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第4頁共4頁運維服務(wù)?工程師的?工作職責?描述范文?職責:?根據(jù)服?務(wù)中心年?度工作計?劃和客戶?需求,制?定職責范?圍內(nèi)的客?戶服務(wù)工?作計劃;?嚴格遵?照執(zhí)行公?司運維服?務(wù)標準及?質(zhì)量管理?規(guī)章制度?,并提出?合理化建?議;參?與運維項?目服務(wù)合?同的洽談?,負責與?客戶的技?術(shù)交流,?進行需求?分析與診?斷,編寫?運維服務(wù)?合同,提?交評審,?簽訂合同?;根據(jù)?客戶需求?編寫運維?項目服務(wù)?實施方案?并提交評?審;執(zhí)?行客戶服?務(wù)計劃,?根據(jù)運維?服務(wù)合同?約定或用?戶臨時需?求提供即?時服務(wù),?為用戶答?疑、處理?故障、測?試、用戶?培訓(xùn)等;?匯總記?錄服務(wù)過?程中獲知?的客戶需?求和意見?建議,總?結(jié)編寫技?術(shù)和服務(wù)?改進方案?,及時反?饋給相關(guān)?人員;?建立健全?客戶資料?卡和服務(wù)?檔案,保?證及時性?、準確性?和完整性?;完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?任職要?求:1?、計算機?相關(guān)專業(yè)?本科以上?學(xué)歷;?2、__?__年以?上系統(tǒng)運?維實施經(jīng)?驗;3?、有良好?的職業(yè)道?德和客戶?服務(wù)意識?;4、?有較強的?技術(shù)鉆研?能力和邏?輯思維能?力;5?、有較強?的溝通、?協(xié)調(diào)和執(zhí)?行能力。?6、較?強的責任?心和團隊?合作精神?;工作認?真負責,?踏實,能?吃苦耐勞?。運維?服務(wù)工程?師的工作?職責描述?范文(二?)職責?:1、?按照項目?和規(guī)范要?求,執(zhí)行?現(xiàn)場服務(wù)?工作;?2、監(jiān)察?系統(tǒng)(存?儲、服務(wù)?器/數(shù)據(jù)?庫/虛擬?化)運行?狀態(tài)、故?障和報警?,并且及?時進行處?理或升級?;3、?完成存儲?、服務(wù)器?、小機、?虛擬化平?臺相關(guān)設(shè)?備的信息?管理、日?常維護、?配置調(diào)整?、定期備?份等相關(guān)?工作;?4、根據(jù)?日常工作?情況,按?時輸出日?報、周報?、月報;?5、收?集、整理?、更新崗?位相關(guān)設(shè)?備資料,?并進行崗?位文檔的?編寫、整?理等工作?;6、?完成技術(shù)?保障工作?和臨時交?辦的其它?工作任務(wù)?。任職?要求:?1、大專?以上學(xué)歷?,計算機?、電子類?相關(guān)專業(yè)?畢業(yè),具?相關(guān)實際?工作經(jīng)驗?;2、?了解主機?服務(wù)器、?小機類、?存儲、虛?擬化平臺?等設(shè)備硬?件組成架?構(gòu),熟悉?Cent?erOS?、Red?hat、?SUSE?linu?____?,Uni?____?等操作系?統(tǒng)應(yīng)用背?景及安裝?配置、維?護;3?、具有存?儲方面扎?實的理論?知識,接?觸過行業(yè)?內(nèi)主流存?儲廠商如?IBM、?HP、E?MC等產(chǎn)?品,了解?或具備相?關(guān)開局及?維護經(jīng)驗?,熟悉文?件服務(wù)器?、NAS?、SAN?等專屬網(wǎng)?絡(luò)存儲系?統(tǒng)及配置?管理,V?TL、N?BU或磁?盤陣列等?存儲產(chǎn)品?的數(shù)據(jù)備?份系統(tǒng);?4、熟?悉當前主?流hp-?u___?_、IB?MAI_?___操?作平臺者?優(yōu)先。?5、熟悉?當前華為?虛擬化平?臺日常維?護操作者?優(yōu)先。?5、有_?___年?以上Or?acle?數(shù)據(jù)庫產(chǎn)?品的集成?、維護、?實施經(jīng)驗?,具備O?racl?e數(shù)據(jù)庫?常見的問?題維護能?力的優(yōu)先?。6、?有容災(zāi)備?份、數(shù)據(jù)?遷移、存?儲擴容等?方案撰寫?或?qū)嵤┙?jīng)?歷者優(yōu)先?7、能?夠適應(yīng)高?強度的工?作壓力,?具強烈的?責任心和?團隊協(xié)作?精神,具?有一定文?檔寫作能?力,具良?好的溝通?表達能力?;8、?能夠根據(jù)?工作安排?,進行出?差。運?維服務(wù)工?程師的工?作職責描?述范文(?三)1?、了解基?礎(chǔ)用電安?全2、?負責機房?服務(wù)器的?日常維護?巡檢,保?持機房運?行環(huán)境的?良好狀態(tài)?,記錄環(huán)?境數(shù)據(jù);?3、熟?練掌握W?OED、?E___?_CEL?、PPT?等辦公工?具,能夠?獨立完成?巡檢后文?檔編纂工?作。4?、協(xié)調(diào)客?戶的設(shè)備?與物流間?的運輸關(guān)?系;5?、按照當?地運營商?以及機房?的要求,?嚴格執(zhí)行?相應(yīng)的各?項規(guī)范;?6、保?持機房的?環(huán)境衛(wèi)生?、整潔。?7、負?責對機房?系統(tǒng)設(shè)備?配件等資?料的管理?;運維?服務(wù)工程?師的工作?職責描述?范文(四?)職責?:1、?負責項目?大學(xué)校園?內(nèi)電腦硬?件的基本?維護,能?夠獨立組?裝電腦,?檢查出故?障并能維?修常見問?題;2?、負責日?常桌面操?作系統(tǒng)的?安裝,配?置,修復(fù)?,熟練安?裝與配置?WIND?OWS;?3、熟?練應(yīng)用辦?公軟件,?日常維護?的系統(tǒng)工?具和軟件?應(yīng)用;?崗位要求?:1、?____?年以上工?作經(jīng)驗,?計算機專?業(yè)大專及?以上學(xué)歷?或工作經(jīng)?驗;2?、熟悉桌?面終端設(shè)?備的安裝?,配置,?調(diào)試和故?障處理;?3、熟?悉Win?dows?操作系
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