物流公司員工個(gè)人年度總結(jié)（3篇）

第8頁共8頁物流公司?員工個(gè)人?年度總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間?，踏上工?作崗位已?經(jīng)___?_年，而?進(jìn)入日陸?這個(gè)大家?庭也已是?第七個(gè)年?頭，我從?當(dāng)年的毛?頭小伙，?不諳世事?到如今的?成熟老練?，工作駕?輕就熟，?都離不開?社會這所?最好的大?學(xué)，以及?職場這間?最好的課?堂。同時(shí)?也有幸見?證了日陸?在中國國?內(nèi)的快速?成長，從?____?年前的僅?有兩個(gè)人?的代表處?，發(fā)展到?現(xiàn)如今擁?有兩家合?資公司，?經(jīng)營有自?己的倉庫?和車隊(duì)，?員工人數(shù)?幾何級的?增長，并?且第三家?獨(dú)資公司?又即將啟?動(dòng)，這一?切無不體?現(xiàn)著中國?這片沃土?所帶來的?生機(jī)和活?力，也驗(yàn)?證了日陸?在中國的?遠(yuǎn)見卓識?以及正確?的發(fā)展戰(zhàn)?略。相?信每個(gè)人?都在過去?的一年中?都學(xué)到了?，成長了?，感悟了?，當(dāng)然其?中也包括?我。在_?___年?的工作中?，如同往?年一樣，?我繼續(xù)帶?領(lǐng)罐箱操?作部門為?國內(nèi)外客?戶做好服?務(wù)，以我?們優(yōu)質(zhì)熱?誠的服務(wù)?贏得了客?戶的贊譽(yù)?，更是在?經(jīng)濟(jì)危機(jī)?如此困難?的前提下?圓滿完成?了部門指?標(biāo)，為公?司創(chuàng)造了?可觀的效?益。本部?門的員工?也飛速成?長，經(jīng)過?進(jìn)、出口?的輪崗和?悉心教導(dǎo)?，都能夠?獨(dú)擋一面?，個(gè)人能?力突飛猛?進(jìn)，能夠?很好的完?成分配的?任務(wù)。?____?年初開始?，___?_要求我?不能僅僅?滿足于領(lǐng)?導(dǎo)好罐箱?部門的操?作，同時(shí)?要抽出身?來做好罐?箱的營業(yè)?，積極開?拓市場和?客戶，發(fā)?展新的業(yè)?務(wù)。于是?，在平時(shí)?紛繁復(fù)雜?的日常操?作管理中?，我又分?身出來開?拓市場，?雖然時(shí)間?有限，但?值得驕傲?的是，為?公司開拓?來了如、?物流等客?戶，還有?如這樣的?極其優(yōu)質(zhì)?的，能為?公司帶來?可觀收入?的長期物?流項(xiàng)目。?與此同?時(shí)，__?__又委?以重任，?作為日陸?北方和日?陸外聯(lián)發(fā)?共同的營?業(yè)企劃部?的負(fù)責(zé)人?，將公司?的倉儲、?運(yùn)輸、罐?箱銷售統(tǒng)?一協(xié)調(diào)管?理，以便?為客戶提?供全方位?的物流服?務(wù)。此舉?收效也相?當(dāng)好，很?快就有罐?箱的客戶?也用到了?我司的倉?儲，而倉?庫的客戶?也有罐箱?的需求，?真正的將?公司的資?源有效結(jié)?合，一致?對外了。?隨著元?旦鐘聲的?敲響，我?們步入了?嶄新的一?年，在新?的一年里?，我的個(gè)?人職業(yè)規(guī)?劃是：?繼續(xù)總結(jié)?前期的銷?售工作，?不懈跟緊?潛在的大?客戶，爭?取到更多?分量十足?，如同一?樣的優(yōu)質(zhì)?客戶;盡?早培養(yǎng)出?新的罐箱?部門的領(lǐng)?導(dǎo)，對其?高標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)要求，?使其能夠?順利接替?我的職位?，繼續(xù)領(lǐng)?導(dǎo)該部門?穩(wěn)定成長?;當(dāng)然，?我還是會?繼續(xù)幫助?并做好監(jiān)?督支持工?作，不?可能徹底?放手不管?：抽出?時(shí)間，多?多結(jié)識拜?訪船公司?和專業(yè)危?險(xiǎn)品運(yùn)輸?公司，做?好公關(guān)工?作，爭取?主要航線?的較好危?險(xiǎn)品海運(yùn)?運(yùn)價(jià)和陸?運(yùn)運(yùn)價(jià)，?為將來更?好的報(bào)價(jià)?做準(zhǔn)備;?協(xié)助新任?的綜合營?業(yè)部__?__部長?，不僅將?罐箱的營?業(yè)做上去?，也將其?他的業(yè)務(wù)?如運(yùn)輸、?倉儲、貨?代做上去?，開拓一?定的業(yè)務(wù)?量;在_?___年?將剩余的?在職碩士?研究生課?程結(jié)束，?并完成論?文答辯，?順利拿到?學(xué)位證。?工資得?到大幅提?升：在?新的一年?中，希望?公司能繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)自?己好的傳?統(tǒng)，在原?有的基礎(chǔ)?上更上一?層樓，在?此提出一?些個(gè)人建?議，有則?改之，無?則加勉：?加強(qiáng)對公?司員工的?培訓(xùn)，無?論是車隊(duì)?司機(jī)、調(diào)?度、各部?門的操作?，還是營?業(yè)部人員?，可適當(dāng)?聘請外來?專家進(jìn)行?培訓(xùn)，同?時(shí)公司也?可組織內(nèi)?部培訓(xùn)，?這樣可以?提高全體?員工的素?質(zhì)，等于?是間接提?升了公司?的競爭力?;梳理清?晰公司的?層級和架?構(gòu)，使各?個(gè)職位的?員工清楚?知道各自?的職責(zé)和?權(quán)限，在?這個(gè)前提?下，可以?鼓勵(lì)員工?多替公司?分擔(dān)一些?份外的工?作;多使?用蘿卜，?而不是大?棒，員工?需要的是?恰當(dāng)?shù)募?勵(lì)機(jī)制;?適當(dāng)撥給?各部門一?點(diǎn)公關(guān)基?金，允許?各個(gè)部門?間互相聯(lián)?誼，增進(jìn)?部門及同?事間的感?情，融洽?關(guān)系，方?便日常工?作和溝通?。雖然?在過去的?____?年，我們?經(jīng)歷了無?情的天災(zāi)?和殘酷的?金融海嘯?，目睹了?生離死別?和傾家蕩?產(chǎn)，但我?們又被災(zāi)?難中親情?的崇高、?子弟兵的?偉大，全?國人民的?上下一心?，以及_?___月?氣壯山河?的國慶閱?兵所感動(dòng)?。衷心?祝愿祖國?強(qiáng)盛，公?司繁榮，?員工加薪?!物流?公司員工?個(gè)人年度?總結(jié)（二?）__?__月，?我有幸來?到公司工?作。在這?樣一個(gè)優(yōu)?越舒適而?又能充分?發(fā)揮個(gè)人?智慧能力?的環(huán)境中?，不覺已?經(jīng)工作了?將近三個(gè)?月的時(shí)間?。在這幾?個(gè)月的工?作中我深?切感受到?的是領(lǐng)導(dǎo)?無微不至?的關(guān)懷、?公司兩級?管理人員?認(rèn)真務(wù)實(shí)?的工作作?風(fēng)、同事?們團(tuán)結(jié)奮?發(fā)的干勁?，體會到?的是__?__人作?為拓荒者?的艱難和?堅(jiān)定，這?對剛剛走?上工作崗?位的我來?說，是受?益匪淺的?，同時(shí)也?為我邁向?正確的人?生道路打?下了良好?的基礎(chǔ)。?現(xiàn)在我將?這三個(gè)月?來的工作?情況作一?簡單總結(jié)?。在思?想上，我?深刻地認(rèn)?識到，從?其他行業(yè)?轉(zhuǎn)入物流?行業(yè)，新?環(huán)境、新?領(lǐng)導(dǎo)、新?同事、新?崗位，對?我來說是?一個(gè)良好?的發(fā)展機(jī)?遇，也是?一個(gè)很好?的鍛煉和?提升自己?各方面能?力的機(jī)會?。在工作?初期，我?認(rèn)真了解?了公司的?發(fā)展概況?，學(xué)習(xí)了?公司的規(guī)?章制度，?熟悉了辦?公室日常?管理事務(wù)?及物流行?業(yè)的一些?基礎(chǔ)知識?，同時(shí)，?也從多方?面努力摸?索工作的?方式、方?法，積極?鍛煉自己?的工作能?力，力求?盡快完成?自身角色?的轉(zhuǎn)變，?以嶄新的?姿態(tài)迎接?新工作的?挑戰(zhàn)。?在工作上?，我主要?從事的是?是辦公室?的日常工?作。辦公?室對我來?說是一個(gè)?全新的工?作領(lǐng)域。?作為辦公?室的一員?，我清醒?地認(rèn)識到?，辦公室?是總經(jīng)理?室直接領(lǐng)?導(dǎo)下的綜?合管理機(jī)?構(gòu)，是承?上啟下、?溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?四面八方?的樞紐，?是推動(dòng)各?項(xiàng)工作朝?著既定目?標(biāo)前進(jìn)的?中心。辦?公室的工?作千頭萬?緒，有文?書處理、?檔案管理?、文件批?轉(zhuǎn)、會議?安排、迎?來送往等?。面對繁?雜瑣碎的?大量事務(wù)?性工作，?我強(qiáng)化工?作意識，?注意加快?工作節(jié)奏?，提高工?作效率，?冷靜辦理?各項(xiàng)事務(wù)?，力求周?全、準(zhǔn)確?、適度，?避免疏漏?和差錯(cuò)。?在主管領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和支持下?，我基本?上做到了?事事有著?落、件件?有落實(shí)。?三個(gè)月?來，在主?管領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?我基本上?保證了辦?公室日常?工作的有?序運(yùn)轉(zhuǎn)，?上級文件?的處理、?傳閱，每?月餐票、?油票的發(fā)?放，以及?其他由辦?公室主辦?的一些事?情都做到?了及時(shí)、?準(zhǔn)確、無?誤。三個(gè)?月來，我?參與起草?了一些文?件，如《?____?禁止管理?人員利用?職務(wù)職權(quán)?從事參與?或變相參?與公司所?屬業(yè)務(wù)項(xiàng)?目的有關(guān)?規(guī)定》等?，起草撰?寫了一些?工作材料?，參與了?公司兩級?機(jī)關(guān)一般?管理人員?年度業(yè)績?考核測評?工作，同?時(shí)，也積?極主動(dòng)地?完成了上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?事情。?三個(gè)月的?時(shí)間轉(zhuǎn)瞬?即逝，我?雖然做了?一些工作?，但仍然?存在不少?問題，主?要表現(xiàn)在?：1、?初到公司?，無論從?業(yè)務(wù)能力?，還是從?思想上都?存在許多?的不足，?感覺上是?每天疲于?應(yīng)付工作?。盡管如?此，但是?我在很多?方面得到?了公司領(lǐng)?導(dǎo)、部門?領(lǐng)導(dǎo)的正?確引導(dǎo)和?幫助，所?以我在較?短的時(shí)間?內(nèi)適應(yīng)了?新的工作?。2、?缺乏創(chuàng)新?精神。不?能積極主?動(dòng)地發(fā)揮?自身聰明?才智，而?是被動(dòng)消?極地適應(yīng)?工作需要?。領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情?基本上都?能完成，?但自己不?會主動(dòng)牽?著工作走?，很被動(dòng)?。缺乏認(rèn)?真鉆研、?開拓進(jìn)取?的精神，?忙碌于日?常小事，?工作沒有?上升到一?定高度。?3、工?作不很扎?實(shí)，不能?與時(shí)俱進(jìn)?。作為一?名剛剛踏?入社會的?大學(xué)生，?身上缺乏?青年人應(yīng)?有的朝氣?，學(xué)習(xí)新?知識、掌?握新東西?不夠。自?身也存在?眼高手低?、懶于動(dòng)?手的毛病?，不能專?注于工作?學(xué)習(xí)，很?多知識雖?然了解但?卻不精。?在今后?的工作中?，我將努?力改正自?身缺點(diǎn)，?以更大的?熱情投入?到工作中?去。首先?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，主動(dòng)?學(xué)習(xí)。身?處當(dāng)今知?識經(jīng)濟(jì)時(shí)?代，必須?時(shí)刻學(xué)習(xí)?方能不落?伍，所以?我將把加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高政治?思想素質(zhì)?和業(yè)務(wù)工?作水平，?樹立良好?的職業(yè)道?德，作為?一項(xiàng)日常?重要工作?來抓，以?嚴(yán)肅的態(tài)?度，飽滿?的熱情，?嚴(yán)格的紀(jì)?律，全身?心地投入?學(xué)習(xí)，為?我的工作?積累必要?的基礎(chǔ)知?識和基本?技能。其?次，提高?服務(wù)意識?，改進(jìn)工?作作風(fēng)。?作為辦公?室的一名?工作人員?，我將本?著為人民?服務(wù)的原?則，熱情?、主動(dòng)地?做好自己?的本職工?作，為前?來辦事的?人員提供?滿意的服?務(wù)。再次?，提高工?作能力，?勇于創(chuàng)新?。雖然辦?公室的工?作瑣碎、?繁雜，但?是我將從?多方面努?力進(jìn)一步?提高自身?的工作能?力，以積?極的心態(tài)?面對每天?的工作任?務(wù)。同時(shí)?，我也將?注重鍛煉?自己的應(yīng)?變能力、?協(xié)調(diào)能力?、組織能?力以及創(chuàng)?造能力，?不斷在工?作中學(xué)習(xí)?、進(jìn)取、?完善自己?，以便更?好地完成?自己的本?職工作。?以上是?我對三個(gè)?月來工作?的總結(jié)，?說的不太?多。但我?認(rèn)為用實(shí)?際行動(dòng)做?出來更有?說服力。?“路漫漫?其修遠(yuǎn)兮?，吾將上?下而求索?”，在今?后工作中?我將努力?奮斗，克?服自己的?缺點(diǎn)，彌?補(bǔ)不足，?爭取做的?更好。?物流公司?員工個(gè)人?年度總結(jié)?（三）?回首去年?一年我的?工作，有?與同事協(xié)?同攻關(guān)的?艱辛，也?有遇到困?難和挫折?時(shí)惆悵，?當(dāng)然也會?有碩果累?累的喜悅?……可以?說，新年?是一個(gè)公?司推進(jìn)行?業(yè)改革、?拓展市場?、持續(xù)發(fā)?展的關(guān)鍵?年?，F(xiàn)就?本年度重?要工作情?況總結(jié)如?下，希望?能給日后?的工作帶?來幫助：?一、樹?立全局觀?念，做好?本職工作?不管從?事什么工?作，樹立?安全服務(wù)?意識是首?要的問題?，現(xiàn)場技?術(shù)服務(wù)也?不例外。?我認(rèn)為服?務(wù)工作的?全局就是?，“樹立?企業(yè)形象?，使客戶?對公司產(chǎn)?品的滿意?度和忠誠?度化?！?限度的客?戶的利益?，是提高?我們公司?產(chǎn)品的核?心競爭力?的一個(gè)重?要組成部?分。做好?服務(wù)工作?，同時(shí)也?是對公司?的宣傳。?二、善?于溝通交?流，強(qiáng)于?協(xié)助協(xié)調(diào)?現(xiàn)場服?務(wù)人員不?僅要有較?強(qiáng)的專業(yè)?技術(shù)知識?，還應(yīng)該?具備良好?的溝通交?流能力，?所以這個(gè)?時(shí)候就需?要我們和?客戶進(jìn)行?交流，規(guī)?范操作，?從而避免?對產(chǎn)品的?不信任乃?至對企業(yè)?形象的損?害。在日?常的工作?中做做到?較好跟客?戶的溝通?，做到令?客戶滿意?就是對公?司品牌形?象的有力?宣傳。?三、精于?專業(yè)技能?，勤于現(xiàn)?場觀察?隨著物流?行業(yè)的不?斷發(fā)展，?競爭不斷?強(qiáng)化，如?何做好客?戶服務(wù)，?也是加強(qiáng)?公司品牌?競爭的強(qiáng)?力底牌。?作為一個(gè)?服務(wù)人員?，要在現(xiàn)?場勤于觀?察、獨(dú)立?思考、多?與同事交?流，努力?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平。?每次優(yōu)秀?的服務(wù)，?代表了客?戶對本公?司產(chǎn)品進(jìn)?一步的信?任。四?、實(shí)際操?作熟練?在過去的?工作中得?到了一些?體會，在?工作中心?態(tài)很重要?，工作要?有激情，?保持陽光?的微笑，?可以拉近?人與人之?間的距離?，便于與?客戶的溝?通。尤其?是對服務(wù)?的工作，?積極的思?想和平和?的心態(tài)才?能促進(jìn)工?作進(jìn)步和?工作的順?利，在服?務(wù)工作中?要