。對?辦公室采?購的所有?固定資產(chǎn)?做到有登?記、有數(shù)?目、有專?人管理,?辦公設(shè)備?和用品采?購嚴(yán)格按?公司規(guī)定?采購程序?辦理。?四、二季?度內(nèi)共接?待各地來?賓41批?、___?_人次。?接待工作?無小事,?每個環(huán)節(jié)?、每個細(xì)?節(jié)都要考?慮周全。?每次接待?都嚴(yán)格按?照來客活?動日程,?遵循來客?接待流程?,精心編?制接待方?案,有序?搞好活動?組織,把?握接待工?作特點(diǎn),?提前制定?工作預(yù)案?,妥善辦?理接待細(xì)?節(jié),做深?、做實各?項接待要?素。五?、積極做?好后勤保?障工作。?為進(jìn)一步?做好食堂?和車隊管?理,制訂?了詳細(xì)的?食堂和車?隊加班工?資標(biāo)準(zhǔn),?充分調(diào)動?后勤人員?的工作積?極性。同?時,做好?車輛的維?護(hù)保養(yǎng)工?作,并召?開車隊專?題安全會?,預(yù)防和?規(guī)避安全?事故的發(fā)?生。六?、嚴(yán)格控?制非生產(chǎn)?性支出,?認(rèn)真做好?節(jié)約工作?。切實抓?好公司的?辦公費(fèi)用?管理日常?工作。努?力節(jié)約辦?
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