物業(yè)年終考核方案

物業(yè)年終考核方案物業(yè)年終考核方案「篇一」一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長：職責：負責績效考核的指導(dǎo)工作副組長：職責：成員：職責：負責績效考核每日信息的收集、整理工作。二、工作要求（一）保潔員1、按時上下班，不遲到、早退：2、堅守崗位，上班時間不串崗、脫崗；3、上班時間不干與工作無關(guān)的事（打牌、織毛衣、酗酒等）；4、不在崗上吸煙；5、不酒后上班；6、按時、保質(zhì)、保量對環(huán)衛(wèi)責任區(qū)域進行清掃保潔；7、做到垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置；8、長期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔；9、按時開會，不遲到、早退；10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作任務(wù)。（一）駕駛員為了充分調(diào)動全體股東和公司員工積極性和責任感，經(jīng)公司全體股東討論同意對公司管理實施如下方案：一、管理方式：公司實行統(tǒng)一管理，分片經(jīng)濟責任承包的管理方式。二、機構(gòu)設(shè)置：公司下設(shè)二個管理服務(wù)部（以下簡稱管理部）和一個維修服務(wù)部，（第一管理部由舒建新、胥陳靜負責，第二管理部由xxxx、XXXX負責，維修服務(wù)部由李時華負責）將現(xiàn)有的物業(yè)按面積和戶數(shù)一分為二，通過抽簽落實到每個管理部由各管理部進行管理、服務(wù)、收費。確定后的物業(yè)管理對象為。第一管理部為第二管理部為維修服務(wù)部。三、經(jīng)濟責任承包：公司對各管理部實行經(jīng)濟責任承包。1、包服務(wù)。對管理范圍內(nèi)的業(yè)主服務(wù)好，對業(yè)主要求解決的問題及時解決，不屬于物業(yè)公司解決的要及時解釋。2、包管理。對管理范圍內(nèi)的保安和保潔員按公司的制度要求管理好，不出事故。搞好裝修管理，不得有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。3、包收費。、物業(yè)費按公司標準XXXX%按時收取。（特殊情況不能收取的由股東討論確定除外）門店衛(wèi)生費按公司標準收取每個管理部每月上交公司XXXX元包干，從XXXX年元月份開始。（收費標準及名冊見附表）。車庫按公司標準收?。ň唧w標準及名冊見附表）。水費按水廠抄表數(shù)包干上繳公司，上繳不清的在責任人工資中扣除（各管理部負責的表數(shù)及收費價格見附表）。⑤包上年接轉(zhuǎn)及遺留欠款回收4、各小區(qū)門衛(wèi)用電用水實行定量包干。門衛(wèi)室及路燈的用電和門衛(wèi)用水，本著節(jié)約的原則，超出XXXX%以上的部分在責任人的工資中扣除，XXXX水XXXX噸，電XXXX度；XXXXXXXX噸，電XXXX度；XXXX水XXXX噸，電XXXX度，按月結(jié)算。5、維修部負責所有的維修所屬管理部負責配合和門店的水費收取，水費按水廠抄表數(shù)按月上繳公司，上繳不清的在工資中扣除。負責管理XXXX#、XXXX#、XXXX#樓的物業(yè)用電，用電量如超出管理得最好的管理部管理的物業(yè)用電，用電量平均值XXXX%以上的部分在其工資中扣除。6、物業(yè)費的收取必須嚴格按公司與業(yè)主簽署的“物業(yè)管理服務(wù)合同”約定的價格執(zhí)行，業(yè)主一次交費不足一年的沒有優(yōu)惠，一次交費達十二個月以上的（包括十二個月）各管理部有權(quán)優(yōu)惠XXXX%,超出部份由當事責任人本人承擔。所屬大華公司的關(guān)系戶需減免的一律憑大華公司的減免函件執(zhí)行。頂樓物業(yè)費，各管理部按每平方米每月XXXX元收取包干，多退少補、按月結(jié)算，結(jié)算時差額部份由各管理部經(jīng)理寫出欠條交公司財務(wù)。升益部份由財務(wù)寫出證明給管理部經(jīng)理，年底作為現(xiàn)金參加責任制獎賠結(jié)算。四、責任制獎賠辦法1、XXXX年和XXXX年以前的物業(yè)費到XXXX年XXXX月底前必須完成XXXX%。在XXXX年XXXX月上旬由財務(wù)把應(yīng)收的物業(yè)費收據(jù)全部開完，分到兩個管理部，由有管理部經(jīng)理寫出欠條，到春節(jié)放假前還不能到財務(wù)結(jié)清時，即在股東的股金中扣除。第一管理部在XXXX的股金中扣除，第二管理部在XXXX的股金中扣除（按XXXX%,XXXX%的比例扣除）。物業(yè)社區(qū)微信：XXXX年上半年的物業(yè)費在XXXX年春節(jié)前應(yīng)完成XXXX%的收費工作，在XXXX年元月底由財務(wù)按XXXX%應(yīng)收的物業(yè)費開具收據(jù)分到兩個管理部，由管理部經(jīng)理寫出欠條到20XX年2月底前還不能交清時，分別在股東的股金中扣除，第一管理部在XXXX的股金中扣除，第二管理部在XXXXxXXXX的股金中扣除（按XXXX%、XXXX%的比例扣除）。20xx年春節(jié)給每個管理部獎金20xx元。2、歷史遺留款由股東按實際情況研究決定分到兩個管理部負責收取，要求完成XXXX%。（詳見附表）完不成的在其股東的股金中扣除。3、各種費用未收齊的到年底，各管理部從各自所屬股東的分紅和股金中扣除。其扣款比例按“責任制獎賠辦法”第1款執(zhí)行。4、物業(yè)所有樓道用電電表按表數(shù)平分到兩個管理部，XXXX、XXXXXXXX塊電表，每個管理部負責管理XXXX塊。（具體負責的樓棟表在水表劃分時注明）。如有偷竊用電或人情用電與另一管理部管理的電表用電數(shù)相差超過XXXX%以上的部分由該管理部全部承擔，在其責任人的當月工資中扣除（計算方法：如管理比較好的管理部XXXX塊表XXXX個單元用電該月用了XXXX度電，即每個單元用了XXXX度電，管理比較差的管理部管理的XXXX塊表XXXX個單元用了XXXX度電，即每個單元用了XXXX度電，按超出XXXX%以上的全賠的標準，即該管理部應(yīng)賠XXXX度電，折算金額是XXXX元）。5、小區(qū)出現(xiàn)的任何責任事故物業(yè)公司的實際損失金額按1、2、3、4的比例分攤賠償，公司總經(jīng)理XXXX%;管理部XXXX%;公司XXXX%;直接責任人XXXX%。6、管理部責任分擔比例：第一管理部xxxx承擔該管理部xxxx%的責任，XXXXXXXX承擔XXXX%的責任；第二管理部XXXX承擔XXXX%的責任，XXXX承擔XXXX%的責任。7、為了盡快地把物業(yè)費收到位，特定于XXXX年XXXX月XXXX日對兩個管理服務(wù)部進行物業(yè)費收費評比，看誰收的戶數(shù)最多，收取多的每多收一戶發(fā)獎金XXXX元。（如甲管理部收了XXXX戶、乙管理部收了XXXX戶、即乙管理部應(yīng)得獎金XXXX元）o五、管理人員的配置、分工及工資報酬董事；職務(wù)津貼XXXX元，負責協(xié)調(diào)協(xié)會、房管、環(huán)衛(wèi)等部門工作。主持召開每月一次股東會和其他有關(guān)工作。監(jiān)事兼會計；監(jiān)事津貼XXXX元，會計工資XXXX元，在第二管理部拿工資XXXX元，合計月工資XXXX元。物業(yè)社區(qū)微信：負責協(xié)調(diào)稅務(wù)部門工作、管理公司財務(wù)，兼任公司會計和第二管理服務(wù)部的工作?？偨?jīng)理；職務(wù)工資XXXX元，其中留XXXX元作為年終考評一次性發(fā)給，在第一管理部拿工資XXXX元，每月應(yīng)發(fā)工資XXXX元（包括社會養(yǎng)老保險在內(nèi)）。負責公司的全部工作，協(xié)調(diào)與大華公司的工作兼任第一管理服務(wù)部經(jīng)理。第二管理部經(jīng)理；在第二管理部拿工資XXXX元（包括社會養(yǎng)老保險在內(nèi)），負責第二管理服務(wù)部的全部工作。法人兼出納，法人津貼XXXX元，出納工資XXXX元，在第一管理部拿工資XXXX元，合計工資XXXX元（包括社會養(yǎng)老保險在內(nèi)）。負責工商及外部協(xié)調(diào)工作，兼任公司出納和第一管理服務(wù)部的工作。維修服務(wù)部管理員，維修工資XXXX元，收費工資XXXX元，其他工作XXXX元，合計每月工資XXXX元（包括社會養(yǎng)老保險在內(nèi)）。負責公司的各項維修和門店的水費收繳工作，還要完成公司分配的其他工作。年終考評各項工作全部完成發(fā)獎金元。六、未有涉及的部分按公司責任制執(zhí)行。本方案執(zhí)行時間暫定一年，時間從XXXX年XXXX月XXXX日起至XXXX年XXXX月XXXX日止。1、按時上班，垃圾日產(chǎn)日清，及時清運責任區(qū)域垃圾;2、不酒后上班；3、定期對車輛進行保養(yǎng)維護，確保車輛能正常運行。（三）維修員1、堅守崗位，按時上下班；2、定時不定時檢查衛(wèi)生間、直飲水機等所轄區(qū)域的'設(shè)施設(shè)備，針對能維修的及時維修，不能維修的及時書面或電話報送相關(guān)職能部門維修，并做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄；3、專研業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升維修效率和合格率。（四）內(nèi)勤1、堅守崗位，按時上下班；2、按月做好部門物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān)，確保物資能及時有效供給，并做好記錄；3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作，文檔管理規(guī)范，資料齊全。4、管理好庫房物資，物資擺放要規(guī)范，不凌亂，每月對物資進行一次盤點，做到賬實相符，按時發(fā)放領(lǐng)用物資，并做好盤點和領(lǐng)用登記；5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈，確保辦公桌椅干凈整潔，為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環(huán)境。（五）領(lǐng)班.堅守崗位，按時上下班；2、做好督促檢查工作，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況，針對檢查發(fā)現(xiàn)的.問題，部門能整改的問題，及時采取措施進行整改，部門不能整改的問題，及時書面報送或電話通知相關(guān)部門進行整改，并做好檢查記錄和落實整改記錄。3.根據(jù)區(qū)域、時間等因素核實物資實際使用量，做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記，最大限度降低物耗成本。二、處罰辦法（一）保潔員1、未按時上下班，遲到15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分；早退15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分；超過半小時扣10分。2、上班時間干與工作無關(guān)的事（打牌、織毛衣等），衛(wèi)生狀況良好，每人次扣5分；衛(wèi)生差，每人次扣10分。3、酒后上崗，每人次扣5分；崗上酗酒，每人次扣10分。4、不堅守崗位，上班時間出現(xiàn)脫崗、串崗，衛(wèi)生狀況良好，每人次扣5分；衛(wèi)生差，每人次扣10分。5、不按規(guī)定著裝，每人次扣1分；6、未按時按要求徹底清掃或循環(huán)保潔，每人次扣5分。7、上班期間在崗上吸煙，每人次扣2分。8、垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置，亂堆亂放，每人次扣10分。9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時上報，每人次扣2分。10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶，每（塊、只、臺、張）扣1分。11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化，影響景區(qū)整體形象，每人次扣50分。12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣，在半小時內(nèi)未清理，每一處扣1分。13、衛(wèi)生責任內(nèi)有因長期不清理形成的垃圾死角，每發(fā)現(xiàn)一處，扣該區(qū)域責任人每人次10分。14、衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處，未及時打掃，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。15、保潔用具擺放不規(guī)范，每樣每次扣1分；保潔工具骯臟，每樣每次扣2分。16、人為因素致使保潔工具損壞的，每損壞一件扣2分；每丟失一件扣5分。17、不經(jīng)責任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導(dǎo)的批準，私自請人代班，每人次扣10分。18、未按時參加開會，遲到15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分；早退15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分；超過半小時每人次扣10分。19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。20、一旦上級領(lǐng)導(dǎo)指出存在問題，根據(jù)實際情況，扣責任人20分。（二）駕駛員.未按時清運垃圾，超過15分鐘半小時以內(nèi)每次扣5分，超過半小時扣10分；.未及時清運垃圾，影響景區(qū)形象，每次扣責任人5分；3、酒后上班，每次扣20分，并上報公司給予處罰。4、未定期對車輛進行保養(yǎng)維護，致使車輛損壞，但未造成安全事故，每次扣責任人10分；致使車輛損壞，造成安全責任事故，扣30分，并上報公司給予處nn訓(xùn)O5、垃圾車清洗不及時，使得外觀骯臟，影響景區(qū)形象，每次扣責任人5分。（三）維修員1、檢查不及時，每項扣5分；2、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，能維修的不及時維修，每項扣5分；對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，不能維修的不及時報送相關(guān)職能部門，每項扣5分。3、維修合格率未達到百分之六十以上，每人次扣10分。（四）內(nèi)勤1、未按時上下班，每人次扣5分；2、因采購數(shù)量、采購時間、采購質(zhì)量的問題，影響領(lǐng)用物資的及時有效供給，每人次扣5分；3、文檔管理不規(guī)范，導(dǎo)致文檔丟失或損壞，每人次扣5分；4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求，每項扣5分；5、物資擺放不規(guī)范，未將物資分類擺放，每項扣2分;6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符，物資領(lǐng)用登記不準確，每項扣2分；7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔，每人次扣2分；（五）領(lǐng)班1、未按時對所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每少于一次扣2分；2、針對檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀律、設(shè)施設(shè)備的問題，未及時整改或匯報，每項扣扣5分。3、未仔細核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具，造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠，扣5分。（六）經(jīng)理和副經(jīng)理1、每月對部門所轄區(qū)域工作進行全面檢查不少于4次，每少一次扣5分；2、對部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題或公司其他部門及領(lǐng)導(dǎo)反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改，每項扣5分；3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問題引起游客投訴，每出現(xiàn)一次扣20分；4、每月員工不按既定的工作要求開展工作，每違反一項扣0.5分。每人每月100分，100分相當于每月每人績效工資，用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢，以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據(jù)，采取按月考核，季度兌現(xiàn)。物業(yè)年終考核方案「篇二」一、目的為加強內(nèi)部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，指導(dǎo)所有員工朝著公司共同的目標方向行動、鼓勵以目標為導(dǎo)向的行為方式，設(shè)置更清晰的、公正的、可見的、一致的績效考核標準制定本辦法；二、原則制度面前，人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開、講客觀、講開放溝通；不講條件，不講情面，不講照顧；三、考核人根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖，每位員工由其直接或間接上級對其考核。公司經(jīng)理總體監(jiān)督績效考核實施；公司副經(jīng)理負責制度統(tǒng)籌、實施、推進；見下表：四、考核內(nèi)容包括公司規(guī)章制度執(zhí)行情況及各崗位工作任務(wù)的完成效果。I、考核評分辦法：每月考核起評分為100分/人，根據(jù)獎懲制度通則相應(yīng)加減評分，實行考核分直接與績效獎掛鉤。2、績效面談制度?？己苏邞?yīng)于考核評分結(jié)束后與被考核者進行面談，幫助其總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)勢、找出不足，在確認上期考核結(jié)果同時，共同確定下期績效目標或要求。五、業(yè)務(wù)部分1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的，扣5分/次。2、日常檢查記錄不完整，不真實，填寫不規(guī)范的未做到，扣5分/次。3、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況，未做到，扣3分/次（項）4、業(yè)主資料文件完備、業(yè)主應(yīng)簽署的文件無遺漏、未做到，扣5分/次。5、認真耐心接待投訴，及時處理并跟蹤督促解決，未做到，延誤維修時間的，扣6分/次。6、客戶報修投訴未按要求期限處理，手續(xù)不齊全，不履行報修流程扣5分/次（項）7、對空置房進行定期檢查，未按要求檢查并做記錄，扣5分/次。8、裝修巡查記錄不完整，不真實，裝修驗收手續(xù)齊全，未做到扣5分/次（項）。9、及時收集、整理、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料，未做到，扣5分/次（戶）。10、管理好業(yè)主檔案，不遺失、不泄密，未做到，扣5分/次（項）。11、對管理片區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不清楚的‘，維護不到位的，扣5分/次。12、對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，不及時予以解決，要求有文字記錄，處理過程，未做到扣5分/次（項）第四條、例外情況處置。未能涵括在考核獎懲制度通則內(nèi)，但對公司利益和管理做出重大貢獻或?qū)е聡乐睾蠊男袨?，?jīng)公司總經(jīng)理提出并決定，適用例外情況處置程序，處理幅度參照但不限于本制度相關(guān)規(guī)定，見附表。物業(yè)年終考核方案「篇三」第一部分：考核責任制一、考核指標：1、水電費按月收取完成XX%。2、物業(yè)管理費按半年一次收取完成xx%。3、清潔衛(wèi)生、花木修整按規(guī)定完成，投訴為零。4、安全保衛(wèi)偷盜案件及各種事故發(fā)生為零。5、財務(wù)日清月結(jié)短款為零。6、物業(yè)服務(wù)向上級投訴為零。7、嚴格執(zhí)行考勤制度。二、考核對象：總經(jīng)理、部門經(jīng)理及相關(guān)責任人三、考核辦法：1、物業(yè)管理費為每年的XX月和XX月兩個月交納，由兩個管理部分片負責收取完成，門衛(wèi)配合，特殊問題報股東會研究外，當年物業(yè)費未完成的在股東股金中扣除。2、嚴格控制公司費用支出，xx元以上（含xx元）必須先報計劃由監(jiān)事在計劃書上簽字，同意方可開支，否則財務(wù)不予支付，XX元以下由部門經(jīng)理和總經(jīng)理商量后方可開支，凡支出單據(jù)必須由總經(jīng)理、部門經(jīng)理監(jiān)事共同簽字財務(wù)方可報銷。3、管理部收取的現(xiàn)金一律當日交財務(wù)出納入賬，不許留款過夜，否則除應(yīng)上交款項外一次罰責任人xx元，（特殊情況除外）。4、管理員負責保證各個小區(qū)和門店排污管道暢通，如發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)及時清理解決，每月負責門店水費收取，業(yè)主反映需要維修的部位，事先和管理服務(wù)部經(jīng)理查看，再確定維修方案、及預(yù)算資金，報監(jiān)事審批后維修。高空危險的維修部位一律不得擅自維修，否則誰維修誰負責，公司概不承擔任何責任和經(jīng)濟損失。5、清潔衛(wèi)生采取責任公示，業(yè)主監(jiān)督的方法進行管理。打掃時間具體安排如下：星期一、星期四：分別打掃XXXXXXXX棟樓梯間星期二、星期五：分別打掃XXXXXXXX棟樓梯間街道保潔員每天清掃道路兩次，保持街道清潔衛(wèi)生，另按規(guī)定清掃XX#、XX#樓樓梯間及其小區(qū)道路場地。街道衛(wèi)生及XX#、XX#樓的衛(wèi)生由管理員負責檢查，其它小區(qū)的衛(wèi)生由各管轄區(qū)的管理部門經(jīng)理檢查。如發(fā)現(xiàn)有業(yè)主投訴，經(jīng)核實后，每人次扣除保潔員和管理員或管理部門經(jīng)理各XX元，達三次投訴，保潔員無條件辭退。保潔員必須做到上午工作到XX點，下午工作到XX點，小區(qū)道路每天清掃二次，中途離崗或脫崗，每次扣工資XX元。6、小區(qū)內(nèi)花草樹木管理，責任人（保潔員）負責小區(qū)花草樹木的看管、澆水、施肥、殺蟲、剪枝、除雜草、清理花草叢中的垃圾等。由于管理不善，造成花草樹木死亡，責任人要及時補栽成活，并承擔同等價值的罰款。屬人為或意外損壞的，班門衛(wèi)承擔XX%的責任，總經(jīng)理承擔XX%的責任，所屬管理部承擔XX%責任，責任人承擔XX%的責任（由責任人補栽成活，其費用按責任比例分攤并分別承擔同等價值的罰款）。物業(yè)社區(qū)微信：街道樹木由責任人負責除雜草、打腳枝、剪枝、施肥、澆水、打藥。第一責任人是管理員，第二責任人是總經(jīng)理，第三責任人是街道保潔員。如有損壞或死亡的按第一責任人和第二責任人、第三責任人分別承擔50%、30%、20%的實際重栽?；罴百徺I樹苗的費用和同等價值的罰款。7、門衛(wèi)保安要按規(guī)定著裝持證上崗，（其服裝費用由門衛(wèi)保安本人出資XX%,公司出資XX%,統(tǒng)一購買，從購買服裝之日起門衛(wèi)保安服務(wù)滿一年其服裝歸其個人所有。如果中途離開公司，公司出資的XX%按XX個月分攤，扣除在公司工作的時間，剩余的在其工資中扣除）采取職責公示，業(yè)主監(jiān)督的方法進行管理。門衛(wèi)保安要負責做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，白班每隔半小時在小區(qū)內(nèi)外巡查一遍，中班、夜班每隔一小時在小區(qū)內(nèi)外巡查一遍，或不定時反復(fù)巡查。嚴禁空崗、睡崗，有序的指導(dǎo)本小區(qū)車輛安全停放整齊，非本小區(qū)車輛嚴禁停放，管理部經(jīng)理對小區(qū)車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)非小區(qū)車輛停放一（輛）次處罰當班門衛(wèi)XX元，如果門衛(wèi)保安私自對外來車輛收費，經(jīng)查實按實際收款額加倍處罰。出現(xiàn)盜竊事故或其他事故，視其物業(yè)公司經(jīng)濟損失的大小，按管理實施方案劃分的責任比例給予賠償。在當月發(fā)工資時扣除。8、管理部經(jīng)理每星期一上班查一次錄像，并做好記錄。月底報總經(jīng)理、監(jiān)事評出最差員工和最佳員工。作為評季度獎和年終獎的依據(jù)，擅自脫崗離崗一次扣工資XX元，造成損失的承擔一切賠償責任。累計扣工資XX次以上的予以辭退。9、總經(jīng)理每天早晨xx點上班與管理部經(jīng)理和管理員一同對小區(qū)巡查一遍，管理部經(jīng)理和管理員每天對各自的管轄區(qū)巡查兩遍，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，管理部經(jīng)理和管理員負責對各自管轄區(qū)內(nèi)的門衛(wèi)保安及保潔員的管理。發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)不按公司制度執(zhí)行，私自收取停車費，保潔員不按公司制度執(zhí)行，小區(qū)不清潔，應(yīng)及時處理。否則管理部經(jīng)理、管理員與責任人受同等處罰。公共設(shè)施人為損壞，未及時發(fā)現(xiàn)，管理部經(jīng)理和管理員應(yīng)承擔相應(yīng)的損失及同等價值的罰款，每次處罰最低不得少于XX元。10、財務(wù)人員