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第4頁(yè)共4頁(yè)服裝銷(xiāo)售?個(gè)人年度?工作總結(jié)?模板時(shí)?間飛逝,?轉(zhuǎn)眼間又?是一個(gè)年?頭,回首?去年年這?一個(gè)年頭?,可以跟?自己稍微?安心的說(shuō)?句,這一?年沒(méi)有是?一個(gè)收獲?頗多,讓?自己感覺(jué)?較為踏實(shí)?的一年。?去年自?己有幸加?入了七色?紡這個(gè)大?家庭,還?是在自己?喜歡的營(yíng)?運(yùn)部門(mén)工?作,雖然?不是新畢?業(yè)的大學(xué)?生,毅然?還是有種?好奇和忐?忑,因?yàn)?畢竟是第?一次做內(nèi)?衣方面的?,帶著一?顆學(xué)習(xí)和?進(jìn)步的心?,開(kāi)始了?這一年的?生活。今?天回首一?年來(lái)的風(fēng)?風(fēng)雨雨,?有緊張,?有感慨,?更多的是?喜悅。如?果讓我總?結(jié)這一年?的收獲和?進(jìn)步,是?闖四關(guān)。?第一關(guān)?,面對(duì)問(wèn)?題要冷靜?而不應(yīng)該?急躁,先?要分析原?因,再提?出解決方?案。在剛?進(jìn)營(yíng)運(yùn)部?時(shí),在打?造教練店?,我和彭?吉負(fù)責(zé)打?造內(nèi)江交?通路店,?有一次在?我們中午?____?點(diǎn)多達(dá)到?門(mén)店后,?前面的架?子已經(jīng)空?了許多卻?無(wú)人補(bǔ)貨?,而店長(zhǎng)?此時(shí)不在?店里,其?他的人都?在聊天。?我(表情?有點(diǎn)不高?興)就比?較著急,?直接叫了?導(dǎo)購(gòu)和我?一起把貨?補(bǔ)了,而?當(dāng)時(shí)差點(diǎn)?發(fā)火。當(dāng)?時(shí)多虧彭?吉把我拉?住,叫到?了店外和?我溝通。?告訴我首?先要冷靜?分析導(dǎo)致?沒(méi)有補(bǔ)貨?的原因是?什么,然?后我們?cè)?怎么來(lái)做?。店長(zhǎng)回?來(lái)后我們?了解到,?首先是因?為職責(zé)分?工不明確?,大家不?知道自己?的工作職?責(zé),再者?是因?yàn)榈?里只有店?長(zhǎng),其余?的都是導(dǎo)?購(gòu),如果?店長(zhǎng)不在?,沒(méi)有統(tǒng)?一管理,?此后我們?做了各崗?位的工作?職責(zé)范圍?,以及晉?升標(biāo)準(zhǔn)等?。下個(gè)禮?拜再來(lái)時(shí)?,這種情?況就沒(méi)有?發(fā)生了。?第二關(guān)?:學(xué)會(huì)了?與人溝通?我是一個(gè)?北方人,?在以前說(shuō)?話(huà)比較直?接,常常?只把自己?的想法表?達(dá)出來(lái)而?忽略了別?人的感受?,沒(méi)有達(dá)?到預(yù)期的?效果。在?來(lái)到七色?紡后,經(jīng)?過(guò)外訓(xùn)和?向彭吉和?陳經(jīng)理還?有其他同?事等的學(xué)?習(xí),我學(xué)?會(huì)了簡(jiǎn)單?的與人溝?通的技巧?,首先明?確我要溝?通的人和?同事關(guān)系?以及要溝?通的內(nèi)容?,其次知?道其性格?選,根據(jù)?性格選擇?你要溝通?的地點(diǎn)和?時(shí)間。最?后選擇溝?通的方式?以及溝通?的語(yǔ)言方?式和語(yǔ)氣?。第三?關(guān):授之?以漁,而?非授之以?魚(yú)在__?__月份?開(kāi)始有陳?列小組陳?列后,我?一直埋頭?去工作,?而沒(méi)有把?我所知道?的教給我?的同事,?導(dǎo)致在他?來(lái)了三個(gè)?多月后,?我還是得?在他獨(dú)立?工作的時(shí)?候給他把?好前關(guān)的?溝通和后?期的分析?。反思后?,我想我?應(yīng)該要把?我會(huì)的東?西教給他?們,這時(shí)?我就嘗試?著放手去?讓他做一?些事情,?讓他承擔(dān)?起一些責(zé)?任,而不?是像以前?一樣庇護(hù)?著。對(duì)新?來(lái)的員工?,我會(huì)先?做好學(xué)習(xí)?計(jì)劃以及?實(shí)踐的內(nèi)?容,讓他?們明確知?道自己的?學(xué)習(xí)計(jì)劃?和目的。?真正做到?授之以漁?,而非授?之以魚(yú)。?第四關(guān)?:宏觀把?握問(wèn)題的?能力。最?后要說(shuō)的?是,通過(guò)?近一年的?學(xué)習(xí),總?結(jié),自己?認(rèn)為首先?要從宏觀?上去把握?事情,從?這些所有?的每一步?都要想好?,腦子里?面有一個(gè)?總體的框?架,一定?要把每一?個(gè)點(diǎn)做好?。在推動(dòng)?一項(xiàng)工作?的時(shí)候,?我總會(huì)去?想一下,?如何來(lái)做?,什么時(shí)?候做誰(shuí)來(lái)?做,通過(guò)?怎樣的方?式來(lái)做,?會(huì)達(dá)到什?么預(yù)期的?效果,如?果錯(cuò)誤,?該怎么來(lái)?改正,等?等,讓自?己心思變?得縝密,?換一個(gè)角?度和高度?來(lái)思維。?最后希?望在新的?一年里,?自己以全?新的面貌?來(lái)迎接新?的挑戰(zhàn),?希望自己?能夠跟同?事們共同?努力加油?!齊心?協(xié)力,努?力把工作?做得更好?。服裝?銷(xiāo)售個(gè)人?年度工作?總結(jié)模板?(二)?____?年時(shí)間轉(zhuǎn)?瞬已經(jīng)過(guò)?去了,雖?然我還算?是個(gè)新員?工,但在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷下?、在同事?們的支持?和幫助下?,我堅(jiān)持?不斷地學(xué)?習(xí)理論知?識(shí)、總結(jié)?工作經(jīng)驗(yàn)?,加強(qiáng)自?身思想修?養(yǎng),努力?提高綜合?素質(zhì),通?過(guò)自身的?不懈努力?,在工作?上取得了?一定的成?果,但也?存在了諸?多不足。?在這里將?自己的思?想、情況?等簡(jiǎn)要的?個(gè)人工作?總結(jié)如以?下:一?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?,努力做?出更大貢?獻(xiàn)回想?在___?_年的這?段工作歷?程,是我?人生中很?珍惜的一?段時(shí)間。?在這期間?我的收獲?主要有兩?個(gè)方面:?政治思想?上的成熟?和業(yè)務(wù)工?作方面積?累了豐富?的工作經(jīng)?驗(yàn),總結(jié)?為八個(gè)字?“收獲頗?多、受益?匪淺”。?我的轉(zhuǎn)?變與進(jìn)步?,是領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)、?同事們的?幫助與支?持和自身?的努力才?取得的。?我清楚自?己在咱們?品牌店面?的工作時(shí)?間還不是?很長(zhǎng),還?有很多方?面需要不?斷的學(xué)習(xí)?,要時(shí)刻?衡量和要?求自己的?言行,注?意加強(qiáng)政?治修養(yǎng),?進(jìn)一步提?高各項(xiàng)認(rèn)?識(shí)。我也?希望領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?一如既往?的給與我?指導(dǎo)和幫?助,我也?將加倍努?力,以無(wú)?比的熱情?與努力爭(zhēng)?取更大的?進(jìn)步!?二、工作?中,嚴(yán)以?律己,不?斷進(jìn)取?日常工作?中在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,負(fù)?責(zé)跟進(jìn)每?個(gè)活動(dòng)工?作,令活?動(dòng)順利完?成。與同?事們共同?努力完成?了每個(gè)活?動(dòng)舉辦前?期的布置?,根據(jù)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給?予策劃工?作,努力?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)?劃內(nèi)容。?從站姿站?規(guī),樹(shù)立?良好的服?務(wù)形象和?服務(wù)質(zhì)量?做起。同?時(shí)提高服?務(wù)增強(qiáng)成?員之間的?團(tuán)結(jié)與活?力,對(duì)待?各項(xiàng)工作?同事均充?分發(fā)表意?見(jiàn)和建議?,集思廣?益,注重?發(fā)揮集體?的聰明才?智和整體?效能,努?力提高服?務(wù)水平。?成為一個(gè)?富有朝氣?、充滿(mǎn)生?機(jī)與活力?的集體。?同時(shí)時(shí)刻?嚴(yán)格要求?自己,努?力做到,?為提高業(yè)?績(jī)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?,也為自?己的人生?奠基更高?的臺(tái)階。?三、缺?點(diǎn)與不足?綜合看?來(lái)我覺(jué)得?自己還有?很多的的?缺點(diǎn)和不?足,處理?問(wèn)題的經(jīng)?驗(yàn)方面有?待提高,?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?能力也需?要進(jìn)一步?增強(qiáng),需?要不斷繼?續(xù)學(xué)習(xí)以?提高自己?各項(xiàng)能力?。深知自?己還缺乏?基本的辦?公室工作?知識(shí),在?開(kāi)展具體?工作中,?常常表現(xiàn)?生澀,甚?至有時(shí)還?覺(jué)得不知?所措。工?作細(xì)心度?不夠,經(jīng)?常在小問(wèn)?題上出現(xiàn)?錯(cuò)漏,辦?事效率不?夠快,對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖領(lǐng)會(huì)不?夠到位等?。我一
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